Quejas y denuncias.
Actualizado el 8 de marzo de 2025
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Objetivo
Atender quejas y denuncias ciudadanas sobre posibles actos de corrupción o mal servicio.
¿Quién puede solicitarlo?
Cualquier ciudadano.
Requisitos principales
- Describir detalladamente los hechos que se denuncian.
Plazos
No aplica.
Duración del trámite
El plazo para resolver la queja es de 3 años.
Información adicional
Este trámite permite a la ciudadanía reportar hechos de corrupción o mal servicio.
Resumen
Este trámite permite a la ciudadanía presentar quejas y denuncias ante la Junta de Protección y Conservación de Monumentos y Zonas Típicas Del Estado por posibles actos de corrupción o mal servicio.
Quién puede usar este servicio: Cualquier ciudadano que haya detectado hechos de corrupción o recibido un mal servicio.
Lo que necesitas
Requisitos:
- Descripción detallada de los hechos que se denuncian.
Costes y plazos:
- Este trámite es gratuito.
- El plazo para que la autoridad resuelva es de 3 años.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso:
- Presentación: Puedes presentar tu queja o denuncia de las siguientes maneras:
- Acudiendo al buzón de quejas y denuncias, llenando el formato y depositándolo.
- Acudiendo al órgano interno de control y levantando la queja o denuncia, o utilizando el buzón.
Después de hacerlo
Qué sucede después:
- La autoridad investigará los hechos denunciados y emitirá una resolución.
Ayuda
Contacto:
- Junta de Protección y Conservación de Monumentos y Zonas Típicas Del Estado
- Calle Juan de Tolosa 918, Colonia Zacatecas Centro, Zacatecas, Zacatecas
- Tel. 9254543
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 3:30 PM
