Estado de cuenta de tu crédito hipotecario del ISSSTE | gob.mx

Actualizado el 9 de marzo de 2025
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Información Rápida

Objetivo

Obtén un estado de cuenta de tu crédito hipotecario del ISSSTE si fue otorgado antes de 1985. Este documento te permite conocer el estado actual de tu deuda.

¿Quién puede solicitarlo?

El titular del crédito hipotecario o su representante legal (en caso de fallecimiento, el albacea o heredero).

Requisitos principales

  • Ser titular de un crédito hipotecario del ISSSTE otorgado antes de 1985.
  • Presentar la documentación completa requerida.

Duración del trámite

Variable, depende de la revisión de documentos.

Resumen

Este trámite te permite obtener el estado de cuenta de tu crédito hipotecario del ISSSTE si fue otorgado antes de 1985.

Quién puede usar este servicio:

  • El titular del crédito hipotecario.
  • En caso de fallecimiento del titular, su representante legal (albacea o heredero).

Lo que necesitas

Documentos requeridos:

  • Identificación oficial vigente (INE, IFE, Pasaporte o Cédula profesional con fotografía) - Original y Copia
  • Formato Único de Solicitud de Trámite (FUST) - Original
  • Comprobante(s) o constancia de todos los descuentos y pagos directos efectuados - Original y Copia
  • Testamento o sucesión testamentaria - Original y Copia
  • Copia certificada del acta de defunción del acreditado (en caso de fallecimiento) - Original y Copia
  • Escritura del inmueble donde conste el contrato de mutuo con interés y garantía hipotecaria a favor del ISSSTE - Copia

Costes:

  • Este trámite es gratuito.

Cómo hacerlo

Paso a paso:

  1. Reúne los documentos requeridos.
  2. Acude al Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas de la Oficina de Representación Estatal o Regional del ISSSTE más cercana a tu domicilio.
  3. Presenta la documentación y solicita el estado de cuenta.

Horario de atención:

  • Lunes a viernes, de 09:00 a 14:30 horas.

Ayuda

Contacto:

  • Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas de la Oficina de Representación Estatal o Regional del ISSSTE.

Preguntas frecuentes

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