Gobierno de Navarra

Acogida y alojamiento nocturno a las personas que carezcan de domicilio o no puedan acceder a él y no cuenten con recursos para cubrir estas necesidades básicas.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Personas sin hogar con una edad comprendida entre 18 y 65 años, que cumplan los siguientes requisitos:

• Encontrarse en situación de emergencia social y vulnerabilidad alta, en la calle.
• Derivación por cualquiera de los dispositivos asistenciales existentes en la Comunidad Foral o valoración de idoneidad de los equipos responsables de los centros.

Más información

• El servicio tiene un horario de apertura comprendido entre las 21.00 y las 8.00 horas todos los días del año. Es un servicio garantizado.
• Se presta en el centro, albergue o establecimiento hotelero ubicado en la zona básica de referencia.
• Servicio de competencia municipal.
• Más información

Documentación y tramitación

Documentación

Al tratarse de un servicio de emergencia, no se requiere documentación.

¿Cómo tramitar?

En las oficinas

Se solicita desde la Policía Foral, Policía Municipal, Centros sanitarios, Servicio Social de Base.

Normativa

Decreto Foral 69/2008, 17 de junio (BON nº 84 de 09/07/2008)

Contacto

Dirección General de Inclusión y Protección Social
C/ González Tablas, 7
31005 Pamplona (Navarra)

• Teléfonos:
  • 902 165 170
  • 848 426 900
• Fax: 948 240 108
• Correo electrónico: info.derechossociales@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Departamento de Derechos Sociales
Dirección General de Inclusión y Protección Social
Sección de Inclusión Social y Atención a las minorías

Agogimiento realizado por familias en las que al menos uno de los miembros tenga formación específica y experiencia en la atención de menores que requieran de una atención especial

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Requisitos para el acogimiento especializado

Más información

Más información (Compromisos, derechos y deberes de las familias acogedoras especializadas, selección de familias, acuerdo de acogimiento y dotación económica...)

Documentación y tramitación

Documentación

1. Instancia de solicitud

2. Documentación exigida en el artículo 40 del Decreto Foral 7/2009, de 19 de enero, que aprueba el reglamento de desarrollo parcial de la Ley Foral 15/2005, de 5 de diciembre, de Promoción, Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia.

3. La persona a la que se exija formación y experiencia deberá acreditar tales aspectos mediante la aportación de la titulación académica y de la documentación que acredite la experiencia en atención a menores en el ámbito de la protección infantil, educación, cuidado o atención a personas menores de edad.

4. Se podrá aportar cualquier documento que acredite la aptitud de la persona solicitante para el desempeño de este tipo de acogimiento familiar.

4. En todo caso, la unidad responsable del acogimiento y adopción será la encargada de la valoración de idoneidad de las familias y podrá solicitar la aportación de la documentación complementaria necesaria y relevante para la dicha valoración.

¿Cómo tramitar?

En las oficinas

Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas
Subdirección de Familia y Menores.
C/ Abejeras, 9
31007 Pamplona

Otros lugares de presentación.

Normativa

Orden Foral 91/2017, de 7 de marzo (BON nº 65, de 3 de abril de 2017)

Contacto

Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas
Subdirección de Familia y Menores.
C/ Abejeras, 9
31007 Pamplona

Teléfono: 848 421 210

Se otorga temporalmente a una persona o a una familia la guarda y custodia de un menor cuya familia no puede atenderle. La persona o la familia tiene la obligación de cuidarle, alimentarle, educarle y procurarle una formación integral.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Persona o familia (extensa o ajena), que haya solicitado ser familia acogedora y haber sido valorada como idónea por el órgano competente de la Entidad Pública.

Más información

- Facilita al menor un entorno familiar diferente al de su origen, que le proteja y atienda a sus necesidades de manera integral, en tanto se resuelva la situación problemática que le afecta.

- Es la medida más idónea de protección de los niños y niñas, cuando no es posible, por diversos motivos, su permanencia en la familia de origen, y se trata de una circunstancia temporal, en principio. Y esto es así porque un entorno familiar se considera el contexto que mejor puede responder a las necesidades de un niño o niña para un desarrollo adecuado en todos los aspectos.

Tipos de acogimiento:

• Según la duración prevista:
  - De urgencia, por un periodo máximo de seis meses, con el fin de valorar la situación y proponer la medida de protección más adecuada.
  - Temporal, cuando se constituye para un plazo de tiempo de dos años máximo, en tanto la familia de origen lleva a cabo un trabajo de capacitación parental o de resolución de las dificultades que impedían la permanencia del menor con ella.
  - Permanente, cuando por la naturaleza de las dificultades que presenta la familia de origen no se prevé un retorno del menor con ella en un plazo determinado.
  
• Según la familia acogedora:
  - Acogimiento en familia extensa, cuando el menor es acogido por personas que tienen algún lazo de parentesco.
  - Acogimiento en familia ajena, cuando el menor es acogido por una familia con la que no le une relación alguna y que se ofrece voluntariamente. En este caso podrá ser especializado o profesionalizado.

Derechos y deberes de la familia acogedora y de los menores

Más información

Documentación y tramitación

Documentación

• Solicitud cumplimentada
• Cuestionario de valoración
• DNI o pasaporte
• Libro de Familia
• Certificado de empadronamiento (se solicita en el ayuntamiento)
• Declaración del IRPF
• Informe médico
• Certificado de antecedentes penales. Se solicita, presentando el DNI, en:
  Gerencia Territorial de Justicia
  C/ Virgen del Puy, 1
  Pamplona
  Teléfono: 848 42 42 23.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Solicitud

Puede tramitar de dos formas:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

• Servicio Social de Base correspondiente a su domicilio.
• Sección de Adopción y Acogimiento Familiar
  C/ Abejeras 5-7-9
  31007 Pamplona (Navarra)

Otros lugares de presentación.

Pasos siguientes

Procedimiento a seguir

Normativa

• Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, (BOE nº 15 del 17/01/1996). Reformada por la Ley 8/2015, de 22 de julio y la Ley 26/2015, de 28 de julio.
• Ley 21/1987, de 11 de noviembre, (BOE nº 275 del 17/11/1987).
• Ley Foral 15/2005, de 5 de diciembre, (BON nº 149, de 14/12/2005).
• Ley Foral 15/2006, de 14 de diciembre, (BON nº 152, de 20/12/2006).
• Decreto Foral 69/2008, 17 de junio, (BON nº 84, de 9/07/2008).
• Decreto Foral 7/2009, (BON nº 21 de 18/2/2009)

Contacto

Sección de Gestión de Guarda y Ejecución de Medidas Judiciales
Subdirección de Familia y Menores
C/ Abejeras 5-7-9
31007 Pamplona (Navarra)
Teléfono: 848 421 206

Es una medida legal de protección a la infancia y adolescencia a través de la cuál se ejerce la guarda de un menor en un centro residencial, cuando es separado de su familia de origen.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

• Menores en situación de desprotección de quienes se asume la tutela o guarda voluntaria por parte de la Entidad Pública competente en materia de protección a la infancia.
• Menores con problemas de conducta de quienes se asume la guarda voluntaria o tutela por parte de la Entidad Pública competente en materia de protección a la infancia.

Más información

• Servicio prestado en establecimiento residencial. Los ingresos se acordarán por la Entidad pública, en los casos en que legalmente proceda, durante el menor tiempo posible y cuando otras medidas de protección sean inviables o inadecuadas.
• Se asume su guarda o tutela, a fin de proporcionarle un espacio de protección que le permita adquirir un adecuado desarrollo afectivo, psicológico, formativo-laboral, intelectual y social.
• Atención residencial de dos tipos, Básico y Especializado:
  • Básico A.R.B. (atención basada en la convivencia de menores de edades distintas tratando fundamentalmente de crear un entorno protector de convivencia)
  • Especializado A.R.E. (se presta atención a menores con problemas de conducta en centros de protección específicos (menores que requieran de una atención psicológica y educativa intensa, desde un modelo de acompañamiento individualizado y permanente).
• Derechos de los menores acogidos
• Plazas de Acogimiento Residencial existentes en Navarra

¿Cómo tramitar?

En las oficinas

Procedimiento:

1. Tras la detección de una situación de desprotección que requiera la salida del menor del grupo familiar, los servicios sociales de base/unidades de barrio y equipos de atención a la infancia y adolescencia emitirán un informe de derivación dirigido a la Subdirección de Familia y Menores.
2. La Sección de Valoración de Situaciones de Desprotección inicia el procedimiento para la declaración de la situación de desprotección y, si procede, se adopta una medida de protección asumiendo la guarda del menor, mediante el acogimiento residencial.

Normativa

• Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, (BOE nº 15 del 17/01/1996), modificada por la Ley 8/2015, de 28 de julio
• Ley 21/1987, de 11 de noviembre, (BOE nº 275 del 17/11/1987).
• Ley Foral 15/2005, de 5 de diciembre (BON nº 149, de 14 de diciembre de 2005).
• Ley Foral 15/2006, de 14 de diciembre, (BON nº 152, de 20/12/2006).
• Decreto Foral 69/2008, 17 de junio (BON nº 84, de 9/07/2008).
• Decreto foral 7/2009, de 19 de enero (BON nº 21, de 18 de febrero de 2009)

Contacto

Sección de Gestión de Guarda y Ejecución de Medidas Judiciales
C/ Abejeras, 7
31007 Pamplona
Teléfono: 848 42 12 06
Correo electrónico: info.derechossociales@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Subdirección de Familia y Menores

## Acreditaciones extraordinarias de prensa S.M. la Reina acude a Tudela para asistir a la 31 Muestra de Cine Español Abierto el plazo para solicitar las acreditaciones hasta el miércoles,19 de febrero,a las 11:30 horas. ## Información básica ### Dirigido a Medios de comunicación. ### Descripción Solicitud de acreditaciones para la cobertura informativa de la visita a Tudela de S.M. la Reina Letizia,el 21 de febrero,viernes,con motivo de la 31 edición de la Muestra de Cine Español,durante la cual se proyectará la película "Los Santos Inocentes",de Mario Camus. Las acreditaciones se entregarán el 21 de febrero,a las 10:30 horas,previa presentación del DNI,en las inmediaciones del cine Moncayo,junto a su entrada trasera. El acto dará comienzo a las 11:30 horas en el cine Moncayo de Tudela (Avenida del Barrio,36). ### Documentación a presentar La requerida en el formulario. **Es imprescindible indicar la FECHA DE NACIMIENTO en el apartado de observaciones**. ## Tramitación ### Solicitud de la acreditación Plazo:14/02/25 - 19/02/25 El plazo finaliza el miércoles,19 de febrero,a las **11:30 horas**. Instrucciones: **Es imprescindible indicar los dos apellidos y la fecha de nacimiento en el formulario (la fecha de nacimiento en el apartado de observaciones)**. [Solicitar acreditación](http://www.navarra.es/appsExt/AcreditacionesPrensa/default.aspx) **Contacto** **Servicio de Comunicación** Teléfono:848 426 700 Correo electrónico:[comunicacion@navarra.es](mailto:comunicacion@navarra.es) [Qué días son inhábiles](https://www.navarra.es/es/tramites/dias-inhabiles-para-el-computo-de-plazos) [Cómo obtener las credenciales para tramitar:cl@ve y certificado digital](https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-internet#marcador1) [Cómo pagar,consultar las notificaciones,y firmar,adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos](https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-internet#marcador2) ## ¿Problemas informáticos? Te atendemos de lunes a jueves,de 8:00 a 17:30 horas; y los viernes y meses de verano (julio-septiembre),de 8:00 a 15:00 horas. [soportec@navarra.es](mailto:soportec@navarra.es) [948 013 555](tel:948013555)

## Resumen Este trámite permite solicitar la acreditación ordinaria de prensa para acceder a los actos organizados en las instalaciones del Gobierno de Navarra. Quién puede usar este servicio: * Medios de comunicación * Periodistas ## Cómo hacerlo ### Solicitud de la acreditación Para solicitar la acreditación, debes enviar un correo electrónico a prensa@navarra.es con los siguientes datos: * El responsable del medio de comunicación debe indicar la denominación y dirección de correo electrónico del medio. * Nombre, apellidos y DNI del periodista que se desea acreditar. **Servicios adicionales:** * Para recibir boletines, indica la dirección de correo electrónico del titular de la acreditación y especifica el tipo de boletín (noticias en castellano, euskera o convocatorias). * Para recibir SMS de convocatorias, proporciona el número de teléfono móvil de la persona acreditada. Solicitar ## Ayuda **Contacto** Servicio de Comunicación Avenida Carlos III, 2 31002 Pamplona / Iruña Teléfono: 848 426 700 ## Contenido relacionado * arrow_right_altActualidad en navarra.es ## Ayuda para tramitar * keyboard_backspaceQué días son inhábiles * keyboard_backspaceCómo obtener las credenciales para tramitar: cl@ve y certificado digital * keyboard_backspaceCómo pagar, consultar las notificaciones, y firmar, adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos ## ¿Problemas informáticos? Te atendemos de lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas; y los viernes y meses de verano (julio-septiembre), de 8:00 a 15:00 horas. * emailsoportec@navarra.es * local_phone948 013 555

Plazo

Abierto todo el año.

A partir del 15 de enero de 2010 sólo se admitirán a trámite las solicitudes de acreditación presentadas con un mínimo de 30 días de antelación a la fecha de inicio de la actividad.

Presentación

Dirigido a

Entidades proveedoras de actividades de formación continuada sanitaria

Documentación y tramitación

Documentación

• Formulario solicitud presencial

• En el caso de que la actividad sea no-presencial o mixta se deberá utilizar este formulario: Solicitud no presencial-mixta

¿Cómo tramitar?

Por internet

Trámite

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN
3. Con Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

Servicio de Investigación, Innovación y Formación Sanitaria
Pabellón de Docencia Recinto del Hospital de Navarra
Irunlarrea, 3
31008 Pamplona

Otros lugares de presentación.

Normativa

Decreto Foral, de 28 de diciembre de 1998 (BON nº 11, de 25/01/1999)

Contacto

Secretaría Técnica de la Comisión de Formación Continuada de Navarra
Complejo Hospitalario de Navarra
Pabellón de Docencia, 2ª planta
31008 Pamplona (Navarra)
Teléfono: 848 422810 - Fax 848 422009
Correo electrónico: sectec@cfnavarra.es

Organismo responsable - convocante
DIRECCION GENERAL DE SALUD
Comisión de Formación Continuada de Navarra del Sistema de Acreditación de la Formación Continuada de las profesiones sanitarias en el Sistema Nacional de Salud

Son los centros de formación los que solicitan la acreditación para el docente

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Centros colaboradores, acreditados por el Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare para impartir formación para el empleo vinculada a certificados de profesionalidad en Navarra, siempre y cuando tengan adjudicada o autorizada una acción formativa.

Más información

Antes de solicitar la revisión de la documentación aportada por el/la docente, los centros deben asegurarse que cumplen los requisitos establecidos para cada módulo o módulos del certificado profesionalidad de que se trate, y que la documentación justificativa a aportar por el formador atiende a la solicitada y en los formatos requeridos.
Este trámite tendrá que ser realizado al menos con 15 días naturales de antelación al comienzo de la acción formativa (a excepción de la formación no financiada donde se deberá aportar con una antelación mínima de 30 días).

Requisitos y documentacion justificativa

Documentación y tramitación

Documentación

• Relativa al centro:
  • Anexo 1: solicitud de revisión
  • Anexo 2: declaración responsable
• Relativa al docente: ver documentación justificativa de requisitos
  • Título académico
  • Justificación docente
  • Vida laboral
  • Certificado de empresa o declaración responsable experiencia profesional o declaración responsable actividad docente

¿Cómo tramitar?

Por internet

Acreditación docentes

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN
3. Con Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

Ayuda para tramitación telemática

Pasos siguientes

Pasos siguientes:

Se comunicará el resultado de la revisión de documentación al Centro por correo electrónico.

El módulos o módulos formativos que, tras la revisión, sean acreditados, quedarán incluidos en la aplicación "Fichero de docentes" para consulta del profesional.

Normativa

Real Decreto 189/2013, de 15 de marzo, por el que se modifica el Real Decreto 34/2008 de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad y los reales decretos por los que se establecen certificados de profesionalidad dictados en su aplicacion

Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre, por la que se desarrolla el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero.

Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Legislación consolidada.

Contacto

Contacto: acreditacioncomunidadforal@navarra.es

Centro Iturrondo
Negociado de acreditación de competencias
Tfno: 848425818

Organismo responsable - convocante
Servicio Navarro de Empleo-Nafar Lansare

## Resumen Este trámite permite acreditar la condición de familia monoparental en la Comunidad Foral de Navarra. La acreditación facilita el acceso a diversos beneficios y bonificaciones. **Quién puede usar este servicio** * Familias monoparentales. * Familias en situación de monoparentalidad. **Antes de empezar** * Revisa los requisitos y la documentación necesaria. * Asegúrate de cumplir con los criterios para ser considerado familia monoparental o en situación de monoparentalidad. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos** * Impreso de solicitud debidamente cumplimentado (descargar las instrucciones). * Certificados de empadronamiento y de convivencia, emitidos con una antigüedad máxima de dos meses. * Fotocopia del Libro de familia. * Fotocopia del DNI, NIE o Pasaporte, de todos los y las miembros de la unidad familiar, **solo** en los supuestos en que no se autorice al órgano gestor su comprobación o ésta no se pueda efectuar. Todos los documentos deben estar vigentes. * Declaración de la renta de la persona solicitante **solo** si se realiza fuera de la Comunidad Foral de Navarra. Las personas solicitantes que no estén obligadas a realizar la declaración deberán presentar una declaración jurada de las rentas. * Certificado de los ingresos recibidos por renta garantizada y/o subsidio por desempleo. * Hijos e hijas de 21 años o más: fotocopia de la matrícula de estudios reglados: ESO, Bachillerato, Formación Profesional, Universidad u otros. * Declaración responsable de que los hijos/as no perciben ingresos superiores al IPREM, incluidas las pagas extraordinarias. **Requisitos previos** * Cumplir con los criterios para ser considerado familia monoparental o en situación de monoparentalidad. * En algunos casos, los ingresos de la unidad familiar no deben superar 1,7 veces el Indicador de Suficiencia Adquisitiva por Renta Adecuada (SARA). **Costes y plazos** * El trámite es gratuito. * El plazo de resolución no está especificado. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** 1. Reúne la documentación necesaria. 2. Presenta la solicitud a través de una de las siguientes vías: * Online: a través de la sede electrónica del Gobierno de Navarra, utilizando certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. * Presencial: en la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas (con cita previa), en los Servicios Sociales de Base, en las Unidades de Barrio de Pamplona, o con un trabajador/a social de centros de salud. También se puede presentar en las oficinas de registro y atención del Gobierno de Navarra y en cualquier otro lugar previsto en la Ley 39/2015. 3. Espera la valoración de la solicitud. 4. Recibe los carnés de acreditación o la resolución de denegación en el domicilio indicado en la solicitud. ## Después de hacerlo **Qué sucede después** * Una vez presentada la solicitud, se valorará la documentación. * Se remitirán los carnés de acreditación o la resolución de denegación al domicilio que conste en la solicitud. **Plazos de resolución** * No especificado. **Siguientes pasos** * Utiliza la acreditación para acceder a los beneficios y bonificaciones correspondientes. ## Ayuda **Contacto** **Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas** C/ González Tablas, 7 31005 Pamplona / Iruña Teléfono: 848 426 900 **Recursos adicionales** * Ayudas para favorecer la conciliación * Ayudas para gastos extraordinarios **Ayuda para tramitar** * Qué días son inhábiles * Cómo obtener las credenciales para tramitar: cl@ve y certificado digital * Cómo pagar, consultar las notificaciones, y firmar, adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos **¿Problemas informáticos?** Te atendemos de lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas; y los viernes y meses de verano (julio-septiembre), de 8:00 a 15:00 horas. * soportec@navarra.es * 948 013 555

## Resumen Este trámite permite acreditar la condición de familia numerosa en la Comunidad Foral de Navarra. El reconocimiento de esta condición facilita el acceso a diversas ayudas económicas y otras medidas de apoyo establecidas por la ley. **¿Quién puede usar este servicio?** Familias que cumplan los requisitos para ser consideradas familias numerosas, según la legislación vigente. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * [Formulario de solicitud](https://www.navarra.es/documents/48192/6672177/SOLICITUD+familia+numerosa+CAST.docx/56429f6c-e0f5-2689-862a-7bb70e45a951?t=1655720574378) (para la solicitud inicial). * [Formulario de renovación](https://www.navarra.es/documents/48192/6672177/Solicitud+Renovaci%C3%B3n+castellano.pdf/33d58208-68f5-9ea3-c560-12c940399d99?t=1736410265811) (para la renovación). * Fotocopia del DNI de los padres/madres e hijos/hijas (obligatorio a partir de los 14 años). * Fotocopia del libro de familia. * Certificado de empadronamiento actual de todos los miembros de la familia. * En caso de cambios en la composición de la unidad familiar (viudedad, divorcio, etc.), documentación que lo acredite: certificado de defunción, sentencia de divorcio, etc. * En caso de hijos mayores de 21 años: matrícula de estudios. **Requisitos previos:** * Cumplir con la definición de familia numerosa según la legislación vigente (Ley 40/2003 y Ley Foral 20/2003). ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. **Preparar la documentación:** Reúne todos los documentos necesarios mencionados en la sección anterior. 2. **Presentar la solicitud:** Puedes presentar la solicitud de forma telemática o presencial. * **Telemáticamente:** A través de la sede electrónica del Gobierno de Navarra, utilizando certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. * [Solicitar](https://administracionelectronica.navarra.es/RGE2/gestorinstancia.aspx?idinstancia=2000556&idioma=es) * **Presencialmente:** En la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas (con cita previa), Servicios Sociales de Base, Unidades de Barrio de Pamplona, o con el trabajador/a social de centros de salud. También se puede presentar en las oficinas de registro y atención del Gobierno de Navarra y en cualquier otro lugar previsto en la [Ley 39/2015](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565&p=20200923&tn=1#a16). 3. **Subsanación de documentación (si es necesario):** Si la administración requiere subsanar algún documento, puedes hacerlo telemáticamente o presencialmente. * [Subsanar](https://administracionelectronica.navarra.es/RGE2/gestorinstancia.aspx?idinstancia=2010770&idioma=es) ## Ayuda **Contacto:** Subdirección de Familia y Menores C/ González Tablas, s/n. Pamplona Teléfonos: 848 421 259 / 848 421 256 / 848 421 258 **Recursos adicionales:** * [Días inhábiles para el cómputo de plazos](https://www.navarra.es/es/tramites/dias-inhabiles-para-el-computo-de-plazos) * [Cómo obtener las credenciales para tramitar: cl@ve y certificado digital](https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-internet#marcador1) * [Cómo pagar, consultar las notificaciones, y firmar, adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos](https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-internet#marcador2) **¿Problemas informáticos?** * Email: [soportec@navarra.es](mailto:soportec@navarra.es) * Teléfono: [948 013 555](tel:948013555)