Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

## Resumen Este trámite te permite obtener una carta que certifica que no tienes deudas hipotecarias con el FOVISSSTE. Este documento es necesario para poder acceder a los fondos de retiro de la CONSAR y el ISSSTE. **Quién puede usar este servicio** Trabajadores del Estado que no tengan un crédito hipotecario vigente con el FOVISSSTE y necesiten la carta para trámites relacionados con su fondo de retiro. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos** * Identificación oficial vigente (INE/IFE o pasaporte). * Estado de Cuenta emitido por la Administradora de Fondos para el Retiro (AFORE). * Concesión o negativa de pensión, o tener 65 años cumplidos. **Costes** El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** 1. **En línea:** Realiza tu trámite en línea aquí. Asegúrate de tener los documentos escaneados en formato PDF y que no excedan los 2 MB. 2. **Presencial:** Acude a las oficinas centrales y/o Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE, con un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. Lleva contigo los documentos originales y copias. ## Ayuda Para más información sobre este trámite, puedes consultar el siguiente enlace: Más Información

## Resumen Este trámite te permite solicitar un crédito hipotecario del FOVISSSTE con subsidio si tu ingreso individual es igual o menor a $6,860.67 (2.8 Unidades de Medida y Actualización (UMA's)). ### ¿Quién puede usar este servicio? Trabajadores del Estado cuyo ingreso individual sea igual o menor a $6,860.67 (2.8 UMA's). ### Antes de empezar Ten a la mano tu identificación oficial y tu CURP. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Identificación oficial del derechohabiente (Credencial para votar INE/IFE vigente, Pasaporte vigente o Cédula Profesional). * Clave Única de Registro de Población (CURP) **Nota:** Los documentos se deben escanear y adjuntar en formato pdf ó jpg y pesar menos de 500 kb ### Costes El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. **En línea:** Realiza tu trámite en línea aquí. 2. **Presencial:** Acude a las Oficinas de las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE (Departamentos de Vivienda), con horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. ## Ayuda ### Contacto Oficinas de las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE (Departamentos de Vivienda) ### Información Adicional Más Información

## Resumen Este trámite permite a los pensionados del ISSSTE, entre 47 y 74 años, solicitar un crédito hipotecario FOVISSSTE. **Quién puede usar este servicio:** Pensionados del ISSSTE que tengan entre 47 y 74 años de edad. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Identificación oficial del pensionado (INE/IFE o pasaporte vigente). * Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua). * Credencial de pensionado. * Último recibo de pago de la pensión. * Clave Única de Registro de Población (CURP). ### Costos El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. **En línea:** Realiza tu trámite en línea aquí. 2. **Presencial:** Acude a las Oficinas de las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE (Departamentos de Vivienda), de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas. ## Ayuda ### Oficinas de atención Consulta el directorio de las Oficinas de las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE (Departamentos de Vivienda). ### Más información Para más información sobre este trámite, puedes visitar: Más Información

## Resumen Este trámite te permite solicitar un crédito hipotecario cofinanciado del FOVISSSTE, complementando tu crédito con el financiamiento de una entidad financiera. **Quién puede usar este servicio:** Trabajadores del Estado que deseen obtener un crédito hipotecario. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * **En línea:** No se requieren documentos adjuntos, solo requisitar el Formulario Web. * **Presencial:** * Identificación oficial vigente (original y copia). * Comprobante de domicilio (original y copia, con vigencia no mayor a 3 meses). * Clave Única de Registro de Población (CURP) (original). **Costos:** * El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. **En línea:** Realiza tu trámite en línea aquí. 2. **Presencial:** Consulta el domicilio de las entidades financieras. ## Ayuda * Más Información: http://www.gob.mx/issste/acciones-y-programas/solicitud-de-credito-hipotecario-cofinanciado-fovissste?idiom=es ## Sugerencias * ¿Tienes alguna sugerencia para mejorar la realización de este trámite? ¿Tienes alguna sugerencia para mejorar la realización de este trámite? * ¿Hay algo incorrecto en la información? ¿Hay algo incorrecto en la información?

## Resumen Este trámite te permite solicitar un crédito hipotecario conyugal, uniendo tu crédito del FOVISSSTE con el de tu cónyuge que cotiza al INFONAVIT. Esto facilita la adquisición de una vivienda al sumar ambos montos. **Quién puede usar este servicio:** * Trabajadores del Estado afiliados al FOVISSSTE. * Casados con una persona que cotice al INFONAVIT. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Identificación oficial de ambos cónyuges (original). * Acta de matrimonio (original). * Comprobante de domicilio reciente (original). * Precalificación del INFONAVIT del cónyuge (original). * CURP de ambos cónyuges (original). ### Costos * El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso 1. **En línea:** Ingresa a la plataforma del FOVISSSTE y sigue los pasos indicados. 2. **Presencial:** Acude a las oficinas del FOVISSSTE o a las entidades financieras autorizadas. ### En línea Realiza tu trámite en línea aquí. ### Presencial Acude a las oficinas de los Departamentos de Vivienda o Entidades Financieras, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas. ## Ayuda ### Más Información Más Información

## Resumen Este trámite te permite solicitar un crédito hipotecario tradicional del FOVISSSTE si eres un trabajador del Estado con al menos un año y medio de cotización. El proceso se realiza mediante un sistema de puntaje. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Identificación oficial vigente (original y copia): Puedes usar tu credencial para votar (INE/IFE) o pasaporte. * Clave Única de Registro de Población (CURP): Solo necesitas proporcionar el dato; no es necesario presentar el documento. ### Costes * El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso 1. Reúne los documentos necesarios. 2. Acude a las Oficinas Centrales de FOVISSSTE (Miguel Noreña 28, Colonia San José Insurgentes, Benito Juárez, Ciudad de México) o a las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE (Departamentos de Vivienda). 3. Realiza tu solicitud en el horario de atención (lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 horas). ## Ayuda ### Contacto * Oficinas Centrales de FOVISSSTE: Miguel Noreña 28, Colonia San José Insurgentes, Benito Juárez, Ciudad de México. * Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE (Departamentos de Vivienda). ### Información Adicional Este trámite está en proceso de mejora continua para cumplir con el estándar de servicios digitales de gob.mx.

## Resumen Este trámite te permite solicitar la devolución de descuentos aplicados a tu nómina por concepto de crédito hipotecario del Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (FOVISSSTE), en caso de que no cuentes con dicho crédito. **Quién puede usar este servicio:** Trabajadores del Estado que hayan sufrido descuentos indebidos en su nómina por concepto de crédito hipotecario del FOVISSSTE, sin tener un crédito activo. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Identificación oficial vigente del derechohabiente (original y copia). Puedes usar tu credencial para votar INE/IFE o pasaporte vigente. * Estado de cuenta bancario con la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 dígitos, con una vigencia no mayor a 3 meses (original y copia). * Último talón de pago (original y copia). **Costes:** * El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. **En línea:** Realiza tu trámite en línea [aquí](https://sibadac6.fovissste.com.mx/Tramites_Digitales/SolicitudImprocedentes). 2. **Presencial:** Acude a las [oficinas](https://www.gob.mx/fovissste/acciones-y-programas/directorios-de-departamentos-de-vivienda-fovissste) centrales o a los Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE, de lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 horas. ## Ayuda **Contacto:** * Para más información, consulta [aquí](https://www.gob.mx/issste/acciones-y-programas/solicitud-de-devolucion-de-descuentos-en-caso-de-no-tener-credito-hipotecario-fovissste?idiom=es).

## Resumen Este trámite permite solicitar la devolución de descuentos aplicados a tu crédito hipotecario FOVISSSTE si, una vez liquidado, tienes un saldo a favor. **Quién puede usar este servicio:** Acreditados de FOVISSSTE que hayan liquidado su crédito hipotecario y tengan un saldo a favor. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos: * Identificación oficial vigente (INE/IFE o pasaporte). * Estado de cuenta bancario con CLABE a 18 dígitos (no mayor a 3 meses de antigüedad). ### Costos: * El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso: 1. **En línea:** * Realiza tu trámite en línea aquí. 2. **Presencial:** * Acude a las oficinas de los Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE (sólo para personas de la tercera edad). ## Ayuda ### Contacto: * Consulta los directorios de los Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE. ### Información Adicional: * Este trámite está en proceso de mejora continua, en breve lo podrás visualizar con el estándar de servicios digitales de gob.mx

## Resumen ¿Quieres saber cómo va tu cuenta individual del ISSSTE? Solicita información y un resumen de tu saldo directamente en el ISSSTE. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos para estado de cuenta * Solicitud de servicio (la proporciona PENSIONISSSTE) - Original * Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) - Original y Copia * Comprobante de domicilio (recibo de teléfono, predial, luz o agua) con menos de 3 meses de antigüedad - Original y Copia **Nota:** Los documentos deben estar en buen estado, sin tachaduras ni correcciones. ### Documentos requeridos para resumen de saldo * Solicitud de servicio (la proporciona PENSIONISSSTE) - Original * Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) - Original y Copia **Nota:** Los documentos deben estar en buen estado, sin tachaduras ni correcciones. ### Costos El trámite es **gratuito**. ## Cómo hacerlo ### Presencial Acude a las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas. ## Información Adicional Este trámite está en mejora continua para cumplir con el estándar de servicios digitales de gob.mx. ## Ubica tu oficina más cercana: (No se proporciona información sobre cómo ubicar la oficina más cercana, verificar en el sitio oficial del ISSSTE o PENSIONISSSTE)

## Resumen Este trámite permite a los padres y madres trabajadores del ISSSTE inscribir a sus hijos de entre 60 días y 6 años en estancias infantiles (propias, contratadas u organizaciones de la sociedad civil). ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Certificado Médico del Niño o de la Niña expedido por el Instituto, dentro de los treinta días naturales anteriores (Original y Copia). * Acta de Nacimiento del Niño o de la Niña (Original y Copia). * Evaluación diagnóstica expedida por un especialista del ISSSTE en caso de que el infante cuente con una discapacidad (Original y Copia). ### Costos * El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo ### Opciones para realizar tu trámite * **En línea:** Realiza tu trámite en línea aquí. * **Presencial:** En el Departamento de Acción Social, Cultural y Deportivo de la Delegación correspondiente, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas. También a través de una estancia infantil, con un horario de atención de lunes a viernes de 07:30 a 16:00 horas (según el horario de servicio de cada estancia). ## Ayuda * Más Información