Prestación de Servicios Sociales

Resumen

Este trámite permite a los pensionados y derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas (Issstezac) acceder a un apoyo alimenticio si se encuentran en situación de vulnerabilidad. Se otorgan hasta 20 apoyos por mes.

Quién puede usar este servicio

Pensionados y derechohabientes del Issstezac que reciban pensión por jubilación, invalidez, viudez, orfandad o ascendencia.

Antes de empezar

Es importante tener en cuenta que solo hay 20 apoyos disponibles por mes.

Lo que necesitas

Documentos requeridos

• Escrito libre solicitando el apoyo.
• Credencial de pensionado.
• Comprobante de domicilio.
• Identificación oficial con fotografía.
• CFDI o último recibo de pago.
• Estudio socioeconómico.

Requisitos previos

• Ser pensionado o derechohabiente del Issstezac.
• Percibir una pensión menor a 50 UMA.
• Ser apto de acuerdo al estudio socioeconómico.

Costes y plazos

• Coste: El trámite es gratuito.
• Plazo de resolución: 1 día hábil.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

1. Solicitar el apoyo mediante un escrito libre dirigido al Director General del Issstezac.
2. Reunir los requisitos solicitados y anexarlos al escrito libre.
3. Presentar el documento en las oficinas del Director General en el edificio central.

Información sobre cada etapa

• El escrito libre debe ser redactado de puño y letra.
• El estudio socioeconómico evalúa el entorno social y económico del solicitante.

Después de hacerlo

Qué sucede después

Una vez entregada la documentación, el Issstezac evaluará la solicitud.

Plazos de resolución

El plazo para que el Issstezac resuelva es de 1 día hábil.

Siguientes pasos

En caso de ser aprobada la solicitud, se le informará al solicitante sobre la entrega del apoyo alimenticio.

Ayuda

Contacto

Departamento de Seguridad y Bienestar Social Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas. Callejón de las Campanas No. 101 Colonia Zacatecas Centro Zacatecas, Zacatecas Tel. 492 92 54400 Horario: Lunes, Martes, Miércoles y Viernes de 8:00 AM a 3:30 PM

Recursos adicionales

• Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas: [Enlace a la ley](No disponible en el texto original)
• Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas: [Enlace al estatuto](No disponible en el texto original)
• Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas: [Enlace al manual](No disponible en el texto original)

Preguntas frecuentes

(Ver sección de FAQ)