Devolución de cantidades pagadas indebidamente o en duplicidad.

Actualizado el 9 de marzo de 2025
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Información Rápida

Objetivo

Permite a los contribuyentes obtener la devolución de pagos realizados incorrectamente o por duplicado a la Secretaría de Finanzas.

¿Quién puede solicitarlo?

Personas físicas o morales que hayan realizado un pago indebido o por duplicado a la Secretaría de Finanzas.

Requisitos principales

  • Ser el interesado, un tercero con carta poder o el representante legal.
  • Haber realizado un pago indebido o por duplicidad a la Secretaría de Finanzas.

Plazos

El trámite se puede realizar en cualquier momento, siempre y cuando no haya prescrito el derecho a la devolución.

Duración del trámite

El plazo para resolver la solicitud es de 45 días hábiles. Existe un plazo de 10 días hábiles para prevenir al solicitante en caso de ser necesario, y el interesado tiene 10 días hábiles para cumplir con lo solicitado.

Información adicional

En caso de no proporcionar una cuenta bancaria, la devolución se realizará mediante cheque nominativo.

Resumen

Este trámite permite a los contribuyentes solicitar la devolución de cantidades pagadas indebidamente o en duplicidad a la Secretaría de Finanzas del estado de Zacatecas.

Quién puede usar este servicio

Personas físicas o morales que hayan realizado un pago incorrecto o doble.

Antes de empezar

Verifica que cuentas con todos los requisitos y documentos necesarios.

Lo que necesitas

Documentos requeridos

  • Escrito libre que contenga:
    • Nombre, denominación o razón social de quien promueve.
    • Domicilio fiscal y clave del registro estatal o municipal de contribuyentes.
    • Clave Única en el Registro de Población (CURP), en su caso.
    • Autoridad a la que se dirige y propósito de la promoción.
    • Domicilio para oír y recibir notificaciones, dirección de correo electrónico y nombre de la persona autorizada para recibirlas.
    • Documentos que acrediten su personalidad si actúa a nombre de otro o de personas morales.
  • Estado de Cuenta Bancario reciente (opcional): Debe mostrar la CLABE a dieciocho dígitos a nombre del contribuyente. Si no se proporciona, la devolución se hará mediante cheque nominativo.
  • Recibo de pago original: Del pago indebido que se realizó.
  • Identificación oficial: Con fotografía y vigente (INE, pasaporte, licencia de conducir).
  • Constancia por escrito de la dependencia o dirección: Que señale que el importe no debería de haber sido cubierto.
  • Recibo original con fundamentación: Tratándose de solicitudes de cantidades que deberán ser regresadas de conformidad con las leyes fiscales, se solicita el recibo de pago original con la fundamentación legal en que se acredite que dicha cantidad debe de ser devuelta.

Costes y plazos

Este trámite es gratuito. El plazo para que la autoridad resuelva es de 45 días hábiles.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

  1. El interesado presenta por escrito la solicitud de devolución de cantidades pagadas indebidamente o por duplicidad.
  2. El departamento de recaudación revisa que la documentación contenga todos los requisitos solicitados.
  3. El departamento de recaudación recibe y analiza la solicitud de devolución, acusando de recibido al contribuyente.
  4. El departamento de recaudación elabora el acuerdo de devolución firmado por el Director de Ingresos y se entrega al cajero para su procesamiento.
  5. Se entrega el efectivo al solicitante por parte del encargado de la sección de devoluciones, previa firma de conformidad en el acuerdo de devolución.

Después de hacerlo

Qué sucede después

Una vez aprobada la devolución, se entregará el monto correspondiente al solicitante.

Plazos de resolución

El plazo máximo para resolver la solicitud es de 45 días hábiles.

Ayuda

Contacto

  • Zacatecas SEFIN
    • Secretaría De Finanzas
    • Blvd. Héroes De Chapultepec 1902
    • Fraccionamiento Ciudad Gobierno
    • Zacatecas, Zacatecas
    • Tel. 492 925 62 20 Ext. 22163
    • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 3:30 PM

Recursos adicionales

Formatos

  • Escrito libre de la solicitud de devolución de cantidades pagadas indebidamente o por duplicidad.

Personas Relacionadas

  • Responsables
    • Dirección De Ingresos.
    • L.C. Francisco Jesús Espino Carrillo
    • Director de Ingresos.
    • f_jesusespino@hotmail.com
    • +52 (492) 925-6220
  • Quejas
    • Órgano Interno de Control
    • Lic. Víctor Rolando Padilla Delgado
    • Titular del Órgano Interno de Control
    • padillavicrol@gmail.com
    • +52 (492) 925-6220

Vigencia

Este trámite tiene una vigencia de 45 días hábiles.

Criterios de Resolución

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite.

Proceso de Dictaminación

El contribuyente acude al área de devolución, presenta la documentación correcta para iniciar el trámite de devolución.


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