Expediente Electrónico
Información Rápida
Objetivo
Actualizar la información de los derechohabientes, pensionados y/o beneficiarios del ISSSTEZAC para mantener una base de datos actualizada.
¿Quién puede solicitarlo?
Derechohabientes activos y/o pensionados del ISSSTEZAC.
Requisitos principales
- Ser derechohabiente activo o pensionado del ISSSTEZAC.
- Presentar la documentación requerida.
Plazos
No aplica.
Duración del trámite
1 día hábil.
Información adicional
Los entes públicos, trabajadores derechohabientes, pensionados y familiares beneficiarios están obligados a proporcionar la información necesaria para mantener actualizada la base de datos. El ISSSTEZAC definirá los medios para integrar el expediente electrónico único para cada trabajador derechohabiente o pensionado.
Resumen
Este trámite permite a los derechohabientes y pensionados del ISSSTEZAC actualizar su información personal y la de sus beneficiarios.
Quién puede usar este servicio:
- Derechohabientes activos.
- Pensionados.
Lo que necesitas
Documentos requeridos:
- Comprobante reciente de domicilio (original y 1 copia).
- Acta de matrimonio y/o constancia de concubinato (original y 1 copia, con firma del Coordinación General Jurídica, Registro Civil).
- Identificación oficial con fotografía (original y 1 copia, con expedición de documentos del Instituto Nacional Electoral).
- C.F.D.I o Comprobante de pago reciente (original y 1 copia, con Expedición del Ente Público donde se encuentra la adscripción del trabajador derechohabiente).
- Acta de nacimiento del derechohabiente y beneficiarios (original y 1 copia, con firma del Coordinación General Jurídica, Registro Civil).
Costes y plazos:
- Este trámite es gratuito.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso:
- El derechohabiente activo o pensionado se presenta en el Edificio Central del ISSSTEZAC.
- Se le informa sobre los requisitos necesarios.
- Se procede a la captura de la actualización de datos en el formato correspondiente.
Lugar y Horario:
- Edificio Central ISSSTEZAC, Boulevard López Portillo, Las Arboledas, Zona Conurbada 238, Fraccionamiento Las Arboledas, Guadalupe, Zacatecas. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:00 PM.
Después de hacerlo
Qué sucede después:
- Se actualiza la información del derechohabiente en la base de datos del ISSSTEZAC.
Plazos de resolución:
- El plazo para resolver es de 1 día hábil.
Ayuda
Contacto:
- Teléfono: (01492) 9224602
- Correo electrónico de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales: isaucedo@issstezac.gob.mx
- Correo electrónico de la Subdirección de Pensiones y Prestaciones: umartinez@issstezac.gob.mx
Fundamentos Legales:
- Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas (Artículos 14, 15, 18).
- Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas (Artículos 31 Fracción IV, 32 Fracción VIII).
- Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas (Apartado 2.1, Apartado 2.1.0.1, Fracciones X, XII).
