El trámite permite solicitar al Ayuntamiento que devuelva el importe pagado de tributos municipales, multas y precios públicos.
La devolución se hará siempre mediante transferencia bancaria.
Puede finalizar el trámite por internet: rellenar el formulario de solicitud, adjuntar la documentación necesaria y presentarlo todo en el registro telemático del Ayuntamiento de Barcelona.
El formulario le pedirá que se identifique con un certificado digital y que utilice la firma electrónica para presentar la solicitud en el registro telemático. Consulte la lista de certificados digitales aceptados en este portal y los componentes técnicos que requiere la firma electrónica.
Con este formulario podrá solicitar el retorno del importe pagado de los conceptos siguientes:
Para pedir la devolución de otro tipo de tributo o precio público tendrá que seguir el procedimiento de este mismo trámite, que indica cómo se tramita sin certificado digital.
Rellene el formulario.
Adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite.
Consulte las condiciones que tienen que cumplir los documentos electrónicos para que se acepten en este portal y el modo de generarlos.
Confirme los datos y firme la solicitud para presentarla en el registro telemático.
Después
En caso que se hayan modificado y no se haya notificado al Ajuntament de Barcelona o bien sea la primera vez que solicita una subvención.
Código de números y ocasionalmente una letra que se encuentra en la parte superior derecha de un recibo del Precio público por la prestación del servicio de recogida de residuos en periodo voluntario de pago.
Código de números y ocasionalmente una letra que se encuentra en la parte superior derecha de un recibo del IAE en periodo voluntario de pago.
Código de números y ocasionalmente una letra que se encuentra en la parte superior derecha de un recibo del IBI en periodo de pago voluntario.
La persona que consta como titular del recibo a retornar, que debe ser obligatoriamente la titular de la cuenta bancaria donde se tiene que efectuar la transferencia
Recuerde que deberá tener la documentación preparada en archivos o ficheros para adjuntarla al formulario.
En función del motivo de la devolución deberá presentar la documentación justificativa que se indica a continuación.
Devolución del impuesto sobre actividades económicas (IAE)
Devolución del impuesto sobre bienes inmuebles (IBI)
Devolución del impuesto sobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana (Plusvalía)
Devolución del impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM)
Devolución del Precio público de recogida de basuras (SL)
El derecho a solicitar la devolución de ingresos prescribe a los 4 años desde la fecha del ingreso.
Trámite gratuito.
Retorno del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de las compras superiores a 90,16 euros hechas en las tiendas que tienen el logotipo Tax Free, para los visitantes con residencia fuera de la Unión Europea.
Deberá tener en cuenta que:
Al realizar las compras, tiene que pedir el Cheque Tax Free en la misma tienda.
En el momento de abandonar la Unión Europea, hay que declarar las compras en la aduana antes de facturar el equipaje y pedir que sellen los cheques.
Para pedir la devolución del IVA, existen dos opciones: en efectivo, si la empresa que gestiona los cheques dispone de oficina en el Aeropuerto de Barcelona; o por correo, mediante el sobre con franqueo pagado que entregan en la tienda con los cheques.
Se puede solicitar la devolución en la Oficina de Información de Turismo de Barcelona y recibirán la devolución del IVA en efectivo en la moneda local (Euro).
Turistas o visitantes que vengan a Barcelona con residencia fuera de la Unión Europea.
Los cheques Tax Free caducan a los tres meses de la fecha de compra.
Trámite gratuito.
El trámite permite gestionar el cobro de los impuestos, precios públicos y tasas a través de una cuenta bancaria.
También permite comunicar un cambio de los datos o dar de baja una domiciliación efectuada con anterioridad.
Se deber tener en cuenta que:
El impago de los recibos domiciliados por causas imputables al obligado tributario originará la baja de la domiciliación sin necesidad que la administración municipal efectúe notificación alguna.
Desde este enlace podrá acceder al Calendario del Contribuyente y consultar las fechas de pago de los tributos municipales.
Podrá domiciliar un recibo, hacer enmiendas en los datos bancarios o dar de baja la domiciliación.
Si quiere hacer alguna enmienda en los datos bancarios, primero deberá introducir los datos del número de cuenta bancario antiguo y, a continuación, los de la nueva cuenta bancaria.
Rellene el formulario y confirme los datos.
Después
Si solicita una alta o una modificación, envie el mandato de domiciliación debidamente rellenado y firmado, por correo postal al Institut Municipal d'Hisenda.
En función de la fecha en que se realiza el alta, modificación o baja de la domiciliación bancaria, esta tendrá efectos para el año en curso o para el año siguiente.
Cualquier persona.
Los profesionales que representen a los obligados al pago y las personas jurídicas deberán tramitar, necesariamente, por medios telemáticos.
Para hacer el trámite hay que disponer de la siguiente documentación:
Alta:
Modificación:
Baja:
Desde este enlace podrá acceder al Calendario del Contribuyente y consultar las fechas de pago de los tributos municipales.
Durante el año 2016 se aplicará una bonificación en los recibos domiciliados de los siguientes tributos:
a) Precio público de recogida de residuos (SL), bonificación del 2% de la cuota a abonar en obligados al pago que sean generadores mínimos, pequeños, medianos e importantes.
b) Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM), bonificación del 2% de la cuota municipal, en obligados tributarios que sean personas fisicas o jurídicas.
c) Impuesto sobre bienes inmuebles (IBI), bonificación del 2% de la cuota municipal, únicamente en obligados tributarios que sean personas fisicas.
Se aplicará dicha bonificación a todas las domiciliaciones comunicadas al Ayuntamiento hasta 1 mes antes de la fecha de inicio de cobro del padrón correspondiente. Si se comunica durante el período de cobro del padrón, se realizará un único cargo en cuenta sin aplicar bonificación alguna.
Trámite gratuito.
Puede solicitarse por:
Puede solicitar el duplicado de la tarjeta rosa.
Puede llamar al teléfono gratuito de la Tarjeta Rosa.
En caso de robo deberá remitir por fax la denuncia de los hechos al Centro Metropolitano de Información y Promoción del Transporte. En este caso, se recomienda llamar posteriormente al teléfono gratuito de Tarjeta Rosa, para confirmar su recepción.
En caso de desmagnetización únicamente puede solicitarse un duplicado en las taquillas del metro que dispongan de personal y a conductores de autobús del Área Metropolitana del Transporte.
Después
La empresa de reparto hace la entrega del duplicado de la tarjeta en el domicilio del titular. Si la entrega no pudiera realizarse por no hallarse nadie en la dirección, se deja un comprobante donde se indica el día y la hora aproximada que volverán a realizar la entrega en el domicilio.
En el caso de que la empresa de reparto, después de dos intentos, no encuentre a nadie en el domilio, dejará un comprobante en el buzón donde se indica que, pasados 5 días hábiles (laborables de lunes a viernes) podrán ir a recoger la Tarjeta por la Oficina de Atención Ciudadana del distrito correspondiente, aportando el comprobante que deje la empresa de reparto.
La persona interesada.
En caso de robo:
En caso de desmagnetización:
En cualquier momento en que se pierda la tarjeta hasta dos meses antes de la fecha de renovación de la misma.
El plazo de validez de un duplicado será el mismo que el de la tarjeta original.
Tarjeta rosa gratuita: El pago corresponde a los gastos de edición y seguro obligatorio del viajero. Son sin cargo los duplicados por desmagnetización, error en los datos personales y errores al ensobrar.
No se emitirán duplicados si queda uno anterior pendiente de pago.
Tarjeta rosa reducida: gratuita
Edición de una nueva hoja de pago de los gastos de edición y seguro obligatorio de transporte de la Tarjeta Rosa gratuita.
Puede solicitar la hoja de pago llamando al teléfono gratuito de tarjeta rosa
El interesado o persona en que delegue. Si la solicitud no la hace el titular, la persona solicitante deberá informar de los datos del titular.
En cualquier momento siempre que la tarjeta esté impagada.
Periodo de pago: 1 mes y medio a partir de la fecha de emisión
6,45 euros
Solicitud de duplicado de la cartilla de la Seguridad Social por pérdida, robo o deterioro.
El titular de la cartilla o persona con autorización.
En cualquier momento.
El trámite permite pedir un duplicado del certificado que demuestra la inscripción de una pareja en el Registro de Parejas Estables.
Puede finalizar el trámite por internet: rellenar el formulario para generar la solicitud y presentarla en el registro telemático del Ayuntamiento de Barcelona.
El formulario le pedirá que se identifique con un certificado digital y que utilice la firma electrónica para presentar la solicitud en el registro telemático.
Consúltese la lista de certificados digitales aceptados en este portal y los componentes técnicos que requiere la firma electrónica.
Rellene el formulario.
Adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite. Consulte las condiciones que tienen que cumplir los documentos electrónicos para que se acepten en este portal y el modo de generarlos.
Confirme los datos y firme la solicitud para presentarla en el registro telemático.
Después
Recibirá el duplicado por correo postal en su domicilio.
Cualquiera de las personas que forman parte de la pareja estable.
Para este trámite no se requiere documentación.
El duplicado puede solicitarse en cualquier momento.
Trámite gratuito.
Las empresas que generen un volumen de residuos superior a 900 litros por día de las fracciones orgánica y de desechos conjuntas, o un volumen superior a 900 litros por semana de la fracción papel/cartón, vidrio o envases ligeros, independientemente de su superficie, tienen que solicitar la realización de la Encuesta de Generación de Residuos (EGR) para determinar el número de contenedores necesarios para cada fracción de residuos generada.
La Encuesta se solicita en la Dirección de Servicio de Limpieza y Gestión de Residuos, por teléfono o por internet
La solicitud de la encuesta se puede hacer llamando al teléfono de recogida comercial o mediante el Portal de Trámites.
Las empresas grandes generadoras de residuos que quieran gestionar la recogida de residuos a través de un gestor privado inscrito en la Agencia de Residuos de Cataluña, tienen que solicitar la Autorización de la Dirección de Servicio de Limpieza y Gestión de Residuos para la contratación de un servicio privado de gestión de residuos.
Puede solicitar la realización de la Encuesta de Generación de Residuos
Cumplimente el formulario y confirme los datos
Después
La Dirección de Servicio de Limpieza y Residuos contactará con el interesado para realizar la encuesta.
Personas físicas o jurídicas que quieran darse de alta del precio público de recogida.
En el momento de realizar la encuesta será necesario presentar el NIF de la empresa.
Cuando se necesite
La Encuesta es gratuita.
Precio de la recogida de residuos, según precios públicos vigentes.
Recuperación de un objeto perdido a favor del particular que lo ha encontrado y entregado al Ayuntamiento de Barcelona en caso que no haya sido reclamado por su propietario.
Puede recuperarse cualquier objeto excepto documentos personales.
Puede dirigirse a la Oficina de Objetos Perdidos para reclamar el objeto con la documentación necesaria.
Ir a la Oficina de objetos perdidos con la documentación necesaria o presentar una instancia en cualquier registro municipal. Puede descargarse aquí la instancia.
Para objetos:
Para dinero:
Una vez pasado el periode de custodia (6 meses para los objetos y para el dinero), y si el objeto no ha sido reclamado por su propietario/a, la persona que lo encontró dispone de 30 días para poder recuperarlo.
Gratuito
Recuperación de un vehículo que había sido inmovilizado o precintado por la Guardia Urbana de Barcelona.
La Guardia Urbana precinta un vehículo por orden de un organismo oficial (juzgados, Seguridad Social, Servei Català del Trànsit, Institut Municipal d'Hisenda, ...).
Normalmente la Guardia Urbana inmoviliza los vehículos que han sido parados y no llevar alguno de los documentos de los que obligatoriamente deben llevar cuando circulan. Al mismo tiempo que lo inmovilizan, la sanción impuesta se remite al Servei Català del Trànsit. Estos vehículos normalmente pasan al Depósito Municipal.
Puede recuperar el vehículo inmovilizado o precintado por la Guardia Urbana de Barcelona.
Para recuperar vehículos precintados:
Debe presentarse en la Oficina de información y Trámites de la Guardia Urbana con la documentación requerida.
La Oficina de Información y Trámites da una copia del acta de desprecinto del vehículo y la autorización para retirarlo del Depósito Municipal correspondiente (excepto el Depósito de Castellbisbal o de La Maquinista que deberá tramitarse la salida previamente en otro depósito), y después de pagar las tasas correspondientes de la grúa y la estancia en el depósito el vehículo podrá ser retirado.
Si el organismo que había emitido la orden de precinto es el Instituto Municipal de Hacienda, deberá ir con toda la documentación directamente al depósito.
Para recuperar vehículos inmovilizados:
Debe contactar con la Unidad Territorial de la Guardia Urbana correspondiente a la zona de inmovilización, que informará del lugar donde se encuentra el vehículo debido a que puede estar o bien en la Unidad Territorial de la Guardia Urbana de la zona de inmovilización o bien ingresado en el Depósito Municipal.
Si en el plazo de 72 horas desde la inmovilización no se ha reparado la infracción administrativa que la motivó, los vehículos se ingresarán en el depósito municipal, excepto los vehículos de gran tonelaje, que permanecerán en el mismo sitio.
Ir a recoger el vehículo al lugar correspondiente aportando la documentación que se requirió en el momento de la inmovilización.
El titular del vehículo, su representante legal o persona autorizada.
Los vehículos precintados:
Los vehículos inmovilizados:
Autocares, camiones, caminones tractores y remolques:
Inmovilización por procedimiento mecánico: 76,55 euros
Servicio de grúa: 180,61 euros
Turismos, automóviles de lujo, camionetas, furgones, autotaxis, quads, triciclos y cuatriciclo
Inmovilización por procedimiento mecánico: 63,35 euros
Servicio de grúa: 147,69 euros
Motocicletas, ciclomotores, carros, carritos y similares
Inmovilización por procedimiento mecánico: 30,20 euros
Servicio de grúa: 60,56 euros
Bicicletas y otros similares
Inmovilización por procedimiento mecánico: 20 euros
Servicio de grúa: 40 euros