Solicitud de datos personales

Resumen

Este trámite permite a los ciudadanos solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales que se encuentren en posesión del municipio de Valparaíso. El trámite es gratuito y puede realizarse de forma presencial, telefónica o en línea.

Quién puede usar este servicio

Cualquier persona interesada en ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre sus datos personales.

Antes de empezar

Ten a la mano una identificación oficial vigente con fotografía, ya que la necesitarás para acreditar tu identidad.

Lo que necesitas

Documentos requeridos

• Identificación oficial vigente con fotografía (credencial de elector, pasaporte, cartilla militar liberada, cédula profesional, documento consular).

Requisitos previos

• Ser el titular de los datos personales o su representante legal.

Costes y plazos

• Costo: Gratuito.
• Plazo de resolución: 20 días hábiles.
• Plazo para prevenir al solicitante: 5 días hábiles.
• Plazo para cumplir con la prevención: 10 días hábiles.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

1. Elige el canal de atención: Presencial, telefónico o en línea.
2. Identifica el derecho a ejercer: Acceso, rectificación, cancelación u oposición.
3. Acredita tu identidad: Presenta una identificación oficial vigente con fotografía.
4. Llena la solicitud: Proporciona la información requerida.
5. Obtén tu folio de seguimiento: Guarda el folio para consultar el estado de tu solicitud.
6. Espera la notificación: Recibirás una notificación cuando tu solicitud sea resuelta.
7. Acredita nuevamente tu identidad: Si es necesario, deberás presentarte en la Unidad de Transparencia con tu identificación oficial.

Información sobre cada etapa

• Presencial: Acude a la Unidad de Transparencia ubicada en la Presidencia Municipal de Valparaíso.
• Telefónica: Llama al 457-936-0350 (ext. 521 o 520).
• En línea: Accede a la Plataforma Nacional de Transparencia.

Tiempos de espera

El municipio tiene un plazo de 20 días hábiles para resolver tu solicitud.

Después de hacerlo

Qué sucede después

Una vez resuelta tu solicitud, recibirás una notificación indicando la respuesta a tu petición.

Plazos de resolución

El plazo máximo para resolver es de 20 días hábiles.

Siguiente pasos

Si tu solicitud es aprobada, podrás acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, según corresponda.

Ayuda

Contacto

• Unidad de Transparencia del municipio de Valparaíso
• Carmen Lisseth Herrera Robles
• unidaddetransparenciavalparais@gmail.com
• Teléfono: 4579360350

Recursos adicionales

• Plataforma Nacional de Transparencia
• Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados (Estatal)

Preguntas frecuentes

(Ver sección de FAQ)