Póliza de ayuda para gastos de funeral
Actualizado el 9 de marzo de 2025
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Objetivo
Otorgar una ayuda económica a los familiares o a quien haya cubierto los gastos funerarios de un trabajador o pensionado del ISSSTEZAC.
¿Quién puede solicitarlo?
Familiares beneficiarios del trabajador o pensionado fallecido, o quien se haya hecho cargo de los gastos funerarios.
Requisitos principales
- Ser familiar beneficiario del trabajador o pensionado fallecido o haberse hecho cargo de los gastos funerarios.
- Cumplir con los requisitos legales establecidos.
Plazos
El trámite tiene una vigencia de 12 meses.
Duración del trámite
El plazo de resolución es de 90 días hábiles.
Resumen
Este trámite permite a los familiares de trabajadores o pensionados del ISSSTEZAC (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas) recibir una ayuda económica para cubrir los gastos funerarios.
Quién puede usar este servicio:
- Familiares beneficiarios del trabajador derechohabiente fallecido.
- Familiares beneficiarios del pensionado fallecido.
- Persona que se haya hecho cargo de los gastos funerarios.
Lo que necesitas
Documentos requeridos:
- Datos del solicitante: Nombre, parentesco, teléfono, CLABE interbancaria y domicilio.
- Datos del trabajador o pensionado: Nombre, número de empleado, sector, adscripción (si es trabajador), tipo de pensión y fecha de fallecimiento.
- CFDI del último pago recibido por el trabajador o pensionado (original y 1 copia).
- Constancia de Situación Fiscal (original y 1 copia).
- Baja definitiva generada por el Ente Público (si es trabajador) (original y 1 copia).
- Acta de defunción (original y 1 copia).
- Comprobante de gastos funerarios (factura original y 1 copia).
- Identificación oficial del trabajador o pensionado y del solicitante (original y 1 copia).
- Acta que acredite el parentesco (original y 1 copia).
- Acta de matrimonio expedida en fecha posterior a la defunción (original y 1 copia).
- CURP del solicitante (original y 1 copia).
- Correo electrónico del solicitante.
- Copia de encabezado de estado de cuenta bancario o documento formal emitido por la Institución Bancaria para transferencia del pago (original y 1 copia).
Costes y plazos:
- Este trámite es gratuito.
- El plazo de resolución es de 90 días hábiles.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso:
- Reúne todos los documentos requeridos.
- Acude a las oficinas de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales del ISSSTEZAC, ubicadas en Boulevard López Portillo, Las Arboledas, Zona Conurbada 238, Fraccionamiento Las Arboledas, Guadalupe, Zacatecas.
- Entrega la documentación y llena el formato de solicitud.
- Espera la resolución del trámite.
- Recibe el pago mediante transferencia bancaria.
Horario de atención:
- Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:00 PM
Ayuda
Contacto:
- Teléfono: (01492) 9224602
- Correo electrónico de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales: isaucedo@issstezac.gob.mx
- Correo electrónico de la Subdirección de Pensiones y Prestaciones: umartinez@issstezac.gob.mx
Recursos adicionales:
- Formato de solicitud de Póliza para Ayuda de Gastos de Funeral: http://issstezac.gob.mx/wp-content/uploads/2022/10/Fto-solicitud-de-Poliza-de-Ayuda-para-Gastos-de-Funeral.docx
