Reparación, cambio o instalación de aparato medidor de agua
Información Rápida
Objetivo
Reparar, cambiar o instalar un medidor de agua cuando presenta algún desperfecto, avería o ha sido robado, asegurando la correcta medición del consumo.
¿Quién puede solicitarlo?
Usuarios registrados en el sistema comercial de la JIAPAZ (ciudadanía en general y empresas).
Requisitos principales
- La toma domiciliaria debe carecer del servicio de medidor o éste debe encontrarse en malas condiciones.
Plazos
El usuario tiene un plazo de un año para cumplir con los requisitos solicitados por la JIAPAZ.
Duración del trámite
El plazo para resolver es de 5 días hábiles. El organismo tiene 1 día hábil para contactar al solicitante y este tiene 1 año para cumplir con lo solicitado.
Información adicional
El pago se realiza después de la resolución del servicio.
Resumen
Este trámite permite solicitar la reparación, cambio o instalación de un medidor de agua cuando presenta fallas, averías o ha sido robado. Esto asegura la correcta medición del consumo de agua.
Quién puede usar este servicio:
Usuarios registrados en el sistema comercial de la JIAPAZ, incluyendo tanto a ciudadanos como a empresas.
Lo que necesitas
Requisitos:
- Que la toma domiciliaria no cuente con el servicio de medidor o que éste se encuentre en malas condiciones.
Costes:
- El precio en 2022 fue de $788.83 MXN más IVA. El precio se actualiza anualmente según el mercado actual.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso:
- Reporte: Realiza el reporte vía telefónica al Call Center (073) o presencialmente en cualquier oficina comercial de la Junta.
- Información: Proporciona la información correcta del domicilio donde se requiere el servicio.
Canales de Atención:
- Telefónica: +52 (492) 925-6046 (Call Center 073)
- Presencial: En cualquier oficina comercial de la Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas (JIAPAZ).
Después de hacerlo
Qué sucede después:
- Se realizará una inspección en el domicilio para evaluar el estado del medidor.
- Se determinará la acción a seguir (reparación, cambio o instalación).
- El pago se realiza posterior a la resolución del servicio.
Plazos de resolución:
- El plazo para resolver es de 5 días hábiles.
- La JIAPAZ tiene 1 día hábil para contactar al solicitante.
- El solicitante tiene 1 año para cumplir con los requisitos solicitados.
Ayuda
Contacto:
- Teléfono: +52 (492) 925-6046
Lugar y Horario:
- Jiapaz Zacatecas: Calzada CNC 102, Colonia Buenos Aires, Zacatecas, Zacatecas. Abierto de Lunes a Domingo de 12:00 AM a 12:00 PM. Tel. 92 5 60 46-49
- Jiapaz Guadalupe: Independencia 1, Guadalupe, Zacatecas. Abierto de Lunes a Domingo de 12:00 AM a 12:00 PM. Tel. 92 3 32 60 y 92 3 24 10
- Jiapaz Tacoaleche: Morelos 32, Pueblo Tacoaleche, Guadalupe, Zacatecas. Abierto de Lunes a Domingo de 12:00 AM a 12:00 PM. Tel. 94 3 07 89
- Jiapaz Indeco: Arroyo Del Jaloco 102, Fraccionamiento Indeco Arroyo De La Plata, Guadalupe, Zacatecas. Abierto de Lunes a Domingo de 12:00 AM a 12:00 PM. Tel. 92 7 92 87
- Jiapaz Morelos: San Antonio 47, Pueblo Morelos, Morelos, Zacatecas. Abierto de Lunes a Domingo de 12:00 AM a 12:00 PM. Tel. 93 1 09 66
- Jiapaz San Fermin: San Miguel De Arlazar 1, Fraccionamiento Villas De San Fermín, Guadalupe, Zacatecas. Abierto de Lunes a Domingo de 12:00 AM a 12:00 PM. Tel. 6 90 23 71
