Ayuntamiento de Barcelona
La persona propietaria de una vivienda de protección oficial de promoción privada puede solicitar su descalificación voluntaria a la Administración, si se cumplen una serie de requisitos.
La descalificación de una vivienda es una facultad discrecional de la Administración.
Los plazos para solicitar la descalificación varían según la normativa al amparo de la cual està calificada la vivienda, que como norma general son:
- Viviendas calificadas con expedientes anteriores al 2002, deben haber pasado 10 años desde la fecha de la calificación definitiva y 5 años desde la fecha de adquisición.
- Viviendas calificadas con expedientes del 2002 al 2004, deben haber transcorrido más de 15 años desde la fecha de la calificación definitiva y 5 años desde la fecha de adquisición.
- Viviendas calificadas con expedietns del 2005 o posteriores, no se pueden descalificar durante toda la vigencia de su régimen jurídico.
Una vez transcurridos, contados desde la fecha de calificación definitiva, los años de protección determinados por la normativa específica por la que se ha calificado la vivienda, ésta pasa automàticamente a ser libre. Si no ha transcurrido el plazo mencionado, las personas propietarias pueden solicitar la descalificación, que serà concedida sólo si se cumplen determinados requisitos.
Cuando se trate de viviendas promovidas por un ente público ( Instituto Catalán del Suelo, Agencia de la Vivienda de Cataluña , Ayuntamientos , ... ) el promotor debe manifestar su conformidad.
En caso de haber obtenido ayudas a la adquisición y / o exenciones fiscales , es necesario:
- Justificar la cancelación del préstamo calificado / convenido.
- Devolver a la Agencia de la Vivienda de Cataluña todas las ayudas recibidas, incrementadas con los intereses legales correspondientes.
- Liquidar la plusvalía en el Ayuntamiento donde esté ubicada la vivienda.
- En el caso de viviendas no sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), se debe liquidar el Impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados
¿Cómo se hace el trámite?
El trámite se realiza de forma presencial y puede descarregarse el formulario para presentarlo, con la documentación requerida ante las Oficinas de la Generalitat de Catalunya.
Después
El servicio competente comprueba si se cumplen las condiciones para la descalificación según la normativa por la que está calificada la vivienda y notifica a la persona interesada ebn el plazo máximo de 3 meses si concede la autorización de alquiler de la vivienda.
En caso de ser posible la descalificación, el servicio competente habrá pedido a las personas solicitantes que devuelvan, con los intereses legales correspondientes, los beneficions obtenidos por la calificación de la protección de la vivienda:
- Las ayudas a la adquisición
- Las exenciones y bonificaciones tributarias (Plusvalía, Transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados)
El silencio administrativo tiene sentido negativo.
Contra la denegación de la descalificación se puede interponer un recurso de alzada ante la Dirección de la Agencia de la Vivienda de Cataluña, de acuerdo con los artículos 114 y 115 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.
¿Quién lo puede pedir?
A las personas propietarias de una vivienda de protección oficial de promoción privada.
Documentación
- Original y fotocopia o fotocopia compulsada de la escritura de compraventa liquidada e inscrita en el Registro de la Propiedad.
- Si el promotor o administrador de la vivienda es un ente público autorización o consentimiento de este ente.
¿Dónde se puede hacer?
Fechas
Los plazos para solicitar la descalificación varían según la normativa al amparo de la cual está cualificada la vivienda, que como norma general son:
Viviendas calificadas con expedientes anteriores a 2002, deben haber pasado 10 años desde la fecha de la calificación definitiva y 5 años desde la fecha de adquisición.
Viviendas calificadas con expedientes de 2002 al 2004, deben haber transcurrido más de 15 años desde la fecha de calificación definitiva y 5 años desde la fecha de adquisición.
Viviendas calificadas con expedientes del 2005 o posteriores, no se pueden descalificar durante toda la vigencia del régimen jurídico.
Precio
- Tasa por la solicitud de descalificación voluntaria de la vivienda de protección oficial o con protección oficial: 31,50 euros/vivienda. La tasa se acredita en el momento de presentación de la solicitud de descalificación voluntaria.
- Tasa de otorgamiento de la descalificación de vivienda de protección oficial o con protección oficial: 310,80 euros/vivienda, en el caso de que se resuelva la solicitud de acuerdo con els intereses del peticionario.
Organismo responsable
Designación de beneficiario: el titular del derecho funerarios podrà, en cualquier momento, designar un beneficiario de este derecho para después de su muerte.
En caso de derechos funerarios adquiridos a nombre de unos cónyuges, el superviviente se entenderá beneficiario del que muera antes. Este superviviente, a su vez, podrá nombrar un nuevo beneficiario.
La designación de beneficiario podrá ser cambiada cuantas veces desee el titular, siendo válida la última designación efectuada ante Cementiris de Barcelona, sin perjuicio de cláusula testamentaria posterior,siempre que sea expresa.
Cambio de titular: a la muerte del titular del derecho funerario, el beneficiario designado, los herederos testamentarios o aquellos a quien corresponda "ab-intestato" están obligados a hacer el cambio de titular a su favor.
El trámite permite solicitar:
el desistimiento de un comunicado (diferido o inmediato con suspensión) o de una licencia de obras que se encuentra en tramitación y no se ha emitido la admisión o resolución.
la renuncia de cualquier comunicado o de una licencia de obras ya concedidos, siempre que se haya hecho el pago de la tasa e impuesto correspondiente y que no se haya iniciado la obra.
¿Qué puede hacer?
Puede presentar la solicitud de desistimiento o renuncia de un expediente de obras o de instalaciones de radiocomunicación.
¿Qué necesita saber?
¿Cómo se hace el trámite?
El formularo le pedirá que se identifique con un certificado digital y que haga uso de la firma electrónica para presentar la solicitud al registro telemático. Consulte la lista de certificados digitales aceptados en este portal y los componentes técnicos que requiere la firma electrónica.
Rellene el formulario, confirme los datos y firme y registre la solicitud.
Después
El Ayuntamiento le hará llegar una notificación de la resolución a su solicitud por correo postal.
Tenga a mano
- Número de expediente del permiso de obras
Se encuentra en el documento del enterado de obras o en el de la licencia o admisión del comunicado.
¿Quién lo puede pedir?
El titular de la obra o su representante.
Se debe tener en cuenta que, en caso de que la Tramitación de expedientes de obras o de instalaciones de radiocomunicación (licencia o comunicado) haya sido telemática, será imprescindible realizar este trámite con el mismo certificado digital.
Documentación
No hay que aportar documentación.
Fechas
Plazos de solicitud de desistimiento o renuncia:
- En todos los casos, podrá solicitar el desistimiento o renuncia siempre que se haya hecho el pago del Impuesto sobre construcciones, instalaciones y obras (ICIO) y que no se hayan iniciado las obras.
Precio
Trámite gratuito.
Organismo responsable
Servicio que realiza la desratitzación, desinsectación y desinfección de la vía pública.
¿Cómo se hace el trámite?
Llame al teléfono del civismo.
¿Quién lo puede pedir?
Cualquier persona que detecte la presencia de roedores o cualquier tipo de insectos en la via pública o en el espacio público.
¿Dónde se puede hacer?
Fechas
Cuando se necesite
Precio
Servicio gratuito.
Organismo responsable
Con la entrada en vigor de la normativa europea SEPA (Zona Única de Pagos en Euros) el día 1 de febrero de 2014, la información que envían las entidades bancarias a sus clientes en relación a los recibos domiciliados se ha reducido considerablemente.
Este trámite permite obtener información sobre los datos básicos del cálculo de la cuota de los tributos y precios públicos siguientes:
- Impuesto sobre bienes inmuebles (IBI)
- Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM)
- Impuesto sobre actividades económicas (IAE)
- Precio público de recogida de residuos (SL)
- Tasa por la utilización del dominio público - vados (GL)
- Tasa por la utilización del dominio público - terrazas (VP)
Es necesario tener en cuenta que para poder efectuar la tramitación, se ha de tener domiciliado el recibo del tributo o precio público que se consulte.
¿Qué puede hacer?
Puede finalizar el trámite por internet: rellene el formulario para generar el documento informativo.
¿Qué necesita saber?
¿Cómo se hace el trámite?
Rellene el formulario y confirme los datos.
Imprima el documento resultante (archivo en formato PDF) o guárdelo en su ordenador.
Después
- Una vez impreso o guardado el documento podrá ver los datos básicos del cálculo de la cuota.
- No es necesario efectuar ninguna acción posterior.
Tenga a mano
- Tasa por el uso del dominio público (vado) - Referencia
- IBI - Número fijo del inmueble
- Precio público residuos - Expediente Ayuntamiento
- Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica
- IAE - Expediente Hacienda
- Tasa por uso del dominio público (terrazas) - Referencia
Esta información la encontrará en el documento que ha emitido la entidad bancaria como comprobante de la anotación del cargo a su cuenta.
Esta información la encontrará en el documento que ha emitido la entidad bancaria como comprobante de la anotación del cargo a su cuenta.
Esta información la encontrará en el documento que ha emitido la entidad bancaria como comprobante de la anotación del cargo a su cuenta.
Matrícula del vehículo
Esta información la encontrará en el documento que ha emitido la entidad bancaria como comprobante de la anotación del cargo a su cuenta.
Esta información la encontrará en el documento que ha emitido la entidad bancaria como comprobante de la anotación del cargo a su cuenta.
¿Quién lo puede pedir?
- La persona titular del recibo o su representante, (en el caso de personas jurídicas)
- Los profesionales que representan los obligados en el pago y las personas jurídicas han de realizar el trámite, necesariamente, por medios telemáticos.
Documentación
- No hay que aportar documentación.
Fechas
- Se puede obtener el documento de dos ejercicios: del año de cobro del recibo (año en curso) y del año inmediatamente anterior.
Precio
- Trámite gratuito.
Organismo responsable
Trámites relacionados
El trámite permite solicitar al Ayuntamiento que devuelva el importe pagado de tributos municipales, multas y precios públicos.
La devolución se hará siempre mediante transferencia bancaria.
¿Qué puede hacer?
Puede finalizar el trámite por internet: rellenar el formulario de solicitud, adjuntar la documentación necesaria y presentarlo todo en el registro telemático del Ayuntamiento de Barcelona.
¿Qué necesita saber?
¿Cómo se hace el trámite?
El formulario le pedirá que se identifique con un certificado digital y que utilice la firma electrónica para presentar la solicitud en el registro telemático. Consulte la lista de certificados digitales aceptados en este portal y los componentes técnicos que requiere la firma electrónica.
Con este formulario podrá solicitar el retorno del importe pagado de los conceptos siguientes:
- Impuesto sobre actividades económicas (IAE)
- Impuesto sobre bienes inmuebles (IBI)
- Impuesto sobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana (Plusvalía)
- Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM)
- Multas, si ha recibido una resolución estimatoria de las alegaciones o recursos presentados
Para pedir la devolución de otro tipo de tributo o precio público tendrá que seguir el procedimiento de este mismo trámite, que indica cómo se tramita sin certificado digital.
Rellene el formulario.
Adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite.
Consulte las condiciones que tienen que cumplir los documentos electrónicos para que se acepten en este portal y el modo de generarlos.
Confirme los datos y firme la solicitud para presentarla en el registro telemático.
Después
- Una vez aprobada la devolución, recibirá el importe por transferencia bancaria. En caso contrario recibirá la correspondiente resolución.
Tenga a mano
- Datos bancarios
- Identificador Precio público residuos
- Identificador IAE
- Identificador del inmueble
- Matrícula del vehículo
- Identificador del Impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos o Plusvalía
En caso que se hayan modificado y no se haya notificado al Ajuntament de Barcelona o bien sea la primera vez que solicita una subvención.
Código de números y ocasionalmente una letra que se encuentra en la parte superior derecha de un recibo del Precio público por la prestación del servicio de recogida de residuos en periodo voluntario de pago.
Código de números y ocasionalmente una letra que se encuentra en la parte superior derecha de un recibo del IAE en periodo voluntario de pago.
Código de números y ocasionalmente una letra que se encuentra en la parte superior derecha de un recibo del IBI en periodo de pago voluntario.
¿Quién lo puede pedir?
La persona que consta como titular del recibo a retornar, que debe ser obligatoriamente la titular de la cuenta bancaria donde se tiene que efectuar la transferencia
Documentación
Recuerde que deberá tener la documentación preparada en archivos o ficheros para adjuntarla al formulario.
En función del motivo de la devolución deberá presentar la documentación justificativa que se indica a continuación.
Devolución del impuesto sobre actividades económicas (IAE)
- Baja de actividad: documento de baja del IAE (impreso 840), sellado por la Agencia Tributaria.
- Exención concedida durante los 2 primeros años de actividad: certificado o resolución de la Agencia Tributaria.
- Bonificación o exención concedida por el Instituto Municipal de Hacienda (IMH): resolución del IMH por la que se concede la bonificación o exención.
- Variación de cualquier elemento tributario: documento de variación de IAE (impreso 840), sellado por la Agencia Tributaria.
- Importe de facturación inferior a 1.000.000 de euros: certificado o resolución de la Agencia Tributaria.
- Pago del recibo por duplicado: recibos pagados.
Devolución del impuesto sobre bienes inmuebles (IBI)
- Concesión de bonificación o exención: resolución estimatoria.
- Duplicidad de liquidaciones por segregación del inmueble: recibos pagados.
- Venta del inmueble: escritura, en caso de que no se haya presentado con la autoliquidación de plusvalía.
- Pago del recibo por duplicado: recibos pagados.
- Resolución de la Dirección General del Catastro: copia de la resolución.
Devolución del impuesto sobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana (Plusvalía)
- Duplicidad de autoliquidaciones por la misma transmisión: copia de la escritura.
- Error en la cuota de participación: copia de la escritura.
- Error en los datos de transmisión o adquisición: copia de la escritura.
Devolución del impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM)
- Baja por cesión a Barcelona de Servicios Municipales (BSM) o a la Guardia Urbana: fotocopia de la cesión sellada por BSM o Guardia Urbana.
- Cambio de domicilio del vehículo: permiso de circulación del vehículo.
- Pago por duplicado: recibos pagados.
- Error en características técnicas del vehículo: ficha técnica del vehículo.
- Error en importe autoliquidación: ficha técnica del vehículo.
- En los casos de baja definitiva, baja temporal por sustracción del vehículo o transferencia, no se tiene que adjuntar documentación.
Devolución del Precio público de recogida de basuras (SL)
- Baja de la actividad: documento de baja de la actividad (impreso 840, 036, 037), sellado por la Agencia Tributaria.
- Baja por disolución de la sociedad: escrituras de disolución, fusión o absorción.
- Variación de cualquier elemento tributario: documentación de variación de IAE (impreso 840, 036, 037), sellado por la Agencia Tributaria.
- Pago del recibo por duplicado: recibos pagados.
- Agrupación de actividades: impreso de solicitud de agrupación.
- Reducción del 10% por acuerdo cívico: certificado de colegiación o del gremio.
- Reducción por empresa homologada.
Fechas
El derecho a solicitar la devolución de ingresos prescribe a los 4 años desde la fecha del ingreso.
Precio
Trámite gratuito.
Organismo responsable
Retorno del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de las compras superiores a 90,16 euros hechas en las tiendas que tienen el logotipo Tax Free, para los visitantes con residencia fuera de la Unión Europea.
Deberá tener en cuenta que:
- El descuento solo se puede aplicar a aquellos productos que la persona se lleve a su país, por tanto no es aplicable a restaurantes, facturas de hotel, o alimentos ya que no están contemplados como productos exportables sino como consumibles.
¿Cómo se hace el trámite?
Al realizar las compras, tiene que pedir el Cheque Tax Free en la misma tienda.
En el momento de abandonar la Unión Europea, hay que declarar las compras en la aduana antes de facturar el equipaje y pedir que sellen los cheques.
Para pedir la devolución del IVA, existen dos opciones: en efectivo, si la empresa que gestiona los cheques dispone de oficina en el Aeropuerto de Barcelona; o por correo, mediante el sobre con franqueo pagado que entregan en la tienda con los cheques.
Se puede solicitar la devolución en la Oficina de Información de Turismo de Barcelona y recibirán la devolución del IVA en efectivo en la moneda local (Euro).
¿Quién lo puede pedir?
Turistas o visitantes que vengan a Barcelona con residencia fuera de la Unión Europea.
¿Dónde se puede hacer?
Fechas
Los cheques Tax Free caducan a los tres meses de la fecha de compra.
Precio
Trámite gratuito.
Organismo responsable
Declaración jurada que hace el interesado certificando su conducta y disposición.
¿Qué puede hacer?
Puede obtener un modelo de documeneto acreditativo de conducta ciudadana.
¿Qué necesita saber?
¿Cómo se hace el trámite?
Puede dirigirse a cualquier oficina de atención ciudadna donde disponen de un impreso tipo que deberá rellenar y firmar el interesado. Así mismo, si lo prefiere puede descargarse el modelo en el siguiente enlace.
Después
Podrà presentar el documento en el lugar donde se lo hayan solicitado.
¿Quién lo puede pedir?
Toda aquella persona que lo necesite.
Documentación
Para este trámite no se requiere documentación.
¿Dónde se puede hacer?
- Oficina d'Atenció Ciutadana de la plaça Sant Miquel
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Ciutat Vella
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de l'Eixample
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Sants - Montjuïc
- Oficina d'Atenció Ciutadana de la Marina
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de les Corts
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Gràcia
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte d'Horta - Guinardó
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Nou Barris
- Oficina d'Atenció Ciutadana de Zona Nord
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Sant Andreu
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte de Sant Martí
Fechas
Se puede pedir en cualquier momento.
Precio
Trámite gratuito.
Organismo responsable
El trámite permite gestionar el cobro de los impuestos, precios públicos y tasas a través de una cuenta bancaria.
También permite comunicar un cambio de los datos o dar de baja una domiciliación efectuada con anterioridad.
Se deber tener en cuenta que:
- El Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI) se paga en cuatro plazos.
- El Impuesto sobre Actividades Económicas se paga en un solo recibo.
- El Precio Público de Recogida de Residuos (SL) se paga en un solo recibo.
- El Impuesto Sobre Vehículos de Tracción Mecánica (IVTM) se paga en un solo recibo.
El impago de los recibos domiciliados por causas imputables al obligado tributario originará la baja de la domiciliación sin necesidad que la administración municipal efectúe notificación alguna.
Desde este enlace podrá acceder al Calendario del Contribuyente y consultar las fechas de pago de los tributos municipales.
¿Qué puede hacer?
Podrá domiciliar un recibo, hacer enmiendas en los datos bancarios o dar de baja la domiciliación.
¿Qué necesita saber?
¿Cómo se hace el trámite?
Si quiere hacer alguna enmienda en los datos bancarios, primero deberá introducir los datos del número de cuenta bancario antiguo y, a continuación, los de la nueva cuenta bancaria.
Rellene el formulario y confirme los datos.
Después
- Si solicita la baja de domiciliación, no es necesario realizar ninguna acción posterior.
Si solicita una alta o una modificación, envie el mandato de domiciliación debidamente rellenado y firmado, por correo postal al Institut Municipal d'Hisenda.
En función de la fecha en que se realiza el alta, modificación o baja de la domiciliación bancaria, esta tendrá efectos para el año en curso o para el año siguiente.
¿Quién lo puede pedir?
Cualquier persona.
Los profesionales que representen a los obligados al pago y las personas jurídicas deberán tramitar, necesariamente, por medios telemáticos.
Documentación
Para hacer el trámite hay que disponer de la siguiente documentación:
- Recibo a domiciliar.
- Datos bancarios.
Fechas
Alta:
- Las altas realizadas antes o durante el periodo voluntario de pago tienen efectos para el mismo año.
- Si ya ha pagado el recibo del año en curso la domiciliación tendrá efectos para el año siguiente.
- Las altas realizadas con posterioridad a la finalización del período voluntario tendrán efectos para el año siguiente.
Modificación:
- Si se realiza por Internet, las modificaciones solicitadas dentro de las tres semanas anteriores a la fecha de pago no serán efectivas hasta el próximo cargo en cuenta.
Baja:
- Las bajas tienen efectos a partir del próximo ejercicio. En cualquier caso, se le indicará la fecha de efecto al finalizar el trámite.
- Recuerde que en el caso de la venta de un inmueble o vehículo, la persona titular a día 1 de enero deberá pagar el año entero.
Desde este enlace podrá acceder al Calendario del Contribuyente y consultar las fechas de pago de los tributos municipales.
Precio
Durante el año 2016 se aplicará una bonificación en los recibos domiciliados de los siguientes tributos:
a) Precio público de recogida de residuos (SL), bonificación del 2% de la cuota a abonar en obligados al pago que sean generadores mínimos, pequeños, medianos e importantes.
b) Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM), bonificación del 2% de la cuota municipal, en obligados tributarios que sean personas fisicas o jurídicas.
c) Impuesto sobre bienes inmuebles (IBI), bonificación del 2% de la cuota municipal, únicamente en obligados tributarios que sean personas fisicas.
Se aplicará dicha bonificación a todas las domiciliaciones comunicadas al Ayuntamiento hasta 1 mes antes de la fecha de inicio de cobro del padrón correspondiente. Si se comunica durante el período de cobro del padrón, se realizará un único cargo en cuenta sin aplicar bonificación alguna.
Trámite gratuito.
Organismo responsable
Puede solicitarse por:
- Desmagnetización: En la estación de metro se facilita un pase provisional y notifican a la Central de Tarjeta Rosa que se proceda a la elaboración de una nueva tarjeta. Pueden solicitarse tantos como sean necesarios. Si la persona se presenta en la Oficina de Atención Ciudadana con un pase provisional caducado se le facilitará otro pase provisional.
- Deterioro: Deterioro imputable al usuario. Sólo puede pedirse uno al año. No confundir con una tarjeta que no funciona la banda magnética.
- Pérdida: Sólo se puede pedir uno al año.
- Robo: Imprescindible presentar fotocopia de la denuncia. Se pueden pedir tantos como sean necesarios. Presentando la denuncia en la Oficina de Atención Ciudadana, se le facilitará un pase provisional.
- Datos personales: Por errores en el DNI. Por errores en nombre/apellidos previamente debe hacerse la modificación en el Padrón de Habitantes.
- Error ensobrado: Problemas con las entregas. Pueden pedirse tantos como sean necesarios.
¿Qué puede hacer?
Puede solicitar el duplicado de la tarjeta rosa.
¿Qué necesita saber?
¿Cómo se hace el trámite?
Puede llamar al teléfono gratuito de la Tarjeta Rosa.
En caso de robo deberá remitir por fax la denuncia de los hechos al Centro Metropolitano de Información y Promoción del Transporte. En este caso, se recomienda llamar posteriormente al teléfono gratuito de Tarjeta Rosa, para confirmar su recepción.
En caso de desmagnetización únicamente puede solicitarse un duplicado en las taquillas del metro que dispongan de personal y a conductores de autobús del Área Metropolitana del Transporte.
Después
La empresa de reparto hace la entrega del duplicado de la tarjeta en el domicilio del titular. Si la entrega no pudiera realizarse por no hallarse nadie en la dirección, se deja un comprobante donde se indica el día y la hora aproximada que volverán a realizar la entrega en el domicilio.
En el caso de que la empresa de reparto, después de dos intentos, no encuentre a nadie en el domilio, dejará un comprobante en el buzón donde se indica que, pasados 5 días hábiles (laborables de lunes a viernes) podrán ir a recoger la Tarjeta por la Oficina de Atención Ciudadana del distrito correspondiente, aportando el comprobante que deje la empresa de reparto.
¿Quién lo puede pedir?
La persona interesada.
Documentación
En caso de robo:
- Denuncia policial
En caso de desmagnetización:
- La tarjeta defectuosa
¿Dónde se puede hacer?
- Àrea Metropolitana de Barcelona - Àrea de Transport i Mobilitat - Telèfon Targeta Rosa
- Àrea Metropolitana de Barcelona - Àrea de Transport i Mobilitat - AMB Informació i Serveis S.A.
Fechas
En cualquier momento en que se pierda la tarjeta hasta dos meses antes de la fecha de renovación de la misma.
El plazo de validez de un duplicado será el mismo que el de la tarjeta original.
Precio
- 6,45 euros
Tarjeta rosa gratuita: El pago corresponde a los gastos de edición y seguro obligatorio del viajero. Son sin cargo los duplicados por desmagnetización, error en los datos personales y errores al ensobrar.
No se emitirán duplicados si queda uno anterior pendiente de pago.
Tarjeta rosa reducida: gratuita
Organismo responsable
