Agua. Alta de nuevo punto de suministro

Descripción

Procedimiento para solicitar el alta en los servicios de abastecimiento y saneamiento de agua potable en una vivienda o local que no ha tenido usuarios anteriores. El contador de agua se coloca en los dos días laborables siguientes a la solicitud de alta.

Cita previa: Si es necesario acceder al interior de la vivienda o local para instalar el contador,el usuario debe facilitar la entrada. Para ello deberá concretar una fecha y hora en el momento de realizar el trámite. El plazo de espera máximo es de 2 horas.

Es obligación del titular adaptar la instalación para adecuarla a la normativa vigente y poder ejecutar las tareas de mantenimiento de contadores.

Requisitos

Para poder contratar una póliza en una finca de nueva construcción,se han debido cumplir previamente los siguientes requisitos:

• a) El Ayuntamiento ha recibido el "Certificado de instalación" emitido por instalador autorizado
• b) Se ha inspeccionado la instalación y se ha comprobado su adecuación técnica a la normativa vigente.
• c) Se han cumplido por parte del promotor e instalador las obligaciones técnicas,administrativas y fiscales exigidas en la normativa aplicable.

Normativas

• Ordenanza Fiscal nº 24.25:Tasa por la prestación de servicios vinculados al abastecimiento de agua
• Ordenanza Municipal para la Ecoeficiencia y la Calidad de la Gestión Integral del Agua
• Ordenanza Reguladora de la prestación patrimonial de Carácter Público no tributaria por la prestación de servicios vinculados al Saneamiento y Depuración de Agua
• Reglamento Municipal de Prestación del Servicio de Saneamiento y Depuración de Aguas de la Ciudad de Zaragoza
• Texto actualizado de las tarifas por la prestación de servicios vinculados al Saneamiento y Depuración de Aguas de la ciudad de Zaragoza,2024

Pago

Según la Ordenanza Fiscal nº 24.25 y la Ordenanza por la que se fijan las tarifas de saneamiento. (Consulte el apartado de Normativa).

Formas de tramitación

Por internet

Por Internet Iniciar trámite sin certificado

Documentación

En el momento de tramitar online su alta nueva,tenga a mano los siguientes datos y documentos:

Datos Obligatorios

• Nombre y apellidos o razón social del titular.
• N.I.F. o C.I.F. del titular.
• Dirección completa de la finca a dar de alta.
• Si el titular es propietario:Escritura propiedad o justificante del Notario si se encuentra en tramitación. Se exige la presentación del título de ocupación,que una vez comprobado se devuelve.
• Si el titular es inquilino:contrato de alquiler o autorización escrita del propietario. Se exige la presentación del título de ocupación,que una vez comprobado se devuelve.

Presencial

Presencial

Documentación

Se exigirá la presentación de los documentos acreditativos de los datos solicitados.

Datos Obligatorios

• Nombre y apellidos o razón social del titular.
• N.I.F. o C.I.F. del titular.
• Dirección completa de la finca a dar de alta.
• Si el titular es propietario:Escritura propiedad o justificante del Notario si se encuentra en tramitación. Se exige la presentación del título de ocupación,que una vez comprobado se devuelve.
• Si el titular es inquilino:contrato de alquiler o autorización escrita del propietario. Se exige la presentación del título de ocupación,que una vez comprobado se devuelve.

Por teléfono

Teléfono 976 200 800 - Lunes a viernes:de 08 a 16,30 h.

Documentación

Los datos se dan por teléfono bajo la responsabilidad del solicitante.

Datos Obligatorios

• Nombre y apellidos o razón social del titular.
• N.I.F. o C.I.F. del titular.
• Dirección completa de la finca a dar de alta.
• Fecha del título de ocupación (escritura propiedad o contrato de alquiler).
• En caso de ser inquilino,nombre y apellidos del propietario

Preguntas Frecuentes

• He comprado o alquilado una Vivienda o Local y ya tiene agua. ¿Qué gestiones debo hacer? Puede realizar las gestiones que se indican en los trámites relacionados debajo según el caso en el que se encuentre.
• Van a entregarse las llaves de unas viviendas nuevas y han de darse de alta las pólizas de servicios comunitarios,pero todavía no se ha constituido la Comunidad de Propietarios. Puede consultar el trámite relacionado debajo
• Quiero solicitar el Alta en el Servicio del Agua. Puede realizarlo a través del trámites relacionados debajo