Ministerio de Economía

## Resumen Este trámite permite a las empresas elaboradoras de productos veterinarios solicitar la inscripción de un nuevo producto o renovar el certificado de uso y comercialización (CUC) de productos ya registrados. ### ¿Quién puede usar este servicio? Representantes de la industria farmacéutica veterinaria. ### Antes de empezar Es importante tener en cuenta los requisitos y la documentación necesaria para evitar demoras en el proceso. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Para productos elaborados por un establecimiento habilitado, distinto del solicitante, se requerirá la presentación de documentación que acredite legalmente la vinculación entre la firma solicitante de la inscripción y el fabricante, en referencia al producto en cuestión. * Para la inscripción de productos importados, la firma responsable deberá presentar el Certificado de Libre Uso y Comercialización en el país de origen, emitido por la autoridad sanitaria, conteniendo la fórmula porcentual detallada, indicaciones de uso y especies animales destinatarias. * En el caso de que contengan en su formulación o que en el proceso de elaboración hubieran intervenido derivados de origen animal, deberá adjuntarse una declaración de elaborador, autenticada por la autoridad sanitaria competente, que los materiales utilizados provienen de rodeos libres de Encefalopatía Espongiforme Bovina (BSE). * Para los productos importados se deberá adjuntar la documentación que acredite fehacientemente la relación comercial con el elaborador en el país de origen. Las filiales de una misma empresa están exceptuadas de esta presentación. * Para productos no registrados en el país de origen se deberá adjuntar un Certificado de Libre Elaboración en conjunto con los fundamentos por los cuales se da esta situación, expedidos ambos por la autoridad competente. * Estos documentos deberán cumplir con los mismos requisitos que el Certificado de Libre Venta. * Para productos antiparasitarios y todo otro producto que requiera la realización de pruebas de eficacia previas al registro (exceptuando aquellos que requieran una prueba oficial realizada por el Senasa), deberá tenerse en cuenta el siguiente orden: * Presentación del protocolo de prueba, con una antelación mínima de QUINCE (15) días con respecto a la iniciación de la misma, conteniendo como mínimo la siguiente información: * Objeto del estudio; * Fórmula cualicuantitativa completa del producto a utilizar; * Forma farmacéutica; * Dosis y vía de administración; * Especie, número, edad, sexo y peso de los animales a utilizar; * Destino de los animales una vez finalizada la prueba; * Tratamiento estadístico de los resultados; * Lugar de realización; * Fecha de inicio de la misma; profesional responsable; equipo técnico. * De acuerdo a los datos presentados, el personal técnico solicitará mayor información, en caso de considerarlo necesario. * Todas las pruebas de eficacia necesarias para el registro de un producto deberán ser realizadas previo a la presentación de los expedientes de inscripción a los fines de no retrasar el registro. ### Requisitos previos * Ser representante de la industria farmacéutica veterinaria. * Cumplimentar la solicitud de inscripción del producto. * Para la renovación del CUC, la solicitud debe realizarse antes de los 120 días de la fecha de vencimiento. ### Costes y plazos * Abonar el arancel correspondiente. Consultar las Normativas relacionadas con los costos del trámite y las excepciones, si tu actividad está encuadrada a la Agricultura Familiar. * El CUC vence cada 10 años. La renovación del Registro deberá ser solicitada por el interesado antes de los 120 días de la fecha de vencimiento. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. Acercate a la Dirección de Productos Veterinarios, Carlos Calvo N° 66, PB - CABA. de lunes a viernes de 10 a 13 y 14 a 16. 2. Accedé al instructivo desde aquí 3. **Nota:** Puede solicitar una entrevista con un técnico. La misma se acordará con una antelación de 24 a 48 horas según disponibilidad para los días martes y jueves, de 9 a 11 y de 14 a 16 y tendrán una duración máxima de 30 minutos. Se realizarán en Carlos Calvo N° 66, PB, teléfono: (011) 4121-5487. 4. Aboná el arancel correspondiente, ver los Medios de pago habilitados – Senasa. ### Información sobre cada etapa * La solicitud de inscripción del producto incluye diversos aspectos a tener en cuenta como son: la forma de presentación, la fórmula cual cuantitativa, los métodos de control, las indicaciones de uso, el esquema terapéutico propuesto, la toxicidad aguda y crónica, la estabilidad de la formulación, etc, entre otras cosas. ### Tiempos de espera No se especifica el tiempo de espera para la resolución del trámite. ## Después de hacerlo ### Qué sucede después Una vez presentada la solicitud y cumplidos todos los requisitos, el Senasa evaluará la documentación y, si corresponde, emitirá el certificado de registro o renovación. ### Plazos de resolución No se especifica el plazo de resolución del trámite. ### Siguiente pasos Una vez obtenido el registro, la empresa podrá comercializar el producto veterinario en el mercado. ## Ayuda ### Contacto **Dirección de Productos Veterinarios** Carlos Calvo N° 66, PB, C1107ADR, CABA. Teléfono: (+54 - 11) 4121-5487 (Área Técnica) Teléfono: (+54 - 11) 4121-5000 interno 3116 (Mesa de Entradas) Correo electrónico: [email protected] Podés comunicarte al WhatsApp federal del Senasa Horario de atención: de lunes a viernes de 10 a 13 y de 14 a 16. ### Recursos adicionales * Resolución Senasa N° 1642/2019 * Estado de tu Expediente * Encuesta de Satisfacción Senasa ### Preguntas frecuentes No se incluyen preguntas frecuentes en el texto proporcionado.

## Resumen Este trámite permite solicitar la transferencia del certificado de aprobación de productos veterinarios en el Senasa. También permite renovar el registro del producto antes de su vencimiento. **Quién puede usar este servicio:** * Titular, director técnico o apoderado de un establecimiento elaborador de productos veterinarios. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Formulario T - Solicitud transferencia certificado (hoja 1 y 2) completado y firmado. * Juego de rótulos del producto con las modificaciones correspondientes. **Requisitos previos:** * La transferencia solo puede realizarse entre dos firmas inscriptas. * Si hay informes técnicos pendientes, la firma receptora debe cumplimentarlos. * La renovación debe solicitarse antes de los 120 días del vencimiento. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. Acercarse a la Dirección de Productos Veterinarios, Carlos Calvo N° 66, PB, CABA, de lunes a viernes de 10 a 13 y de 14 a 16. 2. Abonar el arancel correspondiente (ver Medios de pago habilitados - Senasa). **Información de contacto:** * Dirección de Productos Veterinarios: Carlos Calvo N° 66, PB, CABA. * Teléfono (Área Técnica): (+54 - 11) 4121-5487 * Teléfono (Mesa de Entradas): (+54 - 11) 4121-5000 interno 3116 * WhatsApp federal del Senasa: WhatsApp federal del Senasa * Correo electrónico: [email protected] * Horario de atención: de lunes a viernes de 10 a 13 y de 14 a 16 horas. **Normativa:** * Resolución Senasa N° 1642/2019 ## Cuál es el costo? Abonar el arancel correspondiente. Consultar las Normativas relacionadas con los costos del trámite y las excepciones, si tu actividad está encuadrada a la Agricultura Familiar. ## Información complementaria Si tenés un trámite iniciado lo podés consultar de forma rápida y simple. Estado de tu Expediente Tu opinión es importante para nosotros. Podés completar esta breve encuesta. Encuesta de Satisfacción Senasa.

## Resumen Este trámite te permite proponer la creación o modificación de reglamentos técnicos si detectas problemas de seguridad, calidad o información en productos comercializados en Argentina. Es un proceso gratuito que requiere identificar una norma técnica como referencia. ## Lo que necesitas ### Requisitos: * Identificar un producto con problemas de calidad, seguridad o información errónea. * Tener como referencia una norma técnica nacional o internacional. ### Normativa: * [Resolución 299/2018](http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/310000-314999/312892/norma.htm) * [Ley 24425](https://www.google.com/url?q=http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/799/l24425-9.htm&sa=D&ust=1521036480197000&usg=AFQjCNF1fXQBsGYtEhV55GNKB7-ycl0GwQ) * [Ley de Defensa del Consumidor](http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm) * [Ley de Lealtad Comercial](http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/15000-19999/19946/texact.htm) ## Cómo hacerlo 1. Completá el [formulario](https://www.argentina.gob.ar/proponer-reglamentos-tecnicos/proponer-el-analisis-de-un-reglamento-tecnico) para solicitar el análisis de un reglamento técnico. 2. Si tu solicitud es viable, te convocarán a una reunión en el [Ministerio de Producción y Trabajo](https://goo.gl/maps/3T81rye6j2S2) para presentar la situación en detalle, identificando el producto y las normas técnicas de referencia. * Es posible que te inviten a más de una reunión. * Recibirás un formulario de solicitud que debes completar y enviar a [[email protected]](mailto:reglamentos@produccion.gob.ar). * Si tu solicitud no es viable, se derivará al área correspondiente o se te informará que no corresponde a la Dirección Nacional de Reglamentos Técnicos. 3. Si la solicitud es aprobada, comienza la elaboración del reglamento técnico. 4. Una vez finalizado, el reglamento técnico se publica en el Boletín Oficial y entra en vigencia. Todos los reglamentos técnicos en elaboración se informan a la Organización Mundial del Comercio. ### Contacto Si tenés dudas, completá [este formulario](https://www.argentina.gob.ar/produccion/consulta-proponer-reglamentos-tecnicos). ## Cuál es el costo? **Gratuito** ## Vigencia Los reglamentos técnicos están sujetos a revisiones periódicas. [Completar formulario](https://www.argentina.gob.ar/produccion/proponer-el-analisis-de-un-reglamento-tecnico)

## Resumen Este trámite te permite corregir pagos realizados incorrectamente como monotributista o autónomo. Si pagaste de más o asignaste un pago a un período incorrecto, puedes reasignar ese saldo a otro período en el que tengas deuda. **Quién puede usar este servicio:** * Monotributistas * Autónomos ## Lo que necesitas * Clave fiscal. * Formulario 399 completo (solo para el pago de períodos previos a julio de 2004). ## Cómo hacerlo 1. Ingresá al [sitio web de AFIP](https://auth.afip.gob.ar/contribuyente_/login.xhtml) con tu clave fiscal. 2. Seleccioná el servicio **CCMA Cuenta Corriente para Contribuyentes Monotributistas y Autónomos**. Si no lo encontrás, habilitalo desde el **Administrador de Relaciones de Clave Fiscal**. 3. Para ver tus saldos, andá a **Cuenta corriente** y elegí **Recálculo de deuda a fecha**. 4. Completá los campos **Período desde** y **Período hasta**. 5. Elegí **Cálculo de deuda**. El sistema te mostrará el detalle de tus obligaciones. Los pagos cancelados se ven en azul, las deudas en rojo y los saldos a favor en verde. Si tenés saldos a favor, podés reimputar el pago a una obligación con deuda. 6. Presioná el botón **Reafectar** y completá los campos: * Pago destino * Período * Impuesto * Concepto * Subconcepto * Importe 7. Si te queda un saldo para usar en otras obligaciones, presioná **Agregar** y completá los datos. Repetí hasta usar todo el saldo. Para terminar, presioná **Confirmar cambios**. **Importante:** Si tenés deuda en concepto de Intereses resarcitorios (051) e Intereses capitalizados (052) en el mismo período, primero tenés que afectar y confirmar los intereses resarcitorios (051) para poder afectar y cancelar los capitalizables. ## Cuánto cuesta * Gratuito [Iniciar trámite](https://auth.afip.gov.ar/contribuyente_/login.xhtml?action=SYSTEM&system=ccam) ### Accedé a TAD a través de: [Nunca me registré. ¿Cómo tengo que hacerlo?](https://www.argentina.gob.ar/jefatura/innovacion-publica/innovacion-administrativa/tramites-distancia-tad/como-acceder-tad) ### Descargas * Formulario 399 (18.6 Kb) [Descargar archivo](https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/formulario-399.pdf) ### Trámites relacionados * [Obtener la clave fiscal](https://www.argentina.gob.ar/servicio/obtener-la-clave-fiscal)

## Resumen Este trámite te permite corregir errores en pagos realizados a la AFIP, reasignando los fondos a los períodos o impuestos correctos. Se puede realizar online con clave fiscal o presencialmente, dependiendo de los períodos y condiciones. ### ¿Quién puede usar este servicio? Contribuyentes del sistema tributario. ### Antes de empezar Tené en cuenta que para períodos anteriores a julio de 2004, el trámite debe realizarse de forma presencial. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * **Para tramitación por Internet:** * Clave fiscal. * **Para tramitación presencial:** * Formulario 399 completo. * Originales y fotocopias de los tickets de pago. * Documento que acredite tu identidad como contribuyente. * Poder ante escribano, F. 3283 o autorización del titular si actuás en representación de éste. ### Costes y plazos El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. **Por Internet** * Ingresá al [sitio web de AFIP](https://auth.afip.gob.ar/contribuyente_/login.xhtml) con clave fiscal, en el servicio **Sistema de cuentas tributarias**. * Accedé al menú **Transacciones - Reimputación de pagos contribuyente**. 2. **En dependencias de AFIP** * Presentate en la dependencia en la que estás inscripto/a con el formulario 399 completo. ### Información adicional Podés reimputar los pagos que exceden el saldo del "Impuesto determinado". No obstante, debés reimputar el total del saldo acreedor restante en la misma transacción, ya que los excedentes no se pueden reafectar en otra transacción posterior. ## Descargas * [Formulario 399 (18.6 Kb)](https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/formulario-399_0.pdf) ## Trámites relacionados * [Obtener la clave fiscal](https://www.argentina.gob.ar/servicio/obtener-la-clave-fiscal)

## Resumen Este trámite describe los pasos para realizar los controles aduaneros y recibir la asignación de canal una vez que la destinación de exportación ha sido oficializada. ### ¿Quién puede usar este servicio? Exportadores y despachantes de Aduana. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * **Formulario OM- 1993-A SIM** en estado **oficializado**. * **Sobre contenedor verde OM- 2133 SIM** con la firma del declarante. * **Formulario OM-1993/2 SIM**, también conocido como **hoja de valor** de la mercadería que estás exportando. Funciona como una declaración jurada y contiene información útil para que el Servicio Aduanero pueda controlar los valores comprometidos en la destinación de exportación. * **Lista de empaque** o detalle del contenido, con los siguientes datos: * nombre del exportador o razón social, * contenido de cada bulto, * tipo y cantidad, * peso de los bultos, * número de destinación, * manifestación de si embarcás igual cantidad de unidades a la declarada bajo la fórmula **Conforme cantidad de unidades**, con tilde en **SI** o **NO**, según corresponda. * **Importante**: No te exigen la **lista de empaque** cuando la unidad de comercialización sea en peso, volumen o granel. * **Factura comercial (electrónica “E”)**: Sólo si te la pide la Aduana o en caso de que la uses en reemplazo de la lista de empaque, siempre y cuando contenga la misma información que ésta debe incluir. * **Autorizaciones de terceros organismos involucrados**, en caso de corresponder (por ejemplo, el SENASA). * **Hoja de ruta**: Este documento se utiliza en las cargas terrestres y acompaña al **permiso de embarque** de exportación. En él se detallan las principales ciudades y rutas por las cuales transita el medio de transporte y el plazo para efectuar el recorrido previsto con destino a la Aduana de salida. Por lo general, esta documentación la efectúa la empresa de transporte y debe estar firmada por un Agente de Transporte Aduanero. * **Constancias de control de peso o volumen**: Cuando vendas por unidad de peso o volumen, las constancias que acrediten su control (planillas de medición, tickets de balanza, remitos, constancias de medidores y cualquier otro instrumento que cumpla esa función) deberán ser firmadas por el personal aduanero interviniente e integrarán la declaración. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. El despachante se presenta ante el Servicio Aduanero con la **destinación oficializada** y la documentación exigida para el examen preliminar donde verificarán: * La presencia real de la documentación exigida para la exportación (intervenciones de terceros organismos, autorizaciones por regímenes especiales, detalle de contenido, hoja de valor, hoja de ruta, etc). * La coincidencia entre los datos de la declaración y los declarados en el sistema. * La firma en el **permiso de embarque** (Formulario **OM-1993A SIM**) y en el sobre contenedor (**OM-2133 SIM**). 2. Si los controles resultan satisfactorios, el Servicio Aduanero efectúa la presentación de la destinación de exportación y el sistema SIM asigna automáticamente el canal de selectividad: verde, naranja o rojo. ### Canales de Selectividad * **Verde**: Interviene en forma directa el personal aduanero para constatar que los datos declarados coincidan con la realidad de la operación. De resultar conforme este control, se autoriza el retiro de la mercadería. * **Naranja**: El personal aduanero examina la documentación y, de resultar conforme con las normas vigentes, se procede del mismo modo que en el canal verde. En caso de irregularidades, se detiene el trámite. * **Rojo**: El personal aduanero efectúa el control documental y físico de la mercadería. En caso de conformidad con las normas vigentes, se procede del mismo modo que en el canal verde. En caso de irregularidades, se detiene el trámite. ## ¿Cuál es el costo? No se especifica un costo para este trámite. ## Vigencia El mismo de la **solicitud de destinación** de exportación, contando a partir del día de su registro.

## Resumen Este trámite permite obtener el visado de planos de mensuras y obras para inmuebles que están cerca de rutas nacionales. Este visado es un requisito para presentar en las oficinas de Catastro de algunas provincias. Quién puede usar este servicio: * Profesionales o apoderados a través de la plataforma de Trámites a Distancia (TAD). ## Lo que necesitas Documentos requeridos: * Informe de dominio o asiento registral vigente. * Archivo del plano de mensura en formato DXF (versión 2000 o superior) que cumpla con los siguientes requisitos: * Relacionar un vértice con respecto al mojón métrico más próximo. * Indicar el sentido de circulación vehicular y las ciudades más cercanas. * Indicar el ancho de la zona de camino. * Copia de visado de Vialidad Provincial (no excluyente). Costes y plazos: * El trámite es gratuito. * El tiempo estimado es de 30 días. ## Cómo hacerlo Paso a paso del proceso: 1. Gestionar el trámite a través de la plataforma de Trámites a Distancia (TAD) del sitio Mi Argentina. ## Información complementaria Ante cualquier consulta, los interesados deberán comunicarse con el encargado del Área Tierras del Distrito Jurisdiccional o de Casa Central. [Iniciar trámite](/ar/ministerio-de-economia/realizar-el-visado-de-planos-de-mensuras) ### Accedé a TAD través de: [Nunca me registré. ¿Cómo tengo que hacerlo?](https://www.argentina.gob.ar/jefatura/innovacion-publica/innovacion-administrativa/tramites-distancia-tad/como-acceder-tad) ### Descargas * (803.6 Kb) [Descargar archivo](https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/2019/03/regimen_inmobiliario_ok_1.pdf)

## Resumen Este trámite permite a los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y derechohabientes presentar reclamos y consultas ante la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN). **Quién puede usar este servicio:** * Tomadores de seguros. * Asegurados. * Beneficiarios. * Derechohabientes. ## Lo que necesitas * Correo electrónico personal. * Usuario en la plataforma Trámites a Distancia (TAD). * Documentación que acredite tu condición como tomador, asegurado, beneficiario o derechohabiente. ## Cómo hacerlo **A través de TAD (Trámites a Distancia):** 1. Ingresá a TAD, trámite Reclamo, con DNI o clave fiscal. 2. Completá y adjuntá la información solicitada. 3. Esperá a recibir una respuesta mediante correo electrónico. ## Cuál es el costo? El trámite es **gratuito**. ## Ayuda * Manual TAD para consultas y reclamos (478.9 Kb) Descargar archivo

## Resumen Este servicio permite a los pasajeros de vuelos comerciales presentar reclamos, consultas o sugerencias ante la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) si han experimentado algún problema durante su viaje. **Importante:** La ANAC no ofrece compensaciones económicas directas a los pasajeros, pero puede sancionar a las aerolíneas en caso de incumplimiento de las regulaciones. ### Quién puede usar este servicio Pasajeros que hayan viajado en vuelos comerciales y deseen presentar un reclamo o consulta. ### Antes de empezar Es recomendable revisar los casos posibles de reclamo para asegurarse de que el reclamo sea pertinente. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Información de contacto del pasajero. * Documento de identidad. * Datos del vuelo. * Ticket aéreo. ### Costes y plazos * **Costo:** Gratuito. * **Plazos:** No especificado. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. **Descargar el formulario:** Descarga y completa el Formulario de Reclamo de Transporte Aéreo. 2. **Enviar el formulario:** Envía el formulario completo a la dirección de correo electrónico: [email protected]. Asegúrate de adjuntar toda la documentación solicitada. 3. **Consultas:** Si tienes alguna duda, responde al correo de confirmación de ingreso de reclamo que recibirás después de enviar el formulario. Este correo incluirá tu número de gestión. ## Ayuda ### Contacto Para consultas sobre el formulario o el proceso, responde al correo de confirmación de ingreso de reclamo que recibirás tras enviar el formulario.

## Resumen Este trámite te permite actualizar tu categoría en el monotributo de forma obligatoria cada seis meses (enero y julio) o de forma voluntaria en cualquier momento, evaluando tus ingresos y otros parámetros. ### ¿Quién puede usar este servicio? Personas adheridas al régimen de Monotributo. ### Antes de empezar * Tené a mano tu CUIT y Clave Fiscal. * Revisá las escalas vigentes del Monotributo. ## Lo que necesitas * CUIT. * Clave fiscal en ARCA. * Estar incluido en el régimen de monotributo. ## Cómo hacerlo 1. Entrá al [sitio de ARCA](blank:#https://monotributo.afip.gob.ar/Public/landing-monotributo.aspx) e ingresá tu número de CUIT/CUIL/CDI y tu clave fiscal. 2. Una vez que ingresaste, entrá a la opción recategorización presionando sobre el botón **Recategorizarme**. 3. El sistema te va a mostrar tu categoría actual y los topes de cada parámetro de esa categoría. Te sugerimos que revises las categorías vigentes antes de seguir con el trámite para que estés seguro de cuál es la categoría nueva que te corresponde. Para eso hacé clic en el botón **Escalas vigentes**. Para proceder a recategorizarte, presioná el botón **Continuar recategorización**. 4. Informá el monto facturado en los últimos 12 meses. Donde el sistema te pregunta si tenés o usás un local, seleccioná la opción que corresponda. Si es **No**, hacé clic en **Continuar**. 5. Ingresá los datos correspondientes a tu actividad que te pide el sistema, para determinar tu nueva categoría. 6. El sistema te mostrará la categoría que te corresponde según los datos que aportaste. Verificá bien antes de aceptar la validación. Si los datos no son correctos, presioná en el botón **Volver** para arreglar los errores. Si los datos están bien, hacé clic en **Confirmar categoría**. 7. El sistema te va a informar que la transacción se hizo correctamente y vas a poder imprimir tu nueva credencial. ### ¿Necesitás ayuda? Consultá el [video tutorial de ARCA para recategorización del monotributo](blank:#https://www.youtube.com/watch?v=F1Du9HtikGU). ## Después de hacerlo Si los movimientos de tu cuenta bancaria o las operaciones que realizaste con tarjeta de crédito hicieran presuponer que tenés ingresos superiores a los que declaraste para tu categoría, ARCA te reconvertirá automáticamente a una categoría superior a la registrada. ## Ayuda * [Iniciar trámite](https://auth.afip.gov.ar/contribuyente_/login.xhtml?action=SYSTEM&system=admin_mono)