Convenio de pago
Información Rápida
Objetivo
Permite a los usuarios con adeudos en los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento en la zona metropolitana de Zacatecas regularizar su situación mediante un convenio de pago.
¿Quién puede solicitarlo?
Usuarios interesados con adeudos en los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento.
Requisitos principales
- Ser usuario de los sistemas de agua potable, alcantarillado y saneamiento de la zona metropolitana de Zacatecas.
- Presentar adeudos y cortes en el servicio por morosidad.
Plazos
No especificado.
Duración del trámite
El plazo para resolver la solicitud es de 3 días hábiles.
Información adicional
La Dirección General o la Dirección Comercial autorizan el monto a convenir, basándose en un análisis del caso y el historial de pago del usuario.
Resumen
Este trámite permite a los usuarios de la zona metropolitana de Zacatecas que tienen deudas en sus pagos de agua potable, alcantarillado y saneamiento, celebrar un convenio para regularizarse y seguir disfrutando del servicio.
¿Quién puede solicitarlo?
Cualquier persona interesada que tenga una deuda con la Jiapaz.
Cómo hacerlo
Presencial:
Acude a las oficinas centrales de la Jiapaz para solicitar el convenio de pago de la deuda.
Costos y Tiempo
- Este trámite es gratuito.
- El plazo para que la Jiapaz resuelva es de 3 días hábiles.
Lugar y Horario
- Jiapaz Zacatecas
- Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
- Calzada CNC 102, Colonia Buenos Aires, Zacatecas, Zacatecas
- Tel. 92 5 60 46-49
- Abierto al Público:
- Lunes a Viernes de 12:00 AM a 12:00 PM
Contacto
Responsables:
- Dirección Comercial
- Ma. del Carmen Adame Castañeda
- Directora Comercial
- area_comercial@jiapaz.gob.mx
- +52 (925) 604-6
Quejas:
- Dirección General
- Arquitecto David Octavio García Flores
- Director General de la JIapaz
- direcciongeneral@jiapaz.gob.mx
- +52 (492) 925-6046
Fundamento Legal
Ley de los Sistemas de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Estado de Zacatecas, Artículo 31, Fracción XVII.
