Ayuntamiento de Zaragoza
DESCRIPCIÓN
Este documento sólo es requerido en casos especiales: acreditar el empadronamiento ante los Tribunales de Justicia, organismos extranjeros.... . Con carácter general se admite el Volante de empadronamiento.
La Certificación debe estar suscrita por el Secretario del Ayuntamiento; por ello, su emisión no es tan rápida como la del Volante.
Mediante la certificación se puede acreditar también otros hechos relativos al empadronamiento: fechas inicial y final, domicilios en los que ha estado empadronado, etc...
Con él se obtiene la certificación de los datos obrantes en el Padrón Municipal de la ciudad de Zaragoza que son los siguientes:
- A) Nombre y apellidos.
- B) Sexo
- C) Nacionalidad
- D) Lugar y fecha de nacimiento
- E) Número de DNI (Documento Nacional de Identidad) o tratándose de extranjeros, el documento que los sustituya (Pasaporte o Tarjeta de Residencia).
- F) Domicilio
IMPORTANTE
Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).
El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 21.3 Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).
Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.
Dirigido a Personas Físicas
Requisitos
- Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes o haber estado con anterioridad.
Normativas
- Ley 4/1996, de 10 de enero que modifica la Ley 7/1985 Reguladora de las bases del Regimen Local, en relación con el Padron Municipal
- Ley 7/1985, 2 de abril, reguladora de las Bases de Régimen Local
FORMAS DE TRAMITACIÓN
Presencial
DOCUMENTACIÓN:
Proceso y Documentación
- En los supuestos que se requiera el Certificado firmado por el Secretario, sólo podrá solicitarse por Instancia General en los Registros del Ayuntamiento.
- Deberá adjuntar copia del Documento de identidad (DNI, Carnet de Conducir, Pasaporte ó Tarjeta de Residencia).
- En los supuestos de certificados de personas de baja o fallecidas, documentos que acrediten el interés legal y directo y documentación de identidad (DNI, NIE, Tarjeta de residencia ó Pasaporte) del solicitante.
- Deberá hacer referencia al efecto para el que debe expedirse dicho Certificado (herencia, procedimiento judicial, etc. ).
- Cuando el certificado sea para aportar en un país extranjero, debe indicarse claramente en la instancia "Certificado Histórico con Firmas originales". De esta manera se expedirá con las firmas originales (tanto del Secretario como del Alcalde), y será válido a efectos de Apostilla de La Haya o legalización
LUGAR DE PRESENTACIÓN:
Oficina de Registro Plaza del Pilar
Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003- Tfno: 976 721234 - 010
- Horario:
- De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
- Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.
Oficina de Registro Seminario
Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071- Tfno: 976 721234 - 010
- Horario:
- De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
- Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.
En las Juntas Municipales y Juntas Vecinales
Órgano Gestor
Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009- Tfno: 976721777,1782
- Fax: 976 721789
- Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.
DESCRIPCIÓN
El Volante de Empadronamiento es el documento que se pide habitualmente para múltiples fines tales como: la tarjeta sanitaria, matrimonio civil en Zaragoza, DNI, viviendas de protección oficial, solicitud de plaza escolar, convocatorias de organismos, ayudas a la dependencia...y al no requerir firmas específicas se expide con mayor celeridad..
Cuando se formula la solicitud debe indicarse el motivo de la solicitud.
Con él se obtiene la información de los datos obrantes en el Padrón Municipal de la ciudad de Zaragoza que son los siguientes:
- A) Nombre y apellidos.
- B) Sexo
- C) Nacionalidad
- D) Lugar y fecha de nacimiento
- E) Número de DNI (Documento Nacional de Identidad) o tratándose de extranjeros, el documento que los sustituya (Pasaporte o Tarjeta de Residencia).
- F) Domicilio
LOS VOLANTES COLECTIVOS sólo se podrán otorgar si se acompaña a la solicitud autorización de todos los mayores de edad residentes en la vivienda y siempre que no se trate de una vivienda declarada como colectiva que se regirá por sus normas específicas siendo solo válido en este caso el individidual.
- Descargue Impreso: Modelo de autorización
Dicha autorización tendrá carácter permanente por lo que la Oficina que realice la gestión deberá quedarse con una copia para justificar la emisión del Volante y la persona interesada continuará con la posesión de la misma por si precisara realizar otro trámite posteriormente.
La tramitación en este caso será presencial.
En el caso de que se solicite un volante relativo a una persona menor de edad la gestión deberá ser siempre PRESENCIAL aportando la documentación que justifique la relación con el menor o la autorización de quien tenga la tutela legal, guardia y custodia.
RECOMENDACIÓN: Para evitar desplazamientos y esperas, se recomienda la:
- Solicitud en Línea (a través de esta página, desde el icono que se muestra en la parte superior derecha) ó
- Solicitud Telefónica: 010 ó 976 721234
- En ambos casos recibirá el volante individual (el colectivo solo se tramita presencialmente) en la dirección en que usted esté empadronado.
IMPORTANTE
Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).
El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 42.3 Ley 30/1992, de 26 de Noviembre de RJ y PAC).
Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.
Dirigido a Personas Físicas
Requisitos
- Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes en el momento de solicitarlo.
- En los supuestos que deseen hacer constar su residencia histórica en la ciudad de Zaragoza, deberán hacerlo mediante Solicitud de Certificado de Padrón.
Normativas
- Ley 4/1996, de 10 de enero que modifica la Ley 7/1985 Reguladora de las bases del Regimen Local, en relación con el Padron Municipal
- Ley 7/1985, 2 de abril, reguladora de las Bases de Régimen Local
FORMAS DE TRAMITACIÓN
Por Internet
INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO
PROCESO:
SÓLO VOLANTES INDIVIDUALES, NO COLECTIVOS
Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes pasos:
1. Que documentación tiene que enviar:
- Los impresos específicos (formato PDF) incluidos en el apartado Impresos Relacionados de la ficha descriptiva del Trámite.
- Si es necesario presentar alguna documentación adicional (ver apartado Documentación en la ficha descriptiva del Trámite) que está en soporte papel escanéla, preferiblemente en formato PDF.
Cualquier otra documentación que se aporte deberá contener certificación electrónica del propio documento (además de la propia solicitud), al efecto de comprobar su autenticidad.
2. Iniciar el procedimiento, seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico (ver en la cabecera de la ficha descriptiva de trámite) y accederá a la instancia de solicitud de Volante o Certificado en el Padrón Municipal de Habitantes, en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en Mi Carpeta, es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
- Incorpore a la instancia de solicitud de Volante/Certificado, la documentación de identidad y pulse la opción Enviar.
- A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio Mi Carpeta.
3. El volante solicitado se remitirá por correo postal al domicilio donde consta empadronado o al que indique en la solicitud.
DOCUMENTACIÓN:
A) Impreso de Solicitud de Volante de Empadronamiento, con los siguientes datos obligatorios:
- Nombre y Apellidos
- Nº.: DNI, NIE, Pasaporte
- Dirección Completa: Donde consta empadronado. La dirección debe coincidir con la que consta en su inscripción padronal. En caso contrario, previamente deberá proceder a tramitar el cambio de domicilio.
- Solicita Volante o Certificado
- Motivo de la solicitud
- Teléfono de contacto
B) Documento de Identidad (copia escaneada)
Presencial
PROCESO:
- En el caso de la solicitud telefónica ó en linea, el volante de empadronamiento se remite a la dirección en la que consta empadronado el interesado. Sólo recibirá contestación si está empadronado en Zaragoza. Como el volante se envía por correo postal, se calcula un plazo máximo de 5 ó 6 dias, en función del reparto de Correos. (sólo volantes individuales, no colectivos).
- Si acude presencialmente a las oficinas señaladas, el volante se expide en el acto.
- Si se solicita por Instancia General, se remite a la dirección en que consta empadronado el interesado, salvo que por fallecimiento u otra causa deba remitirse a otra dirección, en cuyo caso deberá ser acreditado fehacientemente el interés legal y directo.
Aconsejable Cita Previa
Es necesaria, si va a realizar el trámite en las Las Juntas Municipales de Actur-Rey Fernado, Casco Histórico, Centro, Delicias, El Rabal , La Almozara, Las Fuentes, San José, Torrero y Junta Vecinal de Monzalbarba. Puede solicitar la Cita previa:
- En línea: A través de estas páginas
- Por teléfono: 010 (976 721234).
DOCUMENTACIÓN:
- Por el interesado: Presentación del DNI ó Carnet de Conducir (en el caso de ciudadanos españoles).
- Pasaporte y Tarjeta de Residencia (en el caso de ciudadanos extranjeros).
- Por el representante: Original y fotocopia del documento de identidad (DNI / NIE /NIF/ Tarjeta de residencia / Pasaporte) del interesado y representante, junto con escrito de autorización.
- Modelo de escrito de autorización para volantes colectivos.
En el caso de que se solicite un volante relativo a una persona menor de edad la gestión deberá ser siempre PRESENCIAL aportando la documentación que justifique la relación con el menor o la autorización de quien tenga la tutela legal, guardia y custodia. - En este caso el trámite, además de en los lugares abajo señalados, puede realizarlo también en las Juntas Vecinales y en las Juntas Municipales
LUGAR DE PRESENTACIÓN:
Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Plaza del Pilar)
Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003- Tfno: 976 721232, 1233, 1069
- Horario:
- Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h.
- Viernes de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.
Aconsejable Cita Previa:
- Tel: 010 (976 721234)
- Por Internet
Tarjeta Ciudadana
- Solicitud: de 09 h. a 14,30 h. y de 16 h. a 18,30 h. (miércoles, jueves y viernes)
- Recogida: de 09 h. a 14,30 h.
Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Edificio Seminario)
Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071- Tfno: 010 (desde fuera de Zaragoza: 976 721234)
- Horario:
- Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.
- Viernes de 8,30 a 14,30 h.
Necesaria la Cita Previa:
- Tel: 010 (976 721234)
- Por Internet
Tarjeta Ciudadana
- Solicitud: de 08,30 h. a 14,30 h. y de 16 a 18,30 h. (lunes y martes)
- Para recoger la Tarjeta: de 09 h. a 18,30 h. (en el mostrador de Información, excepto julio y agosto: de 08,30 a 14,30h)
Juntas Municipales y Juntas Vecinales
Por Teléfono
Teléfono:
- 010 Si llama desde Zaragoza.
- Si lo hace desde otro municipio 976 721234
PROCESO:
- En el caso de la solicitud telefónica, el volante de empadronamiento se remite a la dirección en la que consta empadronada la persona interesada.
- Los volantes colectivos y los relativos a una persona menor de edad, no se pueden solicitar por teléfono. La tramitación será de manera presencial.
DOCUMENTACIÓN:
Tendrá que comunicar los siguientes datos:
- Datos personales del Solicitante (nombre y apellidos; DNI; dirección completa donde figure empadronado; teléfono de contacto)
- Motivo por el que se solicita.
Por Correo
DOCUMENTACIÓN:
En el escrito deberá constar lo siguiente:
- Datos personales del solicitante: nombre, apellidos, DNI/NIE o nº. pasaporte, dirección completa donde consta o constaba empadronado, teléfono de contacto, y dirección actual de residencia (en su caso).
- Motivo por el que se solicita y datos padronales necesarios.
- Copia del documento de identidad.
Impresos relacionados
Órgano Gestor
Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009- Tfno: 976721777,1783
- Fax: 976 721789
- Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.
## Descripción El padrón es el registro que acredita la residencia y el domicilio de los vecinos del municipio a todos los efectos administrativos. Los residentes tienen el deber de empadronarse en el término municipal donde residan y de comunicar las variaciones de los datos de su inscripción. El vecino tiene derecho a conocer la información que consta en el Padrón sobre su persona y a exigir su rectificación cuando sea errónea o incorrecta. **IMPORTANTE** Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones de sus circunstancias personales,en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en el padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986,del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales). El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación,conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento,según lo establecido en el art. 21.3 de la Ley 39/2015,de 1 de octubre,del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal,así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas,conforme a lo dispuesto en la legislación de régimen local y normativa padronal. ## Requisitos * Residir en el municipio la mayor parte del año. ## Impresos relacionados * [M001] - Padrón Municipal:Declaración responsable para el empadronamiento de menores,con un solo progenitor,cuando no hay consentimiento de ambos ni autorización judicial y no existe Resolución judicial que se pronuncie sobre la guarda y custodia. ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M001.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M001.pdf)) * [M002 bis]:Declaración responsable para el empadronamiento de menores con un solo progenitor,con autorización o Resolución judicial que atribuye la guarda y custodia compartida e indica el lugar de empadronamiento ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002-bis.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002-bis.pdf)) * [M002] - Padrón Municipal:Declaración responsable para el empadronamiento de menores con un solo progenitor,cuando no hay consentimiento de ambos ni autorización judicial,y el solicitante tiene atribuida la guarda y custodia en exclusiva. ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002.pdf)) * [M003] - Declaración conjunta o acuerdo en relación con menores para la inscripción o el cambio de domicilio de menores no emancipados en el Padrón municipal de habitantes. ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M003.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M003.pdf)) ## Normativas * [Ley 39/2015,de 1 de octubre,del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.](https://www.boe.es/eli/es/l/2015/10/01/39) * [Ley 7/1985,de 2 de abril,Reguladora de las Bases del Régimen Local.](https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7) * [Real Decreto 1690/1986,de 11 de julio,por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales.](https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/07/11/1690/con) * [Resolución de 29 de abril de 2020,de la Subsecretaría,por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020,de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local,por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal,actualizada a 8 de abril de 2023.](https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29) ## Formas de tramitación Presencial Presencial ### Lugar de Presentación **Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC,Plaza del Pilar)** * Direccion:Pza. del Pilar,18 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h (excepto festivos) * Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h * **SIN CITA PREVIA** En las [Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91) ### Documentación 1. [Documentación acreditativa de la identidad.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad) 2. [Documentación acreditativa de la representación.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion) 3. [Documentación acreditativa del domicilio.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio) Se presentará original y copia de todos los documentos,excepto del documento de identidad del representado (en caso de actuar por representación) y del autorizante (en los casos en que se requiera autorización). ### Proceso **1.** En la [*Oficina de Relaciones con la Ciudadanía*](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/325),sita en la Plaza del Pilar,18. **SIN CITA PREVIA.** (Consulte horarios en el apartado *"Lugar de presentación"*). **2.** En las *[Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91)*,**SIN CITA PREVIA** de 9:30 a 13:30. Si desea acudir **CON CITA PREVIA** de 8:30 a 9:30 puede solicitarla: * [En línea](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/cita-previa) ó * Por teléfono (consulte teléfono de la Junta deseada en el enlace a las Juntas en el apartado *"Lugar de presentación*). ## Preguntas Frecuentes * [¿Qué trámites tiene el Ayuntamiento relacionados con el Padrón?](https://www.zaragoza.es/es/ayuntamiento-de-zaragoza/padron-alta-de-menores#pregunta-3901) Los que están directamente relacionados con la gestión del padrón municipal son los siguientes [Trámites](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001)
## Resumen Este trámite permite inscribir a un menor en el padrón municipal de Zaragoza. El padrón es el registro que acredita la residencia y el domicilio en el municipio para todos los efectos administrativos. Es obligatorio para todos los residentes comunicar al Ayuntamiento cualquier cambio en sus circunstancias personales que modifique los datos del padrón. El Ayuntamiento puede solicitar documentación adicional y realizar comprobaciones durante un plazo de tres meses. ## Lo que necesitas * **Documentación acreditativa de la identidad:** (Ver enlace: [https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad)) * **Documentación acreditativa de la representación:** (Ver enlace: [https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion)) * **Documentación acreditativa del domicilio:** (Ver enlace: [https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio)) Se debe presentar el original y una copia de todos los documentos, excepto del documento de identidad del representado (si aplica) y del autorizante (si aplica). ## Cómo hacerlo El trámite se puede realizar de forma presencial: * **Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC, Plaza del Pilar):** * Dirección: Pza. del Pilar, 18 50071 * Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h (excepto festivos). Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h. **SIN CITA PREVIA** * **Juntas Municipales y Juntas Vecinales:** (Ver enlaces: [https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91)) * Horario: SIN CITA PREVIA de 9:30 a 13:30. CON CITA PREVIA de 8:30 a 9:30 (solicitar en línea o por teléfono). **Pasos:** 1. Acudir a la Oficina de Relaciones con la Ciudadanía o a las Juntas Municipales/Vecinales. 2. Presentar la documentación requerida. ## Después de hacerlo El Ayuntamiento tiene un plazo máximo de TRES MESES para resolver el empadronamiento. ## Ayuda * **Observatorio de Estadística Municipal:** * Dirección: C/ Domingo Miral, 1 - 50009 * Teléfono: 976 721777, 1640 * Horario: De lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h * **Trámites relacionados con el Padrón:** [https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001)
## Descripción El Alta Padronal supone la inscripción de personas que no están empadronadas en el municipio. En el caso de recién nacidos,el alta se realiza de oficio por el Ayuntamiento a través de la información facilitada por el Registro Civil,inscribiéndose al nacido en el domicilio en el que figuran empadronados ambos o uno de sus progenitores,dando preferencia en este último caso al domicilio en el que figura inscrita la madre. No obstante,también es posible,si fuera preciso por razones de urgencia,dar de alta en el Padrón a los recién nacidos a solicitud de los padres que tengan su guarda o custodia,o en su defecto,de sus representantes legales. Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones de sus circunstancias personales,en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en el padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986,del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales). El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación,conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver la solicitud de empadronamiento,según lo establecido en el art. 21.3 de la Ley 39/2015,de 1 de octubre,del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal,así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa,conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal. ## Requisitos * Residir en el municipio la mayor parte del año. ## Impresos relacionados * [M001] - Padrón Municipal:Declaración responsable para el empadronamiento de menores,con un solo progenitor,cuando no hay consentimiento de ambos ni autorización judicial y no existe Resolución judicial que se pronuncie sobre la guarda y custodia.](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M001.pdf) * [M002 bis]:Declaración responsable para el empadronamiento de menores con un solo progenitor,con autorización o Resolución judicial que atribuye la guarda y custodia compartida e indica el lugar de empadronamiento](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002-bis.pdf) * [M002] - Padrón Municipal:Declaración responsable para el empadronamiento de menores con un solo progenitor,cuando no hay consentimiento de ambos ni autorización judicial,y el solicitante tiene atribuida la guarda y custodia en exclusiva.](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002.pdf) * [M003] - Declaración conjunta o acuerdo en relación con menores para la inscripción o el cambio de domicilio de menores no emancipados en el Padrón municipal de habitantes.](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M003.pdf) ## Normativas * [Ley 39/2015,de 1 de octubre,del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.](https://www.boe.es/eli/es/l/2015/10/01/39) * [Ley 7/1985,de 2 de abril,Reguladora de las Bases del Régimen Local.](https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7) * [Real Decreto 1690/1986,de 11 de julio,por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales.](https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/07/11/1690/con) * [Resolución de 29 de abril de 2020,de la Subsecretaría,por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020,de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local,por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal,actualizada a 8 de abril de 2023.](https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29) ## Formas de tramitación ### Por internet Por Internet [Iniciar trámite con certificado o Cl@ve](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces) #### Documentación 1. [Documentación acreditativa de la identidad.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad) 2. [Documentación acreditativa de la representación.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion) 3. [Documentación acreditativa del domicilio.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio) #### Proceso. Si dispone del DNI electrónico u otro Certificado Electrónico Reconocido admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza o sistema Cl@ve puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,siguiendo los siguientes PASOS: 1. Documentación que tiene que enviar * Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite,cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las[Instrucciones para almacenar los Impresos.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/instrucciones-pdf) * Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela,preferiblemente en formato PDF,y guárdela también en su ordenador. 2. Iniciar Procedimiento * Generar su solicitud haciendo clic en el botón rojo Iniciar trámite con Certificado o sistema Cl@ve y accederá al inicio de su solicitud que cumplimentará de forma guiada y que será recibida en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si desea que las notificaciones se cursen electrónicamente en el espacio "Notificaciones" de "Mi Carpeta Ciudadana",es decir,en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza,o si prefiere que se le remitan en soporte papel (salvo sujetos obligados a relación electrónica según art. 14 de la ley 39/2015). * La solicitud será generada automáticamente con los datos que cumplimente. Incorpore además la documentación adicional,si la hubiera. * A continuación,se le pedirá que firme su presentación (sólo si dispone de certificado electrónico o Cl@ve Permanente con registro fehaciente) y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante,que podrá conservar en su ordenador,imprimir o consultar en cualquier momento en su espacio "Registro de Entrada" de "Mi Carpeta Ciudadana". * Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud,se requerirá al interesado para que,en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos,con indicación de que,si así no lo hiciera,se tendrá por desistido de su petición. Si la solicitud ONLINE carece de alguno de los requisitos o documentos indispensables para realizar el cambio de domicilio,se comunicará al interesado mediante correo electrónico,indicándole que subsane su petición con todos los datos y documentación correcta. De no subsanar la documentación en un plazo de 10 días se procederá al cierre de la carpeta electrónica sin más trámite. Según se recoge en la Resolución de 29 de abril de 2020 de la Subsecretaría por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020,de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local,por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamiento sobre la gestión del Padrón Municipal en su apartados 10 y 11,antes de proceder al alta,o a la modificación de datos en el Padrón,el Ayuntamiento,presentada la correspondiente solicitud por parte del interesado,puede ordenar los actos de trámite necesarios para comprobar la veracidad de los datos consignados en la solicitud,dictando la correspondiente resolución. El plazo para la realización de los mismos y la notificación de la resolución correspondiente al interesado es de tres meses según el artículo 21.3 de la Ley 39/2015,de 1 de octubre,del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. ### Presencial Presencial #### Lugar de Presentación Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC,Plaza del Pilar) * Direccion:Pza. del Pilar,18 50071 * Horario * Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h (excepto festivos) * Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h * SIN CITA PREVIA En las[Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90)y[Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91) #### Documentación 1. [Documentación acreditativa de la identidad.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad) 2. [Documentación acreditativa de la representación.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion) 3. [Documentación acreditativa del domicilio.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio) Se presentará original y copia de todos los documentos,excepto del documento de identidad del representado (en caso de actuar por representación) y del autorizante (en los casos en que se requiera autorización). #### Proceso 1. En la[Oficina de Relaciones con la Ciudadanía](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/325),sita en la Plaza del Pilar,18. SIN CITA PREVIA. (Consulte horarios en el apartado "Lugar de presentación"). 2. En las[Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90)y[Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91),SIN CITA PREVIA de 9:30 a 13:30. Si desea acudir CON CITA PREVIA de 8:30 a 9:30 puede solicitarla: * [En línea](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/cita-previa)ó * Por teléfono (consulte teléfono de la Junta deseada en el enlace a las Juntas en el apartado Lugar de presentación). ## Preguntas Frecuentes * [¿Qué trámites tiene el Ayuntamiento relacionados con el Padrón?](https://www.zaragoza.es/es/ayuntamiento-de-zaragoza/padron-alta-por-nacimiento#pregunta-3901) Los que están directamente relacionados con la gestión del padrón municipal son los siguientes[Trámites](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001)
## Resumen Este trámite permite inscribir a un recién nacido en el Padrón Municipal de Habitantes de Zaragoza. Normalmente, el Ayuntamiento realiza este trámite de oficio a partir de la información del Registro Civil. Sin embargo, los padres o tutores legales pueden solicitar el alta directamente si es necesario. Es importante comunicar al Ayuntamiento cualquier cambio en las circunstancias personales que afecten a los datos del Padrón. ## Lo que necesitas * **Documentación acreditativa de la identidad** de los padres o tutores legales. * **Documentación acreditativa de la representación** (si aplica). * **Documentación acreditativa del domicilio** (si el alta no se realiza en el domicilio de los padres). ## Cómo hacerlo El alta se puede realizar de dos maneras: * **Por Internet:** 1. Reúne la documentación necesaria en formato digital. 2. Accede al trámite online a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza con certificado digital o Cl@ve. 3. Completa el formulario de solicitud y adjunta la documentación. 4. Firma y envía la solicitud. * **Presencialmente:** 1. Acude a la Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC) en la Plaza del Pilar o a una de las Juntas Municipales o Vecinales. 2. Presenta la documentación requerida (original y copia). El Ayuntamiento puede realizar comprobaciones para verificar la información proporcionada. El plazo máximo para resolver la solicitud es de tres meses. ## Ayuda * **Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC):** Pza. del Pilar, 18, 50071 Zaragoza. * Teléfono: 976 721777, 1640. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. * Juntas Municipales y Juntas Vecinales ## Impresos relacionados * [M001] - Padrón Municipal: Declaración responsable para el empadronamiento de menores, con un solo progenitor, cuando no hay consentimiento de ambos ni autorización judicial y no existe Resolución judicial que se pronuncie sobre la guarda y custodia. * [M002] - Padrón Municipal: Declaración responsable para el empadronamiento de menores con un solo progenitor, cuando no hay consentimiento de ambos ni autorización judicial, y el solicitante tiene atribuida la guarda y custodia en exclusiva. * [M002 bis]: Declaración responsable para el empadronamiento de menores con un solo progenitor, con autorización o Resolución judicial que atribuye la guarda y custodia compartida e indica el lugar de empadronamiento * [M003] - Declaración conjunta o acuerdo en relación con menores para la inscripción o el cambio de domicilio de menores no emancipados en el Padrón municipal de habitantes. ## Normativas * Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. * Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local. * Real Decreto 1690/1986, de 11 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales. * Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal, actualizada a 8 de abril de 2023.
## Descripción **Este trámite se realiza TOTALMENTE de manera PRESENCIAL en los lugares indicados más abajo.** El padrón es un fichero del Ayuntamiento en el que están las personas que viven en Zaragoza. Sirve para que se reconozca legalmente dónde vive,por lo que es importante estar dado de alta y comunicar los cambios,para que los datos sean siempre correctos. Además,tiene derecho a saber qué información hay sobre usted en el padrón y a corregirla si está equivocada. Recuerde que es obligatorio informar al Ayuntamiento si cambian los datos que deben figurar en el padrón. El Ayuntamiento puede pedirle otros documentos,además de los que le diremos ahora,para confirmar dónde vive. También puede comprobar,hasta que pasen **tres meses** desde la solicitud,que la información que dió es correcta. Podría ser sancionado si dió información falsa o si no se da de alta en el Ayuntamiento del sitio donde vive. ## Requisitos * Para darse de alta en el padrón es necesario vivir en Zaragoza la mayor parte del año. ## Impresos relacionados * [M001] - Padrón Municipal:Declaración responsable para el empadronamiento de menores,con un solo progenitor,cuando no hay consentimiento de ambos ni autorización judicial y no existe Resolución judicial que se pronuncie sobre la guarda y custodia. ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M001.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M001.pdf)) * [M002 bis]:Declaración responsable para el empadronamiento de menores con un solo progenitor,con autorización o Resolución judicial que atribuye la guarda y custodia compartida e indica el lugar de empadronamiento ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002-bis.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002-bis.pdf)) * [M002] - Padrón Municipal:Declaración responsable para el empadronamiento de menores con un solo progenitor,cuando no hay consentimiento de ambos ni autorización judicial,y el solicitante tiene atribuida la guarda y custodia en exclusiva. ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002.pdf)) * [M003] - Declaración conjunta o acuerdo en relación con menores para la inscripción o el cambio de domicilio de menores no emancipados en el Padrón municipal de habitantes. ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M003.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M003.pdf)) * [M005] - Padrón Municipal:Autorización para la Inscripción Padronal (o cambio de domicilio),en el domicilio de otra persona. ([https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M005.pdf](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M005.pdf)) ## Normativas * [Ley 39/2015,de 1 de octubre,del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.](https://www.boe.es/eli/es/l/2015/10/01/39) * [Ley 7/1985,de 2 de abril,Reguladora de las Bases del Régimen Local.](https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7) * [Real Decreto 1690/1986,de 11 de julio,por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales.](https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/07/11/1690/con) * [Resolución de 29 de abril de 2020,de la Subsecretaría,por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020,de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local,por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal,actualizada a 8 de abril de 2023.](https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29) ## Formas de tramitación Presencial Presencial ### Lugar de Presentación **Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC,Plaza del Pilar)** * Direccion:Pza. del Pilar,18 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h (excepto festivos) * Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h * **SIN CITA PREVIA** En las [Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91) ### Documentación Para darse de alta en el padrón hay que llevar siempre los documentos de identidad de las personas que se vayan a dar de alta y los documentos que prueben que la vivienda es su residencia habitual. Además,si se inscribe a menores de edad o a otra persona,deberá presentar los documentos correspondientes a la representación con que se actúa. 1. [Documentación acreditativa de la identidad](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad) 2. [Documentación acreditativa de la representación.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion) 3. [Documentación acreditativa del domicilio.](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio) Se presentará **original y copia** de todos los documentos,excepto del documento de identidad del representado (en caso de actuar por representación) y del autorizante (en los casos en que se requiera autorización). ### Proceso **1.** En la [*Oficina de Relaciones con la Ciudadanía*](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/325),sita en la Plaza del Pilar,18. **SIN CITA PREVIA.** (Consulte horarios en el apartado *"Lugar de presentación"*). **2.** En las *[Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91)*,**SIN CITA PREVIA** de 9:30 a 13:30. Si desea acudir **CON CITA PREVIA** de 8:30 a 9:30 puede solicitarla: * [En línea](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/cita-previa) ó * Por teléfono (consulte teléfono de la Junta deseada en el enlace a las Juntas en el apartado *"Lugar de presentación*). ## Preguntas Frecuentes * [¿Qué trámites tiene el Ayuntamiento relacionados con el Padrón?](https://www.zaragoza.es/es/ayuntamiento-de-zaragoza/padron-altas#pregunta-3901) Los que están directamente relacionados con la gestión del padrón municipal son los siguientes [Trámites](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001)
## Resumen Este trámite se realiza **TOTALMENTE de manera PRESENCIAL** en las ubicaciones indicadas. El padrón es el registro de habitantes de Zaragoza. Es importante inscribirse y mantener los datos actualizados, ya que sirve como prueba de residencia. Tienes derecho a acceder a tus datos y corregirlos si es necesario. Es obligatorio informar al Ayuntamiento sobre cualquier cambio en tus datos personales. El Ayuntamiento puede solicitar documentación adicional para verificar tu domicilio y tiene hasta tres meses para comprobar la información proporcionada. Proporcionar información falsa o no registrarse en el padrón puede acarrear sanciones. ## Lo que necesitas * **Requisitos:** * Vivir en Zaragoza la mayor parte del año para poder empadronarse. ## Cómo hacerlo * **Paso a paso del proceso:** 1. Acude a la **Oficina de Relaciones con la Ciudadanía** (Plaza del Pilar, 18) sin cita previa. Consulta los horarios en la sección "Lugar de presentación". 2. También puedes ir a las **Juntas Municipales y Vecinales** sin cita previa de 9:30 a 13:30. Si prefieres ir con cita previa de 8:30 a 9:30, puedes solicitarla: * En línea * Por teléfono (consulta el número de la Junta en el enlace a las Juntas en la sección "Lugar de presentación"). * **Documentación:** * Debes presentar los documentos de identidad de todas las personas que se van a empadronar y los documentos que demuestren que la vivienda es su residencia habitual. Si inscribes a menores o representas a otra persona, deberás presentar la documentación correspondiente. * Documentación acreditativa de la identidad * Documentación acreditativa de la representación. * Documentación acreditativa del domicilio. * Se debe presentar el **original y copia** de todos los documentos, excepto del documento de identidad del representado (si actúas en su nombre) y del autorizante (si se requiere autorización). ## Ayuda * **Contacto:** * **Observatorio de Estadística Municipal** * C/ Domingo Miral, 1 - 50009 * Teléfonos: 976 721777, 1640 * Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 * **Recursos adicionales:** * Juntas Municipales * Juntas Vecinales * **Normativas:** * Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. * Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local. * Real Decreto 1690/1986, de 11 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales. * Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal, actualizada a 8 de abril de 2023.
## Descripción Cuando se cambie de casa dentro de la ciudad de Zaragoza,es necesario que comunique el cambio al padrón. Sirve para que se reconozca legalmente dónde vive. **IMPORTANTE** Recuerde que es obligatorio informar al Ayuntamiento si cambian los datos. El Ayuntamiento puede pedirle otros documentos para confirmar donde vive. Podría ser sancionado si da información falsa. ## Requisitos * Residir en el municipio la mayor parte del año. ## Impresos relacionados * [M001] - Padrón Municipal:Declaración responsable para el empadronamiento de menores:[https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M001.pdf] * [M002 bis]:Declaración responsable para el empadronamiento de menores:[https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002-bis.pdf] * [M002] - Padrón Municipal:Declaración responsable para el empadronamiento de menores:[https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M002.pdf] * [M003] - Declaración conjunta o acuerdo en relación con menores:[https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M003.pdf] * [M004] - Padrón Municipal:Autorización para hacer gestiones:[https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M004.pdf] * [M005] - Padrón Municipal:Autorización para la Inscripción Padronal:[https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/Padron-M005.pdf] ## Normativas * Ley 39/2015,de 1 de octubre:[https://www.boe.es/eli/es/l/2015/10/01/39] * Ley 7/1985,de 2 de abril:[https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7] * Real Decreto 1690/1986,de 11 de julio:[https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/07/11/1690/con] * Resolución de 29 de abril de 2020:[https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29] ## Formas de tramitación ### Por internet Por Internet [Iniciar trámite con certificado o Cl@ve](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces?codProc=3319) #### Documentación 1. [Documentación acreditativa de la identidad](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad). 2. [Documentación acreditativa de la representación](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion). 3. [Documentación acreditativa del domicilio](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio). #### Proceso. Si dispone del **DNI electrónico** u otro **Certificado Electrónico Reconocido** admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza **o sistema Cl@ve** puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos. **PASOS**: **1. Qué documentación tiene que enviar** * Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite,cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las [Instrucciones para Almacenar los Impresos](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/instrucciones-pdf). * Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela,preferiblemente en formato PDF,y guárdela también en su ordenador. **2. Iniciar Procedimiento** * **Generar su solicitud** haciendo **clic en el botón rojo Iniciar trámite con Certificado o sistema Cl@ve** y accederá al inicio de su solicitud que cumplimentará de forma guiada y que será recibida en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si desea que las notificaciones se cursen electrónicamente en el espacio *"Notificaciones"* de **"Mi Carpeta Ciudadana"**,es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza,o si prefiere que se le remitan en soporte papel (salvo sujetos obligados a relación electrónica según art. 14 de la ley 39/2015). * La **solicitud** será generada automáticamente con los datos que cumplimente. **Incorpore** además la documentación adicional,si la hubiera. * A continuación,se le pedirá que **firme** su presentación (sólo si dispone de certificado electrónico o Cl@ve Permanente con registro fehaciente) y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante,que podrá conservar en su ordenador,imprimir o consultar en cualquier momento en su espacio *"Registro de Entrada"* de **"Mi Carpeta Ciudadana".** * Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud,se requerirá al interesado para que,en el plazo de** diez días** subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos,con indicación de que,si así no lo hiciera,se tendrá por desistido de su petición. **La solicitud se recibe en el Ayuntamiento y pueden pasar dos cosas:** * Si falta algún requisito o documento le enviarán un correo electrónico para que se corrija la solicitud. Si en 10 días no se ha hecho se elimina la solicitud. * Si no falta ningún requisito o documento el Ayuntamiento puede comprobar que la información que ha dado es correcta. Antes de que pasen 3 meses tiene que inscribir el cambio de domicilio y comunicárselo por el medio que haya elegido. ### Presencial Presencial #### Lugar de Presentación **Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC,Plaza del Pilar)** * Direccion:Pza. del Pilar,18 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h (excepto festivos) * Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h * **SIN CITA PREVIA** En las [Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91) #### Documentación Para cambiar el domicilio hay que llevar siempre los documentos de identidad de las personas que cambian el domicilio y los documentos que acrediten que residen en la vivienda,conforme a lo indicado. Además si se cambia el domicilio de menores de edad o de otra persona,deberá presentar los documentos correspondientes a la representación con que se actúa. 1. [Documentación acreditativa de la identidad](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#identidad). 2. [Documentación acreditativa de la representación](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#representacion). 3. [Documentación acreditativa del domicilio](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/documentacion-padron#domicilio). Se presentará original y copia de todos los documentos,excepto del documento de identidad del representado (en caso de actuar por representación) y del autorizante (en los casos en que se requiera autorización). #### Proceso **1.** En la [*Oficina de Relaciones con la Ciudadanía*](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/325),sita en la Plaza del Pilar,18. **SIN CITA PREVIA.** **2.** En las *[Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91)*,**SIN CITA PREVIA** de 9:30 a 13:30. Si desea acudir **CON CITA PREVIA** de 8:30 a 9:30 puede solicitarla: * [En línea](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/cita-previa) ó * Por teléfono (consulte teléfono de la Junta deseada en el enlace a las Juntas en el apartado *"Lugar de presentación"*).
## Resumen Este trámite te permite comunicar al Ayuntamiento de Zaragoza tu cambio de domicilio dentro de la ciudad. Es importante mantener tus datos actualizados en el padrón municipal. **Quién puede usar este servicio:** Cualquier persona que cambie de domicilio dentro del municipio de Zaragoza y resida en el mismo la mayor parte del año. **Importante:** Es obligatorio informar al Ayuntamiento de cualquier cambio en los datos del padrón. El Ayuntamiento puede solicitar documentación adicional para verificar la información proporcionada y tiene hasta tres meses para comprobar su veracidad. Proporcionar información falsa o no registrarse en el padrón puede acarrear sanciones. ## Lo que necesitas * **Documentos requeridos:** * Documento de identidad (DNI, NIE, Pasaporte). * Documento que acredite el domicilio (contrato de alquiler, escritura de propiedad, etc.). * En caso de actuar en representación de otra persona, documentación que acredite dicha representación. ## Cómo hacerlo **Por Internet:** 1. Reúne la documentación necesaria en formato digital (preferiblemente PDF). 2. Accede al trámite online a través de este enlace: [Iniciar trámite con certificado o Cl@ve](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces?codProc=3319) (requiere certificado digital o Cl@ve). 3. Completa el formulario online con tus datos y adjunta la documentación requerida. 4. Firma la solicitud electrónicamente y obtén el justificante de presentación. **Presencialmente:** 1. Reúne la documentación necesaria (original y copia, excepto del documento de identidad del representado y del autorizante). 2. Dirígete a: * Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC) en la Plaza del Pilar, 18 (sin cita previa). * Juntas Municipales y Juntas Vecinales (sin cita previa de 9:30 a 13:30, con cita previa de 8:30 a 9:30). 3. Presenta la documentación y realiza el trámite. **Proceso tras la solicitud:** * Si falta algún documento o información, se te requerirá para que lo subsanes en un plazo de 10 días. De no hacerlo, la solicitud se considerará desistida. * Si la solicitud es correcta, el Ayuntamiento verificará la información proporcionada en un plazo máximo de 3 meses. * Una vez verificado el cambio de domicilio, se te comunicará por el medio que hayas indicado. ## Ayuda * **Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC):** Pza. del Pilar , 18 50071. Teléfono: 976 721777, 1640. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h (excepto festivos). Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h. * **Juntas Municipales y Juntas Vecinales:** Consulta la ubicación y el horario en la página web del Ayuntamiento. * **Preguntas frecuentes:** Consulta la sección de preguntas frecuentes en la página web del Ayuntamiento. ## Normativa * [Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.](https://www.boe.es/eli/es/l/2015/10/01/39) * [Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local.](https://www.boe.es/eli/es/l/1985/04/02/7) * [Real Decreto 1690/1986, de 11 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales.](https://www.boe.es/eli/es/rd/1986/07/11/1690/con) * [Resolución de 29 de abril de 2020, de la Subsecretaría, por la que se publica la Resolución de 17 de febrero de 2020, de la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística y de la Dirección General de Cooperación Autonómica y Local, por la que se dictan instrucciones técnicas a los Ayuntamientos sobre la gestión del Padrón municipal, actualizada a 8 de abril de 2023.](https://www.boe.es/eli/es/res/2020/04/29/%285%29)
