Generalitat de Cataluña

  • El deslinde es un acto administrativo para fijar los límites de un cauce público. El expediente puede ser iniciado por el organismo de cuenca o bien por instancia de parte. En este último caso, su solicitud corresponde a las personas propietarias colindantes del cauce que se quiere delimitar.

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    A quién va dirigido

    A cualquier persona física o jurídica.

    Solicitar la delimitación

    Plazos

    Se puede solicitar en cualquier momento.

    Documentación

    Documentación que se debe adjuntar a la solicitud:

    1. Hay que detallar el tramo de cauce que se quiere delimitar mediante un mapa topográfico de escala 1:5.000 del Instituto Cartográfico de Cataluña, para su localización. En este mapa hay que concretar el tramo de cauce usando coordenadas UTM.
    2. Motivos de la solicitud de deslinde. También hay que indicar los datos y los hechos concretos que se consideren de interés.

    Tasas

    Ver el documento de tasas.

    Presencialmente


    Puntos de tramitación

    Una vez se ha rellenado la solicitud, se debe imprimir y firmar y acompañar con la documentación necesaria (en su caso).

    También se puede presentar en:

    En cualquiera de los lugares previstos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, de acuerdo con lo establecido en la disposición derogatoria única de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas.

  • La denuncia de hechos contra personas lesbianas, gays, transgéneros, bisexuales e intersexuales es uno de los mecanismos previstos en la Ley para garantizar sus derechos y erradicar la homofobia, la bifobia y la transfobia con el fin de hacer efectivo el derecho a la igualdad y a la no discriminación por razón de orientación sexual y de identidad o expresión de género, en los ámbitos tanto públicos como privados, sobre los que la Generalitat de Catalunya y los entes locales tienen competencias.

    La denuncia puede comportar el inicio de un procedimiento sancionador por infracciones en materia de discriminación por orientación sexual, identidad y/o expresión de género.

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    A quién va dirigido

    A todas las personas que sufran situaciones de discriminación por su orientación sexual, identidad o expresión de género, previstas como infracciones administrativas en la Ley 11/2014.

    Pueden presentar la denuncia:

    • La persona que ha sufrido la discriminación.
    • Cualquier persona que observe una infracción de este tipo (no hace falta que sea la persona afectada).
    • Entidades debidamente autorizadas por la persona afectada.

    Organismo responsable

    Normativa

    Presentar la denuncia

    Plazos

    Este trámite se puede solicitar en cualquier momento, pero hay que tener en cuenta que las infracciones leves por la Ley 11/2014 prescriben a los seis meses, las graves al cabo de doce meses y las muy graves al cabo de dieciocho meses.

    Documentación

    Junto con el escrito de denuncia (donde debe constar la identidad de la persona o personas que la presentan, es decir: nombre, apellido, DNI, dirección postal y correo electrónico), también se puede presentar:

    • Información gráfica
    • Información que se considere complementaria

    Hay que exponer un relato claro de los hechos, incluyendo la fecha, el lugar y, en la medida de lo posible, la identificación de la persona o personas que serían responsables, sin que sea necesario determinar qué norma posiblemente se ha infringido.

    Requisitos

    La denuncia se presentará mediante un escrito en el qué constarán los datos de identificación de la persona que presenta la denuncia, su dirección para las comunicaciones, la exposición de los hechos denunciados y su firma.

    Tasas

    No hay tasas asociadas a este trámite.

    Altres Informacions

    Asesoramiento y apoyo a las víctimas de la homofobia, bifobia y transfobia

    Si se ha sufrido o se sufre algún tipo de discriminación por razón de orientación sexual, identidad o expresión de género, las personas también pueden ponerse en contacto con:

    Las personas que se pongan en contacto por alguna de estas vías serán atendidas personalmente.

    Recursos

    Si se quiere poner en conocimiento de la autoridad judicial la existencia de un presunto delito, se puede consultar la Guía para prevenir y denunciar los hechos homófobos.

    Infracciones administrativas

    Son infracciones leves:

    1. Utilizar expresiones vejatorias, por cualquier medio, que inciten a ejercer la violencia contra las personas o sus familias, por causa de la orientación sexual, la identidad y/o expresion de género de forma intencionada.
    2. Emitir intencionadamente expresiones vejatorias que inciten a la violencia, y tengan connotaciones homofónicas, bifòbiques o transfóbicas en los medios de comunicación, en discursos o en intervenciones públicas.
    3. Llevar a cabo actos que comporten aislamiento, rechazo o desprecio público, notorio y explícito de personas por causa de la orientación sexual, la identidad o expresión de género.

    Son infracciones graves:

    1. Utilizar expresiones vejatorias que inciten a ejercer la violencia contra las personas o sus familias, por causa de la orientación sexual, la identidad o expresión de género, de forma intencionada y reiterada.
    2. Dañar o destruir objetos o propiedades de personas o de sus familias por causa de la orientación sexual, la identidad o expresión de género, siempre que estas acciones no constituyan delito o falta de carácter penal.
    3. Impedir a una persona, de una manera intencionada, la realización de un trámite o el acceso a un servicio público o establecimiento abierto al público por causa de la orientación sexual, la identidad de género o la expresión de género de esta persona.
    4. Emitir intencionadamente y reiteradamente expresiones vejatorias que inciten a la violencia y tengan connotaciones homofóbicas, bifóbicas o transfóbicas en los medios de comunicación, en discursos o intervenciones públicas.

    Son infracciones muy graves:

    1. El acoso o el comportamiento agresivo hacia personas o sus familias por causa de la orientación sexual, la identidad o expresión de género.
    2. Convocar espectáculos públicos o actividades recreativas que tengan por objeto la incitación al odio, la violencia o la discriminación de las personas LGBTI.

    En caso de que la denuncia la presente una entidad autorizada por la persona afectada, es necesario que la entidad esté legalmente constituida y tenga entre sus fines la defensa y la promoción de los derechos humanos. Tienen la misma consideración los sindicatos, las asociaciones profesionales y las organizaciones de consumidores y usuarios. La autorización se acredita a través de un documento público o privado, de acuerdo con la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, del régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.

    Presencialmente

    El formulario de solicitud se puede presentar en:

  • La ciudadanía tiene derecho a comunicar las incidencias relacionadas con la actividad llevada a cabo por los establecimientos, instalaciones o servicios, o relacionadas con productos, siempre que sufra irregularidades que alteren cualquier aspecto en el ámbito de la salud alimentaria.

    Leer más

    Para rellenar correctamente el formulario es necesario que lo guarde, en formato PDF, en su ordenador con el nombre que quiera y abrirlo con una versión actualizada del programa Adobe Reader (versión 9.1 o superior). Es importante que recuerde la carpeta donde ha guardado el fichero. En caso de duda, consulte las recomendaciones sobre Privacidad y seguridad disponibles o bien llame a los teléfonos que se encuentran en el apartado de tramitación con el título denominado “Por teléfono”.

    A quién va dirigido

    A todos los ciudadanos de Cataluña.

    Presentar la denuncia

    Plazos

    Este trámite se puede realizar en cualquier momento.

    Documentación

    Puede adjuntar toda la documentación que crea conveniente con el fin de acreditar los hechos declarados en su denuncia (facturas, tiques, garantías, fotos, informes, etc.).

    Tasas

    No existen tasas asociadas a este trámite.

    Otras informaciones

    Este hecho no comporta beneficios ni resarcimientos de los daños. Si ésta es su intención, es necesario que se dirija a los juzgados ordinarios.

    Para rellenar correctamente el formulario es necesario que lo guarde, en formato PDF, en su ordenador con el nombre que quiera y abrirlo con una versión actualizada del programa Adobe Reader (versión 9.1 o superior). Es importante que recuerde la carpeta donde ha guardado el fichero. En caso de duda, consulte las recomendaciones sobre Privacidad y seguridad disponibles o bien llame a los teléfonos que se encuentran en el apartado de tramitación con el título denominado “Por teléfono”.

    Presencialmente

    Descargar el formulario

    Puntos de tramitación:

    Las denuncias se pueden presentar en cualquiera de las direcciones siguientes:

    1. Departamento de Salud:

    • Departamento de Salud, Travessera de les Corts, 131-159, pabellón Ave Maria, 08028 Barcelona
    • Departamento de Salud, c. de Roc Boronat, edificio Salvany, 81-95, 08005 Barcelona
    • Servicio de Protección de la Salud en Barcelona, c. de Roc Boronat, edificio Salvany, 81-95, 08005 Barcelona, spsb@gencat.cat
    • Servicio de Protección de la Salud en Girona, pl. de Pompeu Fabra, 1, 17002 Girona aps.girona@gencat.cat
    • Servicio de Protección de la Salud en Lleida i l’Alt Pirineu Aran, av. del Alcalde Rovira Roure, 2, 25006 Lleida, aps.lleida@gencat.cat
    • Servicio de Protección de la Salud en la Catalunya Central, c. de la Muralla del Carme, 7, 1o, 08241 Manresa, sr.catalunyacentral@gencat.cat
    • Servicio de Protección de la Salud en el Camp de Tarragona i Terres de l’Ebre, Av. Maria Cristina, 54, 43002 Tarragona, aps.tar@gencat.cat
    • Servicio de Salud Pública en les Terres de l’Ebre, c. de La Salle, 8, 43500 Tortosa, aps.ebre@gencat.cat

     

    2. Agencia de Salud Pública de Barcelona, Dirección de Protección de la Salud, en el caso de establecimientos o lugares ubicados en el municipio de Barcelona: av. Príncep d’Astúries, 63, 1o, 08012 Barcelona, isal@aspb.cat

    3. El ayuntamiento del municipio afectado

     

    De acuerdo con lo que dispone el artículo 25 de la Ley 26/2010, de 3 de agosto, de régimen jurídico y de procedimiento de las administraciones públicas de Cataluña, también se pueden presentar en cualquier registro de la Administración de la Generalitat, de los organismos y las entidades públicas vinculados o dependientes. Puede informarse de las oficinas de registro propias y de las concertadas de la Generalitat de Cataluña llamando al 012 o consultando la página web Cercador d'oficines de registre.

    Asimismo, las denuncias también se pueden presentar a través del resto de los medios previstos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.

     

    Puede adelantar su denuncia haciéndola llegar mediante la dirección de correo electrónico que corresponda.

    Por teléfono

    Para consultas técnicas puede dirigirse a los teléfonos del Departamento de Salud que figuran a continuación, y en el caso de las empresas o establecimientos ubicados en el municipio de Barcelona, al teléfono de la Agencia de Salud Pública de Barcelona que se indica:

    • Departamento de Salud en Barcelona (Barcelona): tel. 935 513 900
    • Departamento de Salud en Girona (Girona): tel. 872 975 000
    • Departamento de Salud en Lleida i l’Alt Pirineu i Aran (Lleida): tel. 973 701 600
    • Departamento de Salud en la Catalunya Central (Manresa): tel. 938 753 386
    • Departamento de Salud en el Camp de Tarragona (Tarragona): tel. 977 224 151
    • Departamento de Salud en les Terres de l’Ebre (Tortosa): tel. 977 449 623
    • Agencia de Salud Pública de Barcelona (Barcelona): tel. 932 029 200

  • La ciudadanía tiene derecho a comunicar las incidencias relacionadas con la actividad llevada a cabo por los establecimientos, instalaciones o servicios, o relacionadas con productos, siempre que sufra irregularidades que alteren cualquier aspecto en el ámbito de la salud ambiental.

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    Para rellenar correctamente los formularios es necesario que los guarde, en formato PDF, en su ordenador con el nombre que quiera y abrirlos con una versión actualizada del programa Adobe Reader (versión 9.1 o superior). Es importante que recuerde la carpeta donde ha guardado los ficheros. En caso de duda, consulte las recomendaciones sobre Privacidad y seguridad disponibles disponibles o bien llame a los teléfonos que se encuentran en el apartado de tramitación con el título denominado “Por teléfono”.

    Presentar la denuncia

    Plazos

    Este trámite se puede realizar en cualquier momento.

    Documentación

    Puede adjuntar toda la documentación que crea conveniente con el fin de acreditar los hechos declarados en su denuncia (facturas, tiques, garantías, fotos, informes, etc.).

    Tasas

    No existen tasas asociadas a este trámite.

    Otras informaciones

    Este hecho no comporta beneficios ni resarcimientos de los daños. Si ésta es su intención, es necesario que se dirija a los juzgados ordinarios.

    Para rellenar correctamente el formulario es necesario que lo guarde, en formato PDF, en su ordenador con el nombre que quiera y abrirlo con una versión actualizada del programa Adobe Reader (versión 9.1 o superior). Es importante que recuerde la carpeta donde ha guardado el fichero. En caso de duda, consulte las recomendaciones sobre Privacidad y seguridad disponibles disponibles o bien llame a los teléfonos que se encuentran en el apartado de tramitación con el título denominado “Por teléfono”.


    Presencialmente

    Descargar el formulario

    Puntos de tramitación:

    Las denuncias se pueden presentar en cualquiera de las direcciones siguientes:

    1. Departamento de Salud:

    • Departamento de Salud, Travessera de les Corts, 131-159, pabellón Ave Maria, 08028 Barcelona
    • Departamento de Salud, c. de Roc Boronat, edificio Salvany, 81-95, 08005 Barcelona
    • Servicio de Protección de la Salud en Barcelona, c. de Roc Boronat, edificio Salvany, 81-95, 08005 Barcelona, spsb@gencat.cat
    • Servicio de Protección de la Salud en Girona, pl. de Pompeu Fabra, 1, 17002 Girona aps.girona@gencat.cat
    • Servicio de Protección de la Salud en Lleida i l’Alt Pirineu Aran, av. del Alcalde Rovira Roure, 2, 25006 Lleida, aps.lleida@gencat.cat
    • Servicio de Protección de la Salud en la Catalunya Central, c. de la Muralla del Carme, 7, 1o, 08241 Manresa, sr.catalunyacentral@gencat.cat
    • Servicio de Protección de la Salud en el Camp de Tarragona i Terres de l’Ebre, Av. Maria Cristina, 54, 43002 Tarragona, aps.tar@gencat.cat
    • Servicio de Salud Pública en les Terres de l’Ebre, c. de La Salle, 8, 43500 Tortosa, aps.ebre@gencat.cat

     

    2. Agencia de Salud Pública de Barcelona, Dirección de Protección de la Salud, en el caso de establecimientos o lugares ubicados en el municipio de Barcelona: av. Príncep d’Astúries, 63, 1o, 08012 Barcelona, isal@aspb.cat

    3. El ayuntamiento del municipio afectado

     

    De acuerdo con lo que dispone el artículo 25 de la Ley 26/2010, de 3 de agosto, de régimen jurídico y de procedimiento de las administraciones públicas de Cataluña, también se pueden presentar en cualquier registro de la Administración de la Generalitat, de los organismos y las entidades públicas vinculados o dependientes. Puede informarse de las oficinas de registro propias y de las concertadas de la Generalitat de Cataluña llamando al 012 o consultando la página web Cercador d'oficines de registre.

    Asimismo, las denuncias también se pueden presentar a través del resto de los medios previstos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.

     

    Puede adelantar su denuncia haciéndola llegar mediante la dirección de correo electrónico que corresponda.

    Por teléfono

    Para consultas técnicas puede dirigirse a los teléfonos del Departamento de Salud que figuran a continuación, y en el caso de las empresas o establecimientos ubicados en el municipio de Barcelona, al teléfono de la Agencia de Salud Pública de Barcelona que se indica:

    • Departamento de Salud en Barcelona (Barcelona): tel. 935 513 900
    • Departamento de Salud en Girona (Girona): tel. 872 975 000
    • Departamento de Salud en Lleida i l’Alt Pirineu i Aran (Lleida): tel. 973 701 600
    • Departamento de Salud en la Catalunya Central (Manresa): tel. 938 753 386
    • Departamento de Salud en el Camp de Tarragona (Tarragona): tel. 977 224 151
    • Departamento de Salud en les Terres de l’Ebre (Tortosa): tel. 977 449 623
    • Agencia de Salud Pública de Barcelona (Barcelona): tel. 932 029 200

  • La última normativa sobre el tabaco ha entrado en vigor el 2 de enero de 2011 prohíbe fumar en todos los espacios públicos cerrados y evita, así, la exposición al aire contaminado por el humo de tabaco. La ley contribuirá a evitar entre 700 y 800 muertos por tabaquismo pasivo que se producen cada año en Cataluña.

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    A quién va dirigido

    A cualquier ciudadano o ciudadana que cumpla los requisitos para tramitar esta denuncia.

    Organismo responsable

    Normativa

    Documentación relacionada

    Presentar la denuncia

    Plazos

    Se puede solicitar en cualquier momento.

    Tasas

    No hay tasas asociadas a este trámite.

    Otras informaciones

    Lugares donde no se puede fumar

    • Bares y restaurantes. Se prohíbe fumar en todos los espacios cerrados. Se permite fumar en los espacios al aire libre, que se definen como espacios no cubiertos, o bien con un máximo de dos paredes, muros o paramentos laterales.
    • Casinos, bingos y salas de fiesta. Se prohíbe fumar en todos los espacios cerrados. Se permite fumar en los espacios al aire libre.
    • Hoteles y hostales. Se prohíbe fumar en todos los espacios cerrados. Se pueden reservar hasta el 30% de las habitaciones para huéspedes fumadores, siempre que estén separadas de las otras, sean siempre las mismas habitaciones y dispongan de ventilación independiente.
    • Aeropuertos y estaciones de Ferrocarriles de la Generalitat. Se prohíbe totalmente fumar en todos los espacios que no estén en el aire libre, incluidos bares, restaurantes y otros establecimientos.
    • Centros universitarios y de formación de adultos. Se prohíbe totalmente fumar en los recintos cerrados. Los centros pueden permitir fumar en los espacios al aire libre, excepto en los accesos inmediatos a los edificios y en las aceras que los rodean.
    • Centros residenciales para personas mayores o con discapacidad. No se puede fumar en las habitaciones ni en las zonas comunes.
    • Recintos de parques infantiles y áreas o zonas de juego para la infancia. Espacios al aire libre acotados con equipamiento o acondicionados específicamente para el juego y el ocio de menores.
    • Centros sanitarios. Se prohíbe fumar en todos los centros sanitarios, incluyendo los espacios al aire libre o cubiertos dentro de sus recintos.


    Lugares cerrados donde es permitido fumar

    • Centros residenciales para personas mayores o con discapacidad. No se puede fumar en las habitaciones ni en las zonas comunes. Se puede habilitar una zona para fumadores, sólo para residentes, con ventilación independiente.
    • Establecimientos psiquiátricos. Los centros de media y larga estancia pueden dejar fumar a los pacientes en las zonas exteriores al aire libre, o bien en una sala cerrada habilitada que tiene que tener ventilación independiente.
    • Hoteles y hostales. Se prohíbe fumar en todos los espacios cerrados. Se pueden reservar hasta el 30% de las habitaciones para huéspedes fumadores, siempre que estén separadas de las otras, sean siempre las mismas habitaciones y dispongan de ventilación independiente.

    Presencialmente

    Descargar el formulario

    Sin perjuicio de lo que dispone el artículo 25 de la Ley 26/2010, de 3 de agosto, de régimen jurídico y de procedimiento administrativo de las administraciones públicas de Cataluña, las denuncias se tienen que presentar en cualquiera de las direcciones siguientes:

    • Servicios centrales de la Secretaria de Salud Pública , c. Roc Boronat, 81-95, 08005 Barcelona.
      Servicios regionales:
      Subdirección General de Coordinación de Salud Pública de Barcelona y Gerona:
      Oficinas de Barcelona, c. de Roc Boronat, 81-95, 08005 Barcelona
      Oficinas de Gerona, pl. de Pompeu Fabra, 1, 17002 Gerona
      Subdirección General de Coordinación de Salud Pública de Catalunya Central, Campo de Tarragona, Lérida, Alto Pirineo y Aran y Tierras del Ebro:
      Oficinas de Catalunya Central, c. de la Muralla del Carme 7, 1r, 08241 Manresa
      Oficinas de Catalunya Central del Campo de Tarragona, av. de Maria Cristina, 54, 43002 Tarragona
      Oficinas de Catalunya Central en Lérida, av. de l'Alcalde Rovira Roure, 2, 25006 Lleida
      Oficinas de Catalunya Central en el Alto Pirineo y Aran, pl. de Capdevila, 22, baixos, 25620 Tremp
      Oficinas de Catalunya Central a Terres de l?Ebre, c. de La Salle, 8, 43500 Tortosa

      Agència de Salud Pública de Barcelona (establecimientos ubicados en el municipio de Barcelona), plaza de Lesseps, 1, 08023 Barcelona.

  • La Ley de defensa de la competencia vela para que se garantice un funcionamiento correcto del mercado; uno de los mecanismos de que se dota para conseguirlo es la prohibición de determinadas conductas: acuerdos entre operadores económicos con el objetivo de restringir o falsear la competencia, o que producen o pueden producir este efecto; el abuso de una posición dominante o el falseamiento de la libre competencia por actos desleales. La prohibición de estos comportamientos contribuye a conseguir una competencia efectiva en el mercado y, consiguientemente, beneficios para los consumidores en términos de precio, calidad de productos y servicios, innovación, etc.

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    A quién va dirigido

    A ciudadanía, empresas y entidades.
    Cualquier persona física o jurídica, tanto si es parte interesada como si no lo es, puede denunciar conductas que se ajusten a las que prevé, como prohibidas, la Ley 15/2007, de 3 de julio, de defensa de la competencia.
    No obstante, se debe tener en cuenta que los procedimientos que se desarrollan al amparo de la regulación en materia de defensa de la competencia no tienen como objeto la defensa directa de los derechos de los consumidores y de los usuarios, sino la defensa de la competencia en los casos en que se considere que se puede ver afectado el interés público.

    Organismo responsable

    Normativa

    Denunciar las conductas prohibidas

    Plazos

    Se puede hacer la denuncia en cualquier momento, si bien se debe tener en cuenta que las infracciones de competencia prescriben; así, las muy graves prescriben al cabo de cuatro años; las graves, al cabo de dos años; y las leves, al cabo de un año. El plazo de prescripción de una infracción se cuenta a partir del día en que se ha cometido o, en el caso de infracciones continuadas, desde el día en que han cesado.

    Documentación

    El formulario de denuncia se tiene que llenar de acuerdo con las instrucciones que se han redactado a este efecto. El formulario tiene que llevar, adjunta, la documentación relacionada con los puntos siguientes:

    • Existencia de interés legítimo

    • Pruebas

    • Acciones adoptadas

    • Documentación acreditativa de la representación, excepto que esta representación conste inscrita en el Registro mercantil, ya que en este caso la Administración hará la consulta por medios electrónicos

    Tasas

    No hay tasas asociadas a este trámite.

    Otras informaciones

    Conductas prohibidas en el ámbito de la competencia
    Las conductas que prohíbe la Ley 15/2007, de 3 de julio, son las siguientes:

    • El artículo 1 prohíbe todo acuerdo, decisión o recomendación colectiva, o práctica concertada o conscientemente paralela que tenga por objeto restringir o falsear la competencia en el mercado, o que tenga o pueda tener este efecto. En concreto, estas conductas pueden consistir en acuerdos o pactos entre operadores económicos para fijar precios u otras condiciones comerciales, para limitar o controlar la producción o para repartirse el mercado o las fuentes de aprovisionamiento.

    • El artículo 2 prohíbe la explotación abusiva, de una o de diversas empresas, de su posición de dominio en el mercado. Por posición de dominio se entiende la situación en que una empresa tiene la posibilidad de desarrollar un comportamiento relativamente independiente que le permita actuar en el mercado sin tener en cuenta a los proveedores, los clientes o los competidores. Son ejemplos de explotación abusiva de la posición de dominio en el mercado, la imposición de precios u otras condiciones comerciales no equitativas, la negativa injustificada a satisfacer las demandas de compra de productos o de prestación de servicios, o la subordinación de los contratos a la aceptación de prestaciones suplementarias que no tengan relación con el objeto de estos contratos.

    • El artículo 3 establece como infracción administrativa de competencia los actos de competencia desleal que falsean la libre competencia y que, por lo tanto, afectan al interés público. Son ejemplos de actos de competencia desleal los actos de denigración de competidores, la imitación de iniciativas empresariales ajenas o la explotación mediante engaño o confusión de la reputación de otros agentes económicos.

    Presencialmente


    Puntos de tramitación

    Por correo postal

    Por correo postal

    Se debe enviar a la Autoridad Catalana de la Competencia

    Por correo electrónico

    Por correo postal

    Se debe enviar a la Autoridad Catalana de la Competencia

  • La denuncia por daños es consecuencia de los daños producidos en propiedad ajena, siempre y cuando la víctima no pueda aportar ningún tipo de dato del autor/es de los hechos y no haya sufrido ningún tipo de violencia física.

    Este tipo de denuncia se puede tramitar por vía telemática.

    Leer más

    Una vez hecha la tramitación por Internet la persona denunciante debe validar la denuncia en un plazo de 72 horas en la comisaría que le corresponda.

    A quién va dirigido

    A cualquier ciudadano que cumpla los requisitos para tramitar este tipo de denuncia.

    Organismo responsable

    Normativa

    Presentar una denuncia

    Plazos

    Se puede solicitar en cualquier momento.

    Requisitos

    1. No se puede denunciar por este sistema ningún hecho en que haya habido violencia física en las personas.
    2. No se puede denunciar tampoco por este sistema ningún hecho en que la víctima haya visto a los autores o esté en condiciones de identificar a los autores.
    3. El uso de este procedimiento únicamente es válido para poner denuncias ante el cuerpo de Mossos d'Esquadra o policía local. Ver listado de comissarías.

    Tasas

    No hay tasas asociadas a este trámite.

    Otras informaciones

    Lea detenidamente las instrucciones para poder rellenar el formulario de denuncias.

    El uso inadecuado de este sistema, simulando ser víctima de una infracción penal o denunciando un hecho inexistente que provoque actuaciones procesales, puede originar responsabilidades penales.

    Mapa de las regiones policiales de Cataluña

    Por internet

    1. Una vez introducidos los datos telemáticamente la persona denunciante debe dirigirse a la comisaria escogida de la lista para validar el contenido y firmar la denuncia.
    2. La denuncia estará disponible en la comisaria especificada a través del formulario on line.
    3. Para que la denuncia tenga la eficacia jurídica, hace falta que la persona solicitante firme una copia, en la comisaria escogida de la lista, dentro de las 72 horas siguientes a la tramitación telemática.

    Comisarías de los Mozos de Escuadra

  • Las personas propietarias de una vivienda nueva que haya sido construida hace menos de dos años, ya sea de régimen libre o de protección oficial, pueden presentar una denuncia en caso de incumplimiento de las obligaciones por parte de los promotores y administradores.

    Leer más

    A quién va dirigido

    A las personas propietarias de viviendas que tengan problemas derivados del incumplimiento de las obligaciones de los promotores o de los administradores.

    Organismo responsable

    Normativa

    Presentar una denuncia

    Plazos

    Se puede solicitar en cualquier momento.

    Tasas

    No hay tasas asociadas a este trámite.

    Presencialmente


    Puntos de tramitación

  • Cuando la empresa incumple alguna de sus obligaciones o se producen irregularidades en el orden social, la persona afectada puede presentar una denuncia ante la Inspección de Trabajo de Cataluña.

    Algunos ejemplos de casos frecuentes de irregularidades en el orden social son el retraso en el pago de salarios, el incumplimiento en materia de jornada, la infracción de normas de prevención de riesgos laborales, la vulneración de derechos sindicales, la contratación fraudulenta o el acoso laboral.

    La persona afectada o quien tenga conocimiento de estas u otras irregularidades puede rellenar un formulario de denuncia y presentarlo, entre otros, en cualquiera de los Servicios de Atención e Información Ciudadana de las Inspecciones Territoriales de Trabajo de Cataluña.


    Sin embargo, esta vía no impide buscar una solución en el propio centro de trabajo a través de los órganos de representación legal de los trabajadores: el comité de empresa, los/las delegados/as sindicales y los/las delegados/as de empresa.

    Leer más

    La Inspección de Trabajo no admitirá las denuncias anónimas, tampoco las hechas sin ningún fundamento, ni las referentes a asuntos en conocimiento de un órgano judicial.

    A quién va dirigido

    A trabajadores/as y, en general, a quien tenga conocimiento de irregularidades laborales.

    Organismo responsable

    Normativa

    Presentar una denuncia

    Plazos

    Se puede presentar una denuncia en cualquier momento.

    Requisitos

    La denuncia debe cumplir dos requisitos básicos:

    1. Se debe presentar por escrito.
    2. Se debe identificar la persona denunciante (en ningún caso se presentará anónimamente).

    Para agilizar el trabajo inspector, el escrito deberá contener la siguiente información:

    1. Datos de identificación de la persona denunciante y firma.
    2. Hechos constitutivos de la infracción.
    3. Fecha y lugar en que han tenido lugar los hechos.
    4. Identificación de la empresa que haya cometido la infracción.
    5. Otras circunstancias que el/la denunciante considere relevantes.

    Es muy importante que se aporte toda esta información a la denuncia para saber exactamente en qué condiciones está trabajando la persona denunciante. Es un requisito esencial para que el inspector/a pueda comprobar los hechos más fácilmente.

    Tasas

    No hay tasas asociadas a este trámite.

    Otras informaciones

    La Inspección de Trabajo no admitirá las denuncias anónimas, tampoco las hechas sin ningún fundamento, ni las referentes a asuntos en conocimiento de un órgano judicial.

    Todo el mundo tiene derecho a poner una denuncia ante la Inspección de Trabajo, aunque no sea trabajador/a de la empresa que se denuncia. Denunciar las irregularidades que una persona puede sufrir en su centro de trabajo constituye un ejercicio legítimo de los derechos que tiene como trabajadora.

    El origen de la denuncia se tratará siempre confidencialmente.

    En caso de despido, y con independencia de la denuncia a presentar, el/la denunciante ha de interponer demanda ante la jurisdicción social, en el plazo improrrogable de 20 días hábiles desde la fecha del despido.

    Presencialmente


    Puntos de tramitación

    Se puede presentar en las diferentes inspecciones territoriales de trabajo de Cataluña, así como en cualquier oficina o punto de la Administración Pública con servicio de registro.

  • La denuncia por pérdida de objetos se puede presentar por Internet siempre y cuando la víctima no pueda aportar ningún dato del autor / es de los hechos y no haya sufrido ningún tipo de violencia física.

    Leer más

    Una vez hecha la tramitación por Internet la persona denunciante debe validar la denuncia en un plazo de 72 horas en la comisaría que le corresponda.

    A quién va dirigido

    A cualquier ciudadano que cumpla los requisitos para tramitar este tipo de denuncia.

    Organismo responsable

    Normativa

    Presentar una denuncia

    Plazos

    Se puede presentar en cualquier momento.

    Requisitos

    1. No se puede denunciar por este sistema ningún hecho en que haya habido violencia física en las personas.
    2. No se puede denunciar tampoco por este sistema ningún hecho en que la víctima haya visto a los autores o esté en condiciones de identificar a los autores.
    3. El uso de este procedimiento únicamente es válido para poner denuncias ante el cuerpo de Mossos d'Esquadra o policía local. Ver listado de comisarías.

    Tasas

    No hay tasas asociadas a este trámite.

    Otras informaciones

    Lea detenidamente las instrucciones para poder rellenar el formulario de denuncias.

    El uso inadecuado de este sistema, simulando ser víctima de una infracción penal o denunciando un hecho inexistente que provoque actuaciones procesales, puede originar responsabilidades penales.

    Mapa de las regiones policiales de Cataluña.

    Por internet

    1. Una vez introducidos los datos telemáticamente la persona denunciante debe dirigirse a la comisaria escogida de la lista para validar el contenido y firmar la denuncia.
    2. La denuncia estará disponible en la comisaria especificada a través del formulario on line.
    3. Para que la denuncia tenga la eficacia jurídica, hace falta que la persona solicitante firme una copia, en la comisaria escogida de la lista, dentro de las 72 horas siguientes a la tramitación telemática.

    Se debe presentar en:

    Comisarías de los Mozos de Escuadra

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