Reparación de Fugas en Redes del SIAPASF

Resumen

Este trámite permite a cualquier ciudadano reportar fugas de agua en la red de distribución del Sistema de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Fresnillo (SIAPASF). El reporte puede realizarse de manera personal, vía telefónica o en línea.

Quién puede usar este servicio:

Cualquier persona puede reportar una fuga.

Lo que necesitas

Requisitos:

• Proporcionar datos de la persona que reporta la fuga (nombre, domicilio y lugar exacto de la fuga).
• Indicar si la fuga es en la calle o en la toma domiciliaria.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso:

1. Reporte:
   • Telefónica: Llamar al (493) 932-0283.
   • En línea: A través de la página de Facebook del SIAPASF: https://www.facebook.com/SIAPASF
   • Presencial: En las oficinas del SIAPASF.
2. Identificación y Datos: Proporcionar nombre, domicilio y ubicación de la fuga.
3. Clasificación: Indicar si la fuga es en la calle o en la toma domiciliaria.
4. Listado: Se elabora un listado de reportes.
5. Verificación: El jefe de cuadrilla verifica la disponibilidad de agua en la red.
6. Reparación: Se procede a la reparación si hay agua en la red.
7. Toma Domiciliaria: Si la fuga es en la toma domiciliaria, y el personal cuenta con el material, se realiza la reparación. De lo contrario, se proporciona una lista de materiales al usuario.
8. Excavación: En caso de requerir excavación, esta correrá por cuenta del usuario.
9. Material: Una vez con el material, el usuario debe notificar a las oficinas del SIAPASF.
10. Reparación (Continuación): El jefe de cuadrilla se presenta nuevamente en el domicilio para realizar la reparación.
11. Observaciones: Se registran las observaciones de cada reporte, indicando si fue reparado o no, y el motivo.

Después de hacerlo

Plazos de resolución:

El SIAPASF tiene un plazo de 5 días hábiles para resolver el reporte.

Ayuda

Contacto:

• Teléfono: +52 (493) 932-0283
• Facebook: https://www.facebook.com/SIAPASF
• Oficinas: Presidencia Municipal de Fresnillo, Rosas Moreno 3, Colonia Fresnillo Centro, Fresnillo, Zacatecas.

Horario:

Lunes a Viernes de 8:00 AM a 3:00 PM

Personas Relacionadas:

• Subdirección Técnica del SIAPASF:
  • Lic. Martín Gaytán Morales
  • dir.construccion_siapasf@outlook.com
  • 493 932 0283 Ext. 114
• Contraloría Interna del SIAPASF:
  • LAE. Juan Carlos Laredo Ramos
  • siapasfcontralorinter@hotmail.com
  • 493 932 0283 Ext. 116