Estado de Zacatecas
## Resumen Este trámite ofrece apoyo en medicamentos a personas que se encuentran en una situación de vulnerabilidad en el estado de Zacatecas. El apoyo puede consistir en la entrega del medicamento requerido (si está disponible) o en un porcentaje del pago total del costo del medicamento. **¿Quién puede usar este servicio?** Personas en situación de vulnerabilidad, como personas en situación de calle, con bajos recursos económicos o desempleadas, así como mujeres, niños o niñas víctimas de violencia. También pueden solicitarlo asociaciones, instituciones o municipios que atiendan a estos grupos. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Cédula del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con certificación médica. * Identificación oficial vigente con fotografía (INE). * Receta médica expedida por un profesional con dirección, cédula profesional y firma. * Cédula de la Clave Única de Registro de Población (CURP). **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. * El tiempo de resolución no está especificado. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. El interesado debe presentar una solicitud por escrito dirigida al Gobernador del Estado, a la Presidenta Honorífica del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia, o al Director(a) del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia. 2. La persona solicitante debe entregar los documentos o requisitos especificados para cada tipo de apoyo. 3. El beneficiario o su tutor deben firmar el recibo Rsf-1 como comprobante del apoyo recibido. ## Después de hacerlo Una vez entregada la documentación y aprobada la solicitud, se proporcionará el apoyo en medicamento o el porcentaje correspondiente para su adquisición. ## Ayuda **Contacto:** * **Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia** * Avenida Paseo La Encantada 102, Zacatecas, Zacatecas * Teléfonos: 4929256800 y 4929256819 * Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:00 PM
## Resumen Este trámite ofrece apoyo a personas de bajos recursos y sin seguridad social para cubrir gastos relacionados con la salud, como procedimientos médicos, medicamentos, prótesis, aparatos auditivos y estudios de alto costo. El apoyo se otorga a través del Patrimonio de la Beneficencia Pública Estatal. **Quién puede usar este servicio:** * Personas de bajos recursos sin seguridad social. **Antes de empezar:** * Asegúrate de cumplir con los requisitos y tener todos los documentos necesarios. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Carta de solicitud dirigida al Secretario de Salud de Zacatecas. * Dictamen médico preciso (original y 2 fotocopias) emitido por los Servicios de Salud de Zacatecas. * 2 fotocopias del acta de nacimiento del beneficiario y del solicitante. * 2 fotocopias de identificación del beneficiario y del solicitante. * Fotografías recientes del beneficiario y del solicitante. * Constancia de ingresos del paciente o de quien lo sostiene económicamente. * 2 fotocopias de comprobante de domicilio reciente. **Requisitos previos:** * Ser de bajos recursos y no contar con seguridad social. * Requerir apoyo para procedimientos médicos, medicamentos, prótesis, aparatos auditivos o estudios de alto costo. **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. Reúne todos los documentos requeridos. 2. Presenta la solicitud y los documentos en las oficinas del Patrimonio de la Beneficencia Pública Estatal. 3. Espera la revisión de los requisitos y el análisis del expediente. 4. El departamento de Trabajo Social realizará una evaluación. 5. Se cotizará el apoyo solicitado. 6. Se autorizará el apoyo, si procede. **Información sobre cada etapa:** * La revisión de requisitos asegura que la documentación esté completa. * El análisis del expediente permite evaluar la situación del solicitante. * La evaluación del departamento de Trabajo Social determina la necesidad del apoyo. ## Después de hacerlo **Qué sucede después:** * Se te notificará la resolución de tu solicitud. **Plazos de resolución:** * El plazo para resolver es de 3 días hábiles. ## Ayuda **Contacto:** * Patrimonio de la Beneficencia Pública Estatal * CIRCUITO DEL GATO EDIFICIO G, Fraccionamiento Ciudad Gobierno, Zacatecas, Zacatecas * Tel. 01492 491 5000 EXT 52206 52205 * Correo: [pbpedireccion@gmail.com](mailto:pbpedireccion@gmail.com) **Recursos adicionales:** * Información en línea: [https://www.saludzac.gob.mx/home/index.php/component/search/?searchword=patrimonio&searchphrase=all&Itemid=101](https://www.saludzac.gob.mx/home/index.php/component/search/?searchword=patrimonio&searchphrase=all&Itemid=101) **Quejas:** * Órgano Interno de Control * Lic. Karina Dorado Delgado * [organointernossz@gemail.com](mailto:organointernossz@gemail.com) * +52 (492) 923-9494
## Resumen Este trámite ofrece apoyo para servicios médicos y aparatos ortopédicos a personas necesitadas y a instituciones que ofrezcan atención sin fines de lucro en Zacatecas. El apoyo se proporciona a quienes no tienen seguridad social y no han recibido un subsidio similar en el último año. **Quién puede usar este servicio** * Personas necesitadas **Antes de empezar** * Asegúrate de cumplir con todos los requisitos y tener la documentación necesaria. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos** * Dictamen médico preciso (original y 2 fotocopias) emitido por los Servicios de Salud de Zacatecas, con fecha de expedición no mayor a un mes. * 2 fotocopias del acta de nacimiento del beneficiario y del solicitante, o acta de matrimonio, o fe de bautismo, o cartilla militar, o acta de nacimiento del hijo mayor. * 2 fotocopias de identificación del beneficiario y del solicitante: credencial de elector, licencia de conducir, o constancia de identidad expedida por la autoridad local. * 2 fotocopias de comprobante de domicilio reciente (último mes): recibo de agua o luz. * Copia de CURP. **Requisitos previos** * No tener seguridad social. * No haber recibido un subsidio similar en el último año. **Costes y plazos** * Este trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** 1. Revisión de requisitos. 2. Registro y análisis del expediente. 3. Entrega de requisitos al departamento de Trabajo Social. 4. Cotización del apoyo solicitado. 5. Autorización del apoyo. **Información sobre cada etapa** * El trámite se realiza de forma presencial. **Tiempos de espera** * El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 2 años. ## Después de hacerlo **Qué sucede después** * Se te notificará la resolución de tu solicitud. **Plazos de resolución** * El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 2 años. **Siguientes pasos** * En caso de ser aprobada tu solicitud, se te indicará el procedimiento para recibir el apoyo. ## Ayuda **Contacto** * Patrimonio de la Beneficencia Pública Estatal (PBPE) * Circuito del Gato Edificio G, Fraccionamiento Ciudad Gobierno, Zacatecas, Zacatecas * Tel. 01492 491 5000 EXT 52206 52205 * Correo electrónico: [pbpedireccion@gmail.com](mailto:pbpedireccion@gmail.com) * Órgano Interno de Control * Correo electrónico: [organointernossz@gemail.com](mailto:organointernossz@gemail.com) * Tel. +52 (492) 923-9494 **Recursos adicionales** * Página web: [https://www.saludzac.gob.mx/home/index.php/component/content/article/12-servicios/97-patrimonio-de-beneficiencia-publica?Itemid=101](https://www.saludzac.gob.mx/home/index.php/component/content/article/12-servicios/97-patrimonio-de-beneficiencia-publica?Itemid=101) ## Fundamentos Legales * Estatuto Orgánico de los Servicios de Salud de Zacatecas * Ámbito: Estatal * Fecha de última actualización: 07-02-2015 * Fecha de entrada en vigor: 08-02-2015 * Artículo: 69 * Párrafo: Primero * Número: 11 tomo CXXV
## Resumen Este trámite ofrece apoyo para premiaciones de competencias deportivas en el municipio de Jerez, Zacatecas. El apoyo puede ser en forma de trofeos, medallas, uniformes o un incentivo monetario. **¿Quién puede usar este servicio?** Deportistas o equipos deportivos que participen en competencias en el municipio. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Credencial de Elector con Fotografía (con firma del Secretario Ejecutivo del Instituto Nacional Electoral) * CURP (con validación certificada del Registro Civil) * Comprobante de Domicilio (con validación de CFE, Sistema Municipal de Agua Potable y/o Teléfonos de México) * Solicitud Elaborada (original) * Constancia de Situación Fiscal (con firma del Servicio de Administración Tributaria) * Convocatoria * Cuenta Bancaria (carátula de la cuenta bancaria del solicitante con firma de la Institución Bancaria, en caso de apoyo en efectivo) ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. Realizar una solicitud dirigida al Presidente Municipal y/o al Coordinador Municipal del Deporte, especificando claramente la petición. 2. Entregar la solicitud y los documentos requeridos en las oficinas de Presidencia Municipal o del Deporte. **Tiempos de espera:** * El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 7 días hábiles. * El plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante es de 3 días hábiles. * El plazo para que el interesado cumpla con la prevención es de 3 días hábiles. ## Después de hacerlo Una vez aprobada la solicitud, se te notificará para coordinar la entrega del apoyo. ## Ayuda **Contacto:** Desarrollo Económico y Social Presidencia Municipal de Jerez Benito Juárez 1 Colonia Cnop Jerez, Zacatecas Tel. 4949470717 Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 3:30 PM (con descanso de 10:00 AM a 10:30 AM) **Recursos adicionales:** * Ley de Cultura Física y Deporte del Estado de Zacatecas (Enlace a la ley) ## Información Relevante Es importante conservar la siguiente información para fines de acreditación, inspección y verificación: * Evidencias fotográficas, para complementar la documentación de soporte contable ante Tesorería y posteriormente ante Auditoria superior del Estado. ## Quejas Contraloría Municipal Ing. Octavio de la Torre Jimenez Contralor Municipal organointernodecontroljerez@gmail.com 4949459900 Ext. 106 ## Criterios de Resolución Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite. **Condiciones o Consideraciones** * Hacer el uso adecuado del material solicitado. * Evidencias fotográficas, para complementar la documentación de soporte contable ante Tesorería y posteriormente ante Auditoria superior del Estado. **Criterios de Resolución** * Que su solicitud este bien fundamentada, que contenga todos los datos necesarios * Que cumpla con todos los requisitos solicitados.
## Resumen Este trámite ofrece apoyo para la compra de medicamentos a los ciudadanos del municipio de General Pánfilo Natera. El servicio se gestiona a través del departamento de Gestión Social de la Presidencia Municipal. ### Quién puede usar este servicio Ciudadanos del municipio de General Pánfilo Natera que requieran apoyo para la compra de medicamentos. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Copia de la credencial INE. * Copia de la CURP. * Receta médica original. ### Costes y plazos * Este trámite es gratuito. * El plazo de resolución es de 1 día hábil. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. Dirígete al departamento de Gestión Social en la Presidencia Municipal. 2. Espera tu turno si hay otras personas. 3. Explica el tipo de apoyo que necesitas. 4. Entrega los documentos requeridos. 5. Recibe el medicamento. 6. Firma el vale de apoyo. ### Lugar y Horario * **Presidencia Municipal de Pánfilo Natera** * Alfonso Medina 6, Colonia Gral. Pánfilo Natera Centro, General Panfilo Natera, Zacatecas. * Tel. 458-931-6253 * Horario: Lunes a Viernes de 8:30 AM a 3:30 PM (Descanso: 11:00 AM-11:30 AM) ## Después de hacerlo Una vez entregados los documentos y recibido el apoyo, no hay más acciones requeridas por parte del ciudadano. ## Ayuda ### Contacto * **Gestión y Atención Social** * María de Jesús Briones Mauricio * Encargada de la Unidad Administrativa * gesocial12@gmail.com * +52 (458) 931-6253 * **Quejas** * Presidencia * Fredy González Vasquez * Presidente Municipal * mendez.mendez2002@hotmail.com * +52 (458) 931-6253 * Gestión y Atención Social * María de Jesús Briones Mauricio * Encargada de la Unidad Administrativa * gesocial12@gmail.com * +52 (458) 931-6253 ### Fundamento Legal El fundamento legal de este trámite se encuentra en la Ley de desarrollo social para el estado y municipios de Zacatecas, Artículo 32, Fracción III, con fecha de última actualización el 20-02-2018 y entrada en vigor el 21-02-2018.
## Resumen Este trámite ofrece apoyo económico para el pago de los servicios de luz y agua a personas que se encuentran en una situación vulnerable en el estado de Zacatecas. **Quién puede usar este servicio:** * Personas en situación de vulnerabilidad. * Mujeres, niños o niñas víctimas de violencia. * Asociaciones, instituciones o municipios que atiendan a alguno de estos grupos. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Identificación oficial vigente (INE o documento emitido por el Instituto Nacional de Estadísticas del Estado de Zacatecas). * Cédula de la Clave Única de Registro de Población (CURP). * Comprobante de domicilio: recibo de luz o agua con una antigüedad no mayor a dos meses. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. El interesado debe solicitar el apoyo mediante un escrito libre dirigido al Gobernador del Estado de Zacatecas, a la Presidenta Honorífica del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (SEDIF), o al Director(a) del SEDIF. 2. Entregar los documentos o requisitos especificados en los Lineamientos para cada tipo de apoyo. 3. Firmar el recibo Rsf-1 como comprobante del apoyo recibido. **Canales de Atención:** * **Presencial:** Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana del SEDIF, ubicada en Avenida Paseo La Encantada 102, Zacatecas, Zacatecas. ## Después de hacerlo **Plazos de resolución:** * El plazo para que el SEDIF resuelva la solicitud es de 10 días hábiles. ## Ayuda **Contacto:** * Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana del SEDIF. * Teléfonos: 4929256800 y 4929256819. * Correo electrónico del Director General: [direccion.sedif.zac@gmail.com](mailto:direccion.sedif.zac@gmail.com) * Correo electrónico del Subdirector: [roberto.cordova@zacatecas.gob.mx](mailto:roberto.cordova@zacatecas.gob.mx) **Horario de atención:** * Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:00 PM. ## Información Adicional * Este trámite está regulado por los Lineamientos que regulan el trámite y entrega de apoyos otorgados por las dependencias del Gobierno del Estado. * La información de los beneficiarios se sube a la plataforma del Sistema Integral del Padrón de Beneficiarios (S.I.P.A.B.). * Se realizan visitas domiciliarias para inspeccionar y corroborar la información entregada por el beneficiario. ## Fundamentos Legales * Lineamientos que Regulan el Trámite y Entrega de Apoyos Otorgados por las Dependencias del Gobierno del Estado. * Ley de Responsabilidad de los Servicios Públicos del Estado de Zacatecas. * Decreto Gubernativo que Establece las Bases para la Elaboración, Implementación y Operación del Sistema Integral del Padrón de Beneficiarios del Gobierno del Estado de Zacatecas.
## Resumen Este trámite ofrece apoyo para eventos sociales, culturales y/o deportivos a personas en situación de vulnerabilidad en el estado de Zacatecas. El apoyo está sujeto a valoración y disponibilidad presupuestaria. **Quién puede usar este servicio:** * Personas en situación de vulnerabilidad (situación de calle, bajos recursos económicos o desempleado). * Asociaciones, instituciones o municipios que atiendan a alguno de estos grupos. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Oficio de Solicitud. * Oficio de solicitud en el que se pide el apoyo. * Comprobante de Domicilio. * Recibo de luz o agua con una vigencia no mayor a 2 meses de antigüedad. * Clave Única de Registro de Población. * Cédula de la C.U.R.P. (Documento emitido por https://www.gob.mx/curp) * Registro Federal de Contribuyentes. * Cédula de su R.F.C. * Identificación. * Credencial para votar con fotografía, vigente. **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. El interesado solicita el apoyo mediante escrito libre dirigido al Gobernador del Estado de Zacatecas, a la Presidenta Honorifica del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia, y/o al/la Director(a) del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia. 2. La persona solicitante entrega documentos o requisitos para cada tipo de apoyo marcados en los lineamientos. 3. Se deberá firmar por parte del beneficiario o tutor el recibo Rsf-1 como parte fundamental de la comprobación del apoyo recibido. **Información sobre cada etapa:** * El trámite se realiza de manera presencial. ## Después de hacerlo **Qué sucede después:** * Se entrega el apoyo en efectivo o cheque, y se toma una fotografía del beneficiario con el apoyo otorgado para hacer constar la entrega y quede evidencia en su expediente. **Plazos de resolución:** * El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 30 días hábiles. ## Ayuda **Contacto:** * **Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana.** * Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia * Avenida Paseo La Encantada 102, Zacatecas, Zacatecas * Tel. 4929256800 y 4929256819 * Horario: Lunes a Viernes de 8:00 PM a 4:00 PM **Recursos adicionales:** * Lineamientos que regulan el trámite de apoyo otorgado por las dependencias del Gobierno del Estado. ## Información Adicional Este trámite requiere conservar la siguiente información para fines de acreditación, inspección y verificación: * **Acreditación:** Subir la información de los beneficiarios a la plataforma del S.I.P.A.B. * **Verificación:** Para consulta general de apoyos a grupos vulnerables durante el ejercicio fiscal. * **Inspección:** Se conservan expedientes de los beneficiarios en el archivo corriente y archivo general para futuras consultas y/o auditorías. Para la resolución del trámite es necesaria una **visita domiciliaria** para inspeccionar y corroborar la información entregada por el beneficiario. Esta visita es realizada por la Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana.
## Resumen Este trámite ofrece apoyo económico para cubrir parte de los gastos funerarios a personas en situación vulnerable que tengan parentesco de primer o segundo grado con el fallecido. El apoyo es gestionado por el Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (SEDIF). **¿Quién puede solicitarlo?** * Tutores * Padres * Representantes legales Deben encontrarse en situación de vulnerabilidad o ser víctimas de violencia. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Clave Única de Registro de Población (CURP): Cédula o documento emitido por https://www.gob.mx/curp * Acta de defunción: Copia certificada expedida por el Oficial del Registro Civil. * Registro Federal de Contribuyentes (RFC): Cédula para la identificación del usuario. * Comprobante de domicilio: Recibo de luz o agua con antigüedad no mayor a 2 meses. * Identificación: Credencial para votar con fotografía (INE) vigente. * Certificado de defunción: Expedido por los Servicios de Salud, hospitales o clínicas privadas. **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. * El plazo para resolver la solicitud es de 30 días hábiles. ## Cómo hacerlo **Paso a paso:** 1. El interesado debe solicitar el apoyo mediante un escrito libre dirigido al Gobernador del Estado, a la Presidenta Honorífica del SEDIF y/o al Director(a) General del SEDIF. 2. Entregar la documentación requerida. 3. Firmar el recibo Rsf-1 como comprobante del apoyo recibido. ## Después de hacerlo Una vez entregada la documentación, el SEDIF evaluará la solicitud. La resolución se emitirá en un plazo de 30 días hábiles. ## Ayuda **Contacto:** * **Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana:** * Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia * Avenida Paseo La Encantada 102, Zacatecas, Zacatecas * Teléfonos: 4929256800 y 4929256819 * Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:00 PM **Información Adicional:** * Este trámite está regulado por los Lineamientos que regulan el Trámite y Entrega de Apoyos Otorgados por las Dependencias del Gobierno del Estado. * Fundamento legal: Artículo III, Segundo Párrafo, Fracción VI, Número 1-10, Inciso B de los Lineamientos. **Información Relevante** Este trámite requiere conservar la siguiente información para fines de acreditación, inspección y verificación: * Acreditación * Subir la información de los beneficiarios a la Plataforma del S.I.P.A.B. * Verificación * Para consulta general de apoyos a Grupos Vulnerables durante el ejercicio fiscal. * Inspección * Se conservan expedientes de los beneficiarios en el archivo corriente y archivo general, para futuras consultas y/o auditorias. **Formatos** * Escrito libre dirigido al Gobernador del Estado, a la Presidenta Honorífica del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia, y/o al/la Director (a) General del Sistema Estatal Para el Desarrollo Integral de la Familia. **Inspección / Verificación** * Visita domiciliaria para inspeccionar y corroborar la información entregada por el beneficiario. * Dependencia: Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia * Sujeto Obligado que lleva a cabo la inspección: Subdirección de Gestion Social y Atención Ciudadana. **Personas Relacionadas** * **Dirección General** * L.E. Víctor Humberto de la Torre Delgado * Director General * direccion.sedif.zac@gmail.com * +52 (492) 925-6805 * **Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana** * Dr. Roberto Córdova Ovalle * Subdirector * roberto.cordova@zacatecas.gob.mx * +52 (492) 925-6800 * **Quejas** * Órgano Interno de Control * M. en A. Mario Alberto Barrios Sosa. * Titular * marioal.barrios@gmail.com * 4929256800 **Criterios de Resolución** * Verificar la existencia del apoyo solicitado. * Ser Persona en situación de vulnerabilidad. **Criterios de Resolución** 1. Se entregara estudio socio-económico al Subdirector de Gestión Social y Atención Ciudadana para su evaluación y autorización; 2. De ser autorizado, se pasa con el responsable del Programa de Apoyo a Gastos Funerarios; 3. Se entrega el Apoyo en efectivo y/o cheque; 4. Como parte de los trámites, se toma una fotografía al beneficiario con el apoyo otorgado para hacer constar la entrega y quede como evidencia en el expediente. **Proceso de Dictaminación** En la valoración del estudio socio-económico, por parte del área de Trabajo social de la Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana.
## Resumen Este trámite permite a personas en situación de vulnerabilidad en Zacatecas acceder a un apoyo económico para la compra de aparatos auditivos. **Quién puede usar este servicio:** * Personas en situación de vulnerabilidad (situación de calle, bajos recursos económicos o desempleado). * Mujeres, niñas o niños víctimas de violencia. * Tutores o padres de menores en estas situaciones. * Asociaciones, instituciones o municipios que atiendan a estos grupos. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Clave Única de Registro de Población (CURP): * Cédula de la CURP. * Documento emitido por https://www.gob.mx/curp. * Identificación: * Credencial para votar con fotografía vigente. * Documento emitido por el Instituto Nacional de Estadísticas del Estado de Zacatecas. * Comprobante de domicilio: * Comprobante de pago de recibo de luz o agua, con una antigüedad no mayor a 2 meses. * Documento emitido por el prestador de servicios. **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. El interesado solicita el apoyo mediante un escrito libre dirigido al Sr. Gobernador del Estado de Zacatecas, a la Presidenta Honorifica del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia; y/o al Director(a) General del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia. 2. El solicitante entrega los documentos o requisitos para cada tipo de apoyo marcados en los presentes Lineamientos. 3. Se deberá firmar por parte del beneficiario o tutor recibo Rsf-1 como parte fundamental de la comprobación del apoyo recibido. **Tiempos de espera:** * El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 30 días hábiles. ## Dónde realizar el trámite * **Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana.** * Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia * Avenida Paseo La Encantada 102 * Zacatecas, Zacatecas * Tel. 4929256800 y 4929256819 * Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:00 PM ## Ayuda **Contacto:** * Subdirección de Gestión Social y Atención Ciudadana: * Dr. Roberto Córdova Ovalle (Subdirector) * roberto.cordova@zacatecas.gob.mx * +52 (492) 925-6800 * Dirección General: * L.E. Víctor Humberto de la Torre Delgado (Director General) * direccion.sedif.zac@gmail.com * +52 (492) 925-6805 * Quejas: * Órgano Interno de Control: * M. en A. Mario Alberto Barrios Sosa (Titular) * marioal.barrios@gmail.com * 4929256800 ## Fundamentos Legales * Lineamientos que regulan el trámite y entrega de apoyos otorgados por las dependencias del Gobierno del Estado. Artículo III, Segundo Párrafo, Fracción VI, Número 1-10, Inciso B. Fecha de última actualización: 29-01-2022, fecha de entrada en vigor: 30-01-2022. * Decreto Gubernativo que Establece las Bases Para la Elaboración, Implementación y Operación del Sistema Integral del Padrón de Beneficiarios del Gobierno del Estado de Zacatecas. Artículo VI, Párrafo Único. Fecha de última actualización: 07-10-2015, fecha de entrada en vigor: 08-10-2015. * Ley de Responsabilidad de los Servidores Públicos del Estado de Zacatecas. Artículos 9-10. Fecha de última actualización: 05-02-2013, fecha de entrada en vigor: 06-02-2013.
## Resumen Este trámite ofrece apoyo para la construcción de baños a habitantes de bajos recursos del municipio de Zacatecas cuyas viviendas carezcan de esta instalación. **¿Quién puede solicitarlo?** Habitantes del municipio de Zacatecas de escasos recursos. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Formato de Solicitud para baños (original, tiempo estimado: 1 hora) * Clave Única del Registro de Población (original y 1 copia, tiempo estimado: 1 hora) * Credencial de elector con fotografía (original y 1 copia, tiempo estimado: 1 hora) * Comprobante de domicilio (original y 1 copia, tiempo estimado: 1 hora) * Constancia de Propiedad (original y 1 copia, tiempo estimado: 1 hora) **Requisitos:** * Ser habitante del municipio de Zacatecas de escasos recursos. * Cumplir con los requisitos que establecen las reglas de operación del programa. **Coste:** Este trámite es gratuito. **Plazos:** El plazo para resolver la solicitud es de 15 días naturales. ## Cómo hacerlo **Paso a paso:** 1. Acudir a la Secretaría de Desarrollo Social para solicitar el apoyo. 2. Cumplir con los requisitos establecidos. 3. Entregar la documentación completa en tiempo y forma. ## Después de hacerlo **Plazos de resolución:** El plazo para resolver la solicitud es de 15 días naturales. Si no hay respuesta en este plazo, se considera como negativa ficta, según la Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas. ## Ayuda **Contacto:** * **Presidencia Municipal de Zacatecas** * Dirección: Héroes de Chapultepec 1110, Colonia Lázaro Cárdenas, Zacatecas, Zacatecas * Teléfono: 01 492 92 3 94 21 * Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 3:30 PM * **Unidad de verificación y validación** * Paola Didí Salazar Piña (Jefa de unidad) * Correo electrónico: [unidadverificacionsedesolzac@gmail.com](mailto:unidadverificacionsedesolzac@gmail.com) * Teléfono: 492 923 93 21 * **Órgano Interno de Control** * Víctor Armando Anaya Mota (Titular del Órgano Interno de Control) * Correo electrónico: [oiczac.2124@gmail.com](mailto:oiczac.2124@gmail.com) * Teléfono: +52 (492) 923-9421 **Recursos adicionales:** * Reglamento Orgánico del Gobierno municipal de Zacatecas: [Enlace no proporcionado] * Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas: [Enlace no proporcionado] * Reglamento Interior del Gobierno Municipal de Zacatecas: [Enlace no proporcionado]
