Gobierno de Navarra

Permite inscribirse para la evaluación y acreditación de las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral u otros procedimientos.

## Resumen Este trámite permite al personal que está en las listas de contratación temporal de ciertas especialidades de Formación Profesional (cuerpo a extinguir, ahora integradas en el Cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria) acreditar que cumplen con los requisitos de titulación necesarios. **¿Quién puede usar este servicio?** Personal incluido en las listas de contratación temporal de las siguientes especialidades: * Equipos electrónicos. * Instalación y mantenimiento de equipos térmicos y de fluidos. * Instalaciones electrotécnicas. * Laboratorio. * Oficina de proyectos de construcción. * Oficina de proyectos de fabricación mecánica. * Operaciones y equipos de elaboración de productos alimentarios. * Operaciones de procesos. * Operaciones y equipos de producción agraria. * Procedimientos de diagnóstico clínico y ortoprotésico. * Procedimientos sanitarios y asistenciales. * Procesos comerciales. * Procesos de gestión administrativa. * Servicios a la comunidad. * Sistemas y aplicaciones informáticas. * Técnicas y procedimientos de imagen y sonido. Comprueba si estás en alguna de estas listas: [ver situación en listas](/documents/48192/24229596/Relaci%C3%B3n+personas+que+no+han+acreditado+titulaci%C3%B3n.pdf/6a756327-d91b-239e-f711-8a87da6bf67e?t=1710499652429). Consulta las titulaciones vinculadas a cada especialidad: [consultar titulaciones](/documents/48192/24229596/Anexo+I+Orden+Foral+37_2020_Actualizado+a+marzo+2024.pdf/422d478e-9be6-565e-3ea8-10cf906d4bdd?t=1708948993376). Además, se debe acreditar la formación pedagógica y didáctica. ## Cómo hacerlo **Fases del procedimiento:** 1. **Presentación de solicitudes:** Del 19 de marzo al 4 de abril de 2024 (a través del apartado Tramitación de esta ficha). 2. **Publicación de la relación provisional** de personas aspirantes que acreditan y no acreditan los requisitos. 3. **Subsanación y reclamación** a la relación provisional: 10 días hábiles (a través del apartado Tramitación de esta ficha). 4. **Publicación de la relación definitiva** de personas que acreditan y no acreditan los requisitos. Las personas que acrediten los requisitos resultarán contratadas como profesores y profesoras de Enseñanza Secundaria. ## Documentación a presentar Las personas que estén en las listas de contratación de las especialidades indicadas y cumplan los requisitos, deben presentar la siguiente documentación (a través del botón "Tramitar"): 1. [**Formulario de solicitud**](/documents/48192/24229596/Solicitud+de+participaci%C3%B3n+2024.pdf/24bf2056-2249-05dd-fa33-abcf66148083?t=1710749187687): Descargar, cumplimentar, firmar y adjuntar. 2. **Título requisito escaneado:** Solo si no autorizas la consulta en la base de datos de títulos universitarios. 3. **Documentación acreditativa de la formación pedagógica y didáctica:** * Máster Universitario que habilite para el ejercicio de las profesiones reguladas de Profesor de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas. * Excepciones (si se cumple alguno de estos puntos): * Haber obtenido, antes del 1 de octubre de 2009, alguno de los siguientes requisitos: * Título Profesional de Especialización Didáctica, Certificado de Cualificación Pedagógica o Certificado de Aptitud Pedagógica. * Título de Maestro, Diplomado en Profesorado de Educación General Básica, Maestro de Primera Enseñanza, Licenciado en Pedagogía y Psicopedagogía, o una licenciatura equivalente con formación pedagógica y didáctica. * Haber impartido docencia, antes de la finalización del curso 2008-2009, durante un mínimo de 12 meses en centros públicos o privados de enseñanza reglada, en las enseñanzas de Educación Secundaria Obligatoria o de Bachillerato, de Formación Profesional o de Escuelas Oficiales de Idiomas. ## Normativa * [Resolución 53/2024](https://bon.navarra.es/es/anuncio/-/texto/2024/58/2): Aprueba la convocatoria para acreditar requisitos. * [Orden Foral 37/2020](http://www.lexnavarra.navarra.es/detalle.asp?r=52613): Normas de gestión de las relaciones de aspirantes a la contratación temporal. * [ANEXO I](/documents/48192/24229596/Anexo+I+Orden+Foral+37_2020_Actualizado+a+marzo+2024+%281%29.pdf/6706e63e-b73e-8dde-6d94-b1e322316615?t=1710337180014): Especialidades integradas en el cuerpo 590. ## Resultados * [Resolución 222/2024](/documents/48192/24229596/Res_222.pdf/a738d5c0-adeb-2654-84ac-b99f8fb59b66?t=1727177093988): Listas definitivas de personal aspirante a la contratación temporal y relación de personal que no ha acreditado dichos requisitos. * Anexo I: [Personas admitidas](/documents/48192/24229596/Anexo+I+Listado+definitivo+de+aspirantes+que+acreditan+los+requisitos+exigidos+en+la+convocatoria.pdf/9202cfa6-c054-facd-b9b9-fbde4d0bf5bb?t=1727177091541) * Anexo II: [Personas excluidas](/documents/48192/24229596/Anexo+II+Listado+definitivo+de+aspirantes+que+no+acreditan+los+requisitos+exigidos+en+la+convocatoria.pdf/ad76777d-7142-45c3-3145-2ce5fb9c2cb2?t=1727177092808) * [Acta de reclamaciones y subsanaciones](/documents/48192/24229596/Acta+de+reclamaciones.pdf/af206311-0149-9ec2-df79-037584eb076a?t=1727177089949) * [Resolución 205/2024](/documents/48192/24229596/Res_205_2024_listas_integraci%C3%B3n591590_provisional.pdf/9d115bad-c304-0075-ecd9-cf8c90cdbd76?t=1725622063526): Listas provisionales de personal aspirante a la contratación temporal y relación de personal que no ha acreditado dichos requisitos. * Anexo I: [Personas admitidas](/documents/48192/24229596/Anexo_I_Admitidos_Provisional.pdf/f5e17858-5cd4-2814-b314-bfcb9f658fd2?t=1725540479190) * Anexo II: [Personas excluidas](/documents/48192/24229596/Anexo_II_Excluidos_Provisional.pdf/13094459-2acb-c3ee-6e5e-b5cc630783d2?t=1725540567521) ## Ayuda **Contacto:** Sección de Procedimientos de Selección. Teléfonos: 848 42 92 84 / 848 424 522 / 848 424 524 / 848 424 523 / 848 425 618 Email: [seleccion@navarra.es](mailto:seleccion@navarra.es) Problemas informáticos: [soportec@navarra.es](mailto:soportec@navarra.es) o 948 013 576 (horario específico indicado en la web).

Obtener la acreditación oficial para que el personal pueda realizar su actividad en salas de bingo.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Ciudadanos mayores de 18 años.

Documentación y tramitación

Documentación

• Impreso de solicitud debidamente cumplimentado
• Fotocopia del DNI
• 1 fotografía
• Resguardo acreditativo del ingreso efectuado en concepto de tasa administrativa (20,20 euros).
• Ayuda para cumplimentar la carta de pago.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Tramitar Ayuda para tramitación telemática

Solicitud de acreditación

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN
3. Con Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

Pagar y crear el resguardo de pago

• Pulse "Pagar" para pagar y generar el resguardo acreditativo del ingreso efectuado en concepto de tasa administrativa (20,20 euros).
• Consulte la ayuda para cumplimentar la carta de pago.

En las oficinas

Servicio de Desarrollo de las Políticas de Seguridad
Carretera de Zaragoza, km. 3,5
31191 Cordovilla (Navarra)

Horario de atención al público: lunes a viernes de 08h30 a 14h30.

Otros lugares de presentación.

Normativa

• Ley Foral 16/2006, de 14 de diciembre, del juego (BON nº 152, de 20/12/2006).
• Decreto Foral 73/2010, de 15 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de bingos de Navarra (BON nº 150 de 10/12/2010).

Contacto

Sección de Juego y Espectáculos Públicos
Carretera de Zaragoza, km. 3,5.
31191 Cordovilla (Navarra)
Teléfonos: 848 426 869 - 848 426 969
Fax: 848 426 870
Correo electrónico: jepar@navarra.es

Horario de atención al público:
Lunes a viernes, de 8:30 horas a 14:30 horas

Acreditación y registro de entidades especializadas en servicios de prevención de riesgos laborales, ajenas a las empresas para las que desempeñan dicha actividad.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Personas que deseen crear entidades cuyo objeto social sea ejercer el servicio de prevención de riesgos laborales para las empresas.

Más información

Las entidades especializadas que pretendan ser acreditadas como servicios de prevención, deberán formular solicitud ante la autoridad laboral competente del lugar donde radiquen sus instalaciones principales.

Documentación y tramitación

Documentación

Presentar la solicitud junto con la documentación necesaria para acreditar que se tienen medios personales y materiales para ejercer la actividad como servicio de prevención ajeno en materia de prevención de riesgos laborales.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Tramitar Ayuda para tramitación telemática

Solicitud de acreditación y registro

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN
3. Con Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

Subsanar o incorporar nueva documentación

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN
3. Con Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

En las oficinas

Registro del Departamento de Desarrollo Económico
Parque Tomás Caballero, 1
31006 Pamplona

Otros lugares de presentación.

Normativa

• Real Decreto 39/1997, de 17 de enero (BOE nº 27, de 31/1/1997) por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención.
• Orden TIN 2504/2010, de 20 de septiembre (BOE nº 235, de 28/09/2010) por la que se desarrolla el Real Decreto 39/1997.
• Correción de errores de la Orden TIN 2504/2010, de 20 de septiembre (BOE, nº 256, de 22/10/2010).
• Correción de errores de la Orden TIN 2504/2010, de 20 de septiembre (BOE, nº 279, de 18/11/2010).
• Real Decreto 843/2011, de 17 de junio (BOE nº 158, de 4/07/2011) por el que se establecen los criterios básicos sobre la organización de recursos para desarrollar la actividad sanitaria de los servicios de prevención.
• Orden Foral 276/2014, de 9 de septiembre, (BON nº 203, de 16/10/2014) por la que se crea el Registro de entidades especializadas para actuar como servicios de prevención ajenos en Navarra.

Contacto

• Servicio de Trabajo
  Sección de Prevención de Riesgos Laborales
  Parque Tomás Caballero, 1 - 1ª planta
  Edificio "Fuerte del Príncipe II"
  31006 Pamplona (Navarra)
  Teléfono: 848 427 925
  Correo electrónico: spreverl@navarra.es
  
• Para la resolución de problemas informáticos, puede dirigirse a
  Teléfono: 948 013 555
  Correo electrónico: soportec@navarra.es

## Resumen Este trámite permite a ciertas entidades y profesionales colaborar con Hacienda para representar a terceros en la presentación de declaraciones, comunicaciones y otros documentos tributarios, así como en el pago de deudas. Quién puede usar este servicio: * Instituciones u organismos que representan a sectores o intereses sociales, laborales, empresariales o profesionales. * Representantes dados de alta en el Anexo I de la Ley Foral 7/1996, en los grupos 811, 812, 834, 841 y 842 o en los epígrafes 849.7 y 849.9 de la Sección Primera, o en las agrupaciones 73 y 74 o en los grupos 722, 723, 726 y 799 de la Sección Segunda. * Administraciones públicas. ## Cómo hacerlo ### Solicitud de adhesión al acuerdo de colaboración **Si eres una entidad o profesional con domicilio fiscal en Navarra:** Pulsa el botón "Solicitar" para suscribir el acuerdo de colaboración. Hacienda realizará las comprobaciones necesarias para confirmar que cumples los requisitos. **Si eres una entidad y profesional con domicilio fiscal fuera de Navarra:** Debes acreditar que cumples los requisitos. Para ello, pulsa el botón "Solicitar" y envía una solicitud a la Sección de Atención Técnica y Entidades Colaboradoras, con la siguiente documentación: * Documento de adhesión. * Certificado de estar al corriente de las obligaciones ante la correspondiente administración tributaria. * Certificado emitido por la Administración tributaria correspondiente que pruebe que estás dado de alta en uno de los epígrafes de IAE requeridos, en la fecha de solicitud de adhesión. * Copia del NIF. Se puede tramitar con las siguientes credenciales: * Certificado digital o DNI electrónico * Cl@ve [Solicitar](https://hacienda.navarra.es/colaboradores/Inicio.aspx) ### Solicitud de baja voluntaria Si deseas tramitar la baja voluntaria del acuerdo de colaboración, pulsa el botón Solicitar. La aplicación tramitará la baja y te devolverá un número de declaración. Se puede tramitar con las siguientes credenciales: * Certificado digital o DNI electrónico * Cl@ve [Solicitar](https://hacienda.navarra.es/Colaboradores/Baja.aspx) ## Ayuda **Contacto** **Para consultas fiscales:** Formulario web Videollamada: Oficina Virtual de Hacienda Teléfono: 948 50 51 52 ## Contenido relacionado * Acuerdo de colaboración para SII * Acuerdo de colaboración para SILICIE ## Ayuda para tramitar * Qué días son inhábiles * Cómo obtener las credenciales para tramitar: cl@ve y certificado digital * Cómo pagar, consultar las notificaciones, y firmar, adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos ## ¿Problemas informáticos? Te atendemos de lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas; y los viernes y meses de verano (julio-septiembre), de 8:00 a 15:00 horas. * soportec@navarra.es * 948 013 555

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

• Administraciones públicas.
• Instituciones u organismos representativos de sectores o intereses sociales, laborales, empresariales o profesionales.
• Representantes que esten dados de alta en los Grupos 811, 812, 834, 841, 842 o en los epigrafes 849.7 y 849.9 de la Sección Primera; o en las Agrupaciones 73 y 74 o en los grupos 722, 723, 726, o 799 de la Sección Segunda del Anexo I de la Ley Foral 7/1996 de 28 de mayo.

Más información

• Para adherirse al acuerdo se precisa obtener un certificado electónico reconocido por la Hacienda Tributaria de Navarra, en los términos establecidos en el Decreto Foral 50/2006, de 17 de julio por el que se regula el uso de medios electrónicos, informáticos y telemáticos (EIT) en el ámbito de la Hacienda Tributaria de Navarra.
• Entidades emisoras de certificaciones válidas para utilizar los servicios on-line

Documentación y tramitación

Documentación

Los solicitantes deberán enviar a través del botón "Tramitar" una instancia, a la que adjuntarán la siguiente documentación:

• Certificado de estar al corriente en su Administración Tributaria.
• Certificado emitido por su Administración Tributaria, que pruebe el epígrafe de IAE de la actividad empresarial o profesional en el que se encuentra de alta, en la fecha de solicitud de adhesión.
• Copia del DNI / CIF .
• Documento individualizado de adhesión.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Tramitar

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN
3. Con Sistema Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555 de 8:30 a 17:30 h. de lunes a jueves. Los viernes y de julio a septiembre el horario será de 8:30 a 15:00 h.

Ayuda para tramitación telemática

Normativa

Orden Foral 130/2009, de 29 de junio (BON nº 100 de 14/08/2009)

Contacto

• Para consultas fiscales sobre este tema puede dirigirse a:
  Teléfono de atención al contribuyente: 948 50 51 52
  Correo electrónico: atencion.asesorias@navarra.es
• Para resolver problemas informáticos:
  Teléfono: 948 013 555
  Correo electrónico: soporte.tecnico.hacienda@navarra.es
  Horario: lunes a jueves de 8:30 a 17:30 (viernes y de julio a septiembre, de 8:30 a 15:00)

Organismo responsable - convocante
Economía y Hacienda
Hacienda Foral de Navarra

## Resumen Este trámite permite a empresas y profesionales adherirse al Sistema Arbitral de Consumo, un mecanismo extrajudicial para resolver conflictos con consumidores. La adhesión puede ser indefinida, por un período limitado o para un caso específico mediante un convenio. Quién puede usar este servicio: * Empresas y profesionales. Antes de empezar: * Tener claro si se desea una adhesión general o un convenio para un caso concreto. * Disponer de certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve para realizar el trámite online. ## Lo que necesitas Documentación requerida: * **Adhesiones de personas físicas:** * Formulario de adhesión de personas físicas * Fotocopia del DNI * **Adhesiones de sociedades irregulares:** * Formulario de adhesión de sociedades irregulares * Fotocopia del DNI de las y los socios administradores * Fotocopia del CIF * Copia del contrato de constitución de la sociedad irregular * **Adhesiones de sociedades mercantiles:** * Formulario de adhesión de sociedades mercantiles * Fotocopia del DNI de las y los socios administradores * Fotocopia del CIF * Copia de las escrituras que acrediten la representación legal de quien suscribe la adhesión en nombre de la empresa * **Convenios de personas físicas:** * Formulario de convenio de personas físicas * Fotocopia del DNI * **Convenio de sociedades irregulares:** * Formulario de convenio de sociedades irregulares * Fotocopia del DNI de las y los socios administradores * Fotocopia del CIF * Copia del contrato de constitución de la sociedad irregular * **Convenio Sociedades Mercantiles:** * Formulario de Convenio de sociedades mercantiles * Fotocopia del DNI de las y los socios administradores * Fotocopia del CIF * Copia de las escrituras que acrediten la representación legal de quien suscribe la adhesión en nombre de la empresa Requisitos previos: * Disponer de certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. Costes y plazos: * La adhesión es gratuita. ## Cómo hacerlo Paso a paso del proceso: 1. Preparar la documentación necesaria según el tipo de adhesión o convenio. 2. Acceder a la sede electrónica del Gobierno de Navarra. 3. Identificarse con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. 4. Completar el formulario correspondiente. 5. Adjuntar la documentación requerida. 6. Presentar la solicitud. Información sobre cada etapa: * La solicitud se realiza online a través de la sede electrónica. Tiempos de espera: * No especificado. ## Después de hacerlo Qué sucede después: * La empresa o profesional queda adherido al Sistema Arbitral de Consumo o se formaliza el convenio para el caso específico. Plazos de resolución: * No especificado. Siguientes pasos: * En caso de surgir un conflicto con un consumidor, se iniciará el proceso de arbitraje. ## Ayuda Contacto: * Servicio de Consumo Sección de Defensa de los Consumidores y Arbitraje de Consumo Junta Arbitral de Consumo Teléfonos: 848 42 77 33 / 848 42 77 58 Correo electrónico: junta.arbitral.consumo@navarra.es Recursos adicionales: * Qué días son inhábiles * Cómo obtener las credenciales para tramitar: cl@ve y certificado digital * Cómo pagar, consultar las notificaciones, y firmar, adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos ## Normativa * Real Decreto 713/2024, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo. * Ley 60/2003, de arbitraje.

## Resumen Este servicio permite a los contribuyentes adjuntar documentación justificativa a declaraciones tributarias ya presentadas ante la Hacienda Foral de Navarra. Quién puede usar este servicio: * Todos los contribuyentes y entidades adheridas al acuerdo de colaboración con Hacienda Foral de Navarra. Descripción: * Esta aplicación permite incorporar documentación como justificantes de información aportada en las declaraciones tributarias. * Es necesario identificar los datos del expediente tributario introduciendo el año, impuesto y número de declaración. * Una vez enviada la documentación, la aplicación mostrará un justificante del trámite realizado. Los documentos adjuntados podrán visualizarse desde la aplicación de consulta de declaraciones. * Para los Impuestos sobre la Renta de las Personas Físicas y de Patrimonio, se podrá adjuntar documentación correspondiente al ejercicio 2023 hasta el 31 de julio de 2024. ## Cómo hacerlo ### Tramitación Se puede tramitar con las siguientes credenciales: * Certificado digital o DNI electrónico * Cl@ve [Tramitar](https://hacienda.navarra.es/AdjuntarDocumentacionAdeclaraciones/Inicio.aspx) ## Ayuda **Contacto** Para **consultas fiscales** sobre este tema: Teléfono de atención a contribuyentes: 948 505 152 Teléfono para la campaña de renta: 948 106 106 Horario: de lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas; viernes y julio-agosto, de 8:00 a 15:00 horas. ## Contenido relacionado * [Preguntas frecuentes sobre la renta](http://www.navarra.es/home_es/Gobierno+de+Navarra/Organigrama/Los+departamentos/Economia+y+Hacienda/Organigrama/Estructura+Organica/Hacienda/Informacion+Fiscal/Preguntas+mas+frecuentes/Impuesto+sobre+la+renta+de+las+personas+fisicas/) ## Ayuda para tramitar * [Qué días son inhábiles](https://www.navarra.es/es/tramites/dias-inhabiles-para-el-computo-de-plazos) * [Cómo obtener las credenciales para tramitar: cl@ve y certificado digital](https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-internet#marcador1) * [Cómo pagar, consultar las notificaciones, y firmar, adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos](https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-internet#marcador2) ## ¿Problemas informáticos? Te atendemos de lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas; y los viernes y meses de verano (julio-septiembre), de 8:00 a 15:00 horas. * [soportec@navarra.es](mailto:soportec@navarra.es) * [948 013 555](tel:948013555)

Adquisición, reparación y renovación de diversos productos ortoprotésicos

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

¿Cómo tramitar?

En las oficinas

ADQUISICIONES

1. El facultativo especialista realiza la prescripción en el modelo oficial del SNS-O. Nota: Excepcionalmente podrán realizar la prescripción los Médicos de Atención Primaria.
2. El solicitante acude con la prescripción al establecimiento que elija, donde comprará y abonará el producto prescrito.
3. El facultativo entrega el modelo cumplimentado al solicitante. En caso de accidente debe presentarse una declaración en la que indique si la lesión fue motivada por enfermedad, accidente de trabajo, accidente de tráfico, etcétera.
4. Cuando el producto sea susceptible de comprobación, el solicitante tendrá que regresar al facultativo prescriptor, quién rellenará el apartado referente a la comprobación del producto adquirido. En el caso de que el resultado de la comprobación sea negativo, el médico especialista informará de las posibles rectificaciones necesarias del producto.
5. Si el producto no es susceptible de comprobación o si el resultado de la comprobación es positivo, el solicitante entregará en el Servicio de Prestaciones y Conciertos:
   • Solicitud de reintegro de gastos cumplimentada.
   • Informe del médico, con la comprobación (si es necesaria).
   • TIS.
   • En los casos de lesión producida por accidente, declaración escrita indicando el origen del mismo.
6. El Servicio de Prestaciones y Conciertos, tras valorar la solicitud, autorizará o denegará el reembolso del producto solicitado.
7. Una vez realizados los trámites se reembolsará el importe de la factura, el cual no superará el precio máximo establecido en el catálogo para cada producto. Nota: en los productos que figure en el catálogo "aportación del usuario", la cuantía a reintegrar = factura - aportaciones del usuario.
8. Una vez concluida su utilización, si el producto está catalogado como "reutilizable", el usuario lo devolverá.

REPARACIONES

Si es necesaria la reparación de productos, se adjuntarán a la documentación 2 presupuestos de 2 establecimientos distintos. De esta forma, el importe a reembolsar no superará el menor de los 2 presupuestos, sin exceder, en ningún caso, el precio máximo del producto recogido en el catálogo de productos.

Nota: No se abonarán reparaciones en productos en periodo de garantía.

RENOVACIÓN DE PRODUCTOS

Esta necesidad se justifica mediante informe médico. El SNS-O podrá comprobar el estado de los materiales a sustituir, ordenando si es preciso, su reparación en vez de su sustitución.

Nota: No se procederá al reembolso por renovación antes de transcurrido el periodo mínimo señalado en el catálogo.

PRODUCTOS REUTILIZABLES

Una vez concluida su utilización usted tiene que devolver estos productos ortoprotésicos en las condiciones que le indique el SNS-O.

Nota: El usuario será informado de que el producto es reutilizable en el momento de la prescripción y en el de la dispensación.

Normativa

• Decreto Foral 17/1998, de 26 de enero por el que se regula la prestación ortoprotésica del Sistema Navarro de Salud
• Decreto Foral 224/2000 de 19 de junio por el que se modifica el Decreto Foral 17/1998, de 26 de enero
• Decreto Foral 233/2001, de 27 de agosto, por el que se modifica el Decreto Foral 17/1998, de 26 de enero
• Orden Foral 170/1998, de 16 de noviembre, del consejero de salud, por la que se establece el programa de detección precoz de hipoacusias en periodo neonatal.
• Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y el procedimiento para su actualización

Contacto

Sección: Servicio de Prestaciones y Conciertos
Teléfono: 848 429004 - Fax: 848 429055
Dirección: Ambulatorio Conde Oliveto, 3ª Planta, Plaza de la Paz s/n
Horario: De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas