Solicitud de información

Resumen

Este trámite permite a cualquier persona solicitar información al Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (SEDIF) sobre sus programas, acciones, servicios, trámites, directorio de funcionarios y cualquier otra información relevante.

Quién puede usar este servicio: Cualquier persona interesada o su representante legal.

Lo que necesitas

Documentos requeridos:

• Nombre del interesado (o datos del representante legal, si aplica).
• Domicilio o medio para recibir notificaciones.
• Descripción clara de la información solicitada.

Requisitos previos:

• Ser persona interesada o representante legal.
• Proporcionar datos generales del solicitante o representante.
• Indicar un domicilio o medio para recibir notificaciones.
• Describir la información solicitada con la mayor precisión posible.

Costes y plazos:

• El trámite es gratuito, salvo en casos donde los costos de reproducción, envío o certificación superen un monto determinado.
• El plazo máximo para resolver la solicitud es de 30 días hábiles. Se dispone de 5 días hábiles para prevenir al solicitante y éste tiene 10 días hábiles para cumplir con la prevención.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso:

1. Presentación de la solicitud:
   • En línea: A través de la Plataforma Nacional de Transparencia: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/
     1. Ingresar a la URL de la Plataforma Nacional de Transparencia.
     2. Dar clic en solicitudes.
     3. Dar clic en el tema de elección.
     4. Iniciar sesión.
     5. Llenar los campos obligatorios.
     6. Redactar la pregunta de información de su interés.
     7. Enviar.
     8. Realizar el pago correspondiente, solo si éste es requerido. Mediante notificación.
   • Presencial: En la Unidad de Transparencia del SEDIF.
     1. Presentar la solicitud de información de manera física en las instalaciones del SEDIF, en la oficina de la Unidad de Transparencia.
     2. Realizar el pago correspondiente en ventanilla (solo en los casos en que se requiera).
   • Verbal: En la Unidad de Transparencia del SEDIF (solo para fines de orientación).
     1. Acudir a la Unidad de Transparencia del SEDIF.
     2. Exponer ante el personal de la Unidad de Transparencia la consulta.

Después de hacerlo

Qué sucede después:

• El SEDIF analizará la solicitud y buscará la información solicitada.
• Si la solicitud es clara y la información está disponible, se proporcionará una respuesta en el plazo establecido.
• Si la solicitud es ambigua o requiere aclaraciones, se le pedirá que la precise.
• La información se entregará en la modalidad solicitada (verbal, copias, electrónica, etc.).

Ayuda

Contacto:

• Unidad de Transparencia del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (SEDIF).
• Avenida Paseo La Encantada 102, Fraccionamiento La Encantada, Zacatecas, Zacatecas.
• Tel. 4929256800 Ext. 1090 y 1039.

Recursos adicionales:

• Plataforma Nacional de Transparencia: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/