Ciudad de México

  • Atención médica, psicológica, de trabajo social y jurídica a víctimas de delito de tipo sexual

    Unidad normativa: FISCALÍA GENERAL DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

    Servicio mediante el cual se brinda atención médica, psicológica y trabajo social, así como orientación y acompañamiento jurídico a las personas que se encuentren en situación de víctimas de algún delito de tipo sexual, de trata de personas con fines de explotación sexual, explotación sexual comercial infantil, que fueron afectadas de manera física, emocional y social.

    Este servicio lo realiza:

    Persona física. Hombres, mujeres, niños, niñas y adolescentes víctimas directas o indirectas de algún delito sexual, de trata de personas con fines de explotación sexual, explotación sexual comercial infantil.

    Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original y 1 copia(s)

    o Pasaporte - original y 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)

    o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original y 1 copia(s)

    o Tarjeta INAPAM - original y 1 copia(s)

    o Licencia para Conducir - original y 1 copia(s)

    02

    Cuando el caso así lo amerite, presentar oficio de canalización de autoridad respectiva.

    03

    Para el caso de personas menores de edad, tiene que acudir acompañado de una persona adulta familiar con identificación oficial.

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    • La atención que se brinda en el Centro es de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 19:00 horas.
    • El área de atención médica, proporciona a las personas que solicitan el servicio información, orientación respecto a las infecciones de transmisión sexual, a la Interrupción Legal del Embarazo (ILE), la Interrupción Voluntaria del Embarazo (IVE), así como la entrega de una primera dosis de Profilaxis Post-Exposición (PPE) y anticoncepción de emergencia y se canaliza a la persona ciudadana a fin de poder contar con el apoyo médico que requiera para su tratamiento en la Secretaría de Salud de la Ciudad de México.
    • El área de atención psicológica, se encarga de brindar atención psicoterapéutica breve y de urgencia, a las víctimas que sufrieron violencia sexual bajo un enfoque cognitivo conductual, mediante la modalidad individual y grupal, para aminorar los efectos emocionales y psicológicos por el evento sufrido, proporciona apoyo psicológico y contención emocional a las víctimas durante las diligencias ministeriales y judiciales.
    • El área de Trabajo Social, recaba la información necesaria que permita identificar la problemática de violencia, así como las necesidades apremiantes para proporcionar asistencia social (alimentos, ropa, medicamentos, alojamiento, transporte, etc.), deriva a casas de emergencia, albergues, refugios especializados, hospitales, mediante acompañamientos, o bien, consolida redes de apoyo familiares o sociales con el fin de salvaguardar la integridad física y psicológica de las víctimas
    • El área jurídica, da atención a las personas mediante un abogado o abogada victimal o un asesor o asesora jurídica pública, quien brinda asistencia y seguimiento jurídico de la averiguación previa o carpeta de investigación generando las acciones pertinentes para garantizar la reparación del daño moral y material.
    • La gravedad del daño sufrido por las víctimas será el eje que determinará la prioridad de atención en la prestación del servicio y en la implementación de acciones dentro de las dependencias e instituciones de la Ciudad de México encargadas de brindarles atención y tratamiento, buscando en todo momento evitar la revictimización.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Presentarse en el área de atención con los siguientes documentos: identificación oficial o en su caso, oficio de canalización.

    02

    Actor: Servidor público

    Recibe al ciudadano en el área de atención y le informa sobre los servicios que otorga el centro.

    03

    Actor: Ciudadano

    Manifiesta el servicio de su interés.

    04

    Actor: Servidor público

    Solicita al ciudadano copia de su identificación oficial para cotejo de datos personales, se canaliza al área de trabajo social para la entrevista y de acuerdo a su problemática, se buscan apoyo psicológico, médico y jurídico; se entrega carnet para otorgar atención psicoterapéutica breve y de urgencia, al afectado y en su caso al familiar.

    De manera presencial

    Por favor selecciona una alcaldía

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Atención médica, psicológica, de trabajo social, así como orientación y acompañamiento jurídico


    Plazo máximo de respuesta:

    Inmediato

    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 20, apartado C

    Código Nacional de Procedimientos Penales Artículo 109

    Código de Procedimientos Penales para el Distrito Federal Artículos 9 y 9 Ter

    Ley de Atención y Apoyo a las víctimas del delito para el Distrito Federal Artículos 6, 12 fracción I, II y III, y 97 fracción V, VI y VII.

    Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal Artículos 12 fracción I, II.

    Reglamento de la Ley de Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito para el Distrito Federal Artículos 3 al 9,11 y 13.

    Reglamento de la Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal Artículo 78.

    • Requisitos
    • Costo
    • Procedimiento
    • Dónde se realiza
    • Respuesta
    • Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original y 1 copia(s)

    o Pasaporte - original y 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)

    o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original y 1 copia(s)

    o Tarjeta INAPAM - original y 1 copia(s)

    o Licencia para Conducir - original y 1 copia(s)

    02

    Cuando el caso así lo amerite, presentar oficio de canalización de autoridad respectiva.

    03

    Para el caso de personas menores de edad, tiene que acudir acompañado de una persona adulta familiar con identificación oficial.

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    • La atención que se brinda en el Centro es de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 19:00 horas.
    • El área de atención médica, proporciona a las personas que solicitan el servicio información, orientación respecto a las infecciones de transmisión sexual, a la Interrupción Legal del Embarazo (ILE), la Interrupción Voluntaria del Embarazo (IVE), así como la entrega de una primera dosis de Profilaxis Post-Exposición (PPE) y anticoncepción de emergencia y se canaliza a la persona ciudadana a fin de poder contar con el apoyo médico que requiera para su tratamiento en la Secretaría de Salud de la Ciudad de México.
    • El área de atención psicológica, se encarga de brindar atención psicoterapéutica breve y de urgencia, a las víctimas que sufrieron violencia sexual bajo un enfoque cognitivo conductual, mediante la modalidad individual y grupal, para aminorar los efectos emocionales y psicológicos por el evento sufrido, proporciona apoyo psicológico y contención emocional a las víctimas durante las diligencias ministeriales y judiciales.
    • El área de Trabajo Social, recaba la información necesaria que permita identificar la problemática de violencia, así como las necesidades apremiantes para proporcionar asistencia social (alimentos, ropa, medicamentos, alojamiento, transporte, etc.), deriva a casas de emergencia, albergues, refugios especializados, hospitales, mediante acompañamientos, o bien, consolida redes de apoyo familiares o sociales con el fin de salvaguardar la integridad física y psicológica de las víctimas
    • El área jurídica, da atención a las personas mediante un abogado o abogada victimal o un asesor o asesora jurídica pública, quien brinda asistencia y seguimiento jurídico de la averiguación previa o carpeta de investigación generando las acciones pertinentes para garantizar la reparación del daño moral y material.
    • La gravedad del daño sufrido por las víctimas será el eje que determinará la prioridad de atención en la prestación del servicio y en la implementación de acciones dentro de las dependencias e instituciones de la Ciudad de México encargadas de brindarles atención y tratamiento, buscando en todo momento evitar la revictimización.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

  • Atención psicológica a víctimas del delito violento

    Unidad normativa: FISCALÍA GENERAL DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

    Servicio cuyo objeto es valorar el daño causado a la persona en situación de víctima, ofendida o familiar, por la comisión de un delito violento y proporcionar psicoterapia breve, para el adecuado manejo de los síntomas asociados al diagnóstico de estrés postraumático, duelo, etc., a efecto de restablecer su estado psicoemocional.

    Este servicio lo realiza:

    Persona física. Cualquier persona o grupo de personas en situación de víctimas u ofendidas por un delito violento que se haya suscitado dentro del Distrito Federal.

    Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original

    o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original

    o Licencia para Conducir - original

    o Pasaporte - original

    o Cédula Profesional - original

    o Tarjeta INAPAM - original

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    En atención al grado de afectación que hubiera resultado en la valoración correspondiente, se determinará el tiempo de duración de la atención psicológica.

    Se proporcionará específicamente atención a personas en situación de víctimas directas o indirectas de algún delito violento cometido dentro del Distrito Federal, y el cual es considerado como: “aquel hecho que en forma inesperada altera a las personas, provocando en estas estados emocionales de crisis que los lleva a una destrucción emocional y cognitiva de sus características de personalidad anteriores al evento, lo que se refleja en su actuar cotidiano por el delito que sufrió directa o indirectamente”.

    Dentro de los delitos que atiende este Centro se encuentran los siguientes:

    a) Homicidio culposo o doloso.- Con las variantes que presente;
    b) Robo con o sin violencia.- A casa habitación, de autos, a transeúntes, etc.;
    c) Lesiones.- Sean culposas o dolosas con las modalidades que se presente;
    d) Daño a la propiedad.- Doloso o culposo;
    e) Extorsión;
    f) Ataques a las vías de comunicación y medios de transporte;
    g) Privación ilegal de la libertad personal;
    h) Secuestro;
    i) Allanamiento de morada;
    j) Abuso de autoridad;
    k) Amenazas; y
    l) Trata de personas con fines de explotación laboral.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Presentarse al Centro de Apoyo Sociojurídico a Víctimas de Delito Violento.

    02

    Actor: Servidor público

    Programar cita para la entrevista inicial de la persona en situación de víctima con el personal de psicología e iniciar expediente psicológico.

    03

    Actor: Ciudadano

    Presentarse al Centro de Apoyo Sociojurídico a Víctimas de Delito Violento, a la cita programada.

    04

    Actor: Servidor público

    Realizar entrevista inicial (analiza y valora el impacto del delito violento en la persona en situación de víctima); establece el plan terapéutico apropiado, programa número de sesiones y registra en el expediente.

    05

    Actor: Ciudadano

    Presentarse al Centro de Apoyo Sociojurídico a Víctimas del Delito Violento, a las sesiones que en su caso le sean programadas.

    06

    Actor: Servidor público

    Valora y analiza el avance y los resultados obtenidos para determinar la alta de la persona en situación de víctima.

    De manera presencial

    Por favor selecciona una alcaldía

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Atención Psicológica


    Plazo máximo de respuesta:

    Inmediato

    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 20, apartado "C"

    Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal Artículos 3 fracción VIII, 15 fracción XIII y 16

    Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal Artículos 2 fracción VI, 12 fracción I, 21 fracción VI inciso a) y 33 fracción II

    Ley de Atención y Apoyo a las víctimas del delito para el Distrito Federal Artículos 7, 11 y 13

    Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal Artículo 7 fracción XII

    Reglamento de la Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal Artículos 2, fracción VI inciso a), 76 fracción I, 78 fracción II inciso b)

    Reglamento de la Ley de Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito para el Distrito Federal Artículos 3 al 9, 11, 13, 14 y 15

    • Requisitos
    • Costo
    • Procedimiento
    • Dónde se realiza
    • Respuesta
    • Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original

    o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original

    o Licencia para Conducir - original

    o Pasaporte - original

    o Cédula Profesional - original

    o Tarjeta INAPAM - original

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    En atención al grado de afectación que hubiera resultado en la valoración correspondiente, se determinará el tiempo de duración de la atención psicológica.

    Se proporcionará específicamente atención a personas en situación de víctimas directas o indirectas de algún delito violento cometido dentro del Distrito Federal, y el cual es considerado como: “aquel hecho que en forma inesperada altera a las personas, provocando en estas estados emocionales de crisis que los lleva a una destrucción emocional y cognitiva de sus características de personalidad anteriores al evento, lo que se refleja en su actuar cotidiano por el delito que sufrió directa o indirectamente”.

    Dentro de los delitos que atiende este Centro se encuentran los siguientes:

    a) Homicidio culposo o doloso.- Con las variantes que presente;
    b) Robo con o sin violencia.- A casa habitación, de autos, a transeúntes, etc.;
    c) Lesiones.- Sean culposas o dolosas con las modalidades que se presente;
    d) Daño a la propiedad.- Doloso o culposo;
    e) Extorsión;
    f) Ataques a las vías de comunicación y medios de transporte;
    g) Privación ilegal de la libertad personal;
    h) Secuestro;
    i) Allanamiento de morada;
    j) Abuso de autoridad;
    k) Amenazas; y
    l) Trata de personas con fines de explotación laboral.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Presentarse al Centro de Apoyo Sociojurídico a Víctimas de Delito Violento.

    02

    Actor: Servidor público

    Programar cita para la entrevista inicial de la persona en situación de víctima con el personal de psicología e iniciar expediente psicológico.

    03

    Actor: Ciudadano

    Presentarse al Centro de Apoyo Sociojurídico a Víctimas de Delito Violento, a la cita programada.

    04

    Actor: Servidor público

  • Atención psicológica para personas usuarias de sustancias adictivas

    Unidad normativa: FISCALÍA GENERAL DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

    Servicio de atención inmediata a personas interesadas en dejar de consumir sustancias adictivas.

    Este servicio lo realiza:

    Persona física. Todas las personas que deseen dejar de consumir sustancias adictivas, en caso de menores de edad deberán asistir acompañados de una persona adulta con identificación con fotografía.

    Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original

    o Pasaporte - original

    o Cédula Profesional - original

    o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original

    o Tarjeta INAPAM - original

    o Licencia para Conducir - original

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    1.- La recepción de las personas que solicitan el servicios es inmediata y la atención depende de la demanda del servicio.
    2.- Para recibir el servicio, las personas deben presentar una identificación con fotografía y llenar el formato de autorización para recabar Datos Personales.
    3.- En el caso de tratarse de personas menores de edad, deben presentarse acompañados de una persona adulta que presente una identificación con fotografía.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Se presenta al Centro de Atención a Riesgos Victimales y Adicciones (CARIVA).

    02

    Actor: Servidor público

    Lo registra y escucha su solicitud y le informa de los servicios que presta el CARIVA en relación a las adicciones.

    03

    Actor: Ciudadano

    Manifiesta su deseo de pasar a los servicios.

    04

    Actor: Servidor público

    Lo pasa con alguna persona del área de trabajo social para aperturar expediente, previa presentación con credencial con fotografía.

    05

    Actor: Ciudadano

    Pasa con el trabajador o trabajadora social y exponen la problemática que presenta la persona o su familiar cuando se trate de menores de edad, en relación a las adicciones.

    06

    Actor: Servidor público

    Recaba la información para el expediente, incluyendo el aviso de confidencialidad de Datos Personales y lo refiere al área clínica en donde le proporcionan una cita con un psicólogo o psicóloga clínica para valoración y diagnóstico.

    07

    Actor: Ciudadano

    Se presenta a su cita de valoración y después de efectuado el diagnóstico se le presentan las alternativas de tratamiento según el resultado del mismo. Si es población experimental o funcional de consumo de sustancia adictiva, se le canaliza a un grupo terapéutico, en caso de ser poliusuario (que utiliza varias sustancias simultáneamente o al mismo tiempo) o persona con adicción, se canaliza al Toxicológico para su desintoxicación o bien se da oficio de canalización para que el IAPA le busque el lugar adecuado a las adicciones que presenta.

    08

    Actor: Ciudadano

    Se retira después de haber recibido las asesorías, también con direcciones y teléfonos de las diversas instancias a las que puede acudir para arreglar los asuntos que no sean competencia del CARIVA y en caso de requerir los servicios subsecuentes se le deja abierta la cita para que acuda cuando así lo desee.

    De manera presencial

    Por favor selecciona una alcaldía

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Atención psicológica especializada


    Plazo máximo de respuesta:

    Inmediato

    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 20 Apartado "C"

    Código de Procedimientos Penales para el Distrito Federal Artículo 9

    Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal Artículo 12

    Ley de Atención y Apoyo a las víctimas del delito para el Distrito Federal Artículos 3, 5, 11 y 13

    Reglamento de la Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal Artículo 78

    Reglamento de la Ley de Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito para el Distrito Federal Artículos 6, 11 y 14

    • Requisitos
    • Costo
    • Procedimiento
    • Dónde se realiza
    • Respuesta
    • Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original

    o Pasaporte - original

    o Cédula Profesional - original

    o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original

    o Tarjeta INAPAM - original

    o Licencia para Conducir - original

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    1.- La recepción de las personas que solicitan el servicios es inmediata y la atención depende de la demanda del servicio.
    2.- Para recibir el servicio, las personas deben presentar una identificación con fotografía y llenar el formato de autorización para recabar Datos Personales.
    3.- En el caso de tratarse de personas menores de edad, deben presentarse acompañados de una persona adulta que presente una identificación con fotografía.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Se presenta al Centro de Atención a Riesgos Victimales y Adicciones (CARIVA).

    02

    Actor: Servidor público

    Lo registra y escucha su solicitud y le informa de los servicios que presta el CARIVA en relación a las adicciones.

    03

    Actor: Ciudadano

    Manifiesta su deseo de pasar a los servicios.

    04

    Actor: Servidor público

    Lo pasa con alguna persona del área de trabajo social para aperturar expediente, previa presentación con credencial con fotografía.

    05

    Actor: Ciudadano

    Pasa con el trabajador o trabajadora social y exponen la problemática que presenta la persona o su familiar cuando se trate de menores de edad, en relación a las adicciones.

    06

    Actor: Servidor público

  • Atención psicológica, médica y social, así como orientación jurídica a mujeres violentadas por sus parejas, niñas y niños víctimas del delito de violencia familiar

    Unidad normativa: FISCALÍA GENERAL DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

    Servicio mediante el cual se brinda atención integral a víctimas de violencia familiar, orientadas hacia la asistencia psicológica, médica, jurídica y social, específicamente a niñas y niños menores de doce años de edad, víctimas del delito de sustracción y retención de menores, incumplimiento de la obligación alimentaria, corrupción de menores de carácter no sexual y omisión de cuidado, así como mujeres menores de sesenta años de edad, víctimas del delito de violencia familiar por parte de su pareja

    Este servicio lo realiza:

    Persona física. Niñas y niños menores de doce años de edad; así como a mujeres menores de sesenta años de edad.

    Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original y 1 copia(s)

    o Pasaporte - original y 1 copia(s)

    o Licencia para Conducir - original y 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)

    o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original y 1 copia(s)

    02

    Ser persona en situación de víctima del delito de Violencia Familiar, específicamente niñas y niños menores de doce años de edad y mujeres menores de 60 años de edad, que viven violencia por parte de su pareja.

    03

    En el caso de que la persona sea canalizada por alguna autoridad, deberá presentar el oficio de canalización de dicha autoridad en original y dos copias.

    04

    Es deseable presentar identificación oficial vigente con fotografía y firma así como copia de la misma, aunque este requisito no es indispensable (credencial para votar del INE, pasaporte, cédula profesional, cartilla del Servicio Militar Nacional, Credencial INAPAM o licencia para conducir).

    05

    En el caso de las personas menores de edad, es deseable que acuda acompañado de una persona adulta con identificación oficial (original y copia).

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    • Los servicios que se prestan pueden ser:
    *Atención Social
    *Atención Psicológica
    *Atención Jurídica
    *Atención médica de urgencia
    *Atención pericial

    • En el caso de que la persona sea canalizada por alguna autoridad, deberá presentar el oficio de canalización de dicha autoridad en original y dos copias.

    • En el caso de las personas menores de edad, es indispensable que acuda acompañado de una persona adulta con identificación oficial (original y copia).

    • El servicio se brinda los 365 días del año, en un horario de 9:00 a 19:00 horas.

    • Este servicio se brinda a personas cuyo hecho haya ocurrido en la Ciudad de México.

    • El Área de atención médica, brinda atención de primer contacto, realiza valoraciones medicas sobre el estado físico de las víctimas y en caso de requerirlo canaliza a hospitales públicos para valoración por especialistas.

    • El Área de atención psicológica, brinda intervención en crisis y psicoterapia breve y de urgencia, con la finalidad de aminorar los signos y síntomas generados por la comisión del delito.

    • El Área de atención jurídica, se brinda orientación y de así requerirlo, tramitación de medidas de protección por parte de una abogada o abogado victimal; se proporciona asesoría, orientación y representación legal a las personas ofendidas y víctimas del delito durante el procedimiento penal para garantizar el acceso a la justicia, a la verdad y a la reparación integral.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Se presenta directamente en el Centro de Atención a la Violencia familiar

    02

    Actor: Servidor público

    Informa a la persona ciudadana sobre los servicios que presta el CAVI (Orientación social, médica, jurídica y atención psicoterapéutica breve a las personas víctimas del delito de violencia familiar)

    03

    Actor: Ciudadano

    Manifiesta su deseo de recibir algún servicio

    04

    Actor: Servidor público

    Solicita a la persona ciudadana credencial con fotografía, lo registra y pasa con personal de trabajo social para apertura de su expediente, quien después de identificar sus necesidades le ofrecerá los servicios psicológicos, sociales o jurídicos según lo amerite el caso

    05

    Actor: Ciudadano

    Recibe el servicio

    De manera presencial

    Por favor selecciona una alcaldía

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Atención psicológica, pericial, médica, social y jurídica


    Plazo máximo de respuesta:

    Inmediato

    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos 20, apartado "C"

    Código Nacional de Procedimientos Penales 109 y 110

    Código de Procedimientos Penales para el Distrito Federal Artículos 9 y 9 Ter

    Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal 12, fracción I

    Reglamento de la Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal 77 fracción VII, y 78 fracción II.

    Ley de Victimas de la Ciudad de México 97, fracciones V, VI, VII y IX.

    Acuerdo A/026/90, por el que se crea el Centro de Atención a la Violencia familiar (CAVI) Aplica en su totalidad

    Manual Administrativo de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal Aplica en lo referente a la Dirección General de Atención a Victimas del Delito

    • Requisitos
    • Costo
    • Procedimiento
    • Dónde se realiza
    • Respuesta
    • Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original y 1 copia(s)

    o Pasaporte - original y 1 copia(s)

    o Licencia para Conducir - original y 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)

    o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original y 1 copia(s)

    02

    Ser persona en situación de víctima del delito de Violencia Familiar, específicamente niñas y niños menores de doce años de edad y mujeres menores de 60 años de edad, que viven violencia por parte de su pareja.

    03

    En el caso de que la persona sea canalizada por alguna autoridad, deberá presentar el oficio de canalización de dicha autoridad en original y dos copias.

    04

    Es deseable presentar identificación oficial vigente con fotografía y firma así como copia de la misma, aunque este requisito no es indispensable (credencial para votar del INE, pasaporte, cédula profesional, cartilla del Servicio Militar Nacional, Credencial INAPAM o licencia para conducir).

    05

    En el caso de las personas menores de edad, es deseable que acuda acompañado de una persona adulta con identificación oficial (original y copia).

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    • Los servicios que se prestan pueden ser:
    *Atención Social
    *Atención Psicológica
    *Atención Jurídica
    *Atención médica de urgencia
    *Atención pericial

    • En el caso de que la persona sea canalizada por alguna autoridad, deberá presentar el oficio de canalización de dicha autoridad en original y dos copias.

    • En el caso de las personas menores de edad, es indispensable que acuda acompañado de una persona adulta con identificación oficial (original y copia).

    • El servicio se brinda los 365 días del año, en un horario de 9:00 a 19:00 horas.

    • Este servicio se brinda a personas cuyo hecho haya ocurrido en la Ciudad de México.

    • El Área de atención médica, brinda atención de primer contacto, realiza valoraciones medicas sobre el estado físico de las víctimas y en caso de requerirlo canaliza a hospitales públicos para valoración por especialistas.

    • El Área de atención psicológica, brinda intervención en crisis y psicoterapia breve y de urgencia, con la finalidad de aminorar los signos y síntomas generados por la comisión del delito.

    • El Área de atención jurídica, se brinda orientación y de así requerirlo, tramitación de medidas de protección por parte de una abogada o abogado victimal; se proporciona asesoría, orientación y representación legal a las personas ofendidas y víctimas del delito durante el procedimiento penal para garantizar el acceso a la justicia, a la verdad y a la reparación integral.

  • Atención psicoterapéutica a menores en riesgo, derivados de CAPEA

    Unidad normativa: FISCALÍA GENERAL DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

    Servicio de atención inmediata a personas interesadas en recibir psicoterapia para mejorar sus relaciones familiares e interpersonales para aprender a enfrentar su entorno.

    Este servicio lo realiza:

    Persona física. Todas las niñas, niños y adolescentes entre 12 y 18 años de edad, que hayan sido recuperados/as por CAPEA por abandonar su núcleo familiar y deberán asistir acompañados/as de una persona adulta con identificación.

    Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

    01

    Oficio de Canalización de CAPEA.

    02

    Las personas menores de edad deberán estar acompañadas de una persona adulta, quien debe presentar identificación oficial con fotografía.

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    1.- La recepción de las personas que solicitan el servicios es inmediata y la atención depende de la demanda del servicio.
    2.- Para acceder a este servicio es necesario ser canalizado por el Centro de Apoyo a Personas Extraviadas y Ausentes (CAPEA)
    3.- En el caso de tratarse de personas menores de edad, deben presentarse acompañadas de una persona adulta que presente una identificación con fotografía.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Se presenta al Centro de Atención a Riesgos Victimales y Adicciones (CARIVA).

    02

    Actor: Servidor público

    Registra y escucha su solicitud y le informa de los servicios que presta el CARIVA.

    03

    Actor: Ciudadano

    Manifiesta su deseo de pasar a los servicios.

    04

    Actor: Servidor público

    Pasa a la persona al área de trabajo social para aperturar expediente, previa identificación con credencial con fotografía.

    05

    Actor: Ciudadano

    Pasa con el trabajador o trabajadora Social y expresa la problemática presentando el oficio de canalización de CAPEA para que se le agende una cita en psicología clínica de igual manera si desea orientación legal, se le asigna una abogada o abogado victimal que resolverá sus dudas.

    06

    Actor: Servidor público

    Recaba la información para el expediente, incluyendo el aviso de confidencialidad de Datos Personales y lo deriva a la asesoría solicitada ya sea con el personal de asesores jurídicos o con un abogado o abogada victimal o si es de psicología, se le proporciona una cita para entrevista clínica; o ambas, siempre acompañado o acompañada de una persona adulta, tutor o tutora.

    07

    Actor: Ciudadano

    Recibe la asesoría legal, e información acerca de las acciones y alcances legales de una denuncia, se le elabora escrito de canalización a la autoridad competente ya sea Ministerio Público para el inicio de carpeta de investigación o averiguación previa; a la defensoría de oficio para otro tipo de asesoramiento, como término de comodato, divorcios, pensión alimenticia, etc. También recibe atención psicológica y canalización a terapia individual o grupal previa valoración, ya sea dentro de las instalaciones del CARIVA o se le hace canalización a psiquiatría, lugares de internamiento para desintoxicación de drogas, toxicológico, o clínicas especializadas según sea el caso.

    08

    Actor: Ciudadano

    Se retira después de haber recibido las asesorías, también con direcciones y teléfonos de las diversas instancias a las que puede acudir para arreglar los asuntos que no sean competencia del CARIVA y se le expide un carnet en donde se registrarán sus citas subsecuentes en psicología.

    De manera presencial

    Por favor selecciona una alcaldía

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Atención psicológica especializada.


    Plazo máximo de respuesta:

    Inmediato

    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 20, apartado "C"

    Código de Procedimientos Penales para el Distrito Federal Artículo 9

    Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal Artículo 78

    Ley de Atención y Apoyo a las víctimas del delito para el Distrito Federal Artículos 3, 5 11 y 13

    Reglamento de la Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal Artículo 78

    Reglamento de la Ley de Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito para el Distrito Federal Artículos 6, 11 y 14

    • Requisitos
    • Costo
    • Procedimiento
    • Dónde se realiza
    • Respuesta
    • Fundamento jurídico

    01

    Oficio de Canalización de CAPEA.

    02

    Las personas menores de edad deberán estar acompañadas de una persona adulta, quien debe presentar identificación oficial con fotografía.

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    1.- La recepción de las personas que solicitan el servicios es inmediata y la atención depende de la demanda del servicio.
    2.- Para acceder a este servicio es necesario ser canalizado por el Centro de Apoyo a Personas Extraviadas y Ausentes (CAPEA)
    3.- En el caso de tratarse de personas menores de edad, deben presentarse acompañadas de una persona adulta que presente una identificación con fotografía.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Se presenta al Centro de Atención a Riesgos Victimales y Adicciones (CARIVA).

    02

    Actor: Servidor público

    Registra y escucha su solicitud y le informa de los servicios que presta el CARIVA.

    03

    Actor: Ciudadano

    Manifiesta su deseo de pasar a los servicios.

    04

    Actor: Servidor público

    Pasa a la persona al área de trabajo social para aperturar expediente, previa identificación con credencial con fotografía.

    05

    Actor: Ciudadano

    Pasa con el trabajador o trabajadora Social y expresa la problemática presentando el oficio de canalización de CAPEA para que se le agende una cita en psicología clínica de igual manera si desea orientación legal, se le asigna una abogada o abogado victimal que resolverá sus dudas.

    06

    Actor: Servidor público

    Recaba la información para el expediente, incluyendo el aviso de confidencialidad de Datos Personales y lo deriva a la asesoría solicitada ya sea con el personal de asesores jurídicos o con un abogado o abogada victimal o si es de psicología, se le proporciona una cita para entrevista clínica; o ambas, siempre acompañado o acompañada de una persona adulta, tutor o tutora.

    07

    Actor: Ciudadano

    Recibe la asesoría legal, e información acerca de las acciones y alcances legales de una denuncia, se le elabora escrito de canalización a la autoridad competente ya sea Ministerio Público para el inicio de carpeta de investigación o averiguación previa; a la defensoría de oficio para otro tipo de asesoramiento, como término de comodato, divorcios, pensión alimenticia, etc. También recibe atención psicológica y canalización a terapia individual o grupal previa valoración, ya sea dentro de las instalaciones del CARIVA o se le hace canalización a psiquiatría, lugares de internamiento para desintoxicación de drogas, toxicológico, o clínicas especializadas según sea el caso.

    08

    Actor: Ciudadano

    Se retira después de haber recibido las asesorías, también con direcciones y teléfonos de las diversas instancias a las que puede acudir para arreglar los asuntos que no sean competencia del CARIVA y se le expide un carnet en donde se registrarán sus citas subsecuentes en psicología.

  • Atención psicoterapéutica, dictaminación psicológica victimal y de agresoras (es) de violencia familiar, y asesoría jurídica

    Unidad normativa: FISCALÍA GENERAL DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

    Servicio mediante el cual se proporciona -- atención psicoterapéutica a agresoras (es) de violencia familiar, asesoría jurídica, dictaminación psicológica victimal por amenazas y dictaminación psicológica de agresoras (es) de violencia familiar, para su atención y seguimiento, y si el caso lo amerita, su canalización a otro Centro de Atención a Víctimas para su debida atención.

    Este servicio lo realiza:

    Persona física. Para el caso del servicio de asesoría jurídica, podrá ser presencial o escrita, a solicitud de alguna autoridad ministerial o judicial.

    Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original y 1 copia(s)

    o Pasaporte - original y 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)

    o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original y 1 copia(s)

    o Licencia para Conducir - original y 1 copia(s)

    o Tarjeta INAPAM - original y 1 copia(s)

    02

    Este servicio se otorga únicamente a personas agresoras de violencia familiar mayores de 18 años a solicitud escrita de alguna autoridad ministerial, judicial o voluntariamente.

    02

    . Este servicio se otorga únicamente a hombres y mujeres mayores de 4 años víctimas de amenazas a solicitud escrita de alguna autoridad ministerial.

    02

    Este servicio se otorga únicamente a personas agresoras de violencia familiar mayores de 18 años a solicitud escrita de alguna autoridad ministerial, judicial o voluntariamente.

    02

    Este servicio es otorgado a todas las víctimas que así lo deseen o que no puedan contratar a un abogado particular.

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    • El servicio es otorgado de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 19:00 horas.
    • Se entiende por dictaminación psicológica víctimal: valoración psicológica de la víctima de amenazas para determinar la existencia o no de afectación psicoemocional producto del delito.
    • Se entiende por dictaminación psicológica de agresoras (es) de violencia familiar: valorar psicológicamente a los imputados del delito de violencia familiar, para determinar si presentan o no rasgos propios del perfil de agresor.
    • Se entiende por atención psicoterapéutica a generadores de violencia familiar: disminuir y/o erradicar la violencia (psicoemocional, físico y sexual) contra la pareja, las niñas y niños o cualquier miembro de la familia.
    • Asesoría Jurídica: A la orientación y representación legal proporcionada a las víctimas por los organismos e instituciones facultados para ello, o por particulares.
    • Acudir de manera personal voluntariamente o con el oficio de solicitud de valoración psicológica o de atención psicoterapéutica, firmados por la autoridad ministerial o judicial correspondiente, cuando así se requiera, a las instalaciones del CIVA y presentar una identificación oficial (excepto los presentados en calidad de detenidos).
    • En caso de ser menor de 18 años, acudir con una Persona mayor de 18 años, que los represente legalmente y presentar identificación ambos.
    • Teléfonos: 5200 9188 y 5200 9189.
    • En atención al grado de afectación que hubiera resultado en la valoración correspondiente, se determinará el tiempo de duración de la atención psicológica.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Se presenta al Centro de Investigación Victimológica y de Apoyo Operativo (CIVA)

    02

    Actor: Servidor público

    Recibe al usuario en el área de atención, le informa sobre los servicios que se otorgan y le solicita copia de su identificación con fotografía.

    03

    Actor: Ciudadano

    Manifiesta el servicio de su interés.

    04

    Actor: Servidor público

    Identifica la problemática del usuario a fin de verificar que sea competencia del Centro, y lo canaliza al área correspondiente.

    05

    Actor: Ciudadano

    Asiste a su cita, para su entrevista inicial.

    De manera presencial

    Por favor selecciona una alcaldía

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Apoyo Psicoterapéutico.

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Informe pericial.

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Informe pericial.

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Asesoramiento, asistencia y representación de la víctima de manera integral.

    Plazo máximo de respuesta:

    Inmediato

    Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 20 apartado C fracciones I y II.

    Código Nacional de Procedimientos Penales Artículo 109 fracciones VII y XIV.

    Ley General de Víctimas Artículo 125

    Ley de Victimas de la Ciudad de México Artículo 162 al 168

    Reglamento de la Ley de Asistencia y Prevención de la Violencia Intrafamiliar del Distrito Federal Artículos 3, 6 y 15.

    Ley de acceso de las mujeres a una vida libre de violencia del Distrito Federal. Artículos 54, 55, 56, 57 y 58.

    Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una vida libre de violencia del Distrito Federal Artículo 43.

    AVISO POR EL CUAL SE DAN A CONOCER LAS REGLAS DE OPERACIÓN PROGRAMA APOYO A GRUPOS PRIORITARIOS Y VULNERABLES, A CARGO DE LA DELEGACIÓN CUAJIMALPA DE MORELOS PARA EL EJERCICIO FISCAL 2018, publicadas el 31 de enero de 2018 en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México. Aplica la Circular en su totalidad

    • Requisitos
    • Costo
    • Procedimiento
    • Dónde se realiza

  • Atención re-educativa a hombres que ejercen violencia

    Unidad normativa: SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

    Servicio mediante el cual se brinda atención re-educativa para la prevención de la violencia de género y la atención a hombres que ejercen violencia contra las mujeres y niñas, a fin de construir relaciones más equitativas y sin violencia tanto en la familia como en la sociedad (Hombres mayores de 18 años de edad a través de entrevistas preliminares, atención psicológica y visitas domiciliarias).
    Se atiende a la población generadora de violencia, realizando actividades de prevención de violencia de género bajo las siguientes acciones: pláticas en centros escolares, talleres, cine debate, conferencias

    Este servicio lo realiza:

    Persona física o moral. Para el caso de Atención: Hombres mayores de 18 años.( a través de entrevistas preliminares, atención psicológica y visitas domiciliarias).
    Para el caso de Prevención: Población abierta mayores de 12 años.

    Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original y 1 copia(s)

    o Pasaporte - original y 1 copia(s)

    o Licencia para Conducir - original y 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    Este servicio lo realiza: Persona física o moral. Para el caso de Atención: Hombres mayores de 18 años (a través de entrevistas preliminares, atención psicológica y visitas domiciliarias).
    Para el caso de Prevención: Población abierta mayores de 12 años.

    Para todos los casos que no se adhieran a la atención re-educativa se realiza un seguimiento social informando a la autoridad correspondiente.
    El Servicio puede solicitarse por tres vías:
    -Voluntaria
    -Derivación Interna
    -Derivación externa por parte de algún Órgano Jurisdiccional, o administrativo de la CDMX.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Acude al Área de Atención Ciudadana solicitando la atención por voluntad propia, canalización interna o externa .

    02

    Actor: Servidor público

    Realiza entrevista preliminar a través del área de Trabajo Social detecta las necesidades del derechohabiente, explica los objetivos y alcances del servicio y programa la segunda entrevista .

    03

    Actor: Ciudadano

    Acude a una segunda entrevista de Trabajo Social para formalizar su ingreso al servicio.

    04

    Actor: Servidor público

    Realiza la apertura de expediente, entrega carnet de citas con la fecha de su primera cita a psicología individual, programa fecha y realiza visita domiciliaria.

    05

    Actor: Ciudadano

    Se presenta a las sesiones individuales y grupales de psicología.

    De manera presencial

    Por favor selecciona una alcaldía

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Atención psicológica individual y grupal, así como seguimiento social.


    Plazo máximo de respuesta:

    Inmediato

    Ley de acceso de las mujeres a una vida libre de violencia del Distrito Federal. Artículo. 24 Fracción II y 42 Fracción II

    Estatuto Orgánico del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia de la Ciudad de México Artículo 16 Bis, Fracción VI

    Protocolo de Intervención re-educativa para la Prevención de la Violencia de Género y la Atención de Hombres que Ejercen Violencia contra Mujeres y Niñas. .

    • Requisitos
    • Costo
    • Procedimiento
    • Dónde se realiza
    • Respuesta
    • Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original y 1 copia(s)

    o Pasaporte - original y 1 copia(s)

    o Licencia para Conducir - original y 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)

    Antes de realizar el servicio debes considerar

    Este servicio lo realiza: Persona física o moral. Para el caso de Atención: Hombres mayores de 18 años (a través de entrevistas preliminares, atención psicológica y visitas domiciliarias).
    Para el caso de Prevención: Población abierta mayores de 12 años.

    Para todos los casos que no se adhieran a la atención re-educativa se realiza un seguimiento social informando a la autoridad correspondiente.
    El Servicio puede solicitarse por tres vías:
    -Voluntaria
    -Derivación Interna
    -Derivación externa por parte de algún Órgano Jurisdiccional, o administrativo de la CDMX.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    Sin costo.

    01

    Actor: Ciudadano

    Acude al Área de Atención Ciudadana solicitando la atención por voluntad propia, canalización interna o externa .

    02

    Actor: Servidor público

    Realiza entrevista preliminar a través del área de Trabajo Social detecta las necesidades del derechohabiente, explica los objetivos y alcances del servicio y programa la segunda entrevista .

    03

    Actor: Ciudadano

    Acude a una segunda entrevista de Trabajo Social para formalizar su ingreso al servicio.

    04

    Actor: Servidor público

    Realiza la apertura de expediente, entrega carnet de citas con la fecha de su primera cita a psicología individual, programa fecha y realiza visita domiciliaria.

    05

    Actor: Ciudadano

    Se presenta a las sesiones individuales y grupales de psicología.

    De manera presencial

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

    Atención psicológica individual y grupal, así como seguimiento social.


    Plazo máximo de respuesta:

    Inmediato

    Ley de acceso de las mujeres a una vida libre de violencia del Distrito Federal. Artículo. 24 Fracción II y 42 Fracción II

  • Autorización Temporal para Anuncio de Información Cívica o Cultural

    Unidad normativa: SECRETARÍA DE DESARROLLO URBANO Y VIVIENDA

    La autorización temporal permite a una persona física o moral difundir información Cívica o Cultural en la modalidad de pendones, colocados sobre la fachada del inmueble al que se refiere el evento publicitado, o en gallardetes instalados en postes de las vías públicas en un radio de veinte kilómetros.

    Este trámite lo realiza:

    Persona física o moral. Es el interesado en obtener la Autorización Temporal de Anuncios de Información Cívica o Cultural, para difundir información en la modalidad de pendón o de gallardete.

    Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original y 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)

    o Pasaporte - original y 1 copia(s)

    02 Documentos de acreditación de personalidad jurídica

    Personas físicas: Carta Poder firmada ante dos testigos e identificación oficial del interesado y de quien realiza el trámite. - original

    o Personas morales: Acta Constitutiva, Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - original

    03

    Formato debidamente llenado y firmado.

    04

    Copia simple de la credencial para votar, pasaporte o cédula profesional de la persona solicitante o representante legal, en caso de persona moral.

    05

    Comprobante de pago de derechos. (original)

    06

    Plano en el que se indiquen ubicación, diseño, dimensiones, materiales, colores y demás especificaciones técnicas del pendón o gallardete, así como una fotografía del inmueble donde se pretendan instalar, con el montaje de los mismos. A su vez, los pies de plano correspondientes deben contener croquis de ubicación del anuncio, escala gráfica, fecha, nombre del plano y su número, nombre y firma del solicitante.

    07

    Copia simple de la credencial para votar, pasaporte o cédula profesional de la persona propietaria o poseedora del inmueble donde se pretenden colocar los anuncios.

    08

    Declaración bajo protesta de decir verdad del responsable de la obra, en la que señale que no se afectarán árboles con motivo de las obras que se pudieran llevar a cabo ni en la instalación de los anuncios.

    09

    Muestra gráfica del anuncio y su contenido.

    Antes de realizar el trámite debes considerar

    * Para realizar el ingreso de la solicitud de Autorización Temporal de Anuncios de Información Cívica o Cultural, ésta deberá presentarse con todos y cada uno de los requisitos establecidos, así como previo pago de derechos efectuado.
    * La Autorización Temporal para Anuncios de Información Cívica o Cultural permitirá a una persona física o moral, la instalación de pendones o gallardetes, por una vigencia máxima e improrrogable de 90 días naturales, de acuerdo con el artículo 76, fracciones II y III, de la Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal. De conformidad con lo establecido en el artículo 79 de la Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal, el titular de la autorización temporal deberá retirar los anuncios instalados a más tardar a los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que haya concluido el evento para el cual se haya autorizado la instalación de anuncios.
    *El horario en el Área de Atención Ciudadana es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.

    Formatos

    TSEDUVI-DGAJ_ATICC_1

    Monto a pagar

    $71.98

    Puedes pagar en:

    • Oficinas Tributarias
    • Kioskos de la Tesorería
    • Bancos y tiendas de autoservicio

    Fundamento jurídico del costo

    Artículo 193, fracción II, inciso g) del Código Fiscal de la Ciudad de México.

    01

    Actor: Ciudadano

    Presenta el formato debidamente requisitado y la documentación necesaria al Área de Atención Ciudadana.

    02

    Actor: Servidor público

    Recibe el formato de solicitud y documentación anexa, revisa y coteja que cumplan con la totalidad de los requisitos, registra en el Sistema SEDUVI-SITE, asigna folio, sella y entrega el Comprobante del Ciudadano.

    03

    Actor: Servidor público

    Se comunica con el ciudadano, con el fin de indicarle el día y la hora para que acuda por la respuesta a su solicitud.

    04

    Actor: Ciudadano

    Se presenta en las oficinas de la Dirección General de Asuntos Jurídicos, exhibe el Comprobante del Ciudadano.

    05

    Actor: Servidor público

    Revisa y entrega la respuesta a su solicitud.

    06

    Actor: Ciudadano

    Muestra identificación, recibe la respuesta a su solicitud y firma de recibido.

    De manera presencial

    Por favor selecciona una alcaldía

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu trámite procede, entonces obtendrás:

    Autorización


    Cuya vigencia es:

    90 días naturales.

    Plazo máximo de respuesta:

    30 días hábiles

    Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal Artículos 3 fracciones II, XIX, XXII y XXIII; 6 fracción VIII, 12, 18,
    46 fracción III inciso d) y e), 50, 76 fracción II y III y 77.

    Reglamento de la Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal Artículos 2 fracciones XI y XII, 9 fracción V, 11 fracciones III y IV, 38 fracción IX 43, 67, 69 fracción III incisos e) y f), 89, 90 fracción II y 92 fracción II.

    Código Fiscal del Distrito Federal

    Código Fiscal de la Ciudad de México Artículos 19 y 193 fracción II inciso g)

    Ley de Desarrollo Urbano del Distrito Federal Artículos 1, 4 fracción III, 7 fracción XXI, 69, 70 y 74.

    Reglamento de la Ley de Desarrollo Urbano del Distrito Federal Artículos 70.

    • Requisitos
    • Costo
    • Procedimiento
    • Dónde se realiza
    • Respuesta
    • Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original y 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)

    o Pasaporte - original y 1 copia(s)

    02 Documentos de acreditación de personalidad jurídica

    Personas físicas: Carta Poder firmada ante dos testigos e identificación oficial del interesado y de quien realiza el trámite. - original

    o Personas morales: Acta Constitutiva, Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - original

    03

    Formato debidamente llenado y firmado.

    04

    Copia simple de la credencial para votar, pasaporte o cédula profesional de la persona solicitante o representante legal, en caso de persona moral.

    05

    Comproban

  • Autorización Temporal para Anuncio en Tapial

    Unidad normativa: SECRETARÍA DE DESARROLLO URBANO Y VIVIENDA

    La Autorización Temporal de Anuncios en Tapiales, permite a una persona física o moral instalar anuncios en tapiales, en predios ubicados en Vías Primarias y Áreas de Conservación Patrimonial, que podrán contener pantallas electrónicas, en obras en proceso de construcción (obra nueva, restauración, reconstrucción o demolición) o de remodelación.

    Este trámite lo realiza:

    Persona física o moral. Es el interesado en obtener la Autorización Temporal de Anuncios en Tapiales, para publicitar anuncios en tapiales colocados en obras en proceso de construcción o de remodelación.

    Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - original y 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)

    o Pasaporte - original y 1 copia(s)

    02 Documentos de acreditación de personalidad jurídica

    Personas físicas: Carta Poder firmada ante dos testigos e identificación oficial del interesado y de quien realiza el trámite. - original

    o Personas morales: Acta Constitutiva, Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - original

    03

    Formato debidamente llenado y firmado.

    04

    Copia simple de identificación (credencial para votar, pasaporte o cédula profesional) de la persona solicitante o su representante legal, si es persona moral.

    05

    Copia simple de identificación (credencial para votar, pasaporte o cédula profesional) de la persona propietaria o poseedora del inmueble donde se pretenden colocar los anuncios.

    06

    Comprobante de pago de derechos. (original)

    07

    Tratándose de persona moral, copia simple de la escritura pública que acredite su constitución y la designación de su representante, así como copia certificada para su cotejo

    08

    Copia simple de la escritura del inmueble donde se pretende instalar el anuncio.

    09

    Copia simple del contrato de arrendamiento entre la persona poseedora o propietaria del inmueble y la solicitante, en su caso.

    10

    Copia simple del recibo de pago del impuesto predial del inmueble de que se trate, correspondiente al bimestre inmediato anterior a la fecha de la solicitud o del ejercicio fiscal en curso o la constancia de adeudo.

    11

    Copia simple del recibo de pago del derecho de suministro de agua del inmueble de que se trate, correspondiente al bimestre inmediato anterior a la fecha de la solicitud, o en su caso la constancia de adeudo.

    12

    Copia simple de la manifestación de construcción, registrada por la Alcaldía correspondiente.

    13

    Planos acotados y a escala:

    a) De plantas, alzados y cortes de los anuncios;

    b) Estructurales, en su caso;

    c) De instalación eléctrica, de iluminación, y en su caso, del sistema electrónico, y

    d) De diseño gráfico de la placa de identificación y su ubicación en el tapial.

    Los planos deberán incluir diseño, dimensiones, materiales estructurales, acabados, color y texturas y en su caso, el tipo, material y dimensiones de la estructura de soporte de los anuncios. A su vez, los pies de plano correspondientes deben contener croquis de ubicación del anuncio, escala gráfica, fecha, nombre del plano y su número, nombre y firma del solicitante.

    14

    Perspectiva o render:

    a) Del anuncio en tapial individualmente considerado, y

    b) Del tapial con los anuncios instalados.

    15

    En su caso:

    I. Proyecto de propuesta de recuperación y mantenimiento de áreas verdes y/o espacios públicos.

    II. Manifestación de voluntad para la futura suscripción del instrumento jurídico.

    16

    Tipo, material y dimensiones de la estructura de soporte de los anuncios.

    17

    Dictamen favorable de la Dirección de Patrimonio Cultural Urbano y de Espacio Público, adscrita a la Secretaría, cuando el inmueble en el que se pretenda instalar el anuncio se encuentre en Área de Conservación Patrimonial o en un elemento del patrimonio cultural urbano.

    18

    Póliza de seguro de responsabilidad civil por daños a terceros.

    19

    En su caso, Autorización de Impacto Ambiental emitida por la Secretaría del Medio Ambiente, cuando el inmueble en el que se pretenda instalar el anuncio se encuentre en Suelo de Conservación.

    20

    Declaración bajo protesta de decir verdad de la persona responsable de la obra, en la que señale que no se afectarán árboles con motivo de las obras que se pudieran llevar a cabo ni en la instalación de los anuncios.

    21

    Copia del carnet del Director o Directora Responsable de Obra y en su caso de cada Corresponsable.

    22

    Los documentos previstos para este trámite deberán contener la firma de la persona solicitante y del Director o Directora Responsable de Obra y entregarse tanto en versión digital como impresa.

    Antes de realizar el trámite debes considerar

    * Para realizar el ingreso de la solicitud de Autorización Temporal de Anuncios en Tapiales, ésta deberá presentarse con todos y cada uno de los requisitos establecidos, así como previo pago de derechos efectuado.
    * La Autorización Temporal para Anuncios en Tapiales permitirá a una persona física o moral, la instalación de tapiales, por una vigencia máxima de dos años prorrogable por el mismo plazo, según el artículo 76, fracción I, de la Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal.
    * De conformidad con lo establecido en el artículo 79 de la Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal, el titular de la autorización temporal deberá retirar los anuncios instalados a más tardar a los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que haya concluido la construcción de la obra o, en su caso, el evento para el cual se haya autorizado la instalación de anuncios.
    *El horario en el Área de Atención Ciudadana es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.

    Formatos

    TSEDUVI-DGAJ_ATAT_1

    En tapiales ubicados en vías primarias, por metro cuadrado

    $1286.00

    En tapiales en nodos publicitarios, por metro cuadrado

    $1286.00

    En tapiales de inmuebles ubicados en áreas de conservación patrimonial y demás elementos del patrimonio cultural urbano, por metro cuadrado

    $1429.50

    En tapiales con pantalla electrónica, ubicados en vías primarias por metro cuadrado

    $1414.50

    En tapiales con pantalla electrónica en nodos publicitarios, por metro cuadrado

    $1414.50

    En tapiales con pantalla electrónica, de inmuebles ubicados en áreas de conservación patrimonial y demás elementos del patrimonio cultural urbano, por metro cuadrado

    $1557.00

    Puedes pagar en:

    • Bancos y tiendas de autoservicio
    • Kioskos de la Tesorería
    • Oficinas Tributarias

    Fundamento jurídico del costo

    Artículo 193, fracción II, incisos a), b), c), d), e) y f) del Código Fiscal de la Ciudad de México vigente.

    01

    Actor: Ciudadano

    Presenta el formato debidamente requisitado y la documentación necesaria al Área de Atención Ciudadana.

    02

    Actor: Servidor público

    Recibe el formato de solicitud y documentación anexa, revisa y coteja que cumplan con la totalidad de los requisitos, registra en el Sistema SEDUVI-SITE, asigna folio, sella y entrega el Comprobante del Ciudadano.

    03

    Actor: Servidor público

    Se comunica con el ciudadano, con el fin de indicarle el día y la hora para que acuda por la respuesta a su solicitud.

    04

    Actor: Ciudadano

    Se presenta en las oficinas de la Dirección General de Asuntos Jurídicos, exhibe el Comprobante del Ciudadano.

    05

    Actor: Servidor público

    Revisa y entrega la respuesta a su solicitud.

    06

    Actor: Ciudadano

    Muestra identificación, recibe la respuesta a su solicitud y firma de recibido.

    De manera presencial

    Por favor selecciona una alcaldía

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu trámite procede, entonces obtendrás:

    Autorización


    Cuya vigencia es:

    2 año(s).

    Plazo máximo de respuesta:

    30 días hábiles

    Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal Artículos 3 fracciones II, XII, XIX y XXXV, 6 fracción VIII, 12, 17, 46 fracción III incisos a), b) y c), 50, 76 fracción I, y 77.

    Reglamento de la Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal Artículos 2 fracción XX, 9 fracción V; 11 fracción V, 11 fracción IIi y IV, 52, 66, 68, 69 fracción III incisos a), b), c) y d), 89, 90 fracción I, 91, 91 Bis, y 92 fracción I.

    Código Fiscal de la Ciudad de México Artículo 19; 20; 193 fracción II incisos a), b), c), d), e), f)

    Reglamento de la Ley de Desarrollo Urbano del Distrito Federal Artículo 70.

    Reglamento de la Ley de Desarrollo Urbano del Distrito Federal Artículo 70.

    • Requisitos
    • Costo

  • Autorización Temporal para Anuncios en Tapiales en Vías Secundarias

    Unidad normativa: SECRETARÍA DE DESARROLLO URBANO Y VIVIENDA

    La Autorización Temporal para Anuncios en Tapiales, permite a una persona física o moral instalar anuncios en tapiales, en predios ubicados en Vías Secundarias, que podrán contener pantallas electrónicas, en obras en proceso de construcción (obra nueva, restauración, reconstrucción o demolición) o de remodelación.

    Este trámite lo realiza:

    Persona física o moral. Es el interesado en obtener la Autorización Temporal de Anuncios en Tapiales, para publicitar anuncios en tapiales colocados en obras en proceso de construcción o de remodelación.

    Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

    01 Documentos de identificación oficial

    Credencial para Votar - 1 copia(s)

    o Cédula Profesional - 1 copia(s)

    o Pasaporte - 1 copia(s)

    02 Documentos de acreditación de personalidad jurídica

    Personas morales: Acta Constitutiva, Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - copia certfificada

    03

    Formato TIZTAC_ATAE_1 debidamente requisitado.

    Planos acotados y a escala: a). De plantas, alzados y cortes de los anuncios; b). Estructurales, en su caso; c). De instalación eléctrica, de iluminación, y en su caso, del sistema electrónico, y d). De diseño gráfico de la placa de identificación y su ubicación en el tapial; Los planos deberán incluir diseño, dimensiones, materiales estructurales, acabados, color y texturas y en su caso, el tipo, material y dimensiones de la estructura de soporte de los anuncios. A su vez, los pies de plano correspondientes deben contener croquis de ubicación del anuncio, escala gráfica, fecha, nombre del plano y su número, nombre y firma del solicitante.

    Perspectiva o render: a). Del anuncio en tapial individualmente considerado, y b). Del tapial con los anuncios instalados.

    Póliza de seguro de responsabilidad civil por daños a terceros.

    Copia simple del recibo de pago del impuesto predial del inmueble de que se trate, correspondiente al bimestre inmediato anterior a la fecha de la solicitud, o en su caso al ejercicio fiscal en curso, o en su caso la constancia de adeudo.

    Copia simple del recibo de pago del derecho de suministro de agua del inmueble de que se trate, correspondiente al bimestre inmediato anterior a la fecha de la solicitud, o en su caso la constancia de adeudo.

    Copia simple del contrato de arrendamiento entre el poseedor o propietario del inmueble y el solicitante, en su caso.

    Una declaración bajo protesta de decir verdad del responsable de la obra, relativa a la instalación y demás circunstancias que deriven de la instalación del anuncio de que se trate, donde señale que no se afectarán árboles con motivo de las obras que se puedan llevar a cabo ni en las instalaciones de los anuncios Copia simple de la manifestación de construcción, registrada por la Delegación correspondiente.

    Copia simple de la identificación del propietario y poseedor del inmueble donde se pretenden colocar los anuncios.

    Copia del carnet del Director Responsable de Obra y en su caso de cada Corresponsable.

    En su caso: I. Proyecto de propuesta de recuperación y mantenimiento de áreas verdes y/o espacios públicos. II. Manifestación de voluntad para la futura suscripción del instrumento jurídico.

    Opinión Técnica Favorable emitida por la Secretaría de Protección Civil, cuando el anuncio forme parte de una lona, malla, manta u otro material flexible que se pretenda instalar sobre la edificación en proceso de construcción o remodelación, o en andamios que la circunden, con una altura y longitud homólogas a las de la edificación.

    Los documentos previstos para este trámite deberán entregarse tanto en versión digital como impresa, y contener la firma del solicitante.

    Original del Comprobante de pago de derechos.

    Antes de realizar el trámite debes considerar

    *Este trámite sólo podrá solicitarse ante las Unidades de Atención Ciudadanas (Ventanillas Únicas de las Delegaciones), ya que ellos son los que están facultados para emitir la Autorización Temporal para Anuncios en Tapiales en Vías Secundarias.
    * Para realizar el ingreso de la solicitud de Autorización Temporal para Anuncios en Tapiales en Vías Secundarias, ésta deberá presentarse con todos y cada uno de los requisitos establecidos, así como previo pago de derechos efectuado.
    * La Autorización Temporal para Anuncios en Tapiales en Vías Secundarias permitirá a una persona física o moral, la instalación de tapiales, por una vigencia máxima de dos años prorrogable por el mismo plazo, artículo 76 fracción I de la Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal.
    *De conformidad a lo establecido en el artículo 79 de la Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal, el titular de la autorización temporal deberá retirar los anuncios instalados a más tardar a los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que haya concluido la construcción de la obra, o en su caso, el evento para el cual se haya autorizado la instalación de anuncios.
    * Por lo que se refiere a la copia simple de las identificaciones oficiales que se entregan deberá estar testada la huella digital.
    *En los casos, de que sea insuficiente el espacio en el Formato de Solicitud respecto al apartado de Datos Técnicos del Anuncio (Dimensiones y Superficie de los Tapiales), anexar documento con las faltantes.

    Formatos

    En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

    En tapiales ubicados en vías secundarias, por metro cuadrado.

    $1286.00

    En tapiales con pantalla electrónica, ubicados en vías secundarias por metro cuadrado.

    $1414.50

    Puedes pagar en:

    • Bancos y tiendas de autoservicio
    • Kioskos de la Tesorería
    • Oficinas Tributarias

    Fundamento jurídico del costo

    Artículo 193 fracción II, inciso a) y d) del Código Fiscal de la Ciudad de México

    01

    Actor: Ciudadano

    Presenta el formato debidamente llenado y la documentación necesaria a la Ventanilla Única Delegacional.

    02

    Actor: Servidor público

    Servidor Público: Recibe el formato de solicitud, así como la documentación anexa, ingresa al Sistema (de cada Delegación), se le asigna un folio y posteriormente turna el trámite al área competente para su resolución.

    03

    Actor: Servidor público

    Procede a la revisión y análisis de la solicitud, así como de la documentación anexa, y en su caso emite la licencia.

    04

    Actor: Ciudadano

    Acude a la Ventanilla Única Delegacional en el plazo de 30 días hábiles posteriores a la presentación de la solicitud, para recibir la respuesta emitida por el área competente.

    De manera presencial

    Por favor selecciona una alcaldía

    Da clic sobre el marcador para ver información

    Si tu trámite procede, entonces obtendrás:

    Autorización


    Cuya vigencia es:

    Máxima 2 años, prorrogable por el mismo plazo.

    Plazo máximo de respuesta:

    30 días hábiles

    Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal Artículos 3 fracciones I, II, XII, XIX, XXXV, XLI, 7 fracción II, 12, 17, 49 fracción II, 50, 51, 76 fracción I, 77 y 79.

    Reglamento de la Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal Artículos 2 fracción XX, 5, 13 fracción II, 44, 52 fracciones I, III, IV y

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