Consulta o reclamación del régimen de cuenta individual en el | gob.mx
Actualizado el 9 de marzo de 2025
Ver en la web de la administraciónInformación Rápida
Objetivo
Si eres trabajador y tienes dudas o quieres hacer una reclamación sobre tu cuenta individual en el ISSSTE, puedes presentar una consulta.
¿Quién puede solicitarlo?
Trabajadores titulares de la cuenta individual en el ISSSTE.
Requisitos principales
- Los documentos deben presentarse sin tachaduras ni enmendaduras.
Plazos
No especificado
Duración del trámite
No especificado
Resumen
Este trámite permite a los trabajadores titulares de una cuenta individual en el ISSSTE presentar consultas o reclamaciones relacionadas con dicha cuenta.
Quién puede usar este servicio:
- Trabajadores titulares de la cuenta individual en el ISSSTE.
Lo que necesitas
Documentos requeridos:
- Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE) en original.
- Identificación oficial vigente (Credencial para votar, Pasaporte o Cédula profesional) en original y copia.
- Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua) en original y copia.
Costes:
- El trámite es gratuito.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso:
- Acude a las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE.
- Presenta la documentación requerida.
Horario de atención:
- Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Información Adicional
Este trámite está en proceso de mejora continua, y pronto estará disponible con el estándar de servicios digitales de gob.mx.
Ayuda
- Para más información, puedes consultar la página de PENSIONISSSTE.
- Si tienes alguna sugerencia para mejorar este trámite, puedes hacerla llegar a través de los canales indicados en la sección correspondiente.
- Si encuentras información incorrecta, repórtala mediante el enlace proporcionado.
