Ayuntamiento de Zaragoza
## Resumen Este trámite te permite presentar una reclamación ante la Oficina del Consumidor del Ayuntamiento de Zaragoza si consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados. Se basa en la Ley de Protección y Defensa de los Consumidores de Aragón, la Ley de Régimen Especial del municipio de Zaragoza y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. ## Cómo hacerlo ### Presentación de la reclamación Puedes presentar tu reclamación de forma presencial en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ubicada en Vía Hispanidad, 20. El horario de atención presencial es lunes, miércoles y jueves de 10:30 a 13:30. Puedes solicitar cita previa a través de este enlace: [Consulta](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/consulta_omic.xhtm) ## Ayuda ### Contacto Para cualquier consulta, puedes contactar con la Unidad de Consumo: * Dirección: Vía Hispanidad, 20 (Edificio Seminario) - 50001 * Correo electrónico: [omic@zaragoza.es](mailto:omic@zaragoza.es) * Teléfono: 976 724738 ### Horario de atención telefónica: * **Atención presencial:** lunes, miércoles y jueves de 10,30 h a 13,30 h. * [Consultas](https://www.zaragoza.es/ciudad/enlinea/consulta_omic.xhtm)
## Reclamaciones sobre datos censales en periodo electoral El censo electoral vigente para las **Elecciones Europeas de 9 de junio de 2024** es el censo cerrado el día **30 de enero de 2024.** **RECLAMACIONES SOBRE DATOS CENSALES** * **Plazo** de reclamaciones:hasta el **30 de abril de 2024** (inclusive). 1. Las reclamaciones formuladas durante el período de exposición serán enviadas diariamente por la Oficina de Organización y Servicios Generales,una vez recibidas de las Juntas y Centros correspondientes,a la Delegación del INE y en cualquier caso deberán tener entrada en dicha Delegación antes de las 12 horas del mediodía del martes **30 de abril de 2024.** 2. De la misma manera,cualquier ciudadano puede presentar reclamación en dicha Delegación en el mismo plazo ya señalado,acompañando la misma con un certificado o volante de empadronamiento expedido por el Ayuntamiento. Las reclamaciones han de ser formuladas **personalmente** por los interesados en el impreso que se incorpora en esta página. Se deberán presentar en la *Delegación Provincial del INE***,** C/ Albareda 1,Zaragoza o bien en el Ayuntamiento en cualquiera de las oficinas indicadas en el proceso. **Los teléfonos** de información de la *Delegación Provincial de la Oficina del Censo Electoral* para los electores es el **900 343 232 - 976 590 297** **SOLICITUDES DE EXCLUSIÓN DEL CENSO ELECTORAL A EFECTOS DE RECEPCIÓN DE PROPAGANDA DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS** * Se tramitarán de forma análoga rellenando el impreso ad hoc. * [Consulte Trámite.](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/32722) ### Impresos relacionados * [Reclamación sobre datos censales en periodo electoral](https://www.zaragoza.es/contenidos/tramites/impresos/RECLAMACION_censo_electoral.pdf) ### Plazo de Presentación **Plazo** de reclamaciones:hasta el **30 de abril de 2024** (inclusive). ### Formas de tramitación Presencial #### Documentación Rellenar siempre la cabecera haciendo constar la Provincia y Municipio. En el caso de que la persona **NO esté en el Censo Electoral**,deberá cruzarse con una raya el primer apartado,completar el texto en el segundo apartado,así como la nacionalidad,la intención de voto,marcar la casilla "Reclama contra su EXCLUSIÓN" Debe aportar fotocopia del documento y firmar. La oficina padronal correspondiente (Junta/ORC) deberá adjuntar un VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO. En el caso de que la persona **SÍ esté en el Censo Electoral pero NO debiera estar**,deberá completarse la información del primer apartado,cruzarse con una raya el segundo apartado,completar la nacionalidad,marcar la casilla "Reclama contra su INCLUSIÓN" Debe aportar fotocopia del documento y firmar. En el caso de que la persona **SÍ que esté en el Censo,pero la información no sea completamente correcta**,se deberá completar el texto del primer apartado con los DATOS EXISTENTES EN EL CENSO,completar la información del segundo apartado con la INFORMACIÓN CORRECTA,así como la nacionalidad. Debe aportar fotocopia del documento y firmar. La oficina padronal correspondiente (Junta/ORC) deberá: * Modificar la información errónea en el Padrón . * Adjuntar un VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO,que en caso de que la información incorrecta sea por un cambio de domicilio anterior al 01/01/2019,deberá reflejarse en las observaciones. #### Proceso Dirigirse a: 1. **Delegación Provincial del INE**,C/ Albareda 1 2. [Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91),en horario de 9:00 a 13:30 horas,de lunes a viernes (excepto festivos). 3. **Oficina de Relaciones con los Ciudadano**s,en horario de 9:00 a 14:00 de 9:00 a 14:00 horas de lunes a viernes en las dependencias sitas en Plaza del Pilar s/n Casa Consistorial excepto festivos. 4. **Oficina de Estadística y Gestión Padronal**,de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas,incluidos festivos,(sábado y domingo),calle Domingo Miral 3.. ### Preguntas Frecuentes * [¿Qué trámites tiene el Ayuntamiento relacionados con el Padrón?](/es/ayuntamiento-de-zaragoza/reclamaciones-sobre-datos-censales-en-periodo-electoral#pregunta-3901) Los que están directamente relacionados con la gestión del padrón municipal son los siguientes [Trámites](https://www.zaragoza.es/sede/portal/tramites-servicios/servicio/tramite/materia/1001)
## Resumen Este trámite permite realizar reclamaciones sobre los datos censales para las Elecciones Europeas del 9 de junio de 2024. El censo electoral que se utilizará es el cerrado el 30 de enero de 2024. **Plazo para reclamaciones:** Hasta el 30 de abril de 2024 (inclusive). ## Cómo hacerlo **Dónde presentar la reclamación:** * **Delegación Provincial del INE:** C/ Albareda 1, Zaragoza. * **Ayuntamiento:** * Juntas Municipales y Juntas Vecinales (de 9:00 a 13:30 horas, de lunes a viernes, excepto festivos). * Oficina de Relaciones con los Ciudadanos, Plaza del Pilar s/n Casa Consistorial (de 9:00 a 14:00 horas de lunes a viernes, excepto festivos). * Oficina de Estadística y Gestión Padronal, calle Domingo Miral 3 (de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas, incluidos festivos, sábado y domingo). **Formulario:** * La reclamación debe ser formulada personalmente por el interesado utilizando el impreso disponible en esta página: Reclamación sobre datos censales en periodo electoral **Documentación necesaria (según el caso):** * **No está en el Censo Electoral:** * Completar el texto en el apartado correspondiente del impreso. * Indicar la nacionalidad y la intención de voto. * Marcar la casilla "Reclama contra su EXCLUSIÓN". * Aportar fotocopia del documento de identidad. * Volante de empadronamiento (adjuntado por la oficina padronal). * **Sí está en el Censo Electoral pero NO debiera estar:** * Completar la información del primer apartado del impreso. * Indicar la nacionalidad. * Marcar la casilla "Reclama contra su INCLUSIÓN". * Aportar fotocopia del documento de identidad. * **Sí está en el Censo, pero la información no es correcta:** * Completar el primer apartado del impreso con los datos existentes en el censo. * Completar el segundo apartado con la información correcta. * Indicar la nacionalidad. * Aportar fotocopia del documento de identidad. * Volante de empadronamiento (adjuntado por la oficina padronal). ## Ayuda * **Teléfonos de información de la Delegación Provincial de la Oficina del Censo Electoral:** 900 343 232 - 976 590 297 * **Órgano gestor:** Observatorio de Estadística Municipal, C/ Domingo Miral, 1 - 50009. Teléfonos: 976 721777, 1640. Horario: De lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. ## Solicitudes de exclusión del censo electoral para no recibir propaganda política * Se tramitan de forma similar, rellenando el impreso correspondiente. * Consulte el trámite: Consulte Trámite.
DESCRIPCIÓN
La Fundación El Tranvía pone a disposición este servicio gratuito para todas aquellas personas que deseen desprenderse de algún mueble o electrodoméstico en buen estado.La Fundación presta este servicio en los barrios de Las Fuentes, San José, Almozara y Márgen Izquierda de martes a viernes de 10 a 13 h y de 17 a 20 h.Finalidad de este servicio:
- Donación a familias necesitadas, a pequeñas entidades o asociaciones sin ánimo de lucro.
- Venta directa como muebles de segunda mano en la tienda ubicada en la calle Gascón y Marín, 5.
Fundación El Tranvia: C/ Fray Luis Urbano, 11- 50002 Zaragoza
Teléfono: 976 498 904
ftranvia@ftranvia.org
www.ftranvia.orgDirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas
FORMAS DE TRAMITACIÓN
Por Teléfono
Teléfono: 010 Si llama desde Zaragoza. Si lo hace desde otro municipio 976 721234
PROCESO:
- Nombre, teléfono y dirección de donde se ha de realizar la recogida.
- Tipo de enseres de los que se quiere deshacer.
- Día que desean se lleve a cabo la recogida.
Órgano Gestor
Alcaldía
Pza. del Pilar , 18 - Zaragoza 50003- Tfno: 976 721 100, 4650
- Fax: 976 724 677
## Descripción El Ayuntamiento de Zaragoza pone a disposición del ciudadano el servicio de recogida de pequeñas cantidades de muebles,enseres y voluminosos que habitualmente se encuentran en los domicilios. El servicio se presta de **lunes a viernes,** con solicitud previa,es **gratuito** y la recogida se efectúa desde la vía pública. No se recogen basuras,escombros,enseres procedentes de comercios o de actividades industriales,así como cualquier material que presente características de peligrosidad. Cuando el volumen de material a retirar es considerable se recomienda la utilización de los **[puntos limpios fijos](https://www.zaragoza.es/sede/portal/medioambiente/residuos/recogida/)** los cuales también prestan un servicio gratuito. **FORMAS DE RECOGIDA** * Llamando al** teléfono 010** (Servicio Municipal de Atención Telefónica). * En el caso de que los muebles,enseres o voluminosos **se encuentren en buen estado y puedan ser reutilizables** deberá rellenar el siguiente [**Formulario en línea**](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/recogida-muebles/reutilizables). En este caso la empresa encargada contactará telefónicamente con el ciudadano para concretar la fecha y hora de recogida. Si el ciudadano solicita la retirada de muebles,enseres y voluminosos para reutilizar,pero la empresa que presta dicho servicio considera que todos o parte de ellos no cumplen las características de reutilización,deberán ser ubicados a la calle por el ciudadano conforme a las indicaciones que dicha empresa les proporcione. **RECOGIDA EN ZARAGOZA** * En el caso de que los muebles o enseres a retirar estén en la **zona donde se disponga de cubo de 120 ó 240 litros**,deberán ser dejados junto al mismo y sin que molesten para el paso de peatones. * En cambio,si los muebles o enseres a retirar están en la **zona de contenedores de resto de gran capacidad**,deberán ser dejados junto a los más próximos a su domicilio,sin apoyar en ellos,ya que imposibilitaría el vaciado de los contenedores por los correspondientes vehículos,y sin que molesten para el paso de peatones. * En ningún caso deben dejarse junto a contenedores identificados con etiquetas de "SOLO LIMPIEZA PÚBLICA","USO EXCLUSIVO MERCADO" o "USO EXCLUSIVO HOSPITALES". * **Los muebles y enseres deberán ser dejados junto a los referidos recipientes entre las 21:00 y las 23:00 h.** **RECOGIDA EN LOS BARRIOS RURALES** * Los muebles hay que dejarlos junto al contenedor más próximo al domicilio** a partir de las 21:00 h de la noche anterior al día indicado** como de recogida. Dichos días son los siguientes: | BARRIOS RURALES | DÍAS | | :----------------------- | :------------------ | | Alfocea | Lunes | | Casetas | Lunes | | Garrapinillos | Martes | | Juslibol | Martes | | La Cartuja Baja | De lunes a viernes | | Montañana | Miércoles | | Monzalbarba | Lunes | | Movera | Jueves | | Peñaflor | Miércoles | | San Gregorio | Jueves | | San Juan de Mozarrifar | Jueves | | Torrecilla de Valmadrid | Martes | | Torres de San Lamberto | Lunes | | Urbanización El Zorongo | Jueves | | Venta del Olivar | Lunes | | Villarrappa | Lunes | * La forma de recogida es llamando al teléfono 010. En el caso de que no se pueda contactar,se deberá llamar al 976 721234. **MUEBLES Y ENSERES ABANDONADOS EN LA VÍA PÚBLICA** En el caso de que el ciudadano observara muebles o enseres abandonados en la vía pública,puede comunicar dicha incidencia al Ayuntamiento llamando al teléfono 010 o al 976 721234. ## Formas de tramitación Por internet Muebles,enseres y voluminosos [para desechar](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/recogida-muebles/) [en buen estado que puedan ser reutilizables](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/recogida-muebles/reutilizables) Por teléfono Información municipal 010 (Si llama fuera de Zaragoza:976 721234)
## Descripción ### Recogida de perros,gatos y demás animales domésticos abandonados en la vía pública. Ante la aparición de perros o gatos abandonados en vía pública se debe llamar a Policía Local (092),los cuales si fuera necesario,darán traslado al servicio de recogida de animales del Ayuntamiento de Zaragoza. Este servicio está disponible 24h los 365 días del año. Si has perdido a tu mascota y esta lleva microchip,debes asegurarte de que los teléfonos registrados en el Registro de Identificación de Animales de Compañía de Aragón están actualizados,además de declarar al animal como desaparecido. Consulta a tu veterinario,es quien realizará esos trámites. Una vez realizado el paso anterior puedes consultar la [página principal del portal de Protección Animal](http://www.zaragoza.es/sede/portal/proteccion-animal/) para consultar los animales perdidos. Si tu mascota se encuentra entre uno de ellos puedes acudir al Centro Municipal de Protección Animal a rescatarlo en horario de 10:00 a 14:00 horas de lunes a sábado excepto festivos,para ello deberás aportar su pasaporte o cartilla sanitaria. Si el animal requirió ser hospitalizado en el momento de su recogida,se encontrará en el hospital. Antes de retirarlo se debe pasar previamente por el CMPA para formalizar la documentación de rescate y con ella ir al hospital. Los gastos derivados de la atención veterinaria en el Hospital Veterinario de la Universidad de Zaragoza deben ser abonados por su propietario en dicho lugar en el momento de su retirada. ### Recogida de cadáveres **Cualquier ciudadano que desee depositar el cadáver de un animal doméstico:** Puede hacerlo a través de estos dos teléfonos: * **Tel. de atención municipal**:***010***,de 8 a 20 h. Donde le darán las instrucciones pertinentes. * Igualmente,se recogen avisos en el **Tel**:***976 59 23 16***,durante todo el día. **Las recogidas se realizan de lunes a sábado,entre las 9:00 y las 13:00 horas.** mediante la utilización de camiones de caja abierta estanca dotados de pluma. Está destinado para animales muertos,que por su especie y de acuerdo con la normativa vigente,no necesiten de la participación de algún gestor especialmente autorizado para ello (por ejemplo no se recoge el ganado bovino,caprino u ovino por la normativa MER). **MÁS INFORMACIÓN** * [Web de Limpieza Pública](https://www.zaragoza.es/sede/portal/medioambiente/residuos/) ## Formas de tramitación Por teléfono Teléfono 092 Policía Local (24 horas) ## Preguntas Frecuentes * [He perdido a mi mascota ¿qué hago? ¿dónde lo busco? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/92#pregunta-7077) Si has perdido a tu mascota y esta lleva microchip debes comunicarlo a un veterinario para que declare su desaparición en RIACA,asegurarse de que los teléfonos y correo electrónico son correctos y además comunicarlo a la policía. Si entra al centro se contactará contigo para acudir a rescatarlo. Si no está identificado,puedes visitar nuestro apartado de animales perdidos en el siguiente [Enlace](http://www.zaragoza.es/ciudad/proteccionanimal/listado_Mascota?perdido=s) * [Hay perros abandonados por mi calle,¿qué puedo hacer para que se los lleven? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/92#pregunta-4106) Llamar a la Policía Local 092,servicio 24h. Ellos gestionarán la recogida. * [¿A quién hay que llamar cuando te encuentras un animal en la calle? ¿qué animales se recogen? ](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/92#pregunta-7078) Si encuentras un animal perdido o herido en la calle,no te lo lleves a casa,entonces pasarás a ser su poseedor y por lo tanto a ser su responsable. Debes llamar a la policía local,al 092. Se recogen animales domésticos perdidos,abandonados o heridos. Nunca se recogerán gatos callejeros de colonias felinas salvo que estén heridos
## Resumen Este servicio se encarga de recoger animales domésticos abandonados en la vía pública en Zaragoza. Si encuentras un animal abandonado, debes contactar a la Policía Local (092), que coordinará la recogida. También se gestiona la recogida de cadáveres de animales domésticos. ## Cómo hacerlo ### Recogida de animales abandonados 1. Llama a la Policía Local (092) si encuentras un perro o gato abandonado en la calle. Este servicio está disponible las 24 horas, todos los días del año. 2. Si has perdido a tu mascota, asegúrate de que tus datos de contacto en el Registro de Identificación de Animales de Compañía de Aragón (RIACA) estén actualizados. Tu veterinario puede ayudarte con esto. 3. Consulta la página principal del portal de Protección Animal para ver si tu mascota ha sido encontrada. 4. Si encuentras a tu mascota en el listado, puedes recogerla en el Centro Municipal de Protección Animal (CMPA) de lunes a sábado (excepto festivos) de 10:00 a 14:00. Lleva contigo el pasaporte o cartilla sanitaria del animal. 5. Si el animal necesitó atención veterinaria, primero deberás ir al CMPA para formalizar la documentación y luego al hospital veterinario para recogerlo. Deberás pagar los gastos veterinarios en el hospital. ### Recogida de cadáveres 1. Llama al 010 (de 8:00 a 20:00) o al 976 59 23 16 (todo el día) para solicitar la recogida del cadáver de un animal doméstico. 2. La recogida se realiza de lunes a sábado, de 9:00 a 13:00. ## Ayuda * Web de Limpieza Pública * Policía Local: 092 (24 horas)
## Descripción Registro y custodia de los objetos perdidos en la vía pública. ## Formas de tramitación Presencial ### Documentación D.N.I. del propietario,hallador o persona autorizada y en este último caso la autorización escrita del propietario. ### Proceso **Si titular es identificado** se procede a la entrega de objeto. **Si el titular o persona autorizada no comparece**,el objeto pasará a ser expediente finalizado en estos plazos: * Productos perecederos:máximo 48 horas. * Llaves:30 días. * Objetos de valor y joyería:2 años * Resto de objetos:2 meses **Los objetos** que no se hayan podido entregar tanto al titular como al hallador se procede a la entrega a una institución benéfica. **Dirigido a:** * [Personas Físicas](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/dirigido/1) * [Personas Jurídicas](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/dirigido/2) ### Órgano gestor **Unidad de Objetos Perdidos** * Avda. de la Policia Local,2 - 50021 * 976 724127 * **De lunes a viernes de 8.30 a 13.30 h**. En el Cuartel de la Policía Local La Paz (Avda. de la Policía Local,nº 2). **Fuera de este horario (las 24 horas del día)**,se pueden llevar objetos perdidos a la **Barrera de entrada** en los siguientes cuarteles: * Nuevo Cuartel de la Policía Local La Paz (Avda. de la Policía Local,nº 2). * Antiguo Cuartel Palafox (C/ Domingo Miral,1) * [Descripción](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/151#description) * [Formas de tramitación](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/151#formas-de-tramitacion)
## Descripción Recepción,custodia y entrega de los vehículos retirados por la grúa por motivos de infracción,accidente,precinto u otros.Las causas de entrada en el depósito:Infracción,abandono,accidente o a solicitud de los juzgados por medidas de seguridad. También se realiza este servicio a otros organismos (Seguridad Social,Hacienda,Jefatura de Tráfico),en casos de sustracción. ## Normativas * [Ordenanza Fiscal nº 21:Tasa por prestación de servicios de Retirada y Depósito de Vehículos abandonados o estacionados defectuosa o abusivamente en la Vía pública,o por otras causas](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/normativa/3543) ## Pago Tasa según Ordenanza Fiscal 21. El pago de las tasas lo realiza la persona que retire el vehículo,salvo que renuncie al mismo. Los vehículos retirados por medidas de seguridad generarán tasas de arrastre y estancia,cuando las causas que las originen sean achacables a su titular o conductor. En caso contrario,no generarán tasas de arrastre pero si de estancia desde el día siguiente a la notificación al titular del estado de su vehículo. Los vehículos retirados por accidente no generarán tasas de arrastre y estancia,cuando su titular demuestre documentalmente su ingreso en un centro hospitalario a consecuencia del accidente. ## Formas de tramitación Presencial Presentar documentación y pago de las tasas por arrastre de grua y de estancia. Los vehículos retirados por infracción,abandono u otras causas,transcurridos dos meses y medio desde la notificación a su titular,o en su defecto 15 días desde la publicación de su estado en el B.O.P.Z.,serán tratados como Residuo Sólido Urbano y achatarrados sin cobro de tasas a su titular y dados de baja en la Jefatura Provincial de Tráfico y en el Impuesto de Circulación. Los vehículos renunciados por su titular serán achatarrados y dados de baja en los organismos correspondientes,son cobro de tasas a su titular
## Descripción Mediante el presente recurso se pueden recurrir los actos firmes en vía administrativa cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes: * Que al dictar el acto se haya incurrido en error de hecho,que resulte de los propios documentos incorporados al expediente. * Que aparezcan documentos de valor esencial para la resolución del asunto que,aunque sean posteriores,evidencien el error de la resolución recurrida. * Que en la resolución hayan influido esencialmente documentos o testimonios declarados falsos por sentencia judicial firme,anterior o posterior a aquella resolución. * Que la resolución se hubiese dictado como consecuencia de prevaricación,cohecho,violencia,maquinación fraudulenta u otra conducta punible y se haya declarado así en virtud de sentencia judicial firme. Los requisitos que deben cumplirse para poder presentar dicho recurso son: * Que se recurra un acto firme en vía administrativa. * Que concurra alguna de las circunstancias mencionadas en el apartado anterior. * Que se interponga en el plazo legalmente establecido. El recurso se deberá interponer dentro del plazo de 4 años siguientes a la fecha de la resolución impugnada,cuando se hubiere incurrido en error de hecho,que resulte de los propios documentos incorporados al expediente. En los demás casos,el plazo será de 3 meses a contar desde el conocimiento de los documentos o desde que la sentencia judicial quedó firme. ## Requisitos Procedimiento de carácter horizontal,común a todas las Áreas de Gobierno del Ayuntamiento ## Normativas * [Ley 11/2007,de 22 de junio,de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.](https://www.boe.es/eli/es/l/2007/06/22/11/con) * [LEY 7/1999,de 9 de abril,de Administración Local de Aragón.](http://www.boa.aragon.es/eli/es-ar/l/1999/04/09/7/dof/spa/html) ## Plazo de Resolución 3 meses ## Silencio Administrativo NEGATIVO ## Recursos que proceden Recurso Contencioso-Administrativo ## Formas de tramitación ### Por internet Por Internet [Iniciar trámite con certificado o Cl@ve](https://www.zaragoza.es/regTelematico/RT2_1NuevaEntInteresado.faces) #### Documentación * **Escrito de interposición** de Recurso Extraordinario de Revisión * **Acreditación** de representación (en su caso) * Fotocopia del **CIF** #### Proceso. Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos,siguiendo los siguientes pasos: 1. Que documentación tiene que enviar: * Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite,cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador. * Si es necesario presentar alguna documentación adicional (ver apartado "Documentación" en la ficha descriptiva del Trámite) que está en soporte papel escanéela,preferiblemente en formato PDF,y guárdela también en su ordenador. 2. Iniciar el procedimiento,seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico (ver en la cabecera de la ficha descriptiva de trámite) y accederá a una instancia general,en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta",es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza,o si prefiere que se le remitan en soporte papel. * Incorpore a la Instancia el impreso y la documentación adicional,si la hubiera,y pulse la opción Enviar. * A continuación,se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante,que podrá conservar en su ordenador,imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta" ### Presencial Presencial #### Lugar de Presentación **Oficina de Registro Seminario** * Direccion:Vía Hispanidad,20 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 13,30h. **Oficina de Registro Plaza del Pilar** * Direccion:Pza. del Pilar,18 50071 * **Horario** * Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. (excepto festivos) * Lunes y Jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19 h. También en las [Juntas Municipales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/90) y [Juntas Vecinales](https://www.zaragoza.es/sede/servicio/equipamiento/category/91) #### Documentación * **Escrito de interposición** de Recurso Extraordinario de Revisión * **Acreditación** de representación (en su caso) * Fotocopia del **CIF** #### Proceso * **Presentar el escrito** en los Registros Municipales * Adjuntar la documentación requerida ### Por correo Correo #### Dirección Registro General y Desarrollo Procedimental/Oficina de Relaciones con los Ciudadanos Pza. del Pilar,18,Planta B - Zaragoza 50003 #### Documentación * **Escrito de interposición** de Recurso Extraordinario de Revisión * **Acreditación** de representación (en su caso) * Fotocopia del **CIF** #### Proceso * **Enviar por correo el Recurso** junto con la **documentación** requerida
