Solicitudes de acceso a la información pública

Resumen

Este trámite permite a los ciudadanos solicitar información pública al Instituto de la Defensoría Pública del Estado de Zacatecas. La solicitud puede realizarse en línea a través de la Plataforma Nacional de Transparencia o de manera presencial en la Unidad de Transparencia del Instituto.

Quién puede usar este servicio

Cualquier persona interesada o su representante legal.

Antes de empezar

Es útil tener claro qué información se necesita y dónde podría estar disponible.

Lo que necesitas

Documentos requeridos

No se requieren documentos específicos para realizar la solicitud.

Requisitos previos

Ser persona interesada o su representante legal.

Costes y plazos

El trámite es gratuito, pero puede generar costos de reproducción si la información excede las 20 hojas, según el artículo 129 de la Ley de Hacienda del Estado de Zacatecas.

El plazo para resolver la solicitud es de 20 días hábiles. Existe un plazo de 5 días hábiles para prevenir al solicitante y el interesado tiene 10 días hábiles para cumplir con la prevención.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

En línea:

1. El interesado ingresa a la plataforma: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/ y solicita la información deseada.
2. El titular de la Unidad de Transparencia recibe la solicitud y la turna al área correspondiente.
3. Se responde la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles o 30 días hábiles en caso de pedir prórroga.

Presencial:

1. El interesado puede presentarse en la oficina de la Unidad de Transparencia.
2. El titular de la Unidad de Transparencia le explica el procedimiento, formas y plazos de notificación.
3. El titular de la Unidad de Transparencia registra la solicitud en la Plataforma Nacional de Transparencia.

Después de hacerlo

Qué sucede después

El solicitante recibirá la información solicitada o, en su caso, una respuesta motivada sobre la imposibilidad de proporcionarla.

Plazos de resolución

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 20 días hábiles. El plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante es de 5 días hábiles. El plazo para que el interesado cumpla con la prevención es de 10 días hábiles.

Siguiente pasos

En caso de no estar de acuerdo con la respuesta, el solicitante puede interponer los recursos que establece la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Zacatecas.

Ayuda

Contacto

Instituto de la Defensoría Pública del Estado de Zacatecas. Circuito Cerro del Gato Edificio I, planta baja, Ciudad Administrativa. sin numero Zacatecas, Zacatecas Tel. 4924915044, extension 26100. Abierto al Público: Lunes a Viernes de 8:30 AM-4:00 PM

Recursos adicionales

• Plataforma Nacional de Transparencia: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/

Preguntas frecuentes

• ¿Quién puede solicitar acceso a la información pública? Cualquier persona interesada o su representante legal puede solicitar información pública.
• ¿Tiene algún costo solicitar información? El trámite es gratuito, pero si la información solicitada excede las 20 hojas, se aplicarán costos de reproducción según lo establecido en la Ley de Hacienda del Estado de Zacatecas.
• ¿Cómo puedo presentar mi solicitud de acceso a la información? Puedes presentar tu solicitud en línea a través de la Plataforma Nacional de Transparencia o de manera presencial en la Unidad de Transparencia del Instituto de la Defensoría Pública.
• ¿Cuánto tiempo tarda en resolverse mi solicitud? El Instituto tiene un plazo máximo de 20 días hábiles para responder a tu solicitud. Este plazo puede extenderse por 10 días hábiles adicionales en caso de prórroga.
• ¿Qué ocurre si mi solicitud está incompleta? Si tu solicitud es incompleta o requiere aclaraciones, el Instituto te prevendrá en un plazo de 5 días hábiles para que proporciones la información faltante. Tendrás 10 días hábiles para cumplir con este requerimiento.
• ¿Qué condiciones deben cumplirse para que se me entregue la información solicitada? La información se proporciona siempre y cuando la solicitud se realice por los medios establecidos en la ley y no exista alguna restricción legal para su divulgación.
• ¿A quién puedo contactar si tengo alguna duda o queja sobre el trámite? Puedes contactar a la Unidad de Transparencia del Instituto de la Defensoría Pública o al Órgano Interno de Control para presentar quejas o solicitar información adicional.