Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
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Permite a tus hijos mayores de 18 años seguir disfrutando del Seguro de Salud, ya sea por seguir estudiando a nivel medio superior/ superior, o por incapacidad física/ psíquica.
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional)
Original Constancia de estudios expedida por un plantel oficial o reconocido, incluso del extranjero, en la que se acredite que realiza estudios de nivel medio superior o superior en el ciclo escolar en curso *
Original Certificado médico expedido por área médica del ISSSTE **
Original * Prórroga de Servicios por Estudios: ser hijo soltero y estudiante de 18 que aún no ha cumplido 26 años de edad, previa comprobación de que están realizando estudios de nivel medio superior o superior, de cualquier rama del conocimiento en planteles oficiales o reconocidos, y que no tengan trabajo.
** Prórroga de Servicios por Incapacidad Física o Psíquica: los hijos del trabajador(a) o pensionado(a) directo(a) mayores de 18 años, cuando no puedan mantenerse por su propio trabajo debido a una enfermedad crónica o discapacidad por deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales, hasta en tanto no desaparezca la incapacidad que padecen.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En los Departamentos de Afiliación y Prestaciones Económicas en las Delegaciones y Áreas técnicas en las Clínicas de Medicina Familiar, que se encuentran en las oficinas de la Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
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¿Te realizaron un descuento de un préstamo personal de forma indebida? ¡Solicita la recuperación del monto en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original y Copia Último comprobante de cobro de sueldo
Original y Copia Comprobante(s) o constancia de todos los descuentos y pagos directos efectuados*
Original Formato Único de Solicitud de Trámite (FUST)
Original y Copia * En su caso, copia de la hoja de liquidación (hoja amarilla).
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas o a la Unidad Administrativa de Prestaciones Económicas, que haya otorgado el préstamo personal, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 14:30 horas.
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¿Estás en desacuerdo con la resolución emitida a tu queja médica o solicitud de reembolso? Podrás utilizar el recurso de reconsideración para inconformarte ante la resolución emitida por el Comité o Comisión del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional)
Original y Copia Formato de Recurso de Reconsideración. En caso de no contar con el, podrá presentarla a través de escrito libre
Original Argumentos que sustenten la presentación del recurso de reconsideración, así como las pruebas supervenientes, en caso de existir
Original Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social de las Delegaciones Estatales y Regionales, con un horario de atención de lunes a viernes de las 09:00 a 15:00 horas.
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¿Eres trabajador titular de la cuenta en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) o beneficiario? ¿Desea registrar la cuenta individual en el ISSSTE? ¡Acércate al ISSSTE e infórmate!
Documentos necesarios
- Documentos necesarios
- Beneficiario
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Solicitud de Servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE)
Original Solicitud Constancia para Registro
Original Constancia para Registro
Original Contrato de Administración de Fondos para el Retiro de la Administradora (proporcionado por PENSIONISSSTE)
Original Documento de Rendimiento Neto (proporcionado por PENSIONISSSTE)
Original Documento de autorización del trabajador para unificar sus cuentas (proporcionado por PENSIONISSSTE)
Original Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional)
Original y Copia Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses
Original y Copia Clave Única de Registro de Población (CURP), carta de naturalización o documento migratorio según sea el caso
Original y Copia Documentos necesarios Documento requerido Presentación Acta de Defunción del trabajador (este documento puede presentarse en copia certificada)
Original Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional) del (los) beneficiario(s)
Original y Copia Acta de Nacimiento del (los) beneficiario(s)
Original y Copia Acta de Matrimonio (no deberá ser mayor a 6 meses anteriores a la fecha de solicitud del registro)
Original y Copia Resolución emitida por la autoridad que se declare competente para resolver la calidad de beneficiario
Original y Copia Nota: Cuando el trámite sea efectuado por algún beneficiario, deberá presentar en su totalidad, la documentación de ambas pestañas ("Documentos necesarios" y "Beneficiario").
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
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¿Quieres que tu concubina o concubinario tenga derecho al servicio médico en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)? ¡Regístralos como derechohabientes del ISSSTE!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte, Cédula Profesional, etc.)
Original Acta de Nacimiento de la (del) concubina (rio)
Original Clave Única de Registro de Población (CURP) de la (del) concubina(rio)*
Original y Copia Escrito manifestando que dicho familiar no tiene por sí mismo derechos propios a los seguros, prestaciones y servicios previstos en la Ley del ISSSTE o a otro similar en materia de servicios de salud, otorgado por cualquier otro instituto de seguridad social
Original Información testimonial en la que se acredite que la (del) concubina (rio) han vivido en unión libre con el (la) trabajador(a) o pensionado(a) directo(a) durante un mínimo de cinco años en los cuales se han mantenido libres de matrimonio**
Original *Se tomará como original la impresión de la constancia CURP en papel bond emitido por el RENAPO.
**En su caso, podrá presentar copia certificada del Acta de Nacimiento del hijo procreado con el (la) trabajador(a) o pensionado(a) directo(a).
Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras, en caso de ser expedidos en el extranjero deberán de ser traducidos al español y apostillado o legalizado.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En los Departamentos de Afiliación y Prestaciones Económicas en las Delegaciones y Áreas técnicas en las Clínicas de Medicina Familiar, que se encuentran en las oficinas de la Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE, en un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
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¿Quieres que tu cónyuge tenga derecho al servicio médico en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)? ¡Regístralo como derechohabientes del ISSSTE!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente de quien realiza el trámite (Credencial para votar INE, Pasaporte, Cédula Profesional)
Original Copia certificada del Acta de Nacimiento del familiar derechohabiente
Original Copia certificada del Acta de Matrimonio
Original Clave Única del Registro de Población (CURP) del familiar derechohabiente*
Original y Copia Escrito manifestando que dicho familiar derechohabiente que pretende registrarse es dependiente económico y no tiene por sí mismo derechos propios a los seguros, prestaciones y servicios previstos en la Ley del ISSSTE o a otro similar en materia de servicios de salud, otorgado por cualquier otro instituto de seguridad social
Original *Se tomará como original la impresión de la constancia CURP en papel bond emitido por el RENAPO.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En los Departamentos de Afiliación y Prestaciones Económicas en las Delegaciones y Áreas técnicas en las Clínicas de Medicina Familiar, que se encuentran en las oficinas de la Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
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¿Quieres que tus familiares ascendientes (padres, abuelos, bisabuelos, etc., tengan derecho al servicio médico en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)? ¡Regístralos como derechohabientes del ISSSTE!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente de quien realiza el trámite (Credencial para votar INE, Pasaporte, Cédula Profesional)
Original Copia certificada del Acta de Nacimiento del familiar derechohabiente
Original Copia certificada del Acta de Nacimiento de quien genera el derecho
Original En el caso de abuelos, bisabuelos, etc., copias certificadas de nacimiento necesarias para vincular el parentesco de la persona que se requiere registrar con quien genera el derecho
Original Clave Única de Registro de Población (CURP) del familiar derechohabiente *
Original y Copia Escrito del trabajador(a), pensionado(a) directo(a), declarando bajo protesta de decir verdad, que el familiar derechohabiente que pretende registrarse es su dependiente económico y que no tiene por sí mismo derechos propios a los seguros, prestaciones y servicios previstos en la Ley del Instituto o a otros similares en materia de servicios de salud, otorgados por cualquier otro instituto de seguridad social
Original *Se tomará como original la impresión de la constancia CURP en papel bond emitido por el RENAPO.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En los Departamentos de Afiliación y Prestaciones Económicas en las Delegaciones y Áreas técnicas en las Clínicas de Medicina Familiar, que se encuentran en las oficinas de la Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE, con un horario de atención de lunes a viernes de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
¿Quieres que tu hijo o hija tengan derecho al servicio médico en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)? ¡Regístralos como derechohabientes del ISSSTE!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional)
Original Escrito manifestando que dicho familiar no tiene por sí mismo derechos propios a los seguros, prestaciones y servicios previstos de la Ley del ISSSTE o a otro similar en la materia de servicios de salud, otorgado por cualquier otro instituto de seguridad social
Original Copia certificada del Acta de Nacimiento del familiar derechohabiente
Original Clave Única de Registro de Población (CURP) del familiar derechohabiente *
Original y Copia *Se tomará como original la impresión de la constancia CURP en papel bond emitido por el RENAPO.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En los Departamentos de Afiliación y Prestaciones Económicas en las Delegaciones y Áreas técnicas en las Clínicas de Medicina Familiar, que se encuentran en las oficinas de la Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
¿No quieres generar intereses moratorios? Regulariza tus descuentos vía nómina cuando estos no se estén aplicando.
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE Pasaporte o Cédula profesional)
Original y Copia Formato Único de Solicitud de Trámite (FUST)
Original Copia del último comprobante de cobro de sueldo (talón de pago) y de ser necesario
Original y Copia Comprobante(s) o constancia de todos los descuentos y pagos directos efectuados para revisar que estén reconocidos dentro del sistema*
Original y Copia *En su caso, copia de la hoja de liquidación (hoja amarilla).
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas o a la Unidad Administrativa de Prestaciones Económicas.
Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 14:30 horas.
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¿Eres trabajador titular de la cuenta? Puedes realizar el retiro de aportaciones voluntarias en una cuenta administrada por PENSIONISSSTE ¡Acércate al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE)
Original Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (Credencial para votar INE vigente, Pasaporte vigente o Cédula profesional)
Original y Copia Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua)
Original y Copia Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (resumen de saldos)
Original y Copia Estado de cuenta bancario del titular, que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones
Original y Copia Nota: Al momento de recibir los documentos anteriormente señalados, el ejecutivo de atención deberá obtener una fotografía digital de frente del Trabajador, misma que se agrega a su expediente.
Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras, en caso de ser expedidos en el extranjero deberán de ser traducidos al español y apostillado o legalizado.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, con un horario de atención de lunes a viernes de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
