COFEPRIS-08-002 DENUNCIA SANITARIA (ACCION POPULAR)
Información Rápida
Objetivo
Permite a la población presentar quejas sanitarias relacionadas con productos, servicios, insumos para la salud y salud ambiental que sean competencia de la COFEPRIS.
¿Quién puede solicitarlo?
Población en general.
Requisitos principales
- Presentar la queja por escrito en el formato oficial.
- Incluir los datos completos del denunciante.
- Incluir los datos completos del denunciado.
Plazos
El sujeto obligado tiene 10 días hábiles para prevenir al solicitante y el interesado tiene 5 días hábiles para cumplir con la prevención.
Duración del trámite
60 días hábiles para resolver.
Resumen
Este trámite permite a cualquier persona presentar una queja sanitaria ante la COFEPRIS sobre productos, servicios, establecimientos o situaciones que puedan representar un riesgo para la salud pública.
Quién puede usar este servicio
Cualquier persona que tenga conocimiento de alguna irregularidad sanitaria.
Lo que necesitas
Documentos requeridos
- Formato de Denuncia Sanitaria (original y una copia): https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/652361/COFEPRIS-08-002.pdf
Requisitos previos
- Presentar la queja por escrito en el formato oficial.
- Incluir los datos completos del denunciante.
- Incluir los datos completos del denunciado.
Costes y plazos
- Este trámite es gratuito.
- El plazo para resolver la denuncia es de 60 días hábiles.
- El sujeto obligado tiene 10 días hábiles para prevenir al solicitante.
- El interesado tiene 5 días hábiles para cumplir con la prevención.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso
- Reúne los requisitos y el formato de denuncia sanitaria.
- Presenta la denuncia en la ventanilla de los Servicios de Salud de Zacatecas.
Información sobre cada etapa
- La denuncia debe presentarse por escrito, con los datos completos del denunciante y del denunciado.
Después de hacerlo
Qué sucede después
La autoridad sanitaria investigará la denuncia y determinará si procede alguna sanción o medida correctiva.
Plazos de resolución
El plazo para resolver la denuncia es de 60 días hábiles.
Ayuda
Contacto
Servicios De Salud De Zacatecas CIRCUITO CERRO DEL GATO COL. CIUDAD GOBIERNO, C.P. 98160 EDIFICIO G Zacatecas, Zacatecas Tel. 492 923 9494 EXT. 52221 Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 2:30 PM
Recursos adicionales
- Ley General de Salud
- Ley Federal de Procedimiento Administrativo
