Estado de Zacatecas
## Resumen Este trámite ofrece apoyo para la adquisición de lentes para personas con vista cansada, priorizando a quienes se encuentran en situación de vulnerabilidad. El servicio es proporcionado por el Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (SEDIF). **Quién puede usar este servicio:** * Personas en situación de vulnerabilidad (situación de calle, bajos recursos económicos, desempleo). * Personas que enfrentan una contingencia. * Mujeres, niñas o niños víctimas de violencia. * Tutores o padres de los beneficiarios. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Comprobante de domicilio (recibo de luz o agua). * Identificación oficial vigente (INE). * Clave Única de Registro de Población (CURP). **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. * El plazo de resolución es de 10 días hábiles. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. El interesado debe solicitar el apoyo por escrito al Gobernador del Estado, a la Presidenta Honorífica del SEDIF o al Director del SEDIF. 2. Entregar los documentos requeridos. 3. Firmar el recibo Rsf-1 como comprobante del apoyo recibido. ## Después de hacerlo Una vez aprobado el apoyo, se entregarán los lentes al beneficiario. ## Ayuda **Contacto:** * **Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana:** * Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia * Avenida Paseo La Encantada 102, Zacatecas, Zacatecas * Tel. 4929256800 y 4929256819 * Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:00 PM **Información Adicional** El trámite requiere la conservación de la siguiente información para fines de acreditación, inspección y verificación: * **Acreditación:** Subir la información de los beneficiarios a la plataforma del S.I.P.A.B. * **Inspección:** Se conservan expedientes de los beneficiarios en el archivo corriente y archivo general, para futuras consultas y/o auditorías. * **Verificación:** Para consulta general de apoyos a grupos vulnerables durante el ejercicio fiscal. Este trámite puede presentarse mediante un escrito libre dirigido al Gobernador del Estado, a la Presidenta Honorífica del SEDIF o al Director del SEDIF. Para la resolución del trámite, es necesaria una visita domiciliaria para inspeccionar y corroborar la información entregada por el beneficiario. Esta visita es realizada por la Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana. **Personas Relacionadas:** * **Dirección General:** * L.E. Víctor Humberto de la Torre Delgado * Director General * direccion.sedif.zac@gmail.com * +52 (492) 925-6805 * **Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana:** * Dr. Roberto Córdova Ovalle * Subdirector * roberto.cordova@zacatecas.gob.mx * +52 (492) 925-6800 * **Quejas:** * Órgano Interno de Control * M. en A. Mario Alberto Barrios Sosa. * Titular * marioal.barrios@gmail.com * 4929256800 **Criterios de Resolución:** * Verificar la existencia del apoyo solicitado. * Ser persona en situación de vulnerabilidad. **Proceso de Dictaminación:** 1. Se entregará un estudio socio-económico al Subdirector de Gestión Social y Atención ciudadana, para su evaluación y autorización. 2. De ser autorizado, se pasa con el responsable del programa de apoyo para lentes. 3. Se entrega el apoyo en especie. 4. Como parte de los trámites se toma una fotografía al beneficiario con el apoyo otorgado para hacer constar la entrega y quede evidencia en su expediente. La valoración del estudio socio-económico se realiza por el área de trabajo social de la Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana.
## Resumen Este trámite ofrece apoyo económico para cubrir un porcentaje del costo de boletos de autobús con destino nacional a personas en situación de vulnerabilidad en el estado de Zacatecas. **¿Quién puede usar este servicio?** * Personas en situación de vulnerabilidad (situación de calle, bajos recursos económicos, o desempleado). * Mujeres, niñas y niños víctimas de violencia. * Asociaciones, instituciones o municipios que atiendan a alguno de estos grupos. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Clave Única de Registro de Población (CURP) - Cédula o documento emitido por https://www.gob.mx/curp. * Registro Federal de Contribuyentes (RFC) - Cédula o documento emitido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. **Costes y plazos:** * Este trámite es completamente gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. El interesado solicita el apoyo mediante escrito libre dirigido al Gobernador del Estado de Zacatecas, a la Presidenta Honorífica del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia, y/o al/la Director(a) General del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia. 2. La persona solicitante entrega la documentación o requisitos para cada tipo de apoyo marcados en los Lineamientos. 3. Se deberá firmar por parte del beneficiario o titular el recibo Rsf-1 como parte fundamental de la comprobación del apoyo recibido. **Lugar y Horario:** * **Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia** * Avenida Paseo La Encantada 102, Zacatecas, Zacatecas. * Tel. 4929256800 y 4929256819 * Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:00 PM **Tiempos de espera:** * El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 10 días hábiles. ## Criterios de Resolución * Verificar la existencia del apoyo solicitado. * Ser persona en situación de Vulnerabilidad. **Criterios de Resolución** 1. Se entrega estudio socio-económico al Subdirector de Gestión Social y Atención Ciudadana, para su evaluación y autorización. 2. De ser autorizado, se pasa con el responsable del Programa de Apoyos para Pasaje. 3. Se entrega el apoyo en efectivo. 4. Como parte de los trámites se toma una fotografía al beneficiario con el apoyo otorgado para hacer constar la entrega y quede como evidencia en su expediente. ## Ayuda **Contacto:** * **Dirección General:** * L.E. Víctor Humberto de la Torre Delgado, Director General * direccion.sedif.zac@gmail.com * +52 (492) 925-6805 * **Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana:** * Dr. Roberto Córdova Ovalle, Subdirector * roberto.cordova@zacatecas.gob.mx * +52 (492) 925-6800 * **Quejas:** * Órgano Interno de Control * M. en A. Mario Alberto Barrios Sosa, Titular * marioal.barrios@gmail.com * 4929256800 ## Información Adicional Este trámite requiere conservar la siguiente información para fines de acreditación, inspección y verificación: * **Acreditación:** Subir la información de los Beneficiarios a la Plataforma del S.I.P.A.B. * **Inspección:** Se conservan los expedientes de los Beneficiarios en el archivo corriente y archivo general, para futuras revisiones y/o auditorias. * **Verificación:** Para la consulta general de apoyos a grupos vulnerables durante el ejercicio fiscal. Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos: * **Escrito libre:** El interesado solicita el apoyo mediante escrito libre dirigido al Gobernador del Estado de Zacatecas, a la Presidenta Honorifica del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia, y/o al/la Director(a) General del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia.
## Resumen Este trámite permite solicitar un apoyo económico mensual al Gobernador del Estado, gestionado por la Dirección de Atención Ciudadana y Audiencias. El apoyo está destinado a cubrir necesidades asistenciales o personales de ciudadanos que requieren ayuda económica continua. La aprobación está sujeta a la disponibilidad de presupuesto. **Quién puede usar este servicio:** Ciudadanos que, debido a su situación, necesitan apoyo económico de forma regular. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Credencial de Elector (original y 1 copia) * CURP (original y 1 copia) * Comprobante de domicilio reciente (original y 1 copia, emitido por JIAPAZ/CFE) * RFC (original) * Carta de petición dirigida al Gobernador del Estado, firmada de manera autógrafa (original) * Documento comprobatorio que justifique lo solicitado (original): invitación, convocatoria, receta médica, diagnóstico médico, factura o documento que acredite el costo del producto, insumo o servicio para el cual se solicita el apoyo. **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. * El plazo para que la autoridad resuelva es de 30 días hábiles. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. Presentar la solicitud al Gobernador. 2. Asistir a una entrevista para ampliar la información sobre la solicitud. 3. Entregar la documentación requerida. 4. Esperar la autorización del apoyo por parte del Director o el Gobernador del Estado (dependiendo del monto). 5. Firmar la documentación administrativa correspondiente. 6. El expediente se envía a la Coordinación Administrativa de la Jefatura. 7. Recibir el apoyo de manera mensual. ## Ayuda **Contacto:** * Teléfono: +52 (492) 491-5000 * Correo electrónico: [atencion.ciudadana@zacatecas.gob.mx](mailto:atencion.ciudadana@zacatecas.gob.mx) ## Fundamentos Legales Este trámite se basa en los siguientes: * LINEAMIENTOS que regulan el trámite y entrega de apoyos otorgados por la oficina del Gobernador del Estado de Zacatecas con Base al Presupuesto de Egresos de Zacatecas para el Ejercicio Fiscal 2023. * Ámbito: LOCAL * Fecha de última actualización en el DOF / POGZ: 08-02-2023 * Fecha de entrada en vigor: 09-02-2023 * Artículo: IV.- CRITERIOS PARA EL OTORGAMIENTO DE LOS APOYOS. * Número: 11 TOMO CXXXIII * Inciso: Modalidad de apoyos: b)
## Resumen Este trámite permite a los ciudadanos solicitar apoyos económicos al Gobernador del Estado para cubrir necesidades de asistencia social, educativa, cultural y deportiva. Los apoyos están sujetos a la disponibilidad de presupuesto. **Quién puede usar este servicio** Ciudadanos que requieran apoyo económico para atender alguna necesidad por única ocasión. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos** * Credencial de Elector (original y 1 copia) * CURP * Documento comprobatorio que justifique lo solicitado (original) * Comprobante de domicilio reciente * Número de cuenta bancaria con CLABE (original y 1 copia, si aplica) * Estado de cuenta bancario reciente (original y 1 copia, si aplica) * Carta de petición dirigida al Gobernador del Estado (hecha a mano) * RFC (original y 1 copia) * Certificado de defunción (si el apoyo es para gastos funerarios) **Costes y plazos** * Este trámite es gratuito. * El plazo para resolver la solicitud es de 30 días hábiles. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** 1. Presentar solicitud al Gobernador. 2. Entrevista para conocer detalles de la solicitud. 3. Presentar la documentación requerida. 4. Autorización del apoyo (depende del monto) por el Director o el Gobernador. 5. Trámite administrativo y firma del solicitante. 6. Envío a la Coordinación Administrativa de la Jefatura. 7. Entrega del apoyo en un plazo de dos a tres semanas. **Canales de Atención** * **Presencial:** * Circuito Cerro del Gato Edificio A Plata Baja, Jefatura De Oficina Del Gobernador, Fraccionamiento Ciudad Gobierno, Zacatecas, Zacatecas. Tel. 4929239556 ext. 10250, 10263. Horario: Lunes a Viernes de 8:30 AM a 4:00 PM * **Telefónica:** * +52 (492) 491-5000. Se recibe la petición por llamada y se da seguimiento en las oficinas. * **Otro:** * atencion.ciudadana@zacatecas.gob.mx. Se recibe la petición por escrito y se da seguimiento en las oficinas. ## Después de hacerlo Una vez autorizado el apoyo, se realiza el trámite administrativo y se entrega el apoyo en un plazo de dos a tres semanas. ## Ayuda **Contacto** * Dirección de Atención Ciudadana y Audiencias * M.V.Z Gerardo Luis Cervantes Viramontes * Director de Atención Ciudadana y Audiencias * atencion.ciudadana@zacatecas.gob.mx * +52 (492) 491-5000 **Fundamentos Legales** * LINEAMIENTOS-. Que regulan el trámite y entrega de apoyos otorgados por la oficina del Gobernador del Estado de Zacatecas con Base al Presupuesto de Egresos de Zacatecas para el Ejercicio Fiscal 2023 * Ámbito: Local * Fecha de última actualización en el DOF / POGZ: 08-02-2023 * Fecha de entrada en vigor: 09-02-2023 * Artículo: IV. CRITERIOS PARA EL OTORGAMIENTO DE LOS APOYOS * Número: 11 TOMO CXXXIII * Inciso: Modalidad de apoyos: a)
## Resumen Este trámite permite a personas en situación de pobreza solicitar apoyo económico al municipio de Zacatecas para cubrir gastos esenciales como salud, alimentación o servicios funerarios. **Quién puede usar este servicio** Personas que se encuentren en situación de pobreza y requieran apoyo económico. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos** * Solicitud por escrito dirigida al Presidente Municipal de Zacatecas, explicando la necesidad del apoyo, con fecha, nombre, teléfono y cantidad solicitada (original). * Comprobante de estudios (Cardex, boleta o constancia) de una institución pública adscrita a la Secretaría de Educación del Estado de México (estatal o federalizada) en los niveles de preescolar, primaria o secundaria (original). * Identificación oficial vigente con fotografía (credencial de elector, pasaporte o cédula profesional). * Cotización por escrito del bien o servicio requerido (original). * Registro Federal de Contribuyentes (RFC). * Clave Única de Registro de Población (CURP), descargable en [www.Gob.Mx/curp](http://www.gob.mx/curp) **Costes y plazos** * Este trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** 1. Acudir a la Secretaría de Desarrollo Social para solicitar el trámite. 2. Entregar la solicitud por escrito dirigida al presidente municipal. **Tiempos de espera** El plazo para resolver la solicitud es de 30 días hábiles. ## Después de hacerlo Una vez entregados los requisitos completos y corroborada la suficiencia presupuestal, el trámite se otorga en sentido positivo. ## Ayuda **Contacto** * Desarrollo Social: Ma. Dolores Herrera Ruíz, Enlace Administrativo, [lolitaries_02@hotmail.com](mailto:lolitaries_02@hotmail.com), +52 (492) 923-9421. * Quejas: Órgano Interno de Control, Víctor Armando Anaya Mota, Ttitular del Órgano Interno de Control, [oiczac.2124@gmail.com](mailto:oiczac.2124@gmail.com), +52 (492) 923-9421.
## Resumen Este trámite permite a las partes en un juicio o procedimiento de responsabilidad administrativa acceder al expediente del caso para su consulta. **¿Quién puede usar este servicio?** * Interesados * Representantes legales * Terceros con carta poder ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Poder Notarial (original) * Identificación Oficial INE (original) **Requisitos:** * Ser parte en el juicio o procedimiento. * Acreditar la personalidad jurídica. **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. * El plazo para resolver es de 1 día hábil. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. Solicitar el expediente que desea consultar. 2. Acreditar la personalidad jurídica dentro del expediente. ## Después de hacerlo Una vez realizada la consulta, el expediente se devuelve al área de resguardo. ## Ayuda **Contacto:** Tribunal de Justicia Administrativa del Estado de Zacatecas Av. Pedro Coronel 120-A Guadalupe, Zacatecas Tel. 4929222927 Ext. 17, 4929229327 Ext. 16 Horario: Lunes a Viernes de 8:30 AM a 3:30 PM **Fundamentos Legales:** * Reglamento Interior del Tribunal de Justicia Administrativa del Estado de Zacatecas (Estatal), Artículo 57, Fracción V. Fecha de última actualización: 19-05-2021, fecha de entrada en vigor 20-05-2021.
## Resumen Este trámite permite registrar la adopción de un menor ante el Registro Civil. Una vez completado, se expide un acta de adopción que acredita legalmente la relación entre los padres adoptivos y el menor. **Quién puede usar este servicio:** * Personas mayores de 18 años con residencia en el municipio de Valparaíso que cuenten con una sentencia judicial de adopción. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Sentencia judicial de adopción (original). * Acta de nacimiento de los adoptantes (copia). * Identificación oficial con fotografía de los adoptantes (copias). **Costes y plazos:** * Costo del trámite: $486.34. * Plazo de resolución: 10 días hábiles. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. Acudir al Registro Civil para solicitar el trámite. 2. Entregar todos los requisitos solicitados. 3. Verificar que los datos del acta de adopción sean correctos. 4. Recibir el acta de adopción. ## Después de hacerlo Una vez completado el trámite, se entrega el acta de adopción a los padres adoptivos. Este documento es necesario para acreditar legalmente la adopción. ## Ayuda **Contacto:** * Registro Civil: Humberto Ávila Luna, Oficial del Registro Civil, registrocivilvalpa@hotmail.com, Tel. 4579360350. * Quejas: Organo Interno de Control, Edgardo Robles González, Contralor Municipal, contraloriamunicipalvalparaiso@gmail.com, Tel. 4579360350. **Información Adicional:** * El pago se realiza en la Tesorería Municipal, Plaza Constitución S/N col. Centro C.P. 99250, o en las oficinas de la dependencia. **Fundamento Legal:** * Código Familiar del Estado de Zacatecas, Artículo 58. Fecha de última actualización: 10-05-1986.
## Resumen Este trámite permite registrar una sentencia de divorcio ante el Registro Civil. Al realizar este asentamiento, se actualiza el estado civil de las personas involucradas y se les permite contraer matrimonio nuevamente. **Quién puede usar este servicio** Cualquier persona que haya obtenido una sentencia de divorcio. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos** * Sentencia de divorcio (original y 1 copia, con validación del Juez de lo Familiar). Tiempo estimado: 548 días. * Acta de matrimonio (original y 1 copia, emitida por el Oficial del Registro Civil). Tiempo estimado: 1 día. Se requiere tramitar "Acta de matrimonio" en Presidencia Municipal de Fresnillo. * Actas de nacimiento de ambos contrayentes (original y 1 copia). Tiempo estimado: 1 día. Se requiere tramitar "Acta de nacimiento" en Presidencia Municipal de Fresnillo. **Costes** * Registro de Divorcio: $182.00 M.N. * 3 Notas Marginales: $225.00 M.N. El pago se realiza posterior al inicio y previo a la resolución. La línea de captura tiene una vigencia de 22 días hábiles. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** 1. Presentar los requisitos solicitados en el Registro Civil. 2. Se le proporcionará una orden de cobro para pagar en la caja de finanzas y tesorería. 3. Entregar el recibo de pago en el Registro Civil. 4. Esperar un plazo de 8 días hábiles para recoger su acta de divorcio. ## Después de hacerlo Una vez realizado el asentamiento, se entrega el acta de divorcio y se realizan las tres notas marginales en los libros de nacimiento y matrimonio. **Plazos de resolución** El plazo para resolver es de 15 días hábiles. ## Ayuda **Contacto** Registro Civil Presidencia Municipal de Fresnillo Rosas Moreno 3 Colonia Fresnillo Centro Fresnillo, Zacatecas Tel. 4939322519 registrocivil_fresnillo.zac@hotmail.com Abierto al Público: * Lunes a Viernes de 8:00 AM a 3:00 PM **Información Adicional** Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite. **Responsables del Trámite** * Registro Civil Lic. Juan Carlos Ovalle Rodríguez. Oficial del Registro Civil registrocivil_fresnillo.zac@hotmail.com 4939322519 **Quejas** * Órgano interno de control Ing. Arturo Torres Luna Contralor contraloriamunicipalfllo18_21@hotmail.com
## Resumen Este trámite permite registrar el nacimiento de un menor de edad ante el Registro Civil, obteniendo así su acta de nacimiento. Es fundamental realizar este registro dentro de los 90 días siguientes al nacimiento. **Quién puede usar este servicio:** * Padres * Tutor ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Comprobante de domicilio de los padres (copia del recibo de pago de algún servicio de energía eléctrica o de servicio de telefonía). * Identificación oficial con fotografía de los testigos (2) (identificación oficial vigente con fotografía de cada uno de los testigos). * Clave Única de Registro de Población (Curp) de los testigos (impresión de la Clave Única de Registro de Población (Curp) de cada uno de los testigos). * Identificación oficial con fotografía de los padres o tutores (identificación oficial vigente con fotografía de cada uno de los padres o tutores). * Clave Única del Registro de Población (Curp) de los padres o tutores (impresión de la Clave Única del Registro de Población (Curp) de cada uno de los padres o tutores). * Certificado de Nacimiento (certificado de nacimiento del recién nacido. Se requiere tramitar "certificado de nacimiento" en Servicios De Salud De Zacatecas). * Cartilla de vacunación (copia de la cartilla de vacunación del recién nacido). * Acta de nacimiento de los padres o tutores (copias de la acta de nacimiento de los padres o tutores). **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. * El plazo para resolver es de 1 día hábil. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. Acudir a las oficinas de Registro Civil con la totalidad de requisitos. 2. Se redacta el acta de nacimiento del menor. 3. Se hace una revisión de los datos por parte de los padres o tutores. 4. Se confirman los datos establecidos en el acta de nacimiento. 5. Se pide la firma de los testigos y los padres. 6. Se entrega el documento final a los padres. ## Después de hacerlo **Qué sucede después:** Una vez completado el trámite, se entrega el acta de nacimiento del menor a los padres o tutor. ## Ayuda **Contacto:** * Presidencia Municipal de Valparaíso. * Plaza Constitución. S/N, Colonia Valparaíso Centro, Valparaiso, Zacatecas. * Tel. 457 930185 ext.222 * Horario: Lunes a Viernes (consultar horario específico). **Personas Relacionadas:** * Registro Civil * Humberto Ávila Luna * Oficial del Registro Civil * registrocivilvalpa@hotmail.com * 4579360350 * Quejas * Organo Interno de Control * Edgardo Robles González * Contralor Municipal * contraloriamunicipalvalparaiso@gmail.com * 4579360350
