Ayuntamiento de Zaragoza

## Descripción **Para probar el domicilio en el que vive,** el Ayuntamiento puede darle dos documentos: * **El volante** del padrón,que es más rápido y sirve para la mayoría de los trámites. Es un documento de carácter puramente informativo. * **El certificado** del padrón,que acredita fehacientemente el hecho del empadronamiento. Solo tiene que **pedir el certificado** para los trámites que tenga que ver con alguna de estas cuestiones: * Prestación por hijo a cargo (Seguridad Social). * Parejas de hecho. * Matrimonio civil. * Embajadas y consulados. * Nacionalidad. * Erasmus **IMPORTANTE** Recuerde que es obligatorio informar al Ayuntamiento si cambian los datos que deben estar en el padrón. ## Requisitos * Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes o haber estado con anterioridad. ## Impresos relacionados * [M004] - Padrón Municipal:Autorización para hacer gestiones en nombre de otra persona / Certificados / Volantes colectivos. ## Normativas * [Ley 4/1996,de 10 de enero que modifica la Ley 7/1985 Reguladora de las bases del Regimen Local,en relación con el Padron Municipal](https://www.boe.es/eli/es/l/1996/01/10/4) * [Ley 7/1985,de 2 de abril,Reguladora de las Bases del Régimen Local.](https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7) * [Resolución de 29 de abril de 2020,de la Subsecretaría](https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29) ## Formas de tramitación Por internet Iniciar trámite **con certificado o Cl@ve** Iniciar trámite **sin certificado** Documentación **Si pide un certificado para sí mismo**,no necesita aportar ningún documento. **Si pide un certificado colectivo** debe aportar: * Copia de su documento de identidad. * El Modelo M004 * Una copia del documento de identidad de cada uno de los residentes en ese domicilio. **Si pide el certificado para otra persona,** debe aportar: * Su documento de identidad. * El Modelo M004 * Copia del documento de identidad de la otra persona. [Documentación acreditativa de la identidad.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad) Los impresos específicos se pueden obtener en el apartado *Impresos relacionados.* Proceso. Si dispone del **DNI electrónico** u otro **Certificado Electrónico Reconocido** admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza **o sistema Cl@ve** puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos Presencial Lugar de Presentación **Oficina de Registro Seminario** * Direccion:Vía Hispanidad,20 50071 * Horario * Lunes a viernes de 8:30 a 13,30h. **Oficina de Registro Plaza del Pilar** * Direccion:Pza. del Pilar,18 50071 * Horario * Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. (excepto festivos) * Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h. En las [**Juntas Municipales**](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y en las [**Juntas Vecinales**](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91) Documentación **Si pide un certificado para sí mismo,** solo necesita llevar el documento que acredite su identidad. **Si pide un certificado colectivo** debe aportar: * Copia de su documento de identidad. * El Modelo M004 * Una copia del documento de identidad de cada uno de los residentes en ese domicilio. **Si pide el certificado para otra persona,** debe aportar: * Su documento de identidad. * El Modelo M004 * Copia del documento de identidad de la otra persona. [Documentación acreditativa de la identidad.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad) Los impresos específicos se pueden obtener en el apartado *Impresos relacionados.* Proceso **1.** En la [*Oficina de Relaciones con la Ciudadanía*](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/325),sita en la Plaza del Pilar,18. **SIN CITA PREVIA.** **2.** En las *Juntas Municipales y Juntas Vecinales*,**SIN CITA PREVIA** de 9:30 a 13:30. Por correo Dirección gestionpadron1@zaragoza.es Documentación **Sólo certificados individuales,no históricos,ni colectivos.** **En el escrito deberá constar lo siguiente:** * Datos personales del solicitante * Motivo por el que se solicita y datos padronales necesarios. * Copia del documento de identidad. Proceso * Remitir la documentación escaneada al correo:[gestionpadron1@zaragoza.es](mailto:gestionpadron1@zaragoza.es) * En este caso,el certificado de empadronamiento se remite a la dirección en la que consta empadronado el interesado. ## Preguntas Frecuentes * [¿Qué trámites tiene el Ayuntamiento relacionados con el Padrón? ](/es/ayuntamiento-de-zaragoza/padron-certificados-de-empadronamiento#pregunta-3901)

## Resumen Este trámite te permite obtener un volante o certificado de empadronamiento para acreditar tu domicilio. El **volante** es un documento informativo rápido, mientras que el **certificado** es un documento oficial necesario para trámites específicos como prestaciones por hijo a cargo, parejas de hecho, matrimonio civil, embajadas, nacionalidad o Erasmus. Es importante mantener tus datos actualizados en el padrón municipal e informar al Ayuntamiento de cualquier cambio de domicilio. ## Lo que necesitas * Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes o haber estado con anterioridad. ### Documentos requeridos (según el tipo de solicitud): * **Para certificado individual:** Documento de identidad. * **Para certificado colectivo:** * Copia de tu documento de identidad. * Modelo M004 (autorización firmada por todos los mayores de edad residentes en el domicilio): [https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M004.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M004.pdf) * Copia del documento de identidad de cada residente (o certificado de nacimiento/libro de familia para menores sin DNI). * **Para certificado en nombre de otra persona:** * Tu documento de identidad. * Modelo M004 (autorización firmada por la persona a la que representas). * Copia del documento de identidad de la persona a la que representas. ## Cómo hacerlo Puedes solicitar el certificado de empadronamiento de las siguientes maneras: * **Por Internet:** * Con certificado digital o Cl@ve: [https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces?codProc=19101](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces?codProc=19101) * Sin certificado digital: [https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/padron.xhtm](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/padron.xhtm) * **Presencialmente:** * Oficina de Registro Seminario (Vía Hispanidad, 20). * Oficina de Registro Plaza del Pilar (Pza. del Pilar, 18). * Juntas Municipales y Vecinales (consultar horarios y ubicación en [https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91)). * **Por correo electrónico:** * Enviar la documentación escaneada a gestionpadron1@zaragoza.es (solo para certificados individuales, no históricos ni colectivos). ### Proceso online (con certificado digital o Cl@ve): 1. Prepara la documentación necesaria en formato PDF. 2. Inicia el trámite a través del enlace proporcionado. 3. Completa el formulario online y adjunta la documentación. 4. Firma la solicitud electrónicamente. ### Proceso presencial: 1. Acude a una de las oficinas o Juntas Municipales/Vecinales indicadas. 2. Presenta la documentación requerida. ### Proceso por correo electrónico: 1. Redacta un escrito con tus datos personales, motivo de la solicitud y datos padronales necesarios. 2. Adjunta copia de tu documento de identidad. 3. Envía la documentación escaneada a la dirección de correo electrónico indicada. ## Después de hacerlo * **Online y presencial:** El volante se obtiene al momento. El certificado puede tardar más tiempo. * **Por correo electrónico:** El certificado se enviará por correo postal a tu domicilio (plazo estimado de 5-6 días). ## Ayuda * **Órgano gestor:** Observatorio de Estadística Municipal (C/ Domingo Miral, 1 - 50009. Teléfono: 976 721777, 1640). * **Horario:** Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. * **Preguntas frecuentes:** [https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001)

## Padrón:Comprobación periódica de la residencia (extranjeros sin obligación de renovar) El padrón es el registro que acredita la residencia y el domicilio de los vecinos del municipio a todos los efectos administrativos. La inscripción en el Padrón municipal de **ciudadanos de la Unión Europea y de los Estados parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (Noruega,Islandia,Liechtenstein y Suiza),ciudadanos con tarjeta de residencia de régimen comunitario (por ser familiares de comunitarios y aquellos que tienen autorización de residencia de larga duración** está sujeta a comprobación periódica de la residencia en el municipio. La no confirmación de la residencia en el municipio supondrá la baja por caducidad de la inscripción. **IMPORTANTE** Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales,en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en el padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986,del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales). El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación,conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento,según lo establecido en el art. 21.3 de la *Ley 39/2015,de 1 de octubre,del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.* Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal,así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas,conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal. ## Requisitos * Ser ciudadano de la UE,de los Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (Islandia,Liechtenstein,Noruega),Suiza o,sin pertenecer a los anteriores,tener Tarjeta de Régimen Comunitario (por ser familiares de comunitarios) o tener Autorización de Residencia de Larga duración. * Residir en el municipio la mayor parte del año. ## Impresos relacionados * [M008-bis] - Padrón Municipal:Comprobación periódica de la residencia en el municipio de personas extranjeras que no tiene la obligación de renovar su inscripción padronal,presentada por representante. ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M008bis.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M008bis.pdf)) * [M008] - Padrón Municipal:Comprobación periódica de la residencia en el municipio de personas extranjeras que no tienen la obligación de renovar su inscripción padronal. ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M008.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M008.pdf)) ## Normativas * [Ley 39/2015,de 1 de octubre,del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.](https://www.boe.es/eli/es/l/2015/10/01/39) * [Ley 7/1985,de 2 de abril,Reguladora de las Bases del Régimen Local.](https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7) * [Ley Orgánica 14/2003,de 20 de noviembre,de Reforma de la Ley orgánica 4/2000,de 11 de enero,sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social,modificada por la Ley Orgánica 8/2000,de 22 de diciembre; étc](https://www.boe.es/eli/es/lo/2003/11/20/14) * [Real Decreto 1690/1986,de 11 de julio,por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales.](https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/07/11/1690/con) * [Resolución de 29 de abril de 2020,de la Subsecretaría,por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020,de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local,por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal,actualizada a 8 de abril de 2023.](https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29) ## Formas de tramitación Presencial Presencial #### Lugar de Presentación **Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC,Plaza del Pilar)** * Direccion:Pza. del Pilar,18 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h (excepto festivos) * Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h * **SIN CITA PREVIA** También en las [Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91) #### Documentación **Si comparece personalmente:** * Documento acreditativo de su identidad (original y copia). * Modelo M008 **Si comparece a través de representante:** * Original y copia del documento de identidad del representante. * Modelo M008 bis. * Copia del documento de identidad del representado. * Acreditación de la representación (Poder otorgado ante notario español,apoderamiento efectuado ante Letrado de la Administración de Justicia por comparecencia personal en cualquier oficina judicial o electrónica en la correspondiente Sede judicial electrónica,o acreditación de su inscripción en el registro electrónico de apoderamientos de la Administración Pública competente). [Documentación acreditativa de la identidad.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad) **Los impresos específicos** se pueden obtener en esta página,en el apartado *Impresos relacionados.* #### Proceso **1.** En la [*Oficina de Relaciones con la Ciudadanía*](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/325),sita en la Plaza del Pilar,18. **SIN CITA PREVIA.** (Consulte horarios en el apartado *"Lugar de presentación"*). **2.** En las ***[Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90)*** *y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91),* **SIN CITA PREVIA** de 9:30 a 13:30. Si desea acudir **CON CITA PREVIA** de 8:30 a 9:30 puede solicitarla: * [En línea](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/cita-previa) ó * Por teléfono (consulte teléfono de la Junta deseada en el enlace a las Juntas en el apartado *"Lugar de presentación"*).

## Resumen Este trámite permite a los ciudadanos de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo, Suiza, familiares de comunitarios con tarjeta de residencia o con autorización de residencia de larga duración, confirmar su residencia en el municipio de Zaragoza. La no confirmación puede resultar en la baja del padrón. ## Lo que necesitas * Ser ciudadano de la UE, EEE, Suiza, familiar de comunitario con tarjeta de residencia o con autorización de residencia de larga duración. * Residir en Zaragoza la mayor parte del año. ## Cómo hacerlo ### Presencialmente 1. Acude a la Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC) en la Plaza del Pilar, 18, o a las Juntas Municipales y Vecinales. 2. Presenta la documentación requerida. ### Documentación necesaria: * **Si comparece personalmente:** * Documento acreditativo de su identidad (original y copia). * Modelo M008. * **Si comparece a través de representante:** * Original y copia del documento de identidad del representante. * Modelo M008 bis. * Copia del documento de identidad del representado. * Acreditación de la representación (Poder notarial, apoderamiento ante Letrado de la Administración de Justicia o inscripción en el registro electrónico de apoderamientos). Los impresos se pueden descargar en la sección *Impresos relacionados*. ## Normativa * [Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.](https://www.boe.es/eli/es/l/2015/10/01/39) * [Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local.](https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7) * [Ley Orgánica 14/2003, de 20 de noviembre, de Reforma de la Ley orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social, modificada por la Ley Orgánica 8/2000, de 22 de diciembre; étc](https://www.boe.es/eli/es/lo/2003/11/20/14) * [Real Decreto 1690/1986, de 11 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales.](https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/07/11/1690/con) * [Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal, actualizada a 8 de abril de 2023.](https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29)

## Descripción Este trámite hace referencia a la **modificación de datos personales que ya constan en el padrón**,como nombre,apellidos,sexo,nacionalidad o nivel de estudios. El padrón es el registro que acredita la residencia y el domicilio de los vecinos del municipio a todos los efectos administrativos. Los residentes tienen el deber de empadronarse en el término municipal donde residan y comunicar las variaciones de los datos de su inscripción. El vecino tiene derecho a conocer la información que consta en el Padrón sobre su persona y a exigir su rectificación cuando sea errónea o incorrecta. **IMPORTANTE** Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones de sus circunstancias personales,en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en el padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986,del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales). El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación,conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver la solicitud de empadronamiento,según lo establecido en el art. 21.3 de la Ley 39/2015,de 1 de octubre,del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal,así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas,conforme a lo dispuesto en la legislación de régimen local y normativa padronal. ### Requisitos Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes. ### Impresos relacionados * [M004] - Padrón Municipal:Autorización para hacer gestiones en nombre de otra persona / Certificados / Volantes colectivos.](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M004.pdf) ### Normativas * [Ley 39/2015,de 1 de octubre,del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.](https://www.boe.es/eli/es/l/2015/10/01/39) * [Ley 7/1985,de 2 de abril,Reguladora de las Bases del Régimen Local.](https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7) * [Real Decreto 1690/1986,de 11 de julio,por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales.](https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/07/11/1690/con) * [Resolución de 29 de abril de 2020,de la Subsecretaría,por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020,de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local,por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal,actualizada a 8 de abril de 2023.](https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29) ## Formas de tramitación ### Por internet Por Internet [Iniciar trámite **con certificado o Cl@ve**](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces) #### Documentación 1. [Documentación acreditativa de la identidad](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad) 2. [Documentación acreditativa de la representación.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion) 3. [Documentación acreditativa del domicilio.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio) 4. Deberá acreditar los datos que pretenda variar conforme a lo indicado. #### Proceso. Si dispone del **DNI electrónico** u otro **Certificado Electrónico Reconocido** admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza **o sistema Cl@ve** puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,siguiendo los siguientes **PASOS**: **1. Qué documentación tiene que enviar** * Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite,cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las[Instrucciones para Almacenar los Impresos.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/instrucciones-pdf) * Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela,preferiblemente en formato PDF,y guárdela también en su ordenador. **2. Iniciar Procedimiento** * **Generar su solicitud** haciendo **clic en el botón rojo Iniciar trámite con Certificado o sistema Cl@ve** y accederá al inicio de su solicitud que cumplimentará de forma guiada y que será recibida en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si desea que las notificaciones se cursen electrónicamente en el espacio *"Notificaciones"* de **"Mi Carpeta Ciudadana"**,es decir,en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza,o si prefiere que se le remitan en soporte papel (salvo sujetos obligados a relación electrónica según art. 14 de la ley 39/2015). * La **solicitud** será generada automáticamente con los datos que cumplimente. **Incorpore** además la documentación adicional,si la hubiera. * A continuación,se le pedirá que **firme** su presentación (sólo si dispone de certificado electrónico o Cl@ve Permanente con registro fehaciente) y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante,que podrá conservar en su ordenador,imprimir o consultar en cualquier momento en su espacio *"Registro de Entrada"* de **"Mi Carpeta Ciudadana".** * Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud,se requerirá al interesado para que,en el plazo de** diez días** subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos,con indicación de que,si así no lo hiciera,se tendrá por desistido de su petición. ### Presencial Presencial #### Lugar de Presentación **Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC,Plaza del Pilar)** * Direccion: Pza. del Pilar,18 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h (excepto festivos) * Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h * **SIN CITA PREVIA** En las [Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91) #### Documentación 1. [Documentación acreditativa de la identidad](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad) 2. [Documentación acreditativa de la representación.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion) 3. [Documentación acreditativa del domicilio.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio) 4. Deberá acreditar los datos que pretenda variar conforme a lo indicado. Se presentará original y copia de todos los documentos,excepto del documento de identidad del representado (en caso de actuar por representación) y del autorizante (en los casos en que se requiera autorización). #### Proceso **1.** En la [***Oficina de Relaciones con la Ciudadanía***](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/325),sita en la Plaza del Pilar,18. **SIN CITA PREVIA.** (Consulte horarios en el apartado *"Lugar de presentación"*). **2.** En las ***[Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90)*** y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91),**SIN CITA PREVIA** de 9:30 a 13:30. Si desea acudir **CON CITA PREVIA** de 8:30 a 9:30 puede solicitarla: * [En línea](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/cita-previa) ó * Por teléfono (consulte teléfono de la Junta deseada en el enlace a las Juntas en el apartado *"Lugar de presentación"*).

## Resumen Este trámite permite modificar tus datos personales (nombre, apellidos, sexo, nacionalidad, nivel de estudios) que ya están registrados en el padrón municipal. El padrón es el registro oficial de los vecinos de Zaragoza y es importante mantenerlo actualizado. Es obligatorio comunicar al Ayuntamiento cualquier cambio en tus datos personales que afecten al padrón. El Ayuntamiento puede solicitar documentación adicional para verificar la información y tiene un plazo de tres meses para resolver la solicitud. ## Lo que necesitas * Estar ya inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes. ## Cómo hacerlo **Por Internet:** 1. Reúne la documentación necesaria (ver sección 'Documentos'). 2. Accede al trámite online a través de este enlace: [Iniciar trámite con certificado o Cl@ve](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces) (requiere certificado digital o Cl@ve). 3. Completa el formulario online y adjunta la documentación requerida. 4. Firma la solicitud electrónicamente y guarda el justificante. **Presencialmente:** 1. Reúne la documentación necesaria (ver sección 'Documentos'). 2. Acude a la Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC) en la Plaza del Pilar, 18 (sin cita previa) o a las Juntas Municipales y Vecinales (sin cita previa de 9:30 a 13:30, con cita previa de 8:30 a 9:30). ## Documentación * Documentación que acredite tu identidad (ver: [Documentación acreditativa de la identidad](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad)). * Si actúas en nombre de otra persona, documentación que acredite la representación (ver: [Documentación acreditativa de la representación.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion)). * Si es necesario, documentación que acredite tu domicilio (ver: [Documentación acreditativa del domicilio.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio)). * Documentación que justifique el cambio de datos que solicitas. Debes presentar el original y una copia de todos los documentos, excepto del documento de identidad del representado (si actúas en nombre de otra persona) y del autorizante (si se requiere autorización). ## Ayuda * **Oficina de Estadística Municipal:** C/ Domingo Miral, 1 - 50009. Teléfonos: 976 721777, 1640. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30. * Más trámites relacionados con el padrón: [Trámites](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001)

## Padrón:Renovación para Residentes Extranjeros El padrón es el registro que acredita la residencia y el domicilio de los vecinos del municipio a todos los efectos administrativos. Los extranjeros **no comunitarios** sin autorización de residencia permanente deben renovar su inscripción padronal,que tendrá una **vigencia de dos años**. **La no renovación** supondrá la **baja** por caducidad de la inscripción. Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales. El Ayuntamiento puede pedir documentos adicionales y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios. Las omisiones o falsedades serán sancionadas. ### Requisitos * Ser residente extranjero no comunitario sin autorización de residencia de larga duración. * Residir en el municipio la mayor parte del año. ### Impresos relacionados * [M007-bis] - [Padrón Municipal:Renovación de la inscripción padronal para personas extranjeras no comunitarias sin autorización de residencia de larga duración,presentada por representante.](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M007-bis.pdf) * [M007] - [Padrón Municipal:Renovacion de la inscripción padronal para personas extranjeras no comunitarias sin autorización de residencia de larga duración.](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M007.pdf) ### Normativas * [Ley 7/1985,de 2 de abril,Reguladora de las Bases del Régimen Local.](https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7) * [Ley Orgánica 14/2003,de 20 de noviembre,de Reforma de la Ley orgánica 4/2000,de 11 de enero,sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social,modificada por la Ley Orgánica 8/2000,de 22 de diciembre; étc](https://www.boe.es/eli/es/lo/2003/11/20/14) * [Real Decreto 1690/1986,de 11 de julio,por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales.](https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/07/11/1690/con) * [Resolución de 29 de abril de 2020,de la Subsecretaría,por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020,de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local,por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal,actualizada a 8 de abril de 2023.](https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29) ### Formas de tramitación Presencial: * Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC,Plaza del Pilar) * Juntas Municipales y Juntas Vecinales #### Documentación Si comparece personalmente: * Documento acreditativo de su identidad (original y copia). * [Modelo M007.](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M007.pdf) Si comparece a través de representante: * Original y copia del documento de identidad del representante. * [Modelo M007 bis.](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M007.pdf) * Copia del documento de identidad del representado. * Acreditación de la representación. * Documentación acreditativa de la identidad. #### Proceso 1. En la [Oficina de Relaciones con la Ciudadanía](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/325),sita en la Plaza del Pilar,18. SIN CITA PREVIA. 2. En las [Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91),SIN CITA PREVIA de 9:30 a 13:30. Si desea acudir CON CITA PREVIA de 8:30 a 9:30 puede solicitarla: * [En línea](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/cita-previa) ó * Por teléfono ### Preguntas Frecuentes * [¿Qué trámites tiene el Ayuntamiento relacionados con el Padrón?](https://www.zaragoza.es/es/ayuntamiento-de-zaragoza/padron-renovacion-residentes-extranjeros#pregunta-3901) Los que están directamente relacionados con la gestión del padrón municipal son los siguientes [Trámites](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001)

## Resumen Este trámite permite a los extranjeros no comunitarios sin permiso de residencia permanente renovar su inscripción en el padrón municipal. La renovación es necesaria cada dos años para mantener la inscripción activa. **Importante:** No renovar la inscripción resultará en la baja del padrón. ## Lo que necesitas * Ser residente extranjero no comunitario sin autorización de residencia de larga duración. * Residir en el municipio la mayor parte del año. ## Cómo hacerlo **Presencialmente:** 1. Acude a la Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC) en la Plaza del Pilar, 18, o a las Juntas Municipales y Vecinales. 2. Presenta la documentación requerida. **Documentación necesaria si comparece personalmente:** * Documento acreditativo de su identidad (original y copia). * Modelo M007. **Documentación necesaria si comparece a través de representante:** * Original y copia del documento de identidad del representante. * Modelo M007 bis. * Copia del documento de identidad del representado. * Acreditación de la representación (Poder notarial, apoderamiento ante Letrado de la Administración de Justicia, o inscripción en el registro electrónico de apoderamientos). * Documentación acreditativa de la identidad del representado. ## Después de hacerlo El Ayuntamiento puede solicitar documentación adicional y realizará las comprobaciones necesarias en un plazo máximo de tres meses. ## Ayuda * **Oficina de Organización y Servicios Generales:** 976 724294, 4649. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. * Trámites relacionados con el Padrón

## Volantes de empadronamiento El **Volante** de empadronamiento informa del domicilio habitual y es válido para la mayoría de los trámites. ### Trámites que lo exigen: **EXTRANJERÍA**: * Arraigo social (también es válido el certificado). * Permiso de residencia y trabajo (también es válido el certificado). **SERVICIOS SOCIALES:** * Pensión no contributiva de jubilación (también es válido el certificado). * Pensión no contributiva de invalidez (también es válido el certificado). * Prestaciones de la Ley de Dependencia. **DGA**: * Tarjeta sanitaria (también es válido el certificado). * Escolarización. **OTROS**: * Convocatorias de otros organismos. * Viajes. * Bono social de compañías eléctricas. * Becas. * Colegios. * Carnet de familia numerosa. **IMPORTANTE** Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones de sus circunstancias personales. El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio. Las omisiones o falsedades serán sancionadas. ### Requisitos * Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes. * Para residencia histórica:[Solicitud de Certificado de Padrón](http://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/19101). ### Impresos relacionados * [[M004] - Padrón Municipal:Autorización para hacer gestiones](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M004.pdf) ### Normativas * [Ley 4/1996](https://www.boe.es/eli/es/l/1996/01/10/4) * [Ley 7/1985](https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7) * [Resolución de 29 de abril de 2020](https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29) ### Formas de tramitación Por internet: * [Iniciar trámite con certificado o Cl@ve](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces?codProc=23720) * [Iniciar trámite sin certificado](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/padron.xhtm) Documentación: * Si el volante es para uno mismo:No necesita aportar ningún documento. * Si el volante es para otra persona:Su documento de identidad,Modelo M004,copia del documento de identidad de la otra persona. * Si solicita un volante colectivo:Copia de su documento de identidad,Modelo M004,copia del documento de identidad de cada residente. Proceso: * Con DNI electrónico o certificado:Obtención inmediata. * Sin DNI electrónico ni certificado:Formulario,envío por correo postal (10 días). Presencial: * Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC,Plaza del Pilar) * Oficina de Registro Seminario * Oficina de Registro Plaza del Pilar * Juntas Municipales y Juntas Vecinales Documentación:Similar a la tramitación online. Proceso: * Volante SIN carácter histórico:Obtención inmediata. * Volante CON carácter histórico:Solicitud en cualquier Oficina de Registro. Por teléfono: * Sólo volantes individuales,no históricos,ni colectivos. * 010 ó 976 721234 Documentación:Datos personales del solicitante,motivo. Proceso:Envío por correo postal. Por correo: * gestionpadron1@zaragoza.es Documentación:Datos personales,motivo,copia del documento de identidad. Proceso:Remitir documentación escaneada,envío por correo postal. ### Preguntas Frecuentes * [¿Qué trámites tiene el Ayuntamiento relacionados con el Padrón?](https://www.zaragoza.es/es/ayuntamiento-de-zaragoza/padron-volantes-de-empadronamiento#pregunta-3901) * [¿Dónde puedo solicitar un Volante de empadronamiento?](https://www.zaragoza.es/es/ayuntamiento-de-zaragoza/padron-volantes-de-empadronamiento#pregunta-3323)

## Resumen El volante de empadronamiento es un documento que confirma tu domicilio y sirve para muchos trámites. ### ¿Para qué sirve? Lo puedes necesitar para: * Extranjería (arraigo social, permiso de residencia y trabajo) * Servicios Sociales (pensiones no contributivas, Ley de Dependencia) * DGA (tarjeta sanitaria, escolarización) * Otros (convocatorias, viajes, bono social, becas, colegios, familia numerosa) Es importante mantener tus datos actualizados en el padrón municipal. ## Lo que necesitas ### Requisitos * Estar dado de alta en el Padrón Municipal. * Si necesitas un certificado de padrón histórico, debes solicitarlo aparte: [Solicitud de Certificado de Padrón](http://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/19101) ### Impresos relacionados * [M004] - Padrón Municipal: Autorización para hacer gestiones en nombre de otra persona / Certificados / Volantes colectivos: [https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M004.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M004.pdf) ## Cómo hacerlo ### Formas de tramitación Puedes solicitar el volante de empadronamiento de estas maneras: * **Por Internet** * Con certificado digital o Cl@ve: [Iniciar trámite con certificado o Cl@ve](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces?codProc=23720) * Sin certificado: [Iniciar trámite sin certificado](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/padron.xhtm) * Documentación: * Para uno mismo: No necesitas nada. * Para otra persona: Tu DNI, el modelo M004 firmado por la otra persona y copia de su DNI. * Volante colectivo: Tu DNI, el modelo M004 firmado por todos los mayores de edad que vivan en el domicilio y copia del DNI de todos. Si hay menores sin DNI, puedes presentar el libro de familia o certificado de nacimiento. * Proceso: * Con DNI electrónico o certificado: Lo obtienes al instante. * Sin DNI electrónico ni certificado: Se envía por correo en unos 10 días. * Volante colectivo: Debes iniciar el procedimiento con certificado electrónico y adjuntar la documentación. * **Presencialmente** * Lugares: * Oficina de Registro Plaza del Pilar (Pza. del Pilar, 18) * Oficina de Registro Seminario (Vía Hispanidad, 20) * Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC, Plaza del Pilar, 18) - SIN CITA PREVIA * Juntas Municipales y Vecinales * Documentación: * Para uno mismo: DNI. * Para otra persona: Tu DNI, el modelo M004 firmado por la otra persona y copia de su DNI. * Volante colectivo: Tu DNI, el modelo M004 firmado por todos los mayores de edad que vivan en el domicilio y copia del DNI de todos. Si hay menores sin DNI, puedes presentar el libro de familia o certificado de nacimiento. * Proceso: * Si no es histórico, lo obtienes al momento en las Juntas y en la ORC. * Si es histórico, debes presentar una solicitud en cualquier Oficina de Registro. * **Por Teléfono** * Solo volantes individuales, no históricos ni colectivos. * Llama al 010 o al 976 721234. * Documentación: * Datos personales (nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono) y motivo de la solicitud. * Proceso: * Se envía por correo a tu domicilio. * **Por Correo Electrónico** * Solo volantes individuales, no históricos ni colectivos. * Escribe a [gestionpadron1@zaragoza.es](mailto:gestionpadron1@zaragoza.es) * Documentación: * Datos personales (nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono) y motivo de la solicitud. * Copia del DNI. * Proceso: * Envía la documentación escaneada a la dirección de correo. * Se envía por correo a tu domicilio. ## Ayuda ### Preguntas Frecuentes * ¿Dónde puedo solicitar un Volante de empadronamiento? Puedes solicitarlo: Presencialmente en la Oficina de Relaciones con el Ciudadano de la Plaza del Pilar y en las Juntas Municipales. Por Teléfono: a través del servicio 010. Por Internet en la siguiente dirección:[https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/padron.xhtm](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/padron.xhtm) * ¿Qué trámites tiene el Ayuntamiento relacionados con el Padrón? Los que están directamente relacionados con la gestión del padrón municipal son los siguientes [Trámites](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001)