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Ayuntamiento de Zaragoza

  • Agua. Alta Simple con Boletín de Instalación Individual

    DESCRIPCIÓN

    Sólo se solicita el alta en una finca en la que se ha modificado la instalación y requiere la emisión de Boletín de Instalación del fontanero.

    Consiste en la solicitud de alta en el servicio de abastecimiento de agua potable en alguno de los lugares establecidos al efecto.Plazos: El contador del agua se coloca en los dos días siguientes a la solicitud

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Comunidad de Propietarios, Empresas, Asociaciones, Centros Educativos, Clubes Deportivos, Entidades Sociales

    Normativas

    Pago

    Consulte las Tarifas vigentes en la Ordenanza Fiscal 24.25.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:

    Cita previa: Si el contador está dentro del local o vivienda, el usuario debe facilitar la entrada al lugar de colocación. Para ello es necesario concretar la fecha llamando al día siguiente de la solicitud al teléfono 976 293 840, no siendo necesario cuando hay cuartos de contadores.

    DOCUMENTACIÓN:

    Para solicitar el alta en el servicio es imprescindible que el solicitante se identifique con el D.N.I. o con el carnet de conducir. Los datos y documentos a facilitar son los siguientes:

    • Nombre y apellidos o razón social del titular.
    • N.I.F. o C.I.F. del titular.
    • Dirección completa de la finca a dar de alta.
    • Si el titular es propietario: Escritura propiedad o justificante del Notario si se encuentra en tramitación. Se exige la presentación del título de ocupación, que una vez comprobado se devuelve.
    • Si el titular es inquilino: contrato de alquiler o autorización escrita del propietario. Se exige la presentación del título de ocupación, que una vez comprobado se devuelve.
    • Uso a que se destina el abastecimiento.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Atención al Contribuyente
    Vía Hispanidad, 20, Planta 1ª - Zaragoza 50071

    Oficina Municipal del Agua
    Zentro Empresarial. Avda. Ranillas, 3 A, oficina 0A (Recinto Expo), Planta 0 - Zaragoza 50018

    • Tfno: - 976 293 840 (General)
      - 976 200 800 (Contratación)
      - 976 398 611 (Contestador automático lectura contador)
    • Fax: 976 294 638
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
      • Sábados: de 8,30 a 13,30 h

    Junta Vecinal Casetas
    Pza. del Castillo, 7 - Zaragoza 50620

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Alta a Tanto Alzado (sin contador)

    DESCRIPCIÓN

    Modalidad de abastecimiento en desuso en la que se factura un consumo estimado al no disponer de contador.

    Sólo aplicable en aquellas viviendas o locales abastecidas en esa modalidad en las que se justifique la imposibilidad de preparar la instalación para contador.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas

    Normativas

    Pago

    El alta en el servicio en la modalidad de "tanto alzado" lleva consigo la exigencia de la tasa de "contratación". Se hará efectiva mediante cargo en la primera facturación que se efectúe.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:

    Para solicitar el alta en el servicio es imprescindible que el solicitante se identifique con el D.N.I. o con el carnet de conducir. Los datos y documentos obligatorios a facilitar son los siguientes:

    • Nombre y apellidos o razón social del titular.
    • N.I.F. o C.I.F. del titular.
    • Dirección completa de la finca a dar de alta.
    • Si el titular es propietario: Escritura propiedad o justificante del Notario si se encuentra en tramitación. Se exige la presentación del título de ocupación, que una vez comprobado se devuelve.
    • Si el titular es inquilino: contrato de alquiler o autorización escrita del propietario. Se exige la presentación del título de ocupación, que una vez comprobado se devuelve.
    • Uso a que se destina el abastecimiento.
    • El código IBAN, si se van a domiciliar los recibos. Consulte las ventajas de la domiciliación.
    • N.I.F. del solicitante.
    • Teléfono de contacto.
    • Declaración del procedimiento de envío de factura on-line ("pdf" y "XML") o por correo.
    • En su caso, dirección de correo electrónico.
    • Domicilio para notificaciones. El solicitante deberá declarar expresamente cuál de las siguientes opciones elige:
      • a) Si desea que la finca que da de alta sea su domicilio fiscal general, es decir, si quiere que todas las comunicaciones tributarias del Ayuntamiento para con él se remitan a esa dirección.
      • b) Si desea que las comunicaciones tributarias municipales se remitan a una dirección distinta de la anterior.
    • En usos comerciales o industriales, epígrafes de I.A.E.
    • Informe justificativo de las dificultades objetivas que impidan la instalación de contador municipal.
    • Teléfono móvil en el caso de solicitar alta en el servicio de alertas por SMS.

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Alta de Vivienda o Local usado

    DESCRIPCIÓN

    Procedimiento para solicitar el alta en los servicios de abastecimiento y saneamiento de agua potable en un punto de suministro (vivienda, local, nave, etc.) que ha tenido usuarios anteriores, pero ahora está de baja. La intervención sobre el contador de agua para permitir el consumo se realiza en los dos días laborables siguientes a la solicitud de alta.

    Cita previa: Si es necesario entrar a la vivienda o local para acceder al contador, el usuario debe facilitar la entrada. Para ello deberá concretar una fecha y hora en el momento de realizar el trámite. El plazo de espera máximo es de 2 horas.

    Es obligación del titular adaptar la instalación para adecuarla a la normativa vigente y poder ejecutar las tareas de mantenimiento de contadores.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Comunidad de Propietarios, Empresas, Asociaciones, Centros Educativos, Clubes Deportivos, Entidades Sociales

    Normativas

    Pago

    El alta en el servicio en vivienda o local usados, lleva consigo la exigencia de la tasa de "contratación". Se hará efectiva mediante cargo en la primera facturación que se efectúe.

    Consulte las Tarifas vigentes en la Ordenanza Fiscal 24.25. y la Ordenanza por la que se fijan las tarifas de saneamiento. (Consulte el apartado de Normativa).

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:

    Se exigirá la presentación de los documentos acreditativos de los datos solicitados.

    Datos Obligatorios

    • Nombre y apellidos o razón social del titular.
    • N.I.F. o C.I.F. del titular.
    • Dirección completa de la finca a dar de alta.
    • Si el titular es propietario: Escritura propiedad o justificante del Notario si se encuentra en tramitación. Se exige la presentación del título de ocupación, que una vez comprobado se devuelve.
    • Si el titular es inquilino: contrato de alquiler o autorización escrita del propietario. Se exige la presentación del título de ocupación, que una vez comprobado se devuelve.
    • Uso a que se destina el abastecimiento.
    • Nº de viviendas (coeficiente colectivo) para totalizadores domésticos de agua fría y caliente.
    • El código IBAN, si se van a domiciliar los recibos. Consulte las ventajas de la domiciliación.
    • N.I.F. del solicitante o razón social a la que representa.
    • Nombre y apellidos o razón social del solicitante.
    • Teléfono de contacto.
    • Declaración del procedimiento de envío de factura: on-line ("pdf" y "XML") o por correo.
    • En su caso, dirección de correo electrónico.
      Domicilio para notificaciones. El solicitante deberá declarar expresamente cuál de las siguientes opciones elige:
      • a)Si desea que la finca que da de alta sea su domicilio fiscal general, es decir, si quiere que todas las comunicaciones tributarias del Ayuntamiento para con él se remitan a esa dirección.
      • b)Si desea que las comunicaciones tributarias municipales se remitan a una dirección distinta de las anteriores.

    Otros Datos necesarios

    • Si es beneficiario de alguna tarifa bonificada o de la tarifa "per cápita", deberá hacerlo constar al solicitar el alta.
    • En locales: nombre del titular anterior o nº póliza anterior para localizar con exactitud la dirección. Pueden darse casos en que sin esa información complementaria no pueda determinarse cuál es el local a dar de alta.
    • En usos comerciales o industriales, epígrafes de I.A.E.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Teléfono móvil en el caso de solicitar alta en el servicio de alertas por SMS.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina Municipal del Agua
    Zentro Empresarial. Avda. Ranillas, 3 A, oficina 0A (Recinto Expo), Planta 0 - Zaragoza 50018

    • Tfno: - 976 293 840 (General)
      - 976 200 800 (Contratación)
      - 976 398 611 (Contestador automático lectura contador)
    • Fax: 976 294 638
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
      • Sábados: de 8,30 a 13,30 h

    Por Teléfono

    Teléfono: 976 200 800
    Lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
    Sábados: de 8,30 a 13,30 h.

    PROCESO:

    Restricciones: Este servicio no puede utilizarse en fincas que hayan aumentado el calibre de la instalación y requieran "Certificado de instalación individual". Para estos casos, consulte el procedimiento de "Alta en Finca usada con aumento de Calibre".

    Envío de documentación: En un plazo máximo de 15 días se remitirá a la dirección que nos haya indicado la documentación de su solicitud de alta y de domiciliación bancaria. Por favor, compruebe que el nombre del titular de la póliza figura en el buzón para evitar devoluciones.

    IMPORTANTE:

    La domiciliación bancaria no surtirá efectos hasta que el Servicio de Recaudación Municipal haya recibido firmada la "Orden de domiciliación de adeudo directo SEPA", que le hemos remitido.

    DOCUMENTACIÓN:

    Los datos se dan por teléfono bajo la responsabilidad del solicitante.

    Datos Obligatorios

    • Nombre y apellidos o razón social del titular.
    • N.I.F. o C.I.F. del titular.
    • Dirección completa de la finca a dar de alta.
    • Fecha del título de ocupación (escritura propiedad o contrato de alquiler).
    • En caso de ser inquilino, nombre y apellidos del propietario
    • Uso a que se destina el abastecimiento.
    • Nº de viviendas (coeficiente colectivo) para totalizadores domésticos de agua fría y caliente.
    • El codigo IBAN de la cuenta de domiciliación
    • N.I.F. del solicitante o razón social a la que representa.
    • Nombre y apellidos o razón social del solicitante.
    • Teléfono de contacto.
    • Declaración del procedimiento de envío de factura: on-line ("pdf" y "XML") o por correo).
    • En su caso, dirección de correo electrónico
    • Domicilio para notificaciones. El solicitante deberá declarar expresamente cuál de las siguientes opciones elige:
      • a) Si desea que la finca que da de alta sea su domicilio fiscal general, es decir, si quiere que todas las comunicaciones tributarias del Ayuntamiento para con él se remitan a esa dirección.
      • b) Si desea que las comunicaciones tributarias municipales se remitan a una dirección distinta de la anterior.

    Otros Datos necesarios

    • Si es beneficiario de alguna tarifa bonificada o de la tarifa "per cápita", deberá hacerlo constar al solicitar el cambio de titular.
    • En locales, nombre del titular anterior o nº póliza anterior para localizar con exactitud la dirección. Pueden darse casos en que sin esa información complementaria no pueda utilizarse el servicio de solicitud a distancia.
    • En usos comerciales o industriales, epígrafes de I.A.E
    • Dirección de correo electrónico.
    • Teléfono móvil en el caso de solicitar alta en el servicio de alertas por SMS.

    Órgano Gestor

    Oficina Municipal del Agua
    Zentro Empresarial. Avda. Ranillas, 3 A, oficina 0A (Recinto Expo), Planta 0 - Zaragoza 50018

    • Tfno: - 976 293 840 (General)
      - 976 200 800 (Contratación)
      - 976 398 611 (Contestador automático lectura contador)
    • Fax: 976 294 638
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
      • Sábados: de 8,30 a 13,30 h

  • Agua. Alta de Vivienda o Local usado con Aumento de Calibre

    DESCRIPCIÓN

    Procedimiento para solicitar el alta en los servicios de abastecimiento y saneamiento de agua potable en un punto de suministro (vivienda, local, etc.) que ha tenido usuarios anteriores y se ha modificado el calibre de la instalación. También es de aplicación en puntos de suministro con póliza de alta y el titular aumenta el calibre de su instalación. La instalación del contador o, en su caso, su sustitución para permitir el consumo se realiza en los dos días laborables siguientes a la solicitud de alta.

    Cita previa: Si es necesario acceder al interior de la vivienda o local para instalar el contador, el usuario debe facilitar la entrada. Para ello deberá concretar una fecha y hora en el momento de realizar el trámite. El plazo de espera máximo es de 2 horas.

    Es obligación del titular adaptar la instalación para adecuarla a la normativa vigente y poder ejecutar las tareas de mantenimiento de contadores.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Centros Educativos

    Requisitos

    Para poder contratar una póliza en una finca en la que se ha aumentado el calibre de la instalación, se han de cumplir previamente los siguientes requisitos:

    • a) El Ayuntamiento ha recibido el "Certificado de instalación" emitido por instalador autorizado.
    • b) Se ha inspeccionado la instalación y se ha comprobado su adecuación técnica a la normativa vigente.
    • c) Se han cumplido por parte del titular y del instalador las obligaciones técnicas, administrativas y fiscales exigidas en la normativa aplicable.

    Normativas

    Pago

    El alta en el servicio lleva consigo la exigencia de las tasas por "establecimiento de puntos de suministro" y de "contratación". Se hará efectiva mediante cargo en la primera facturación que se efectúe.

    Consulte las Tarifas vigentes en la Ordenanza Fiscal 24.25. y la Ordenanza por la que se fijan las tarifas de saneamiento.

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:

    Se exigirá la presentación de los documentos acreditativos de los datos solicitados.

    Datos obligatorios:

    • Nombre y apellidos o razón social del titular.
    • N.I.F. o C.I.F. del titular.
    • Dirección completa de la finca a dar de alta.
    • Si el titular es propietario: Escritura propiedad o justificante del Notario si se encuentra en tramitación. Se exige la presentación del título de ocupación, que una vez comprobado se devuelve.
    • Si el titular es inquilino: contrato de alquiler o autorización escrita del propietario. Se exige la presentación del título de ocupación, que una vez comprobado se devuelve.
      Calibre de la instalación.
    • Uso a que se destina el abastecimiento.
    • Nº de viviendas (coeficiente colectivo) para totalizadores domésticos de agua fría y caliente.
    • El código IBAN, si se van a domiciliar los recibos. Consulte las ventajas de la domiciliación.
    • N.I.F. del solicitante o razón social a la que representa.
    • Nombre y apellidos o razón social del solicitante.
    • Teléfono de contacto.
    • Declaración del procedimiento de envío de factura: on-line ("pdf" y "XML") o por correo.
    • En su caso, dirección de correo electrónico.
    • Domicilio para notificaciones. El solicitante deberá declarar expresamente cuál de las siguientes opciones elige:
      • a)Si desea que la finca que da de alta sea su domicilio fiscal general, es decir, si quiere que todas las comunicaciones tributarias del Ayuntamiento para con él se remitan a esa dirección.
      • b)Si desea que las comunicaciones tributarias municipales se remitan a una dirección distinta de la anterior.

    Otros datos necesarios:

    • Si es beneficiario de alguna tarifa bonificada o de la tarifa "per cápita", deberá hacerlo constar al solicitar el alta.
    • En usos comerciales o industriales, epígrafes de I.A.E.
    • Dirección de correo electrónico
    • Teléfono móvil en el caso de solicitar alta en el servicio de alertas por SMS
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina Municipal del Agua
    Zentro Empresarial. Avda. Ranillas, 3 A, oficina 0A (Recinto Expo), Planta 0 - Zaragoza 50018

    • Tfno: - 976 293 840 (General)
      - 976 200 800 (Contratación)
      - 976 398 611 (Contestador automático lectura contador)
    • Fax: 976 294 638
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
      • Sábados: de 8,30 a 13,30 h

    Por Teléfono

    Teléfono: 976 200 800
    Lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
    Sábados: de 8,30 a 13,30 h.

    PROCESO:

    Envío de documentación: En un plazo máximo de 15 días se remitirá a la dirección que nos haya indicado la documentación de su solicitud de alta y domiciliación bancaria. Por favor, compruebe que el nombre del titular de la póliza figura en el buzón para evitar devoluciones.

    IMPORTANTE:

    La domiciliación bancaria no surtirá efectos hasta que el Servicio de Recaudación Municipal haya recibido firmada la "Orden de domiciliación de adeudo directo SEPA", que le hemos remitido.

    DOCUMENTACIÓN:

    Los datos se dan por teléfono bajo la responsabilidad del solicitante.

    Datos obligatorios

    • Nombre y apellidos o razón social del titular.
    • N.I.F. o C.I.F. del titular.
    • Dirección completa de la finca a dar de alta.
    • Fecha del título de ocupación (escritura propiedad o contrato de alquiler).
    • En caso de ser inquilino, nombre y apellidos del propietario
    • Calibre de la instalación.
    • Uso a que se destina el abastecimiento.
    • Nº de viviendas (coeficiente colectivo) para totalizadores domésticos de agua fría y caliente.
    • El código IBAN de la cuenta de domiciliación.
    • N.I.F. del solicitante o razón social a la que representa.
    • Nombre y apellidos o razón social del solicitante.
    • Teléfono de contacto.
    • Declaración del procedimiento de envío de factura: on-line ("pdf" y "XML") o por correo.
    • En su caso, dirección de correo electrónico
    • Domicilio para notificaciones. El solicitante deberá declarar expresamente cuál de las siguientes opciones elige:
      • a) Si desea que la finca que da de alta sea su domicilio fiscal general, es decir, si quiere que todas las comunicaciones tributarias del Ayuntamiento para con él se remitan a esa dirección.
      • b) Si desea que las comunicaciones tributarias municipales se remitan a una dirección distinta de la anterior.

    Otros datos necesarios:

    • Si es beneficiario de alguna tarifa bonificada o de la tarifa "per cápita", deberá hacerlo constar al solicitar el cambio de titular.
    • En usos comerciales o industriales, epígrafes de I.A.E
    • Dirección de correo electrónico
    • Teléfono móvil en el caso de solicitar alta en el servicio de alertas por SMS

    Órgano Gestor

    Oficina Municipal del Agua
    Zentro Empresarial. Avda. Ranillas, 3 A, oficina 0A (Recinto Expo), Planta 0 - Zaragoza 50018

    • Tfno: - 976 293 840 (General)
      - 976 200 800 (Contratación)
      - 976 398 611 (Contestador automático lectura contador)
    • Fax: 976 294 638
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
      • Sábados: de 8,30 a 13,30 h

  • Agua. Alta de nuevo punto de suministro

    DESCRIPCIÓN

    Procedimiento para solicitar el alta en los servicios de abastecimiento y saneamiento de agua potable en una vivienda o local que no ha tenido usuarios anteriores. El contador de agua se coloca en los dos días laborables siguientes a la solicitud de alta.

    Cita previa: Si es necesario acceder al interior de la vivienda o local para instalar el contador, el usuario debe facilitar la entrada. Para ello deberá concretar una fecha y hora en el momento de realizar el trámite. El plazo de espera máximo es de 2 horas.

    Es obligación del titular adaptar la instalación para adecuarla a la normativa vigente y poder ejecutar las tareas de mantenimiento de contadores.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas

    Requisitos

    Para poder contratar una póliza en una finca de nueva construcción, se han debido cumplir previamente los siguientes requisitos:

    • a) El Ayuntamiento ha recibido el "Certificado de instalación" emitido por instalador autorizado
    • b) Se ha inspeccionado la instalación y se ha comprobado su adecuación técnica a la normativa vigente.
    • c) Se han cumplido por parte del promotor e instalador las obligaciones técnicas, administrativas y fiscales exigidas en la normativa aplicable.

    Normativas

    Pago

    Según la Ordenanza Fiscal nº 24.25 y la Ordenanza por la que se fijan las tarifas de saneamiento. (Consulte el apartado de Normativa).

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

    Presencial

    DOCUMENTACIÓN:

    Se exigirá la presentación de los documentos acreditativos de los datos solicitados.

    Datos Obligatorios

    • Nombre y apellidos o razón social del titular.
    • N.I.F. o C.I.F. del titular.
    • Dirección completa de la finca a dar de alta.
    • Si el titular es propietario: Escritura propiedad o justificante del Notario si se encuentra en tramitación. Se exige la presentación del título de ocupación, que una vez comprobado se devuelve.
    • Si el titular es inquilino: contrato de alquiler o autorización escrita del propietario. Se exige la presentación del título de ocupación, que una vez comprobado se devuelve.
    • Uso a que se destina el abastecimiento.
    • Nº de viviendas (coeficiente colectivo) para totalizadores domésticos de agua fría y caliente.
    • El código IBAN, si se van a domiciliar los recibos. Consulte las ventajas de la domiciliación.
    • N.I.F. del solicitante o razón social a la que representa.
    • Teléfono de contacto.
    • Declaración del procedimiento de envío de factura: on-line ("pdf" y "XML") o por correo.
    • En su caso, dirección de correo electrónico.
    • Domicilio para notificaciones. El solicitante deberá declarar expresamente cuál de las siguientes opciones elige:
      • a) Si desea que la finca que da de alta sea su domicilio fiscal general, es decir, si quiere que todas las comunicaciones tributarias del Ayuntamiento para con él se remitan a esa dirección.
      • b) Si desea que las comunicaciones tributarias municipales se remitan a una dirección distinta de la anterior.

    Otros Datos necesarios:

    • Si es beneficiario de alguna tarifa bonificada o de la tarifa "per cápita", deberá hacerlo constar al solicitar el alta.
    • En usos comerciales o industriales, epígrafes de I.A.E.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Teléfono móvil en el caso de solicitar alta en el servicio de alertas por SMS.
    • Si no hay "Certificado de instalación conjunto", es imprescindible la presentación de "Certificado de instalación individual" emitido por instalador autorizado.

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina Municipal del Agua
    Zentro Empresarial. Avda. Ranillas, 3 A, oficina 0A (Recinto Expo), Planta 0 - Zaragoza 50018

    • Tfno: - 976 293 840 (General)
      - 976 200 800 (Contratación)
      - 976 398 611 (Contestador automático lectura contador)
    • Fax: 976 294 638
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
      • Sábados: de 8,30 a 13,30 h

    Por Teléfono

    Teléfono: 976 200 800
    Lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
    Sábados: de 8,30 a 13,30 h.

    PROCESO:

    Restricciones: Este servicio no puede utilizarse en fincas nuevas con "Certificado de instalación individual".

    Envío de documentación: En un plazo máximo de 15 días se remitirá a la dirección que nos haya indicado la documentación de su solicitud de alta y la domiciliación bancaria. Por favor, compruebe que el nombre del titular de la póliza figura en el buzón para evitar devoluciones.

    IMPORTANTE:

    La domiciliación bancaria no surtirá efectos hasta que el Servicio de Recaudación Municipal haya recibido firmada la "Orden de domiciliación de adeudo directo SEPA", que le hemos remitido.

    DOCUMENTACIÓN:

    Los datos se dan por teléfono bajo la responsabilidad del solicitante.

    Datos Obligatorios

    • Nombre y apellidos o razón social del titular.
    • N.I.F. o C.I.F. del titular.
    • Dirección completa de la finca a dar de alta.
    • Fecha del título de ocupación (escritura propiedad o contrato de alquiler).
    • En caso de ser inquilino, nombre y apellidos del propietario
    • Uso a que se destina el abastecimiento.
    • Nº de viviendas (coeficiente colectivo) para totalizadores domésticos de agua fría y caliente.
    • El código IBAN de la cuenta de domiciliación.
    • N.I.F. del solicitante o razón social a la que representa.
    • Teléfono de contacto.
    • Declaración del procedimiento de envío de factura: on-line ("pdf" y "XML") o por correo.
    • En su caso, dirección de correo electrónico
    • Domicilio para notificaciones. El solicitante deberá declarar expresamente cuál de las siguientes opciones elige:
      • a) Si desea que la finca que da de alta sea su domicilio fiscal general, es decir, si quiere que todas las comunicaciones tributarias del Ayuntamiento para con él se remitan a esa dirección.
      • b) Si desea que las comunicaciones tributarias municipales se remitan a una dirección distinta de la anterior.

    Otros Datos necesarios:

    • Si es beneficiario de alguna tarifa bonificada o de la tarifa "per cápita", deberá hacerlo constar al solicitar el alta.
    • En usos comerciales o industriales, epígrafes de I.A.E
    • Dirección de correo electrónico
    • Teléfono móvil en el caso de solicitar alta en el servicio de alertas por SMS.

    Órgano Gestor

    Oficina Municipal del Agua
    Zentro Empresarial. Avda. Ranillas, 3 A, oficina 0A (Recinto Expo), Planta 0 - Zaragoza 50018

    • Tfno: - 976 293 840 (General)
      - 976 200 800 (Contratación)
      - 976 398 611 (Contestador automático lectura contador)
    • Fax: 976 294 638
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
      • Sábados: de 8,30 a 13,30 h

  • Agua. Aplicación coeficiente 'F' a Empresas

    DESCRIPCIÓN

    Coeficiente en función de la cantidad de contaminantes vertidos. Su valor mínimo es 0,28. Pueden aplicarse de oficio valores mayores de 1.

    Aplicación de coeficiente multiplicador que viene definido por las cantidades de contaminantes evacuados (demanda química de oxígeno -DQO-, y sólidos en suspensión totales -SST-) de un vertido determinado. Se aplica sobre la cuota bruta a pagar, dando lugar a la "cuota corregida".Su valor será transitoriamente la unidad, hasta tanto no se realicen las oportunas comprobaciones, que podrán ser de oficio o a instancia de parte, de acuerdo con los procedimientos y prescripciones que figuran en el Anexo XVI: "Determinación de los factores K!, K" y F" de la Ordenanza Municipal para la Ecoeficiencia y la Calidad en la Gestión Integral del Agua (OMECGIA). El valor mínimo que puede adoptar es 0,28 no existiendo límite máximo. Afecta exclusivamente a la tarifa de saneamiento de Aguas residuales.

    Dirigido a Empresas

    Requisitos

    Es de aplicación a actividades comerciales e industriales. Si el abastecimiento se produce a través de contador totalizador, el valor del coeficiente "F" aplicable será el que corresponda al efluente común de todas las actividades abastecidas a través del totalizador.

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:

    1. Solicitud por escrito al Instituto Municipal de la Salud Pública (IMSP), Cno. Cogullada s/n, Tfn. 976 726 068, indicando:

    • Nombre y apellidos o denominación social del solicitante.
    • Dirección.
    • Persona de contacto y teléfono.
    • Fuentes de abastecimiento y/o saneamiento con indicación del nº de póliza (agua de red general, pozo, canal superficial, etc.).
    • Cual es la actividad que desarrolla la empresa, con indicación del epígrafe o epígrafes de IAE que le correspondan.
    • Qué coeficientes quieren modificarse ("K1", "F" o ambos).

    2. El IMSP informa sobre las determinaciones analíticas que deben efectuarse en función de los datos aportados por el solicitante.

    3. Los análisis solicitados pueden realizarse de dos formas:

    • a) Por el Ayuntamiento, aplicándose en este caso el Precio Público establecido en la Ordenanza Fiscal.
    • b) A través de mediciones y/o análisis efectuados por profesionales responsables y contando para ello con las garantías suficientes, sin perjuicio de las comprobaciones que realicen los servicios municipales.
      Este análisis de parte debe presentarse en el Registro General.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Por Teléfono

    Teléfono: 976 726 068

    PROCESO:

    Solicitud inicial al Instituto Municipal de la Salud Pública (IMSP), Cno. Cogullada, s/n, Tno. 976 726 068, indicando:

    • Nombre y apellidos o denominación social del solicitante.
    • Dirección.
    • Persona de contacto y teléfono.
    • Fuentes de abastecimiento y/o saneamiento con indicación del nº de póliza (agua de red general, pozo, canal superficial, etc.).
    • Cual es la actividad que desarrolla la empresa, con indicación del epígrafe o epígrafes de IAE que le correspondan.
    • Qué coeficientes quieren modificarse ("K1", "F" o ambos). El resto de los pasos presencialmente.

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Aplicación coeficiente 'K1' a empresas

    DESCRIPCIÓN

    Coeficiente en función del potencial poder contaminante del vertido, que incrementa la tasa a pagar. Se aplica de oficio en función del tipo de actividad, y puede modificarse a la baja siguiendo el procedimiento indicado.

    Aplicación de coeficiente multiplicador, cuyo valor está en función de la naturaleza del vertido industrial, estableciéndose a tal efecto tres grupos de actividad (A, B y C), relacionadas en el Anexo XVI: "Determinación de los factores K!, K" y F" de la Ordenanza Municipal para la Ecoeficiencia y la Calidad en la Gestión Integral del Agua (OMECGIA), en función del potencial poder contaminante de las distintas actividades económicas (tóxicos y grasas), clasificadas por su epígrafe del Impuesto de Actividades Económicas.Se aplica sobre la cuota bruta a pagar, dando lugar a la "cuota corregida".Su valor es la unidad para las actividades encuadradas en el grupo "A"; 1,2 para las actividades encuadradas en el grupo "B"; y 1,3 para las actividades encuadradas en el grupo "C". Afecta exclusivamente a la tarifa de saneamiento de aguas residuales.

    Condiciones de Aplicación:

    • a) Su aplicación se produce de oficio a las actividades comerciales e industriales que se dan de alta en el servicio de abastecimiento y saneamiento de agua.Si el abastecimiento se produce a través de contador totalizador, el valor del coeficiente "K1" aplicable será el que corresponda a la mayoría de las actividades abastecidas a través del totalizador.
    • b) Una empresa encuadrada en un grupo determinado puede cambiar de grupo aportando los análisis pertinentes tal y como se indica en el procedimiento de modificación.

    Dirigido a Empresas

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:

    1. Solicitud por escrito al Instituto Municipal de la salud Pública (IMSP), Cmno. Cogullada, s/n, tlfno. 976 726068, indicando:

    • Nombre y apellidos o denominación social del solicitante.
    • Dirección.
    • Persona de contacto y teléfono.
    • Fuentes de abastecimiento y/o saneamiento con indicación del nº de póliza (agua de red general, pozo, canal superficial, etc.).
    • Cual es la actividad que desarrolla la empresa, con indicación del epígrafe o epígrafes de IAE que le correspondan.
    • Qué coeficientes quieren modificarse ("K1", "F", o ambos).

    2. El IMSP informa sobre las determinaciones analíticas que deben efectuarse en función de los datos aportados por el solicitante.

    3. Los análisis solicitados pueden realizarse de dos formas:

    • a) Por el Ayuntamiento, aplicándose en este caso el Precio Público establecido en la Ordenanza Fiscal.
    • b) A través de mediciones y/o análisis efectuados por profesionales responsables y contando para ello con las garantías suficientes, sin perjuicio de las comprobaciones que realicen los servicios municipales.Ese Análisis de parte, se entrega por Registro General.

    4. Una vez comprobado por el IMSP el valor del coeficiente K1, se cita al solicitante para cumplimentar impreso por el que solicita que se aplique ese nuevo valor, dándose traslado de la solicitud al Servicio de Gestión Tributaria.

    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Por Teléfono

    Teléfono: 976 726068

    PROCESO:

    Solicitud al Instituto Municipal de la Salud Pública (IMSP), Cno. Cogullada s/n, Tfn. 976 726068, indicando:

    • Nombre y apellidos o denominación social del solicitante.
    • Dirección.
    • Persona de contacto y teléfono.
    • Fuentes de abastecimiento y/o saneamiento con indicación del nº de póliza (agua de red general, pozo, canal superficial, etc.).
    • Cual es la actividad que desarrolla la empresa, con indicación del epígrafe o epígrafes de IAE que le correspondan.
    • Qué coeficientes quieren modificarse ("K1", "F", o ambos). El resto de los pasos presencialmente

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Aplicación coeficiente 'K2' a Empresas

    DESCRIPCIÓN

    Coeficiente en función de la eficiencia en el uso del agua. Su valor máximo es 1 y el mínimo 0,35.

    Coeficiente en función de la eficiencia en el uso del agua. Su valor máximo es 1 y el mínimo 0,35.

    Aplicación de coeficiente multiplicador cuyo valor está en función de la eficiencia en la utilización del agua en relación con el volumen del recurso utilizado, a la calidad del vertido resultante, y a las circunstancias competenciales que concurren en cada sector productivo.

    Se aplica sobre la cuota bruta a pagar, dando lugar a la "cuota corregida". Su valor máximo es la unidad y su valor mínimo 0,35.En cada caso se aplicará el valor mayor de los dos siguientes:

    • a) El que equilibre su déficit competencial.
    • b) El que haga equivaler el coste del m³ al de un uso doméstico con un consumo anual de 150 m³.

    Dirigido a Empresas

    Requisitos

    Será de aplicación exclusiva a actividades comerciales e industriales que así lo soliciten por escrito y cumplan los requisitos que se indican a continuación:

    • a) Se aplicará a pólizas que correspondan a actividades económicas individualizadas, con un consumo medio diario igual o superior a 2 m³.
    • b) Los consumos deberán estar controlados a través de contador. En ningún caso será aplicable a pólizas de agua a tanto alzado o con consumos estimados. Tampoco será aplicable a contadores totalizadores.
    • c) El consumo deberá ser el mínimo necesario por razón de la actividad económica que se desarrolla, debiendo justificarse las medidas adoptadas para ello.
    • d) La calidad del vertido deberá ser la mejor posible, a la vista de la problemática del sector económico en cuestión. Para ello, deberán aportarse análisis de parte de los valores obtenidos para los coeficientes "F" y K1" .
    • e) Caso de existir, habrá de justificarse la situación de déficit competencial de la actividad económica respecto a otras empresas del mismo sector productivo ubicadas fuera del término municipal de Zaragoza.
    • f) El titular ha de tener domiciliados todos los tributos municipales de cobro periódico de los que sea titular, así como estar al corriente de pago de cualquier exacción municipal (art. 18.1.h de la Ordenanza Fiscal General Tributaria)
    • g) La póliza ha de tener domiciliados los recibos.

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:

    La solicitud requiere la emisión de informes por parte del Departamento de Infraestructuras, del Servicio de Medio Ambiente, y del Instituto Municipal de Salud Pública, así como la comprobación de la veracidad de los datos aportados.

    DOCUMENTACIÓN:

    a) Habrá de aportarse toda aquella documentación que justifique los requisitos exigidos.

    • Análisis de los vertidos para determinar los valores de los coeficientes "K1" y "F".
    • Datos de estándares de consumo para empresas del mismo sector productivo.
    • Si procede, datos comparativos de costes del servicio de abastecimiento y saneamiento de agua en otros lugares dónde se ubiquen empresas de la competencia.
    • Informe técnico descriptivo del proceso productivo; los lugares dónde se consume agua; cómo se utiliza; y qué tratamiento se hace de los vertidos.
    • Documentación sobre certificaciones de calidad medioambiental que disponga la empresa.

    b) Solicitud donde consten los datos siguientes:

    • Nombre y apellidos o denominación social del solicitante.
    • Dirección.
    • Persona de contacto y teléfono.
    • Fuentes de abastecimiento y/o saneamiento con indicación del nº de póliza (agua de red general, pozo, canal superficial, etc.).
    • Cual es la actividad que desarrolla la empresa, con indicación del epígrafe o epígrafes de IAE que le correspondan.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Por Correo

    Dirección:
    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Via Hispanidad, 20 (Planta B)
    50009 Zaragoza

    PROCESO:

    La solicitud requiere la emisión de informes por parte del Departamento de Infraestructuras, del Servicio de Medio Ambiente, y del Instituto Municipal de Salud Pública, así como la comprobación de la veracidad de los datos aportados.

    DOCUMENTACIÓN:

    a) Habrá de aportarse toda aquella documentación que justifique los requisitos exigidos.

    • Análisis de los vertidos para determinar los valores de los coeficientes "K1" y "F".
    • Datos de estándares de consumo para empresas del mismo sector productivo.
    • Si procede, datos comparativos de costes del servicio de abastecimiento y saneamiento de agua en otros lugares dónde se ubiquen empresas de la competencia.
    • Informe técnico descriptivo del proceso productivo; los lugares dónde se consume agua; cómo se utiliza; y qué tratamiento se hace de los vertidos.
    • Documentación sobre certificaciones de calidad medioambiental que disponga la empresa.

    b) Solicitud donde consten los datos siguientes:

    • Nombre y apellidos o denominación social del solicitante.
    • Dirección.
    • Persona de contacto y teléfono.
    • Fuentes de abastecimiento y/o saneamiento con indicación del nº de póliza (agua de red general, pozo, canal superficial, etc.).
    • Cual es la actividad que desarrolla la empresa, con indicación del epígrafe o epígrafes de IAE que le correspondan.

    Órgano Gestor

    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 72 4567,4558,3449
    • Fax: 976 721766
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13h.

  • Agua. Aplicación de Coeficiente Colectivo a Totalizadores de Viviendas, de Agua caliente y Establecimientos de concentración de carácter asistencial

    DESCRIPCIÓN

    Se aplica a pólizas de suministro de agua fría o caliente que controlan a través de un único contador los consumos de:

    • a) Una pluralidad de viviendas en urbanizaciones o edificios.
    • b) Establecimientos de concentración de carácter asistencial, excluidas las actividades de hospedaje y enseñanza, que sean la residencia habitual de las personas internadas en ellos.

    El coeficiente colectivo aplicable se determina de la siguiente manera:

    • a) En el caso de totalizadores de agua fría o caliente doméstica: Será igual al número de viviendas suministradas a través de un mismo contador, excluyendo los locales comerciales. Si coexisten viviendas acabadas con viviendas en construcción, el punto o puntos de consumo correspondientes a las obras en curso, se contabilizarán como una sola unidad para el coeficiente colectivo.
    • b) En el caso de establecimientos de concentración de carácter asistencial: Se considerará una vivienda equivalente por cada tres personas empadronadas.

    Su aplicación amplía los tramos de consumo de las tarifas por cuota variable de abastecimiento y saneamiento de agua, evitando que la acumulación de consumos en un único contador se vea afectada por la progresividad de la tarifa.

    En el caso de consumos no domésticos (comerciales e industriales) abastecidos a través de contador totalizador, consultar el procedimiento de "Independización de consumos".

    Dirigido a Comunidad de Propietarios

    Normativas

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Presencial

    PROCESO:
    • Solicitud del interesado o su representante por escrito a presentar a través del Registro General del ayuntamiento, indicando el número de viviendas (reales o equivalentes) abastecidas por un mismo contador, excluyendo los locales comerciales.
    • En el caso de comunidades de propietarios, se remite a informe del Área de Infraestructuras.
    • El plazo de resolución es de aproximadamente 2 meses.
    • Se aplica desde la fecha de solicitud. No tiene efectos retroactivos.
    • Los cambios que afecten al coeficiente colectivo deberán ser comunicados al ayuntamiento en el plazo de un mes.
    DOCUMENTACIÓN:
    • Certificación sobre el número de viviendas, reales o equivalentes, a incluir en el coeficiente colectivo.
    • En establecimientos de concentración, relación de personas empadronadas, con sus datos identificativos: nombre y dos apellidos y N.I.F.
    LUGAR DE PRESENTACIÓN:

    Oficina de Registro Plaza del Pilar
    Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Oficina de Registro Seminario
    Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

    • Tfno: 976 721234 - 010
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
      • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

    Por Correo

    Dirección:
    Unidad de Tasas y Precios Públicos
    Via Hispanidad, 20 (Planta B)
    50009 Zaragoza

    PROCESO:
    • Solicitud del interesado o su representante por escrito a presentar a través del Registro General del ayuntamiento, indicando el número de viviendas (reales o equivalentes) abastecidas por un mismo contador, excluyendo los locales comerciales.
    • En el caso de comunidades de propietarios, se remite a informe del Área de Infraestructuras.
    • El plazo de resolución es de aproximadamente 2 meses.
    • Se aplica desde la fecha de solicitud. No tiene efectos retroactivos.
    • Los cambios que afecten al coeficiente colectivo deberán ser comunicados al ayuntamiento en el plazo de un mes.
    DOCUMENTACIÓN:
    • Certificación sobre el número de viviendas, reales o equivalentes, a incluir en el coeficiente colectivo.
    • En establecimientos de concentración, relación de personas empadronadas, con sus datos identificativos: nombre y dos apellidos y N.I.F.

    Órgano Gestor

    Oficina Municipal del Agua
    Zentro Empresarial. Avda. Ranillas, 3 A, oficina 0A (Recinto Expo), Planta 0 - Zaragoza 50018

    • Tfno: - 976 293 840 (General)
      - 976 200 800 (Contratación)
      - 976 398 611 (Contestador automático lectura contador)
    • Fax: 976 294 638
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
      • Sábados: de 8,30 a 13,30 h

  • Agua. Autoliquidación de Tasa por Establecimiento de Puntos de Suministro

    DESCRIPCIÓN

    El pago de la tasa por establecimiento de puntos de suministro es un requisito previo para recibir el visto bueno en la inspección de instalaciones interiores de suministro de agua y/o evacuación de aguas residuales, en los siguientes supuestos:

    • Puntos de suministro de nueva creación o que no hubieran tenido contrato anterior.
    • Puntos de suministro ya existentes en los que se aumente el calibre de la instalación.

    Con el informe favorable del personal inspector que acredite el cumplimiento de las prescripciones de las ordenanzas y normas municipales vigentes, emitido en la correspondiente Acta de Inspección, y con el justificante de pago de la tasa por establecimiento de puntos de suministro, se concederá la autorización municipal de las instalaciones interiores que permitirá la contratación de los servicios de suministro de agua o saneamiento.

    Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Comunidad de Propietarios, Empresas, Asociaciones, Centros Educativos, Clubes Deportivos, Entidades Sociales

    Normativas

    Pago

    Consulte tarifas vigentes en la Ordenanza Fiscal 24.25 (en el apartado de Normativa)

    FORMAS DE TRAMITACIÓN

    Por Internet

    INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

    • a) El pago se hará mediante autoliquidación en el formulario disponible en el enlace superior.
    • b) La cuota tributaria estará formada por la suma acumulada de las cuotas aplicables por cada punto de suministro, en función de su calibre. A estos efectos, se computarán todos los puntos de suministro incluidos en el "Certificado de Instalación" emitido por instalador autorizado, sin perjuicio de las comprobaciones posteriores.
    • c) Los puntos de suministro que excedan de los inicialmente incluidos en el "Certificado de Instalación" o que aumenten su calibre, deberán abonar esta tasa en el momento en que su instalación interior sea preparada para realizar consumos, siempre con antelación a la contratación del suministro.
    • d) Se aplicará un coeficiente 0 en los supuestos de modificación de instalaciones interiores para la eliminación de abastecimientos en la modalidad de "tanto alzado". Este coeficiente se aplicará por un número de puntos de suministro igual a las pólizas de "tanto alzado" preexistentes, debiendo abonarse la tasa por los que excedan de dicho número.
    • e) El justificante de pago de la tasa deberá remitirse a la Oficina Municipal del Agua, por cualquiera de los medios indicados al pie.
    • f) Con carácter general, la contratación de pólizas de suministro se podrá realizar a partir del segundo día laborable posterior al que se hubiera remitido el justificante de pago, siempre que se hubieran cumplido el resto de requisitos formales y técnicos.

    Órgano Gestor

    Oficina Municipal del Agua
    Zentro Empresarial. Avda. Ranillas, 3 A, oficina 0A (Recinto Expo), Planta 0 - Zaragoza 50018

    • Tfno: - 976 293 840 (General)
      - 976 200 800 (Contratación)
      - 976 398 611 (Contestador automático lectura contador)
    • Fax: 976 294 638
    • E-mail: aguas@zaragoza.es
    • Horario:
      • De lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
      • Sábados: de 8,30 a 13,30 h

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