Retiro total de recursos de la cuenta individual por | gob.mx

Actualizado el 9 de marzo de 2025
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Información Rápida

Objetivo

Permite a los beneficiarios de un trabajador fallecido retirar el saldo de la cuenta individual del mismo.

¿Quién puede solicitarlo?

Beneficiarios designados de la cuenta individual de un trabajador fallecido en el ISSSTE.

Requisitos principales

  • Ser beneficiario de la cuenta individual del trabajador fallecido.
  • Presentar la documentación requerida completa y sin alteraciones.

Duración del trámite

Variable, depende de la gestión.

Resumen

Este trámite permite a los beneficiarios de un trabajador fallecido, que cotizaba en el ISSSTE, retirar los recursos acumulados en la cuenta individual del trabajador.

Quién puede usar este servicio Beneficiarios designados del trabajador fallecido.

Lo que necesitas

Documentos requeridos

  • Solicitud de expediente de identificación del o los beneficiarios (proporcionada por PENSIONISSSTE) - Original
  • Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE) - Original
  • Acta de defunción (puede presentarse en copia certificada) - Original
  • Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (IFE/INE, Pasaporte o Cédula profesional) - Original y Copia
  • Identificación oficial vigente del (los) beneficiario (s) (IFE/INE, Pasaporte o Cédula profesional) - Original y Copia
  • Comprobante de domicilio, con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua) - Original y Copia
  • Resolución de Concesión de Pensión por Viudez, Orfandad o Ascendencia* - Original
  • Estado de cuenta bancario a nombre del (los) beneficiario(s), que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones - Original y Copia
  • Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (resumen de saldos) - Original y Copia
  • Comprobante de años de servicio - Original y Copia

*A falta de este documento puede presentar el Laudo Judicial emitido por la Autoridad competente en original o copia certificada o en su caso formato de Designación de Beneficiarios Sustitutos ante PENSIONISSSTE en original y copia.

Nota: Es importante anexar el documento probatorio que acredite la relación del (los) beneficiario (s) con el trabajador fallecido, como puede ser: Acta de Nacimiento, Acta de Matrimonio o documento que acredite el Concubinato, Juicio de Interdicción para Beneficiario Incapacitado Total y Permanente, Patria Potestad.

Costes El trámite es gratuito.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

  1. Reúne los documentos requeridos.
  2. Acude a las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE en un horario de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
  3. Entrega la documentación a un ejecutivo de atención.

Ayuda

Contacto Para más información, puedes acudir a las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE. Consulta la ubicación en: http://www.pensionissste.gob.mx/puntos-de-atencion/ubica-tu-CAT-PENSIONISSSTE.html


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