Orientación y asesoria para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de datos personales.
Información Rápida
Objetivo
Orientación y asesoría para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de datos personales, garantizando el derecho a la protección de la información personal.
¿Quién puede solicitarlo?
Cualquier persona interesada.
Requisitos principales
- Nombre del titular.
- Medio para recibir notificaciones.
- Documentos que acrediten la identidad del titular o su representante.
- De ser posible, área que trata los datos.
- Descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer.
Plazos
El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 20 días hábiles. El plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante es de 5 días hábiles. El plazo para que el interesado cumpla con la prevención es de 5 días hábiles.
Duración del trámite
El plazo para resolver la solicitud es de 20 días hábiles. El sujeto obligado tiene 5 días hábiles para prevenir al solicitante, y el interesado tiene 5 días hábiles para cumplir con la prevención.
Información adicional
Las solicitudes son atendidas por personal capacitado de la Secretaría del Agua y Medio Ambiente.
Resumen
Este trámite ofrece orientación y asesoría para que puedas ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre tus datos personales. Estos derechos están protegidos por el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
¿Quién puede usar este servicio?
Cualquier persona interesada en proteger sus datos personales.
Lo que necesitas
Documentos requeridos:
- Solicitud en el formato proporcionado: http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/Wo1btN71DWIvy3l (original).
- Identificación oficial del titular de los datos o de su representante.
- De ser posible, información sobre el área que trata los datos y una descripción clara del derecho ARCO que deseas ejercer.
Requisitos:
- Nombre completo del titular de los datos.
- Medio para recibir notificaciones.
- Documentos que acrediten la identidad del titular o su representante.
- De ser posible, área que trata los datos.
- Descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer.
Costes:
El trámite es gratuito, a menos que se indique lo contrario en el procedimiento específico para ejercer los derechos ARCO.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso:
- Prepara la documentación requerida.
- Presenta tu solicitud en la plataforma de transparencia o directamente en la ventanilla de la Secretaría del Agua y Medio Ambiente.
- Espera la respuesta de la autoridad, la cual deberá emitirse en un plazo de 20 días hábiles.
Canales de Atención:
- Presencial: Circuito Cerro del Gato, Edificio F, Primer Piso. Col. Ciudad Administrativa, Zacatecas, Zacatecas, C.P. 98160. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 3:30 PM (Descanso: 10:00 AM-10:30 AM).
- Virtual: A través de la plataforma de transparencia.
Después de hacerlo
Plazos de resolución:
El plazo máximo para que la autoridad resuelva tu solicitud es de 20 días hábiles.
Siguientes pasos:
Una vez recibida la respuesta, si no estás de acuerdo con la resolución, puedes interponer los recursos legales correspondientes.
Ayuda
Contacto:
- Unidad de Transparencia: I.C. Gabriela Cristina Romero Ramírez, Encargada de la Unidad de Transparencia, transparencia.sama@zacatecas.gob.mx, +52 (492) 491-5000.
- Quejas: Órgano Interno de Control, Celina Torres Gonzalez, Encargada del Órgano, oicsopsamaseduvot@gmail.com, +52 (492) 491-5000.
Fundamentos Legales:
- Manual de Organización (Administrativo), Artículo 1.0.2, Fracciones II, III, IV, V VI, VII. Fecha de última actualización: 06-07-2013.
- Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Zacatecas, artículo 46.
