Papelea logo

Ayuntamiento de Zaragoza

  • Agua. Devolución de Derechos de Conexión de Acometida por Procedimiento Normal, cuando la solicita un Heredero por fallecimiento del Titular de la póliza

    DESCRIPCIÓN

    Consiste en la devolución de los derechos de conexión de acometida abonados al solicitar el alta en el servicio, a los herederos del titular de una póliza.
    Se solicita por escrito. El plazo maximo de devolución es de tres meses.

    • Es de aplicación a pólizas dadas de alta con posterioridad a marzo de 1994.
    • Si la fecha de alta de su póliza es anterior a 1994, pinche aquí.

    Supuestos de aplicación obligatoria:

    • a) Cuando el importe de los derechos de conexión a devolver sea superior a 300,51 euros.
    • b) Cuando el titular no puede o no le interesa desplazarse al Ayuntamiento para hacer los trámites, ni enviar a persona autorizada.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    a) En todos los casos:

    • Haber solicitado la baja y haberse precintado el contador para impedir los consumos.
    • Tener pagados todos los recibos.
    • No podrá solicitarse en los siguientes casos:
      • a) Cuando el importe de los derechos de conexión a devolver sea superior a 300,51 euros.
      • b) Cuando corresponda a una póliza vinculante en un traslado de póliza y la póliza vinculada continúe de alta.
      • c) Cuando corresponda a una póliza subrogada.

    b) Sólo Pólizas domiciliadas

    • Tener pagados todos los recibos hasta la solicitud de baja.

    c) Sólo Pólizas no domiciliadas

    • Tener pagados todos los recibos, incluido el que contiene la lectura de baja.

    Normativas

    Plazo Presentación

    • a) Pólizas NO domiciliadas: A partir de la fecha de pago del último recibo (el que incluye la lectura de baja).
    • b) Pólizas domiciliadas: A partir del mismo día en que se desmonte el contador.

    Plazo Resolución

    El ingreso efectivo en cuenta se produce, aproximadamente, a los dos meses y medio a partir de la fecha de presentación de la solicitud. Si no se aporta el certificado bancario del código IBAN de una cuenta en la que efectuar el abono, la devolución puede demorarse en torno a quince días más y obliga al titular de la cuenta o su representante, convenientemente acreditados, a desplazarse al Ayuntamiento para hacer efectiva la devolución.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:
    • a) Instancia modelo general, haciendo constar dirección de notificación y teléfono de contacto del beneficiario de la devolución.
    • b) El recibo original de los derechos de conexión de acometida abonados por el titular de la póliza. (Si se ha extraviado, aportar otro recibo de la póliza de la que se solicita la devolución).
    • c) Original y copia del Libro de Familia del titular fallecido a fin de acreditar el parentesco que une al mismo con el beneficiario de la devolución.
    • d) Si en el Libro de Familia no consta el fallecimiento, deberá aportarse original y copia del Certificado de Defunción.
    • e) Los apartados c) y d) pueden obviarse si se presenta original y copia de la Aceptación de Herencia.
    • f) El certificado bancario del código IBAN de la cuenta donde se desea que el Ayuntamiento ingrese los derechos de conexión de acometida a devolver. Si hubiera más de un beneficiario, deberán aportarse los certificados bancarios del código IBAN de cuenta para cada uno de ellos. Cada beneficiario deberá figurar como uno de los titulares de la cuenta que aporte. En caso contrario, el abono en cuenta no se efectuará.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

    Por Correo

    Dirección: Unidad de Tasas y Precios Públicos Servicio de Gestión Tributaria. Ayuntamiento de Zaragoza.
    Edificio Seminario. Via Hispanidad, 20. Planta Baja.
    Zaragoza 50009

    DOCUMENTACIÓN:

    Misma documentación que en tramitación presencial.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Devolución de Derechos de Conexión de Acometida por Procedimiento Normal, solicitado por el Titular o un Representante

    DESCRIPCIÓN

    Devolución de los derechos de conexión abonados al darse de alta en el servicio de abastecimiento de agua, previa solicitud formal por escrito, una vez cumplidos los requisitos exigidos para ello.

    • Es de aplicación a pólizas dadas de alta con posterioridad a marzo de 1994.
    • Si la fecha de alta de su póliza es anterior a 1994, pinche aquí.

    Supuestos de aplicación obligatoria:

    • a) Cuando el importe de los derechos de conexión a devolver sea superior a 300,51 euros.
    • b) Cuando el titular no puede o no le interesa desplazarse al Ayuntamiento para hacer los trámites, ni enviar a persona autorizada.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    a) En todos los casos

    • Haber solicitado la baja y haberse precintado el contador para impedir los consumos.
    • Tener pagados todos los recibos.
    • La devolución de derechos de conexión no podrá solicitarse en los siguientes casos:
      • a) Cuando corresponda a una póliza vinculante en un traslado de póliza y la póliza vinculada continúe de alta.
      • b) Cuando corresponda a una póliza subrogada.

    b) Sólo Pólizas domiciliadas:

    • Tener pagados todos los recibos hasta la solicitud de baja.

    c) Sólo Pólizas NO domiciliadas:

    • Tener pagados todos los recibos, incluido el que contiene la lectura de baja.

    Normativas

    Plazo Presentación

    • a) Pólizas NO domiciliadas: A partir de la fecha de pago del último recibo (el que incluye la lectura de baja).
    • b) Pólizas domiciliadas: A partir contador del mismo día en que se precinte el contador.

    Plazo Resolución

    El ingreso efectivo en cuenta se produce, aproximadamente, a los dos meses y medio a partir de la fecha de presentación de la solicitud. Si no se aporta el certificado bancario del código IBAN de una cuenta en la que efectuar el abono, la devolución puede demorarse en torno a quince días más y obliga al titular de la cuenta o su representante, convenientemente acreditados, a desplazarse al Ayuntamiento para hacer efectiva la devolución.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:
    • a) Solicitud expresa mediante instancia modelo general o a través del impreso específico, disponibles al pie de esta ficha. Es imprescindible hacer constar dirección de notificación y teléfono de contacto del beneficiario.
    • b) Deberá aportar el recibo original de los derechos de conexión de acometida abonados. (Si lo ha extraviado, aportar otro recibo de la póliza de la que se solicita la devolución).
    • c) El certificado bancario del código IBAN de la cuenta donde se desea que el Ayuntamiento ingrese los derechos de conexión de acometida a devolver. El titular de la póliza deberá figurar como uno de sus titulares. En caso contrario, el abono en cuenta no se efectuará.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

    Por Correo

    Dirección: Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Servicio de Gestión Tributaria
    Ayuntamiento de Zaragoza
    Edificio Seminario. Vía Hispanidad, 20. Planta Baja.
    50009 Zaragoza

    DOCUMENTACIÓN:

    Misma documentación que en tramitación presencial.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Devolución de Derechos de Conexión de Acometida por Procedimiento Rápido, cuando la solicita un Apoderado personándose en el Ayuntamiento

    DESCRIPCIÓN

    AVISO: AGUA. DEVOLUCIÓN FIANZAS.

    • Los días 29, 30 y 31 de diciembre NO se harán devoluciones rápidas de los derechos de conexión de pólizas de agua en las ventanillas del Servicio de Gestión Tributaria (Edificio Seminario), debido a los trámites del cierre contable del ejercicio 2015.
    • A partir del día 4 de enero de 2016, estas devoluciones se volverán a realizar con normalidad.
    • Rogamos disculpen las molestias.

    Consiste en la devolución inmediata de los derechos de conexión de acometida abonados al solicitar el alta en el servicio, a un representante del titular de una póliza.

    • Requiere apoderamiento.
    • Es de aplicación a pólizas dadas de alta con posterioridad a marzo de 1994.
    • Si la fecha de alta de su póliza es anterior a 1994, pinche aquí.

    Dirigido a Personas Jurídicas, Comunidad de Propietarios, Empresas, Asociaciones, Centros Educativos, Clubes Deportivos, Entidades Sociales

    Requisitos

    a) En Todos los casos:

    • Haber solicitado la baja y haberse precintado el contador para impedir los consumos.
    • Tener pagados todos los recibos.
    • La devolución de derechos de conexión no podrá solicitarse en los siguientes casos:
      • a) Cuando el importe de los derechos de conexión a devolver sea superior a 300,51 euros.
      • b) Cuando corresponda a una póliza vinculante en un traslado de póliza.
      • c) Cuando corresponda a una póliza subrogada.

    b) Sólo Pólizas Domiciliadas:

    • Tener pagados todos los recibos hasta la solicitud de baja.

    c) Sólo Pólizas No Domiciliadas:

    • Tener pagados todos los recibos, incluido el que contiene la lectura de baja.

    Normativas

    Plazo Presentación

    • a) Pólizas NO Domiciliadas: A partir de la fecha de pago del último recibo (el que incluye la lectura de baja).
    • b) Pólizas Domiciliadas: Se puede solicitar la devolución transcurridos 10 días naturales desde que se precintó el contador.

    Plazo Resolución

    La liquidación podrá hacerse efectiva inmediatamente después de su emisión.Si no se cobra, la liquidación caduca en el plazo de un mes a contar desde el comienzo de la quincena en que se haya emitido. De producirse la caducidad, la devolución continuará su tramitación por el procedimiento de "Devolución normal de Derechos de Conexión de acometida", efectuándose el ingreso aproximadamente dos meses y medio después de la solicitud.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:

    1. Trámites previos

    • Cumplimentación de instancia específica de solicitud de devolución.

    2. Para el cobro de los derechos de conexión

    • Se presenta la liquidación de devolución, y el resto de la documentación exigida
    DOCUMENTACIÓN:
    • a) Recibo original de los derechos de conexión abonados. (Si se ha extraviado, consultar previamente la posibilidad de devolución rápida en el teléfono del órgano gestor).
    • b) DNI original del apoderado de la entidad titular de la póliza.
    • c) Original del poder notarial para efectuar cobros en nombre de la entidad, y fotocopia bastanteada por el Secretario General del Ayuntamiento.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Devolución de Derechos de Conexión de Acometida por Procedimiento Rápido, solicitado por el Titular o un Representante, personándose en el Ayuntamiento.

    DESCRIPCIÓN

    Consiste en la devolucinull;n inmediata de los derechos de conexinull;n de acometida abonados al solicitar el alta en el servicio.
    Requiere autorizacinull;n expresa.

    • Es de aplicacinull;n a pnull;lizas dadas de alta con posterioridad a marzo de 1994.
    • Si la fecha de alta de su pnull;liza es anterior a 1994, pinche aqunull;.

    null;

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    a) En todos los casos:

    • Haber solicitado la baja y haberse precintado el contador para impedir los consumos.
    • Tener pagados todos los recibos.
    • No podrá solicitarse en los siguientes casos:
      • a) Cuando el importe de los derechos de conexión a devolver sea superior a 300,51 euros.
      • b) Cuando corresponda a una póliza vinculante en un traslado de póliza y la póliza vinculada continúe de alta.
      • c) Cuando corresponda a una póliza subrogada.

    b) Sólo Pólizas domiciliadas

    • Tener pagados todos los recibos hasta la solicitud de baja.

    c) Sólo Pólizas NO domiciliadas

    • Tener pagados todos los recibos, incluido el que contiene la lectura de baja.

    Normativas

    Plazo Presentación

    a) Pólizas No Domiciliadas: A partir de la fecha de pago del último recibo (el que incluye la lectura de baja).
    b) Pólizas Domiciliadas: Se puede solicitar la devolución transcurridos 10 días naturales desde que se desmontó el contador.

    Plazo Resolución

    Si se persona en el Ayuntamiento: La liquidación podrá hacerse efectiva inmediatamente después de su emisión.
    Si no se cobra, la liquidación caduca en el plazo de un mes a contar desde el comienzo de la quincena en que se haya emitido.
    De producirse la caducidad, la devolución continuará su tramitación por el procedimiento de "Devolución normal de derechos de conexión de acometida" , efectuándose el ingreso aproximadamente dos meses y medio después de la solicitud.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:

    1. Trámites previos

    • Presentación de documentación y recogida de liquidación de devolución, en ventanillas del Servicio de Gestión Tributaria. (Edificio Seminario. Via Hispanidad, 20, planta B)

    2. Para el cobro de los derechos de conexión

    • Servicio de Tesoreria: Edificio Seminario. Via Hispanidad, 20 Planta Baja.
    • Se presenta la liquidación de devolución, y el resto de la documentación exigida.
    DOCUMENTACIÓN:
    • Recibo original de los derechos de conexión abonados. (Si se ha extraviado, consultar previamente la posibilidad de devolución rápida en el teléfono de la Oficina del Agua: 976 293 840)
    • DNI original del titular de la póliza.

    En caso de ser representante: Además de la documentación anterior, deberá aportar:

    • DNI original de la persona autorizada.
    • El impreso de "Autorización para Devolución de Derechos de Conexión de Acometida", debidamente cumplimentado (descatgable en el apartado de Impresos)
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Devolución de Fianza cuando el Titular de la póliza es una Entidad Disuelta

    DESCRIPCIÓN

    Consiste en la devolución de la fianza depositada al solicitar el alta en el servicio, a los socios que constituían la entidad titular de una póliza.Se solicita por escrito.

    • Es de aplicación para pólizas dadas de alta con anterioridad a marzo de 1994.
    • Si la fecha de alta de su póliza es posterior a 1994, pinche aquí.

    Dirigido a Personas Jurídicas

    Requisitos

    a) En Todos los casos

    • Haber solicitado la baja y haber precintado el contador para impedir los consumos.
    • Tener pagados todos los recibos.
    • La devolución de la fianza no podrá solicitarse en los siguientes casos:
      • a) Cuando corresponda a una póliza sujeta a un traslado de póliza.
      • b) Cuando corresponda a una póliza subrogada.

    b) Pólizas Domiciliadas:

    • Tener pagados todos los recibos, hasta el precinto del contador.

    c) Pólizas No Domiciliadas:

    • Se exige tener pagados todos los recibos, incluido el de liquidación.

    Normativas

    Plazo Presentación

    • a) Pólizas Domiciliadas: A partir del mismo día en que se precinte el contador.
    • b) Pólizas No Domiciliadas: A partir de la fecha de pago del último recibo (el que incluye la lectura de baja).

    Plazo Resolución

    • a) Si han aportado el justificante de pago de la fianza y el certificado bancario del código IBAN de abono, la devolución se realizará por transferencia bancaria, en el plazo de 1 mes desde la recepción de la solicitud en el órgano gestor.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:
    • a) Solicitud expresa mediante escrito o instancia modelo general. En cualquier caso, es imprescindible hacer constar dirección de notificación y teléfono de contacto.
    • b) El justificante de pago de la fianza, consistente en el contrato que en su día se suscribió mecanizado con el justificante de pago (es decir, con el sello de Tesorería o Depositaria).
    • c) En su defecto, un recibo de la póliza de la que se solicita la devolución de fianza.
    • d) Original y copia de la Escritura Pública o del documento privado en el que conste la participación de cada socio en el capital social, así como la disolución de la Sociedad.
    • e) Certificado bancario del código IBAN de las cuentas de cada uno de los socios en las que se desee que el Ayuntamiento ingrese la cantidad de los derechos de conexión de acometida correspondiente a cada uno de ellos. Cada socio deberá figurar como titular de la cuenta, con independencia de que también figuren otros titulares. En caso contrario, el abono en cuenta no se efectuará.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Por Correo

    DOCUMENTACIÓN:
    • a) Solicitud expresa mediante escrito o instancia modelo general. En cualquier caso, es imprescindible hacer constar dirección de notificación y teléfono de contacto.
    • b) El justificante de pago de la fianza, consistente en el contrato que en su día se suscribió mecanizado con el justificante de pago (es decir, con el sello de Tesorería o Depositaria).
    • c) En su defecto, un recibo de la póliza de la que se solicita la devolución de fianza.
    • d) Original y copia de la Escritura Pública o del documento privado en el que conste la participación de cada socio en el capital social, así como la disolución de la Sociedad.
    • e) Certificado bancario del código IBAN de las cuentas de cada uno de los socios en las que se desee que el Ayuntamiento ingrese la cantidad de los derechos de conexión de acometida correspondiente a cada uno de ellos. Cada socio deberá figurar como titular de la cuenta, con independencia de que también figuren otros titulares. En caso contrario, el abono en cuenta no se efectuará.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Devolución de Fianza cuando la Solicita cualquier Representante de la Entidad titular de la póliza, sin desplazarse al Ayuntamiento

    DESCRIPCIÓN

    Consiste en la devolución de la fianza depositada al solicitar el alta, a la entidad titular de una póliza mediante ingreso en cuenta.

    • Es de aplicación a pólizas dadas de alta con anterioridad a marzo de 1994.
    • Si la fecha de alta de su póliza es posterior a 1994, pinche aquí.

    Dirigido a Personas Jurídicas, Comunidad de Propietarios, Empresas

    Requisitos

    a) En Todos los casos

    • Haber solicitado la baja y haber precintado el contador para impedir los consumos.
    • Tener pagados todos los recibos.
    • La devolución de la fianza no podrá solicitarse en los siguientes casos:
      • a) Cuando corresponda a una póliza vinculante en un traslado de póliza.
      • b) Cuando corresponda a una póliza subrogada.

    b) Pólizas Domiciliadas:

    • Tener pagados todos los recibos, hasta el precinto del contador.

    c) Pólizas No Domiciliadas:

    • Se exige tener pagados todos los recibos, incluido el de liquidación

    Normativas

    Plazo Presentación

    • a) Pólizas Domiciliadas: A partir del mismo día en que se precinte el contador.
    • b) Pólizas No Domiciliadas: A partir de la fecha de pago del último recibo (el que incluye la lectura de baja).

    Plazo Resolución

    La devolución se efectuará por transferencia a la cuenta de abono en el plazo máximo de un mes.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

    Presencial

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Por Correo

    DOCUMENTACIÓN:
    • Escrito o instancia modelo general al efecto en el que figuren los datos identificativos de la entidad beneficiaria (C.I.F.; razón social; y domicilio de notificación), así como el nombre de un representante y un teléfono de contacto, y el certificado bancario del código IBAN de una cuenta bancaria donde efectuar el abono del importe de la fianza, en la que figure, obligatoriamente, la entidad titular de la póliza de agua. En caso contrario, el abono en cuenta no se efectuará.
    • El justificante de pago de la fianza, consistente en el contrato que en su día se suscribió mecanizado con el justificante de pago (es decir, con el sello de Tesorería o Depositaria). En su defecto, un recibo de la póliza de la que se solicita la devolución de fianza.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Devolución de Fianza cuando un Apoderado del Titular de la póliza (persona jurídica) se persona en el Ayuntamiento

    DESCRIPCIÓN

    Consiste en la devolución de la fianza depositada al solicitar el alta en el servicio, a un representante de la entidad titular de una póliza. Requiere apoderamiento.

    • Es de aplicación a pólizas dadas de alta con anterioridad a marzo de 1994.
    • Si la fecha de alta de su póliza es posterior a 1994, pinche aquí.

    Dirigido a Personas Jurídicas, Comunidad de Propietarios, Empresas, Asociaciones, Centros Educativos, Clubes Deportivos, Entidades Sociales

    Requisitos

    a) En Todos los casos

    • Haber solicitado la baja y haber precintado el contador para impedir los consumos.
    • Tener pagados todos los recibos.
    • La devolución de la fianza no podrá solicitarse en los siguientes casos:
      • a) Cuando corresponda a una póliza sujeta a un traslado de póliza.
      • b) Cuando corresponda a una póliza subrogada.

    b) Pólizas Domiciliadas:

    • Tener pagados todos los recibos, hasta el precinto del contador.

    c) Pólizas No Domiciliadas:

    • Se exige tener pagados todos los recibos, incluido el de liquidación

    Normativas

    Plazo Presentación

    • a) Pólizas Domiciliadas: Se puede solicitar la devolución transcurridos 10 días naturales desde que se precintó el contador.
    • b) Pólizas No Domiciliadas: A partir de la fecha de pago del último recibo (el que incluye la lectura de baja).

    Plazo Resolución

    • a) Si se persona el apoderado de la entidad titular de la póliza y ha aportado el justificante de pago de la fianza, la devolución es inmediata.
    • b) Si se facilita el certificado bancario del código IBAN de una cuenta de abono a nombre de la entidad titular de la póliza, la devolución se realizará por transferencia bancaria en el plazo aproximado de 1 mes.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:

    a) Para recuperar el importe de la fianza en el momento de la solicitud, deberá personarse el Apoderado de la entidad titular de la póliza, en el lugar indicado con la siguiente documentación:

    • Justificante del pago de la fianza, consistente en el contrato que en su día se suscribió mecanizado con el justificante de pago (es decir, con el sello de Tesorería o Depositaria).
    • DNI original del apoderado de la entidad titular de la póliza.
    • Original del poder notarial para efectuar cobros en nombre de la entidad, y fotocopia bastanteada por el Secretario General del Ayuntamiento.
    • Si desea la devolución mediante ingreso en cuenta, deberá aportar el certificado bancario del código IBAN de una cuenta bancaria en la que figure, obligatoriamente, la entidad titular de la póliza de agua. En ese caso, la devolución se realizará por transferencia bancaria en el plazo máximo de 1 mes.

    b) Si no se dispone del justificante del pago, deberá consultar en el órgano gestor si es posible la recuperación inmediata de la fianza. De ser así, la documentación a aportar es la siguiente:

    • Solicitud de devolución por escrito cumplimentando modelo específico de instancia.
    • Un recibo de la póliza de la que se solicita la devolución de fianza.
    • El resto de los documentos relacionados en el punto anterior.

    c) Si no se dispone del justificante del pago, otra opción es utilizar el procedimiento "Devolución Fianza cuando solicita cualquier representante de la Entidad titular, sin desplazarse al Ayuntamiento".

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Devolución de Fianza realizada por el Titular de la Póliza, sin desplazarse al Ayuntamiento.

    DESCRIPCIÓN

    Consiste en la devolución por ingreso en cuenta de la fianza depositada al solicitar el alta en el servicio, al titular de una póliza.

    • Es de aplicación a pólizas dadas de alta con anterioridad a marzo de 1994.
    • Si la fecha de alta de su póliza es posterior a 1994, consulte este trámite.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    a) En todos los casos

    • Haber solicitado la baja y haberse precintado el contador para impedir los consumos.
    • Tener pagados todos los recibos.
    • La devolución de la fianza no podrá solicitarse en los siguientes casos:
      • a) Cuando corresponda a una póliza sujeta a un traslado de póliza.
      • b) Cuando corresponda a una póliza subrogada.

    b) Pólizas domiciliadas:

    • Tener pagados todos los recibos, hasta el precintado del contador.

    c) Pólizas no domiciliadas:

    • Se exige tener pagados todos los recibos, incluido el de liquidación.

    Normativas

    Plazo Presentación

    • a) Pólizas domiciliadas: A partir del mismo día en que se precinte el contador.
    • b) Pólizas no domiciliadas: A partir de la fecha de pago del último recibo (el que incluye la lectura de baja).

    Plazo Resolución

    La devolución se efectuará por transferencia a la cuenta de abono en el plazo máximo de un mes.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

    Por Correo

    Dirección: Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Servicio de Gestión Tributaria
    Ayuntamiento de Zaragoza
    Edificio Seminario. Vía Hispanidad 20, planta B.
    50009 Zaragoza

    PROCESO:

    Remitir una solicitud de devolución con los siguientes documentos:

    • Escrito o instancia modelo general al efecto en el que figuren los datos identificativos del beneficiario (N.I.F.; nombre y dos apellidos; y domicilio de notificación), un teléfono de contacto, y el certificado bancario del código IBAN de una cuenta bancaria donde efectuar el abono del importe de la fianza, en la que figure, obligatoriamente, el titular de la póliza de agua.
    • El justificante de pago de la fianza, consistente en el contrato que en su día se suscribió mecanizado con el justificante de pago (es decir, con el sello de Tesorería o Depositaria).
    • En su defecto, un recibo de la póliza de la que se solicita la devolución de fianza.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Devolución de Fianza solicitada por los Herederos, por Fallecimiento del Titular de la póliza

    DESCRIPCIÓN

    Consiste en la devolución de la fianza depositada al solicitar el alta en el servicio, a los herederos del titular de una póliza.

    • El alta en el servicio de abastecimiento de agua se debió de solicitar con anterioridad a marzo de 1994.
    • Si la fecha de alta de su póliza es posterior a 1994, pinche aquí.

    Dirigido a Personas Físicas

    Requisitos

    a) EN TODOS LOS CASOS

    • Haber solicitado la baja y haber precintado el contador.
    • Tener pagados todos los recibos.
    • La devolución de la fianza no podrá solicitarse en los siguientes casos:
      • a) Cuando corresponda a una póliza sujeta a un traslado de póliza.
      • b) Cuando corresponda a una póliza subrogada.

    b) POLIZAS DOMICILIADAS:

    • Tener pagados todos los recibos, hasta el precinto del contador.

    c) POLIZAS NO DOMICILIADAS:

    • Se exige tener pagados todos los recibos, incluido el de liquidación.

    Normativas

    Plazo Presentación

    • a) Pólizas domiciliadas: Se puede solicitar la devolución transcurridos 10 días naturales desde que se precintó el contador.
    • b) Pólizas No domiciliadas: A partir de la fecha de pago del último recibo (el que incluye la lectura de baja).

    Plazo Resolución

    • a) Si se personan los herederos del titular de la póliza y han aportado el justificante de pago de la fianza, la devolución es inmediata.
    • b) Si se persona un represente de los herederos del titular de la póliza y aporta el justificante de pago de la fianza y el certificado bancario del código IBAN de las cuentas de abono a nombre de los herederos, la devolución se realizará por transferencia bancaria en el plazo máximo de 1 mes.
    • c) Si se solicita por escrito y se ha aportado el justificante de pago de la fianza y el certificado bancario del código IBAN de las cuentas de abono, la devolución se realizará por transferencia bancaria en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud en el órgano gestor.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:

    a) Para recuperar el importe de la fianza en el momento de la solicitud, deberá personarse en el lugar indicado, los herederos del titular de la póliza con la siguiente documentación:

    • Justificante del pago de la fianza, consistente en el contrato que en su día se suscribió mecanizado con el justificante de pago (es decir, con el sello de Tesorería o Depositaria).
    • Original y copia del Libro de Familia del titular fallecido a fin de acreditar el parentesco que une al mismo con el beneficiario de la devolución.
    • Si en el Libro de Familia no consta el fallecimiento, deberá aportarse original y copia del Certificado de Defunción.
    • Los dos apartados anteriores pueden obviarse si se presenta original y copia de la Aceptación de Herencia.
    • D.N.I. original de los beneficiarios de la devolución.

    b) Si dispone del justificante de pago de la fianza, pero solicita la devolución un representante del heredero beneficiario, deberá aportarse la siguiente documentación:

    • La relacionada en el apartado a).
    • Deberá aportar también el certificado bancario del código IBAN de la cuenta donde se desea que el Ayuntamiento ingrese los derechos de conexión de acometida a devolver.
    • Si hubiera más de un beneficiario, deberán aportarse el certificado bancario del código IBAN de cuenta para cada uno de ellos. Cada beneficiario deberá figurar como uno de los titulares de la cuenta que aporte. En caso contrario, el abono en cuenta no se efectuará.
    • La devolución se realizará por transferencia bancaria en el plazo máximo de 1 mes.

    c) Si no se dispone del justificante del pago, deberá aportar:

    • La relacionada en el apartado a)
    • Solicitud de devolución por escrito cumplimentando modelo específico de instancia a recoger en ventanillas 1 y 2 del Ayuntamiento.
    • Un recibo de la póliza de la que se solicita la devolución de fianza.
    • El certificado bancario del código IBAN de la cuenta donde se desea que el Ayuntamiento ingrese los derechos de conexión de acometida a devolver.
    • Si hubiera más de un beneficiario, deberán aportarse el certificado bancario del código IBAN de cuenta para cada uno de ellos.
    • Cada beneficiario deberá figurar como uno de los titulares de la cuenta que aporte. En caso contrario, el abono en cuenta no se efectuará.
    • La devolución se realizará por transferencia bancaria en el plazo máximo de 1 mes.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

    Por Correo

    DOCUMENTACIÓN:
    • a) Solicitud expresa por escrito o en instancia modelo general, en la que figuren los datos identificativos del beneficiario (N.I.F.; nombre y dos apellidos; y domicilio de notificación), y un teléfono de contacto.
    • b) El justificante de pago de la fianza, consistente en el contrato que en su día se suscribió mecanizado con el justificante de pago (es decir, con el sello de Tesorería o Depositaria).
    • c) En su defecto, un recibo de la póliza de la que se solicita la devolución de fianza.
    • d) Copia del Libro de Familia del titular fallecido a fin de acreditar el parentesco que une al mismo con el beneficiario de la devolución.
    • e) Si en el Libro de Familia no consta el fallecimiento, deberá aportarse Certificado de Defunción.
    • f) Los apartados d) y e) pueden obviarse si se aporta copia de la aceptación de herencia.
    • g) El certificado bancario del código IBAN de la cuenta donde se desea que el Ayuntamiento ingrese los derechos de conexión de acometida a devolver. Si hubiera más de un beneficiario, deberán aportarse códigos del certificado bancario del código IBAN para cada uno de ellos. Cada beneficiario deberá figurar como uno de los titulares de la cuenta que aporte. En caso contrario, el abono en cuenta no se efectuará.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Devolución de fianza cuando el Titular de la póliza es una Entidad Fusionada o Absorbida por una Tercera y un Apoderado de la Nueva Entidad, se persona en el Ayuntamiento

    DESCRIPCIÓN

    Consiste en la devolución de la fianza que la entidad titular de la póliza depositó al solicitar el alta en el servicio, al apoderado de la nueva entidad resultante de la fusión, o en su caso, a la entidad absorbente.

    • Es de aplicación a pólizas dadas de alta con anterioridad a marzo de 1994.
    • Si la fecha de alta de su póliza es posterior a 1994, pinche aquí.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Comunidad de Propietarios, Empresas, Asociaciones, Centros Educativos, Clubes Deportivos, Entidades Sociales

    Requisitos

    a) En Todos los casos

    • Haber solicitado la baja y haber precintado el contador para impedir los consumos.
    • Tener pagados todos los recibos.
    • La evolución de la fianza no podrá solicitarse en los siguientes casos:
      • a) Cuando corresponda a una póliza vinculante en un traslado de póliza.
      • b) Cuando corresponda a una póliza subrogada.

    b) Pólizas Domiciliadas:

    • Tener pagados todos los recibos, hasta el precinto del contador.

    c) Pólizas No Domiciliadas:

    • Se exige tener pagados todos los recibos, incluido el de liquidación.

    Normativas

    Plazo Presentación

    • a) Pólizas Domiciliadas: A partir del mismo día en que se precinte el contador.
    • b) Pólizas No Domiciliadas: A partir de la fecha de pago del último recibo (el que incluye la lectura de baja).

    Plazo Resolución

    • a) Si se persona el apoderado de la entidad beneficiaria y ha aportado el justificante de pago de la fianza, la devolución es inmediata.
    • b) Si se facilita el certificado bancario del código IBAN de una cuenta de abono a nombre de la entidad beneficiaria, la devolución se realizará por transferencia bancaria en el plazo máximo de 1 mes.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:

    a) Para recuperar el importe de la fianza en el momento de la solicitud, deberá personarse el apoderado de la nueva entidad resultante de la fusión o de la absorción con la entidad titular de la póliza en el lugar indicado, con la siguiente documentación:

    • Justificante del pago de la fianza, consistente en el contrato que en su día se suscribió mecanizado con el justificante de pago (es decir, con el sello de Tesorería o Depositaria).
    • DNI original del apoderado de la entidad beneficiaria.
    • Original del poder notarial para efectuar cobros en nombre de la entidad, y fotocopia bastanteada por el Secretario General del Ayuntamiento.
    • Original y copia de la Escritura Pública o del documento privado en el que conste la fusión o absorción de la Sociedad.
    • Si desea la devolución mediante ingreso en cuenta, deberá aportar el certificado bancario del código IBAN de una cuenta bancaria en la que figure, obligatoriamente, la entidad resultante de la fusión o absorción. En ese caso, la devolución se realizará por transferencia bancaria en el plazo máximo de 1 mes.

    b) Si no se dispone del justificante del pago, deberá consultar en el órgano gestor si es posible la recuperación inmediata de la fianza. De ser así, la documentación a aportar es la siguiente:

    • Solicitud de devolución por escrito cumplimentando modelo específico de instancia.
    • Un recibo de la póliza de la que se solicita la devolución de fianza.
    • El resto de los documentos relacionados en el punto anterior.

    c) Si no se dispone del justificante del pago, otra opción es utilizar el Procedimiento Devolución evitando tener que desplazarse hasta el Ayuntamiento.

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Impresos relacionados

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

First page Previous page5689 Next page Last page
Cinco Días
Expansión
EFE Emprende
CuatroCasas Telefonica

Empresa participante en Cuatrecasas ACELERA en colaboración con Telefónica Open Future.