Gobierno de Aragón

## Resumen Este trámite permite a las personas cubiertas por el Sistema de Salud de Aragón solicitar ayudas económicas para la compra de material ortoprotésico. **Quién puede usar este servicio:** Población cubierta por el Sistema de Salud de Aragón. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Modelo de solicitud de reintegro de gastos ortoprotésicos (dirigida al Servicio Provincial del Departamento de Sanidad correspondiente). * Factura de adquisición del material ortoprotésico (debe incluir el producto, código del catálogo e importe abonado). * Modelo de solicitud de pago directo (en caso de pago por endoso al establecimiento de ortopedia; se requiere informe social en casos específicos). * [Descargar modelo Modelo de solicitud de pago directo](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=1155&key=Solicituddepago) * Documento de prescripción del producto (emitido por un facultativo del Sistema Nacional de Salud, con los códigos correspondientes; en productos de especial prescripción, se requiere informe clínico). * [Descargar modelo Documento de prescripción del producto](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=1155&key=Prescripcindepr) **Requisitos:** * Ser beneficiario del derecho a la asistencia sanitaria con cargo al Sistema de Salud de Aragón. **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. * La prescripción tiene una validez de 6 meses. * El plazo para presentar la solicitud es de un año desde la fecha de prescripción. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. **Reúne la documentación necesaria.** 2. **Elige cómo presentar la solicitud:** * **Telemáticamente:** 1. Obtén un método de identificación y firma electrónica (DNIe, certificado electrónico o cl@ve). * [Descubre más información sobre los métodos de identificación y firma electrónica.](https://www.youtube.com/playlist?list=PLU6GTGMRIf_e3D_7k2T-5FkZo4t7XigqH) 2. Descarga y completa el formulario. * [Descargar formulario](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getRequestModel?childServiceId=1155) 3. Inicia el trámite en el Registro Electrónico General de Aragón (REGA), completa los datos, sube el formulario y la documentación, y firma electrónicamente. * [Iniciar trámite](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/registro-electronico-general-aragon/1155) * **Presencialmente:** 1. Descarga y completa el formulario. * [Descargar formulario](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getRequestModel?childServiceId=1155) 2. Solicita cita previa en una oficina de información y registro. * [Localiza tu oficina más cercana](https://www.aragon.es/tramites/oficinas-de-informacion) * [Pedir cita previa](https://citaprevia.aragon.es) 3. Presenta el formulario y la documentación en la oficina. ## Después de hacerlo **Qué sucede después:** * La Administración revisará tu solicitud. * Si falta información, te darán un plazo para subsanarla. **Plazos de resolución:** * El plazo máximo para resolver la solicitud es de 3 meses desde la recepción en el Servicio Provincial correspondiente. * Si no se resuelve en este plazo, puedes esperar a que la Administración resuelva o interponer un recurso. * [Saber más sobre el silencio administrativo](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565&p=20200923&tn=1#a24) ## Ayuda **Contacto:** * **Zaragoza:** * Teléfono: [976 715 862](tel:976715862) (De 9 a 14 horas) * Correo electrónico: [spszprestacion@aragon.es](mailto:spszprestacion@aragon.es) * **Huesca:** * Teléfono: [974 247 215](tel:974247215) (De 9 a 14 horas) * Correo electrónico: [prestacionessanidadhu@aragon.es](mailto:prestacionessanidadhu@aragon.es) * **Teruel:** * Teléfono: [978 654 033](tel:978654033) (De 9 a 14 horas) * Correo electrónico: [prestacionesteruel@aragon.es](mailto:prestacionesteruel@aragon.es) **Ayuda con la tramitación electrónica:** * [Consulta las preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica.](https://www.aragon.es/tramites/guia-rapida-de-ayuda-al-ciudadano) * [Puedes consultar los tutoriales en YouTube sobre algunos aspectos clave de la tramitación electrónica.](https://www.youtube.com/watch?v=IbRKnbH11-8&list=PLU6GTGMRIf_c8g0bWIblj1BVqWTH7AwP4) * Si tienes dudas o problemas administrativos, contacta con el Servicio de Información y Registro: * [976 714 000](tel:+976714000) (De lunes a viernes de 9:00 a 14:00) * [infoyregistro@aragon.es](mailto:infoyregistro@aragon.es) * Si tienes problemas técnicos, contacta con el Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón: * [976 289 414](tel:+976289414) (De lunes a viernes de 8:00 a 18:00) * [soportesda@aragon.es](mailto:soportesda@aragon.es) * [Formulario de Solicitud de Soporte Técnico](https://aplicaciones.aragon.es/saco_core/formConsulta.action) * WhatsApp: [+34 973 901 905](https://wa.me/34973901905). Más información sobre el [canal WhatsApp](/tramites/informacion-sobre-el-canal-whatsapp) ## Más información **Órgano responsable:** DIRECCIÓN GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA Y PLANIFICACIÓN **Normativa:** * [Orden SAN/1262/2020, de 25 de noviembre, por la que se regula el contenido, el acceso, el procedimiento de obtención y los requisitos generales de la prestación ortoprotésica](http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/EBOA/BRSCGI?CMD=VEROBJ&MLKOB=1140930893737&type=pdf) * [Orden SCB/480/2019, de 26 de abril, por la que se modifican los anexos I,III y VI del Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y procedimiento para su actualización](https://www.boe.es/eli/es/o/2019/04/26/scb480) * [Orden SCB/45/2019, de 22 de enero, por la que se modifica el anexo VI del Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y el procedimiento para su actualización, se regula el procedimiento de inclusión, alteración y exclusión de la oferta de productos ortoprotésicos y se determinan los coeficientes de corrección](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2019-856) * [Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y el procedimiento para su actualización](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2006-16212)

## Resumen Este trámite permite a las personas cubiertas por el Sistema de Salud de Aragón solicitar ayudas económicas para la adquisición de material ortoprotésico. ## Dirigido a * Población cubierta por el Sistema de Salud de Aragón ## Requisitos * Ser beneficiario del derecho a la asistencia sanitaria con cargo al Sistema de Salud de Aragón. ## Lo que necesitas ### Documentación * **Modelo de solicitud de reintegro de gastos ortoprotésicos:** Dirigida al Servicio Provincial del Departamento de Sanidad correspondiente. * **Factura de adquisición del material ortoprotésico:** Debe incluir el producto dispensado, el código del catálogo y el importe abonado. * **Modelo de solicitud de pago directo:** En caso de pago por endoso al establecimiento de ortopedia. Se aportará informe social en los casos establecidos normativamente. [Descargar modelo Modelo de solicitud de pago directo](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=1155&key=Solicituddepago) * **Documento de prescripción del producto:** Emitido por un facultativo del Sistema Nacional de Salud, con los códigos correspondientes. En los productos que se señala en el Catálogo de especial prescripción, previo informe clínico deberá aportarse dicho informe. [Descargar modelo Documento de prescripción del producto](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=1155&key=Prescripcindepr) ### Información adicional * La prescripción tiene una validez de 6 meses. * El plazo de presentación de la solicitud es de un año desde el día de la prescripción. ## Cómo hacerlo ### Presentación de la solicitud #### Telemática 1. Necesitas un método de identificación y firma electrónica (DNIe, certificado electrónico o cl@ve). [Descubre más información sobre los métodos de identificación y firma electrónica.](https://www.youtube.com/playlist?list=PLU6GTGMRIf_e3D_7k2T-5FkZo4t7XigqH) 2. Descarga el formulario. Complétalo y fírmalo. [Descargar formulario](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getRequestModel?childServiceId=1155) 3. Reúne la documentación que tienes que aportar. 4. Pulsa en "Iniciar trámite" para acceder al Registro Electrónico General de Aragón (REGA), completa los datos solicitados, sube el formulario y la documentación correspondiente y firma electrónicamente. * [Iniciar trámite](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/registro-electronico-general-aragon/1155) #### Presencial 1. Descarga el formulario. Complétalo y fírmalo. [Descargar formulario](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getRequestModel?childServiceId=1155) 2. Reúne la documentación que tienes que aportar. 3. Solicita cita previa en una de nuestras oficinas de información y registro. [Localiza tu oficina más cercana](https://www.aragon.es/tramites/oficinas-de-informacion) [Pedir cita previa](https://citaprevia.aragon.es) 4. Presenta el formulario completo y la documentación correspondiente de esa oficina. ## Después de hacerlo ### Plazos * El plazo de resolución es de 3 meses desde la recepción de la solicitud en el Servicio Provincial correspondiente. * Si tu solicitud no se ha resuelto pasado el plazo de resolución, puedes esperar a que la administración resuelva (puede aceptar o denegar tu solicitud) o interponer un recurso. [Saber más sobre el silencio administrativo](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565&p=20200923&tn=1#a24) ## Ayuda ### Contacto * **Teléfono.** Zaragoza. De 9 a 14 horas. [976 715 862](tel:976715862) * **Correo electrónico.** Zaragoza. [spszprestacion@aragon.es](mailto:spszprestacion@aragon.es) * **Teléfono.** Huesca. De 9 a 14 horas. [974 247 215](tel:974247215) * **Correo electrónico.** Huesca. [prestacionessanidadhu@aragon.es](mailto:prestacionessanidadhu@aragon.es) * **Teléfono.** Teruel. De 9 a 14 horas. [978 654 033](tel:978654033) * **Correo electrónico.** Teruel. [prestacionesteruel@aragon.es](mailto:prestacionesteruel@aragon.es) ### Ayuda con la tramitación electrónica * [Consulta las preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica.](https://www.aragon.es/tramites/guia-rapida-de-ayuda-al-ciudadano) * [Puedes consultar los tutoriales en YouTube sobre algunos aspectos clave de la tramitación electrónica.](https://www.youtube.com/watch?v=IbRKnbH11-8&list=PLU6GTGMRIf_c8g0bWIblj1BVqWTH7AwP4) * Si tienes dudas o problemas administrativos, contacta con el Servicio de Información y Registro: * [976 714 000](tel:+976714000). De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 * [infoyregistro@aragon.es](mailto:infoyregistro@aragon.es) * Si tienes problemas técnicos, contacta con el Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón: * [976 289 414](tel:+976289414). De lunes a viernes de 8:00 a 18:00. * [soportesda@aragon.es](mailto:soportesda@aragon.es) * [Formulario de Solicitud de Soporte Técnico](https://aplicaciones.aragon.es/saco_core/formConsulta.action) * WhatsApp: [+34 973 901 905](https://wa.me/34973901905). Más información sobre el [canal WhatsApp](https://www.aragon.es/tramites/informacion-sobre-el-canal-whatsapp) ## Más información ### Órgano responsable DIRECCIÓN GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA Y PLANIFICACIÓN ### Normativa * [Orden SAN/1262/2020, de 25 de noviembre, por la que se regula el contenido, el acceso, el procedimiento de obtención y los requisitos generales de la prestación ortoprotésica](http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/EBOA/BRSCGI?CMD=VEROBJ&MLKOB=1140930893737&type=pdf) * [Orden SCB/480/2019, de 26 de abril, por la que se modifican los anexos I,III y VI del Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y procedimiento para su actualización](https://www.boe.es/eli/es/o/2019/04/26/scb480) * [Orden SCB/45/2019, de 22 de enero, por la que se modifica el anexo VI del Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y el procedimiento para su actualización, se regula el procedimiento de inclusión, alteración y exclusión de la oferta de productos ortoprotésicos y se determinan los coeficientes de corrección](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2019-856) * [Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y el procedimiento para su actualización](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2006-16212)

## Resumen Este trámite permite a las personas con derecho a la asistencia sanitaria en Aragón solicitar que les devuelvan el dinero gastado en asistencia sanitaria urgente recibida fuera del Sistema Nacional de Salud. **Quién puede usar este servicio:** * Personas cubiertas por el Sistema de Salud de Aragón. **Antes de empezar:** * Asegúrate de tener todos los documentos necesarios. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Modelo de solicitud de reintegro de gastos médicos. * Escrito explicando por qué haces la solicitud. * Copia de los documentos que demuestren los gastos (facturas, recibos, etc.). Si te aprueban la solicitud, tendrás que dar las facturas originales. * Informes médicos que confirmen que necesitabas asistencia urgente en centros que no son parte del Sistema Nacional de Salud. Si te atendieron antes o después en centros del Sistema de Salud, incluye copias de esos informes. * Documento que demuestre que eres el titular de la cuenta bancaria. * Tarjeta Sanitaria Individual. **Requisitos previos:** * Ser beneficiario del derecho a la asistencia sanitaria con cargo al Sistema de Salud de Aragón. **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. * Puedes solicitarlo en cualquier momento. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. **Reúne los documentos:** Descarga y rellena el formulario y junta todos los documentos necesarios. 2. **Presenta la solicitud:** Puedes hacerlo online o en persona. * **Online:** Necesitas DNI electrónico, certificado digital o Cl@ve. Accede al Registro Electrónico General de Aragón (REGA), rellena los datos, sube el formulario y los documentos, y firma electrónicamente. Enlace para iniciar el trámite: [Iniciar trámite](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/registro-electronico-general-aragon/1154) * **En persona:** Descarga y rellena el formulario. Pide cita en una oficina de información y registro y presenta allí el formulario y los documentos. Enlace para pedir cita previa: [Pedir cita previa](https://citaprevia.aragon.es) **Información sobre cada etapa:** * Descarga del formulario: [Descargar formulario](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getRequestModel?childServiceId=1154) * Vídeo explicativo sobre cómo realizar este trámite: [Ver el vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=eq-n_DdqeGI) **Tiempos de espera:** * La resolución tarda 3 meses desde que el Servicio Provincial recibe la solicitud. ## Después de hacerlo **Qué sucede después:** * La Administración revisará tu solicitud y los documentos. * Si falta algo, te lo comunicarán para que lo arregles. * Te notificarán la resolución. **Plazos de resolución:** * 3 meses desde la recepción de la solicitud en el Servicio Provincial correspondiente. **Siguientes pasos:** * Si te aprueban el reembolso, deberás presentar las facturas originales. * Si no estás de acuerdo con la resolución, puedes presentar un recurso. ## Ayuda **Contacto:** * **Zaragoza:** Teléfono: [976 715 862](tel:976715862). Correo electrónico: [spszprestacion@aragon.es](mailto:spszprestacion@aragon.es) * **Huesca:** Teléfono: [974 247 215](tel:974247215). Correo electrónico: [prestacionessanidadhu@aragon.es](mailto:prestacionessanidadhu@aragon.es) * **Teruel:** Teléfono: [978 654 033](tel:978654033). Correo electrónico: [prestacionesteruel@aragon.es](mailto:prestacionesteruel@aragon.es) **Recursos adicionales:** * Preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica: [Consulta las preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica.](https://www.aragon.es/tramites/guia-rapida-de-ayuda-al-ciudadano) * Tutoriales en YouTube sobre tramitación electrónica: [Puedes consultar los tutoriales en YouTube sobre algunos aspectos clave de la tramitación electrónica.](https://www.youtube.com/watch?v=IbRKnbH11-8&list=PLU6GTGMRIf_c8g0bWIblj1BVqWTH7AwP4) * Servicio de Información y Registro: Teléfono: [976 714 000](tel:+976714000). Correo electrónico: [infoyregistro@aragon.es](mailto:infoyregistro@aragon.es) * Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón: Teléfono: [976 289 414](tel:+976289414). Correo electrónico: [soportesda@aragon.es](mailto:soportesda@aragon.es). Formulario de Solicitud de Soporte Técnico: [Formulario de Solicitud de Soporte Técnico](https://aplicaciones.aragon.es/saco_core/formConsulta.action). WhatsApp: [+34 973 901 905](https://wa.me/34973901905). Más información sobre el canal WhatsApp: [canal WhatsApp](https://www.aragon.es/tramites/informacion-sobre-el-canal-whatsapp) ## Más información **Órgano responsable:** * DIRECCIÓN GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA Y PLANIFICACIÓN **Normativa:** * [Ley 36/2011, de 10 de octubre, reguladora de la jurisdicción social](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2011-15936) * [Decreto 65/2007, de 8 de mayo, del Gobierno de Aragón por el que se aprueba la cartera de servicios sanitarios del Sistema de Salud de Aragón](https://www.aragon.es/documents/20127/674325/DECRETO%2065-2007%20de%208%20de%20mayo.pdf/c7972c20-64c4-6181-1160-0600a8b4351e) * [Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y el procedimiento para su actualización](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2006-16212)

## Resumen Este servicio permite a los usuarios del Sistema de Salud de Aragón solicitar diferentes tipos de ayudas económicas relacionadas con su salud. Estas ayudas están destinadas a cubrir gastos derivados de prótesis, desplazamientos y mejoras en la atención sanitaria. Quién puede usar este servicio: * Población cubierta por el Sistema de Salud de Aragón. ## Requisitos * Ser beneficiario del derecho a la asistencia sanitaria con cargo al Sistema de Salud de Aragón. ## Trámites relacionados * [Reembolso de gastos por asistencia sanitaria urgente fuera del sistema Nacional de Salud](/es/gobierno-de-aragon/actuaciones-relativas-al-servicio-a-las-personas-beneficiarias-del-sistema-de-salud-de-aragon-tramites-gobierno-de-aragon/reembolso-de-gastos-por-asistencia-sanitaria-urgente-fuera-del-sistema-nacional-de-salud) * Permite solicitar el reembolso de gastos por asistencia sanitaria urgente recibida fuera del Sistema Nacional de Salud. * Plazo: Permanente. * [Cartera de servicios comunes de prestación ortoprotésica. Ayudas económicas](/es/gobierno-de-aragon/actuaciones-relativas-al-servicio-a-las-personas-beneficiarias-del-sistema-de-salud-de-aragon-tramites-gobierno-de-aragon/cartera-de-servicios-comunes-de-prestacion-ortoprotesica-ayudas-economicas) * Permite solicitar ayudas económicas para la adquisición de material ortoprotésico. * Plazo: Permanente. * [Ayudas por gastos de desplazamiento, manutención y hospedaje para pacientes del Sistema Aragonés de Salud](/es/gobierno-de-aragon/actuaciones-relativas-al-servicio-a-las-personas-beneficiarias-del-sistema-de-salud-de-aragon-tramites-gobierno-de-aragon/ayudas-por-gastos-por-desplazamiento-manutencion-y-hospedaje-para-pacientes-del-sistema-aragones-de-salud) * Permite solicitar ayudas para gastos de desplazamiento, manutención y hospedaje. * Plazo: Permanente. ## Ayuda * **Contacto:** * **Teléfono (Zaragoza):** [976 715 862](tel:976715862) (De 9 a 14 horas) * **Correo electrónico (Zaragoza):** [spszprestacion@aragon.es](mailto:spszprestacion@aragon.es) * **Teléfono (Huesca):** [974 247 215](tel:974247215) (De 9 a 14 horas) * **Correo electrónico (Huesca):** [prestacionessanidadhu@aragon.es](mailto:prestacionessanidadhu@aragon.es) * **Teléfono (Teruel):** [978 654 033](tel:978654033) (De 9 a 14 horas) * **Correo electrónico (Teruel):** [prestacionesteruel@aragon.es](mailto:prestacionesteruel@aragon.es) * **Ayuda con la tramitación electrónica:** * [Preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica](https://www.aragon.es/tramites/guia-rapida-de-ayuda-al-ciudadano) * [Tutoriales en YouTube sobre tramitación electrónica](https://www.youtube.com/watch?v=IbRKnbH11-8&list=PLU6TGMRIf_c8g0bWIblj1BVqWTH7AwP4) * **Servicio de Información y Registro:** * Teléfono: [976 714 000](tel:+976714000) (De lunes a viernes de 9:00 a 14:00) * Correo electrónico: [infoyregistro@aragon.es](mailto:infoyregistro@aragon.es) ## Más información * **Órgano responsable:** * DIRECCIÓN GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA Y PLANIFICACIÓN * **Normativa:** * [Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2006-16212)

## Resumen Este trámite permite solicitar la actualización de la Cartera de Servicios Sanitarios del Sistema de Salud de Aragón, incluyendo sus centros y unidades clínicas. **Quién puede usar este servicio:** Población cubierta por el Sistema de Salud de Aragón. ## Lo que necesitas **Requisitos:** * Causas de actualización de la cartera de servicios sanitarios: * Incorporación de nuevos servicios a la cartera de servicios sanitarios del Sistema de Salud de Aragón. * Incorporación de un servicio ya incluido en la cartera a centros o unidades clínicas que carecen del mismo. * Exclusión de servicios ya autorizados. * Modificación de servicios ya incorporados, incluyendo el cambio de denominación o la agregación o desagregación de servicios ya existentes. **Documentación:** * Solicitud de actualización: * Datos del solicitante. * Descripción de la actividad. * Procedimiento, técnica o tecnología propuesta. * Población afectada. * Datos sobre efectividad y seguridad. * Alternativas existentes. * Impacto económico. * Repercusiones bioéticas y legales. * Documentación que avale la seguridad, eficacia, eficiencia, efectividad y utilidad. * Documentación que avale el cumplimiento de las normas sobre homologación, calidad industrial, seguridad de uso e información a los usuarios. * Si se utiliza un medicamento, número de registro y ficha técnica; si se utiliza un producto sanitario, marcado CE y ficha técnica; si se utiliza un dietético, número de registro. **Formulario:** * Si lo deseas, puedes descargar el formulario del trámite: Descargar formulario ## Cómo hacerlo **Presentación de la solicitud:** * **Telemática:** 1. Necesitas un método de identificación y firma electrónica (DNIe, certificado electrónico o cl@ve). Más información: métodos de identificación y firma electrónica. 2. Pulsa en "Iniciar trámite", completa la solicitud, sube la documentación y firma electrónicamente. En caso de no tener firma electrónica, puedes completar todo el proceso telemáticamente (solicitud y documentación), descargar la solicitud, firmarla y entregarla de forma presencial. * **Presencial:** 1. Descarga el formulario. Complétalo y fírmalo. Descargar formulario 2. Reúne la documentación que tienes que aportar. 3. Solicita cita previa en una de nuestras oficinas de información y registro. Localiza tu oficina más cercana. Pedir cita previa 4. Presenta el formulario completo y la documentación correspondiente de esa oficina. ## Después de hacerlo * **Plazo de resolución:** 2 meses desde la recepción del informe emitido por la Comisión de Evaluación de la Cartera de Servicios. Plazo de emisión de informe por parte de la Comisión de Evaluación: máximo de 6 meses desde la recepción de la solicitud o de la información suplementaria requerida. * Si tu solicitud no se ha resuelto pasado el plazo de resolución, puedes esperar a que la administración resuelva (puede aceptar o denegar tu solicitud) o interponer un recurso. Saber más sobre el silencio administrativo ## Ayuda * **Contacto:** carterasanitaria@aragon.es * Si no tienes los medios adecuados o la capacidad para hacer este trámite online puedes tramitar con ayuda del personal habilitado. * Preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica. * Tutoriales en YouTube sobre aspectos clave de la tramitación electrónica. * **Servicio de Información y Registro:** * 976 714 000. De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 * infoyregistro@aragon.es * **Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón:** * 976 289 414. De lunes a viernes de 8:00 a 18:00. * soportesda@aragon.es * Formulario de Solicitud de Soporte Técnico * WhatsApp: +34 973 901 905. Más información sobre el canal WhatsApp ## Más información * **Órgano responsable:** DIRECCIÓN GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA Y PLANIFICACIÓN * **Normativa:** * Decreto 65/2007, de 8 de mayo, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba la cartera de servicios sanitarios del Sistema de Salud de Aragón * Orden, de 11 de julio, del Departamento de Salud y Consumo, de 2007, por la que se regula el procedimiento para la actualización de la cartera de Servicios Sanitarios del Sistema de Salud de Aragón * Orden, de 12 de julio, del Departamento de Salud y Consumo, de 2007, por la que se estructura y se aprueba el contenido funcional de la Cartera de Servicios Sanitarios del Sistema de Salud de Aragón ## Proceso de tramitación * **Plazo de presentación:** En plazo permanente * **Subsanación:** Si falta información en tu trámite, la Administración te lo comunicará y te dará un plazo para subsanarlo o mejorarlo. Subsanar trámite * **Aportación:** Puedes realizar alegaciones o aportar documentos tras presentar tu trámite. Aportar documentación

## Resumen Este trámite permite a las empresas y profesionales que venden productos o servicios a consumidores solicitar su adhesión al Sistema Arbitral de Consumo de Aragón. El Sistema Arbitral de Consumo es una forma extrajudicial de resolver conflictos entre consumidores y empresas, ofreciendo una solución rápida, gratuita y sin necesidad de acudir a los tribunales. ## Dirigido a Empresas o profesionales que desarrollen su actividad principalmente en Aragón. ## Requisitos * Ser una empresa o profesional que venda bienes o preste servicios a consumidores finales. * La solicitud debe ser realizada por el representante legal de la empresa con poder de disposición. ## Información adicional En la solicitud se debe indicar: * Si se opta por arbitraje en derecho o en equidad. * Plazo de validez de la oferta, si procede. * Si se acepta la mediación previa. Si no se indica nada, se entenderá que se opta por arbitraje en equidad, por tiempo indefinido y con aceptación de la mediación previa. La solicitud es única y se entiende realizada a todo el Sistema Arbitral de Consumo. La Junta Arbitral competente es la del ámbito territorial donde la empresa desarrolle su actividad principal. Si hay varias, será la de ámbito superior. ### Documentos y enlaces de interés * [Arbitraje Consumo](https://www.aragon.es/-/arbitraje-de-consumo) ## Presentación de la solicitud ### Telemática 1. Necesitas un método de identificación y firma electrónica (DNIe, certificado electrónico o cl@ve). [Descubre más información sobre los métodos de identificación y firma electrónica.](https://www.youtube.com/playlist?list=PLU6GTGMRIf_e3D_7k2T-5FkZo4t7XigqH) 2. Pulsa en "Iniciar trámite", completa la solicitud, sube la documentación correspondiente y firma electrónicamente. * [Iniciar trámite](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/adhesion-empresas-sistema-arbitral-consumo) ## Contacto y ayuda * **Teléfono:** [976 715 610](tel:976715610) * **Correo electrónico:** [juntaarbitraldeconsumo@aragon.es](mailto:juntaarbitraldeconsumo@aragon.es) * **Otros canales:** Horario teléfono De 9:00 a 14:00 horas ### Ayuda con la tramitación electrónica * [Consulta las preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica.](https://www.aragon.es/tramites/guia-rapida-de-ayuda-al-ciudadano) * [Puedes consultar los tutoriales en YouTube sobre algunos aspectos clave de la tramitación electrónica.](https://www.youtube.com/watch?v=IbRKnbH11-8&list=PLU6GTGMRIf_c8g0bWIblj1BVqWTH7AwP4) * Si tienes dudas o problemas administrativos, contacta con el Servicio de Información y Registro: * [976 714 000](tel:+976714000). De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 * [infoyregistro@aragon.es](mailto:infoyregistro@aragon.es) * Si tienes problemas técnicos, contacta con el Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón: * [976 289 414](tel:+976289414). De lunes a viernes de 8:00 a 18:00. * [soportesda@aragon.es](mailto:soportesda@aragon.es) * [Formulario de Solicitud de Soporte Técnico](https://aplicaciones.aragon.es/saco_core/formConsulta.action) * WhatsApp: [+34 973 901 905](https://wa.me/34973901905). Más información sobre el [canal WhatsApp](https://www.aragon.es/tramites/informacion-sobre-el-canal-whatsapp) ## Más información ### Órgano responsable DIRECCIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS ### Normativa * [Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje](https://www.boe.es/buscar/pdf/2003/BOE-A-2003-23646-consolidado.pdf) * [Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo](https://www.boe.es/boe/dias/2008/02/25/pdfs/A11072-11086.pdf) ## Proceso de tramitación y acciones disponibles ### Plazo de presentación En plazo permanente [Iniciar trámite](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/adhesion-empresas-sistema-arbitral-consumo) ### Subsanación Si falta información en tu trámite, la Administración te lo comunicará y te dará un plazo para subsanarlo o mejorarlo. [Subsanar trámite](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/subsanaciones/168) ### Aportación Puedes realizar alegaciones o aportar documentos tras presentar tu trámite. [Aportar documentación](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/aportaciones/168) ### Resolución 3 meses Si tu trámite no se ha resuelto pasado el plazo de resolución, se considera aceptado. [Saber más sobre el silencio administrativo](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565&p=20200923&tn=1#a24)

## Resumen Este trámite permite solicitar la adjudicación de viviendas patrimoniales en régimen de alquiler en Aragón. La convocatoria actual (2020) para la adjudicación de viviendas en Teruel está **fuera de plazo**. ## Lo que necesitas ### Requisitos * Ser mayor de edad o emancipado y no encontrarse incapacitado judicialmente. * Tener necesidad de vivienda. * Estar empadronado en algún municipio de la Comunidad Autónoma de Aragón. * Tener ingresos anuales que estén entre 1,5 y 2,5 veces el IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples). ### Documentación #### Presentar en todos los casos: * Solicitud (Anexo I). * Certificado municipal de empadronamiento en algún municipio de Aragón. * Acreditación de filiación (fotocopia del libro de familia o Tarjeta de Identidad de Extranjero). * Acreditación de tutela o acogimiento (si aplica, fotocopia de la resolución administrativa o judicial). * Acreditación de separación de hecho (si aplica, fotocopia o certificación acreditativa). * Acreditación de separación legal o divorcio (si aplica, fotocopia de la sentencia judicial y convenio regulador). * Declaración jurada de compromiso de destinar la vivienda a domicilio habitual y permanente, abonar la renta y cuidar la vivienda. * Solicitud específica para Alcániz: [Descargar modelo Solicitud Alcaniz](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=2395&key=SolicitudAlcaniz) * Solicitud específica para Teruel: [Descargar modelo Solicitud Teruel](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=2395&key=SolicitudTeruel) * Declaración responsable para Alcániz: [Descargar modelo Alcaniz declaración responsable](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=2395&key=Alcanizdeclaraci) * Declaración responsable para Teruel: [Descargar modelo Teruel declaración responsable](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=2395&key=Terueldeclaracin) * Autorización consulta de datos: [Descargar modelo Autorización consulta de datos](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=2395&key=Autorizacinconsu) * Cuadro viviendas Alcániz: [Descargar modelo Cuadro viviendas Alcaniz](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=2395&key=CuadroviviendasA) * Cuadro viviendas Teruel: [Descargar modelo Cuadro viviendas Teruel](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=2395&key=CuadroviviendasT) * Documentación a aportar con la solicitud: [Descargar modelo Documentación a aportar con la solicitud](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=2395&key=Documentacinaap) #### Presentar solo si cumples alguna de estas condiciones: Consulta de datos por parte de la Administración para cada uno de los miembros mayores de 14 años de la unidad de convivencia. ## Cómo hacerlo ### Presentación de la solicitud #### Telemática: 1. Necesitas un método de identificación y firma electrónica (DNIe, certificado electrónico o cl@ve). [Descubre más información sobre los métodos de identificación y firma electrónica.](https://www.youtube.com/playlist?list=PLU6GTGMRIf_e3D_7k2T-5FkZo4t7XigqH) 2. Descarga el formulario: [Descargar formulario](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getRequestModel?childServiceId=2395). Complétalo y fírmalo. 3. Reúne la documentación que tienes que aportar. 4. Pulsa en "Iniciar trámite" para acceder al Registro Electrónico General de Aragón (REGA), completa los datos solicitados, sube el formulario y la documentación correspondiente y firma electrónicamente. * [Consultar trámite](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/registro-electronico-general-aragon/2395) #### Presencial: 1. Descarga el formulario: [Descargar formulario](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getRequestModel?childServiceId=2395). Complétalo y fírmalo. 2. Reúne la documentación que tienes que aportar. 3. Solicita cita previa en una de nuestras oficinas de información y registro. [Localiza tu oficina más cercana](https://www.aragon.es/tramites/oficinas-de-informacion) y [Pedir cita previa](https://citaprevia.aragon.es) 4. Presenta el formulario completo y la documentación correspondiente de esa oficina. ## Después de hacerlo ### Subsanación Si falta información en tu trámite, la Administración te lo comunicará y te dará un plazo para subsanarlo o mejorarlo. [Subsanar trámite](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/subsanaciones/2395) ### Aportación Puedes realizar alegaciones o aportar documentos tras presentar tu trámite. [Aportar documentación](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/aportaciones/2395) ### Resolución Sin plazo. [Saber más sobre el silencio administrativo](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565&p=20200923&tn=1#a24) ## Ayuda ### Contacto y ayuda * [Consulta las preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica.](https://www.aragon.es/tramites/guia-rapida-de-ayuda-al-ciudadano) * [Puedes consultar los tutoriales en YouTube sobre algunos aspectos clave de la tramitación electrónica.](https://www.youtube.com/watch?v=IbRKnbH11-8&list=PLU6GTGMRIf_c8g0bWIblj1BVqWTH7AwP4) * Si tienes dudas o problemas administrativos, contacta con el Servicio de Información y Registro: * [976 714 000](tel:+976714000). De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 * [infoyregistro@aragon.es](mailto:infoyregistro@aragon.es) * Si tienes problemas técnicos, contacta con el Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón: * [976 289 414](tel:+976289414). De lunes a viernes de 8:00 a 18:00. * [soportesda@aragon.es](mailto:soportesda@aragon.es) * [Formulario de Solicitud de Soporte Técnico](https://aplicaciones.aragon.es/saco_core/formConsulta.action) * WhatsApp: [+34 973 901 905](https://wa.me/34973901905). Más información sobre el [canal WhatsApp](https://www.aragon.es/tramites/informacion-sobre-el-canal-whatsapp) ## Más información ### Órgano responsable DIRECCIÓN GENERAL DE VIVIENDA ### Normativa * [Decreto 211/2008, de 4 de noviembre, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento del Registro de solicitantes de vivienda protegida y de adjudicación de viviendas protegidas de Aragón](http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/EBOA/BRSCGI?CMD=VEROBJ&MLKOB=309816864545&type=pdf) * [Ley 24/2003, de 26 de diciembre, De medidas urgentes de política de Vivienda Protegida](https://www.boe.es/buscar/pdf/2004/BOE-A-2004-889-consolidado.pdf)

## Resumen Este trámite permite optar a una vivienda en alquiler propiedad del Gobierno de Aragón, ubicada en Carretera Alcañiz, 38 de Teruel. El plazo de presentación de solicitudes fue del 8 de noviembre al 7 de diciembre de 2022. ### Quién puede usar este servicio Personas físicas que cumplan los siguientes requisitos: * Ser mayor de edad o emancipado. * Tener necesidad de vivienda. * Estar empadronado en algún municipio de Aragón. * Cumplir con los límites de ingresos establecidos. ### Antes de empezar Revisa que cumples todos los requisitos y tienes preparada la documentación necesaria. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Certificado municipal de empadronamiento en Aragón. * Acreditación de la filiación del solicitante con los miembros de la unidad familiar (Libro de Familia o TIE). * En caso de tutela o acogimiento, resolución administrativa o judicial. * En caso de separación de hecho, documento notarial o justificante de demanda de separación. * En caso de separación legal o divorcio, sentencia judicial o convenio regulador donde conste la custodia de menores. * Acreditación de no estar obligado a presentar declaración de la renta (Declaración responsable de ingresos, certificación del centro de trabajo, justificantes de ingresos trimestrales para autónomos, certificado de pensión o subsidio). * Declaración responsable (Anexo III): [Descargar modelo](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=9343&key=Declaracinresponsabledeacuerdoconelmodel) * Autorización a la Administración para consulta de datos (Anexo IV): [Descargar modelo](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getModelByKey?childServiceId=9343&key=AutorizacinalaAdministracinparaconsultad) ### Requisitos previos * Ser mayor de edad o emancipado y no estar incapacitado judicialmente. * Tener necesidad de vivienda. * Estar empadronado en algún municipio de Aragón. * Ingresos mínimos de 1,5 veces el IPREM e ingresos máximos de 2,5 veces el IPREM. ### Costes y plazos Este trámite no tiene costes asociados. El plazo de presentación ya ha finalizado. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. **Reúne la documentación:** Asegúrate de tener todos los documentos necesarios en formato digital. 2. **Descarga el formulario:** [Descargar formulario](https://aplicaciones.aragon.es/seda_core/rest/getRequestModel?childServiceId=9343) 3. **Presenta la solicitud:** * **Telemáticamente:** A través del Registro Electrónico General de Aragón (REGA): [Consultar trámite](https://aplicaciones.aragon.es/tramitar/registro-electronico-general-aragon/9343) * **Presencialmente:** En una oficina de información y registro (requiere cita previa). ### Información sobre cada etapa * **Presentación telemática:** Necesitas un sistema de identificación electrónica (DNIe, certificado electrónico o cl@ve). Sube el formulario y la documentación al REGA. * **Presentación presencial:** Solicita cita previa y presenta el formulario y la documentación en la oficina. ### Tiempos de espera No se especifica el tiempo de resolución del trámite. ## Después de hacerlo ### Qué sucede después La administración revisará tu solicitud y la documentación aportada. ### Plazos de resolución No se especifica el plazo de resolución. ### Siguiente pasos Si tu solicitud es aprobada, se te informará sobre los siguientes pasos para la adjudicación de la vivienda. ## Ayuda ### Contacto * **Correo electrónico:** Dirección General de Vivienda y Rehabilitación: [vivienda.teruel@aragon.es](mailto:vivienda.teruel@aragon.es) * **Presencial:** Subdirección de Vivienda de Teruel, San Francisco, 1, Teruel. * **Teléfono:** Subdirección de Vivienda de Teruel: [978 641 028](tel:978641028) ### Recursos adicionales * Preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica: [Consulta las preguntas frecuentes](https://www.aragon.es/tramites/guia-rapida-de-ayuda-al-ciudadano) * Tutoriales en YouTube sobre tramitación electrónica: [Ver tutoriales](https://www.youtube.com/playlist?list=PLU6GTGMRIf_c8g0bWIblj1BVqWTH7AwP4) ### Ayuda con la tramitación electrónica * Servicio de Información y Registro: * Teléfono: [976 714 000](tel:+976714000) (lunes a viernes de 9:00 a 14:00) * Correo electrónico: [infoyregistro@aragon.es](mailto:infoyregistro@aragon.es) * Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón: * Teléfono: [976 289 414](tel:+976289414) (lunes a viernes de 8:00 a 18:00) * Correo electrónico: [soportesda@aragon.es](mailto:soportesda@aragon.es) * Formulario de Solicitud de Soporte Técnico: [Formulario de Solicitud de Soporte Técnico](https://aplicaciones.aragon.es/saco_core/formConsulta.action) * WhatsApp: [+34 973 901 905](https://wa.me/34973901905) (Más información sobre el [canal WhatsApp](https://www.aragon.es/tramites/informacion-sobre-el-canal-whatsapp)) ## Más información ### Órgano responsable DIRECCIÓN GENERAL DE VIVIENDA ### Normativa * [Orden 1567/2022, de 27 de octubre](http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/EBOA/BRSCGI?CMD=VERDOC&BASE=BOLE&PIECE=BOLE&DOCS=1-28&DOCR=15&SEC=FIRMA&RNG=200&SEPARADOR=&SECC-C=&PUBL-C=&PUBL=20221107&@PUBL-E=) * [Decreto 211/2008, de 4 de noviembre](http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/EBOA/BRSCGI?CMD=VEROBJ&MLKOB=309816864545&type=pdf) * [Ley 24/2003, de 26 de diciembre](https://www.boe.es/buscar/pdf/2004/BOE-A-2004-889-consolidado.pdf)

## Resumen Este trámite permite a personas físicas solicitar la adjudicación de viviendas en alquiler propiedad del Gobierno de Aragón. Quién puede usar este servicio: * Solicitantes de vivienda de alquiler propiedad del Gobierno de Aragón. ## Lo que necesitas Requisitos: * Ser mayor de edad o estar emancipado y no estar incapacitado judicialmente para obligarse contractualmente. * Tener necesidad de vivienda. * Estar empadronado alguno de los miembros de la unidad de convivencia en algún municipio de la C.A. de Aragón. * El límite del cómputo anual de ingresos mínimos de las personas que vayan a tener su domicilio habitual y permanente en la vivienda arrendada, consten o no como titulares del contrato de arrendamiento, en conjunto será de 1,5 veces el IPREM y el límite de ingresos máximos será de 2,5 veces el IPREM. ## Cómo hacerlo El proceso consiste en participar en las convocatorias que publique el Gobierno de Aragón para la adjudicación de estas viviendas. ## Ayuda Contacto: * Servicio de Información y Registro: 976 714 000 (lunes a viernes de 9:00 a 14:00) o infoyregistro@aragon.es Recursos adicionales: * [Preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica](https://www.aragon.es/tramites/guia-rapida-de-ayuda-al-ciudadano) * [Tutoriales en YouTube sobre tramitación electrónica](https://www.youtube.com/watch?v=IbRKnbH11-8&list=PLU6TGMRIf_c8g0bWIblj1BVqWTH7AwP4) ## Más información Órgano responsable: DIRECCIÓN GENERAL DE VIVIENDA Normativa: * [Decreto 211/2008, de 4 de noviembre, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento del Registro de solicitantes de vivienda protegida y de adjudicación de viviendas protegidas de Aragón](http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/EBOA/BRSCGI?CMD=VEROBJ&MLKOB=309816864545&type=pdf) * [Ley 24/2003, de 26 de diciembre, De medidas urgentes de política de Vivienda Protegida](https://www.boe.es/buscar/pdf/2004/BOE-A-2004-889-consolidado.pdf)

## Participación en procesos selectivos del Gobierno de Aragón Participación como aspirante en los procesos selectivos cuya gestión corresponde al Departamento de Hacienda y Administración Pública por medio del Instituto Aragonés de Administración Pública. ## Dirigido a * Personas físicas ## Requisitos * Tener la nacionalidad española o ser nacional de los Estados miembros de la Unión Europea; o ser,cualquiera que sea su nacionalidad,cónyuge de los españoles y de los nacionales de otros Estados miembros de la Unión Europea,siempre que no estén separados de derecho y sus descendientes y los de su cónyuge siempre que no estén separados de derecho,sean menores de veintiún años o mayores de dicha edad dependientes; o ser persona incluida en el ámbito de aplicación de los Tratados Internacionales celebrados por la Unión Europea y ratificados por España en los que sea de aplicación la libre circulación de trabajadores,en los términos establecidos en el apartado 1 del artículo 57 del Texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público,aprobado por Real Decreto Legislativo 5/2015,de 30 de octubre. * Poseer la capacidad funcional para el desempeño de las tareas del Cuerpo al que se aspira. * Tener cumplidos dieciséis años y no exceder,en su caso,de la edad máxima de jubilación forzosa. * No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquiera de las Administraciones Públicas o de los órganos constitucionales o estatutarios de las Comunidades Autónomas,ni hallarse en inhabilitación absoluta o especial para empleos o cargos públicos por resolución judicial,o para el acceso a Cuerpos o Escalas de funcionarios. * Poseer o estar en condiciones de obtener la titulación exigida. * Haber abonado la Tasa correspondiente ## Trámites relacionados ### Solicitud A través de este trámite se solicita la participación como aspirante en los distintos procesos selectivos de empleo público del Gobierno de Aragón. Para la participación se tendrán que cumplir determinados requisitos,los correspondientes en cada caso,y se deberá pagar una tasa. [Solicitud](https://www.aragon.es/tramitador/-/tramite/solicitud-admision-pruebas-selectivas-liquidacion-tasa-derechos-examen-administracion-comunidad-autonoma-aragon/tramitacion) ### Subsanación Subsanación de la solicitud presentada para participar en procesos selectivos gestionados por el Instituto Aragonés de Administración Pública [Subsanación](https://www.aragon.es/tramitador/-/tramite/solicitud-admision-pruebas-selectivas-liquidacion-tasa-derechos-examen-administracion-comunidad-autonoma-aragon/subsanacion) ## Contacto y ayuda * **Teléfono.**[976 713 388](tel:976713388) * **Correo electrónico.**[iaap@aragon.es](mailto:iaap@aragon.es) * **Presencial.** Paseo María Agustín,26 B,Zaragoza * **Presencial.** Horario oficina De 9:00 a 14:00 horas ### Ayuda con la tramitación electrónica * [Consulta las preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica.](https://www.aragon.es/tramites/guia-rapida-de-ayuda-al-ciudadano) * [Puedes consultar los tutoriales en YouTube sobre algunos aspectos clave de la tramitación electrónica.](https://www.youtube.com/watch?v=IbRKnbH11-8&list=PLU6TGMRIf_c8g0bWIblj1BVqWTH7AwP4) * Si tienes dudas o problemas administrativos,contacta con el Servicio de Información y Registro: * [976 714 000](tel:+976714000). De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 * [infoyregistro@aragon.es](mailto:infoyregistro@aragon.es) ## Más información ### Órgano responsable DIRECCIÓN GENERAL DE FUNCIÓN PÚBLICA ### Normativa * [Real Decreto Legislativo 5/2015,de 30 de octubre,por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público](https://boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-11719) * [Decreto Legislativo 1/1991,de 19 de febrero,de la Diputación General de Aragón,por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Ordenación de la Función Pública de la Comunidad Autónoma de Aragón](https://boe.es/buscar/act.php?id=BOA-d-1991-90001) * [Orden HAP/345/2021,de 31 de marzo,por la que se establece la obligatoriedad de la inscripción electrónica en los procesos selectivos para el ingreso o acceso a los cuerpos,escalas y categorías profesionales de personal funcionario o laboral cuya selección corresponde al Instituto Aragonés de Administración Pública](http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/EBOA/BRSCGI?CMD=VEROBJ&MLKOB=1159580520202&type=pdf)