Póliza de Defunción
Información Rápida
Objetivo
Cuando un trabajador del estado de Zacatecas fallece y no tiene derecho a pensión, sus beneficiarios pueden solicitar una póliza de defunción para recibir un pago único.
¿Quién puede solicitarlo?
Familiares beneficiarios del trabajador derechohabiente fallecido que no tenga derecho a pensión.
Requisitos principales
- Informar datos del solicitante: Primer apellido, segundo apellido, nombre(s), parentesco, teléfono, Clabe interbancaria, domicilio particular.
- Informar datos del trabajador: Primer apellido, segundo apellido, nombre(s), número de empleado, sector aportante, fecha de fallecimiento, adscripción, fecha de baja en el empleo.
Plazos
El plazo para prevenir al solicitante es de 10 días hábiles. El plazo para que el interesado cumpla con la prevención es de 1 año.
Duración del trámite
El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 90 días hábiles.
Resumen
Este trámite permite a los familiares beneficiarios de un trabajador fallecido del ISSSTEZAC, que no tenía derecho a pensión, solicitar un pago único.
Quién puede usar este servicio:
Familiares beneficiarios del trabajador fallecido (cónyuge, hijos, padres, etc.).
Lo que necesitas
Documentos requeridos:
- Movimiento de baja (original y 1 copia).
- Acta de defunción (original y 1 copia).
- CFDI del último pago recibido por el trabajador (original y 1 copia).
- Documento que justifique la dependencia económica, si se trata de los ascendientes del trabajador (original y 1 copia, con firma del Presidente Municipal de Zacatecas).
- Acta que acredite parentesco con el trabajador (original y 1 copia).
- Acta de matrimonio o constancia de concubinato expedidas a la fecha de defunción (original y 1 copia).
- Correo Electrónico (original y 1 copia).
- Copia de encabezado de estado de cuenta bancaria o documento formal emitido por la institución bancaria, para transferencia del pago (original y 1 copia).
- Constancia de situación Fiscal (original y 1 copia).
- Identificación oficial del trabajador y del solicitante (original y 1 copia).
Requisitos previos:
- El trabajador fallecido no debe tener derecho a una pensión.
- Cumplir con los requisitos de parentesco establecidos por la ley.
Costes y plazos:
- El trámite es gratuito.
- El plazo de resolución es de 90 días hábiles.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso:
- Presentarse en las oficinas de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales del ISSSTEZAC.
- Entregar la documentación requerida.
- Llenar y firmar la solicitud.
- Recibir el pago correspondiente (si se aprueba la solicitud).
Después de hacerlo
Qué sucede después:
Una vez aprobada la solicitud, se realizará el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta proporcionada.
Plazos de resolución:
El plazo máximo para resolver el trámite es de 90 días hábiles.
Ayuda
Contacto:
- Edificio Central ISSSTEZAC: Boulevard López Portillo, Las Arboledas, Zona Conurbada 238, Fraccionamiento Las Arboledas, Guadalupe, Zacatecas. Tel. (01492) 9224602.
- Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales: MCD. Martha Isabel Saucedo Encina, isaucedo@issstezac.gob.mx, 492- 92- 246-02.
- Subdirección de Pensiones y Prestaciones: ISC. Uriel Martínez Ramírez, umartinez@issstezac.gob.mx, 492-92-246-02.
Recursos adicionales:
- Formato de solicitud de Póliza de defunción: http://issstezac.gob.mx/wp-content/uploads/2022/10/Fto-solicitud-de-Poliza-de-Defuncion.docx
