Estado de Quintana Roo
Datos Generales
INSTITUTO DE INFRAESTRUCTURA FÍSICA EDUCATIVA DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Clasificación: Servicio Homoclave: "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Servicio: Modalidad: SERVICIO DE ATENCIÓN A SOLICITUDES PARA EJERCER EL DERECHO ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y/O OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES).
AMBAS (ventanilla, en línea) Objetivo del Servicio: ATENDER LAS SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y/O OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES) CON LA FINALIDAD DE PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE MANERA TRANSPARENTE, ASÍ COMO CONOCER LAS CONDICIONES, GENERALIDADES Y PARTICULARES DE SU TRATAMIENTO.
Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA): DESPACHO DE LA DIRECCIÓN GENERAL 09 - 19 Resolución de respuesta: NEGATIVA FICTA Requisitos y referencia de consulta
Persona Física: PRESENTAR LA SOLICITUD CON LOS SIGUIENTES DATOS:
1. NOMBRE DEL TITULAR Y SU DOMICILIO O CUALQUIER OTRO MEDIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES.
2. LOS DOCUMENTOS DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LA IDENTIDAD DEL TITULAR.
3. LA DESCRIPCIÓN CLARA Y PRECISA DE LOS DATOS PERSONALES RESPECTO DE LOS QUE SE BUSCA EJERCER ALGUNOS DE LOS DERECHOS ARCO.
4. LA DESCRIPCIÓN DEL DERECHO ARCO QUE SE PRETENDE EJERCER.
5. CUALQUIER OTRO ELEMENTO O DOCUMENTO QUE FACILITE LA LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.Referencia electrónica que complementa los requisitos www.infomex.qroo.gob.mx Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago: GRATUITO NO APLICA CUANDO SEA MENOS DE VEINTE HOJAS SIMPLES.
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención: DE LUNES A VIERNES (DÍAS HÁBILES) 8:00 A 16:00 HRS Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención: INSTITUTO DE INFRAESTRUCTURA FÍSICA EDUCATIVA (IFEQROO) EN LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Domicilio: AV. INSURGENTES NO. 386, COL. 20 DE NOVIEMBRE, C.P. 77038. CHETUMAL, QUINTANA ROO.
Teléfono: Fax: Vigencia, criterios y observaciones
(983) 83 21888 EXT. 123 Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta: PERMANENTE INMEDIATA Criterios de resolución: LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS PARA EL ESTADO DE QUINTANA ROO.
LEY DE DERECHOS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
Observaciones: EXISTEN CAUSAS EN LAS QUE EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO NO SERÁ PROCEDENTE, SE EXPONEN EN LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS PARA EL ESTADO DE QUINTANA ROO EN EL ARTÍCULO 61.
EL PLAZO DE RESPUESTA PODRÁ SER AMPLIADO POR UNA SOLA VEZ HASTA DIEZ DÍAS CUANDO ASÍ LO JUSTIFIQUE LAS CIRCUNSTANCIAS, SIEMPRE Y CUANDO SE LE NOTIFIQUE AL TITULAR DENTRO DEL PLAZO DE RESPUESTA.
EL ÁREA DE PAGO (EN CASO QUE SE REQUIERA) SE LOCALIZA EN LAS OFICINAS DE RECAUDACIÓN O EN LA PAGINA DE TRIBUTANET:
HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/CONTRIBUCION/DESC_CONTRIBUCION_CONTROL.PHP?GRUPO=12
Datos Generales
SECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN Clasificación: Servicio Homoclave: "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Servicio: Modalidad: SERVICIO DE ATENCIÓN A SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
(ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES).
AMBAS (ventanilla, en línea) Objetivo del Servicio: ATENDER LAS SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES) CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR EL DERECHO DE TODA PERSONA SOBRE SUS DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE ESTE SUJETO OBLIGADO (RESPONSABLE), Y PROMOVER LA PARTICIPACIÓN DE LA SOCIEDAD.
Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA): UNIDAD DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y PROTECCIÓN 07 - 19 Resolución de respuesta: NEGATIVA FICTA Requisitos y referencia de consulta
Persona Física: I. DOCUMENTO QUE ACREDITE LA IDENTIDAD DEL TITULAR Y, EN SU CASO, LA PERSONALIDAD E IDENTIDAD DE SU REPRESENTANTE; CREDENCIAL DE ELECTOR, PASAPORTE VIGENTE, LICENCIA PARA CONDUCIR VIGENTE, CÉDULA PROFESIONAL, CARTILLA MILITAR CON FECHA DE EXPEDICIÓN NO MAYOR A 5 AÑOS O CREDENCIAL DEL IMSS, ISSSTE O INAPAM.
II. EN CASO DE SER UN REPRESENTANTE LEGAL, REALIZAR LA SOLICITUD ANEXANDO PODER NOTARIAL O CARTA PODER SIMPLE CON FIRMA AUTÓGRAFA DEL TITULAR Y DE 2 TESTIGOS; ASÍ COMO ADJUNTAR LOS DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LA IDENTIDAD DEL REPRESENTANTE LEGAL (CREDENCIAL PARA VOTAR, PASAPORTE, CÉDULA PROFESIONAL O FM3) EN FOTOCOPIA.
III. LA DESCRIPCIÓN CLARA Y PRECISA DE LOS DATOS PERSONALES A LOS QUE SE BUSCA ACCEDER
IV. LA DESCRIPCIÓN DEL DERECHO ARCO QUE SE PRETENDE EJERCER, O BIEN, LO QUE SOLICITA EL TITULAR, Y
V. CUALQUIER OTRO ELEMENTO O DOCUMENTO QUE FACILITE LA LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES, EN SU CASO.
EN EL CASO DE LOS MENORES DE EDAD O DE PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN ESTADO DE INTERDICCIÓN O INCAPACIDAD, DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES CIVILES, LA MADRE, PADRE O TUTOR, DEBERÁN PRESENTAR:
I. ACTA DE NACIMIENTO EN ORIGINAL O COPIA CERTIFICADA Y COPIA SIMPLE DEL DOCUMENTO EN CUESTIÓN, DEL TITULAR. (MENOR Y/O INCAPAZ)
II. COPIA CERTIFICADA, POR LA AUTORIDAD QUE LO EXPIDIÓ, DE LA RESOLUCIÓN JUDICIAL QUE OTORGA EN SU CASO, LA TUTELA O CURATELA DEL MENOR O INCAPAZ.
III. EN EL CASO EXCLUSIVO DE INCAPACES, COPIA CERTIFICADA DE LA RESOLUCIÓN DEFINITIVA MEDIANTE LA CUAL SE DECLARA LA INCAPACIDAD O EL ESTADO DE INTERDICCIÓN EMITIDO POR AUTORIDAD JUDICIAL.
IV. TRATÁNDOSE DE DATOS PERSONALES CONCERNIENTES A PERSONAS FALLECIDAS, COPIA SIMPLE DEL ACTA DE DEFUNCIÓN.
V. COPIA CERTIFICADA DEL DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE TENER DERECHO SOBRE LA PERSONA FALLECIDA, EN TÉRMINOS DE LA LEGISLACIÓN CIVIL APLICABLE EN EL ESTADO.
A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA NACIONAL DE TRANSPARENCIA
Referencia electrónica que complementa los requisitos WWW. INFOMEX.QROO.GOB.MX Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago: GRATUITO (VER OBSERVACIONES)
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención: DE LUNES A VIERNES, DÍAS HÁBILES 09:00 A 17:00 HORAS SISTEMA INFOMEX, PLATAFORMA NACIONAL DE TRANSPARENCIA Y CORREO INSTITUCIONAL LAS 24 HORAS Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención: UNIDAD DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Domicilio: ANDADOR HÉROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, C.P. 77000
Teléfono: Fax: Vigencia, criterios y observaciones
983 129-29-52 Y (983) 83 51350 EXT. .200162 NINGUNO Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta: NO APLICA 20 DÍAS Criterios de resolución: DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD EN LA MATERIA TODAS LAS SOLICITUDES DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCOP QUE SE PROMUEVAN ANTE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA O A TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS O CUALQUIER MEDIO APROBADO POR EL SISTEMA NACIONAL DE TRANSPARENCIA, PROCEDERÁ SU TRÁMITE.
EL PLAZO LEGAL DE RESPUESTA ESTÁ DETERMINADO EN EL ARTÍCULO 56 DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS PARA EL ESTADO DE QUINTANA ROO.
Observaciones: SÓLO PODRÁN REALIZARSE COBROS PARA RECUPERAR LOS COSTOS DE REPRODUCCIÓN, CERTIFICACIÓN O ENVÍO.
CON COSTO:
I. COPIA SIMPLE (MÁS DE 20 HOJAS)
II. COPIA CERTIFICADA
GRATUITOS:
I. CONSULTA DIRECTA
II. INFORMACIÓN EN MEDIO ELECTRÓNICO FACILITADO POR EL TITULAR
III. CORREO ELECTRÓNICO
IV. COPIA SIMPLE (HASTA 20 HOJAS).
EL PAGO PUEDE REALIZARSE EN LAS OFICINAS RECAUDADORAS DE RENTAS, EN EL SISTEMA TRIBUTANET DISPONIBLE EN HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/
Datos Generales
DESPACHO DEL GOBERNADOR DEL ESTADO Clasificación: Servicio DG-UTAIPPDP-SASARCO-03 Nombre del Servicio: Modalidad: SERVICIO DE ATENCIÓN A SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES)
AMBAS (ventanilla, en línea) Objetivo del Servicio: ATENDER LAS SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES) CON LA FINALIDAD DE PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE MANERA TRANSPARENTE, ASÍ COMO CONOCER LAS CONDICIONES, GENERALIDADES Y PARTICULARIDADES DE SU TRATAMIENTO.
Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA): UNIDAD DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 03 - 19 Resolución de respuesta: NEGATIVA FICTA Requisitos y referencia de consulta
Persona Física: EN LA SOLICITUD PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO NO PODRÁ IMPONERSE MAYORES REQUISITOS QUE LOS SIGUIENTES:
I. EL NOMBRE DEL TITULAR Y SU DOMICILIO O CUALQUIER OTRO MEDIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES.
II. LOS DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LA IDENTIDAD DEL TITULAR Y, EN SU CASO, LA PERSONALIDAD E IDENTIDAD DE SU REPRESENTANTE.
III. LA DESCRIPCIÓN CLARA Y PRECISA DE LOS DATOS PERSONALES RESPECTO DE LOS QUE SE BUSCA EJERCER ALGUNO DE LOS DERECHOS ARCO, SALVO QUE SE TRATE DEL DERECHO DE ACCESO.
IV. LA DESCRIPCIÓN DEL DERECHO ARCO QUE SE PRETENDE EJERCER, O BIEN, LO QUE SOLICITA EL TITULAR.
VI. CUALQUIER OTRO ELEMENTO O DOCUMENTO QUE FACILITE LA LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES, EN SU CASO.
-TRATÁNDOSE DE UNA SOLICITUD DE ACCESO A DATOS PERSONALES, EL TITULAR DEBERÁ SEÑALAR LA MODALIDAD EN LA QUE PREFIERE QUE ÉSTOS SE REPRODUZCAN.
-EN EL CASO DE SOLICITUDES DE RECTIFICACIÓN DE DATOS PERSONALES EL TITULAR DEBERÁ INDICAR, ADEMÁS, LAS MODIFICACIONES A REALIZARSE Y APORTAR LA DOCUMENTACIÓN QUE SUSTENTE SU PETICIÓN.Referencia electrónica que complementa los requisitos http://infomexqroo.org.mx/ Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago: GRATUITO (VER OBSERVACIONES) VER OBSERVACIONES
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención: DE LUNES A VIERNES (DÍAS HÁBILES) DE LAS 09:00 A LAS 17:00 HORAS Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención: OFICINAS DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LAS UNIDADES DE ASESORÍA, APOYO TÉCNICO, JURÍDICO Y DE COORDINACIÓN ADSCRITAS AL GOBERNADOR DEL ESTADO.
Domicilio: AV. CARMEN OCHOA DE MERINO #21, ENTRE AV. JUÁREZ Y AV. HÉROES, COL. CENTRO, C.P. 77000, CHETUMAL, QUINTANA ROO.
Teléfono: Fax: Vigencia, criterios y observaciones
83 50 500 EXT. 41203 Y 41281 - Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta: NO APLICA 20 DÍAS HÁBILES (VER OBSERVACIONES) Criterios de resolución: LAS ÚNICAS CAUSAS EN LAS QUE EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO NO SERÁ PROCEDENTE SON:
I. CUANDO EL TITULAR O SU REPRESENTANTE NO ESTÉN DEBIDAMENTE ACREDITADOS PARA ELLO.
II. CUANDO LOS DATOS PERSONALES NO SE ENCUENTREN EN POSESIÓN DEL RESPONSABLE.
III. CUANDO EXISTA UN IMPEDIMENTO LEGAL.
IV. CUANDO SE LESIONEN LOS DERECHOS DE UN TERCERO.
V. CUANDO SE OBSTACULICEN ACTUACIONES JUDICIALES O ADMINISTRATIVAS.
VI. CUANDO EXISTA UNA RESOLUCIÓN DE AUTORIDAD COMPETENTE QUE RESTRINJA EL ACCESO A LOS DATOS PERSONALES O NO PERMITA LA RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE LOS MISMOS.
VII. CUANDO LA CANCELACIÓN U OPOSICIÓN HAYA SIDO PREVIAMENTE REALIZADA.
VIII. CUANDO EL RESPONSABLE NO SEA COMPETENTE.
IX. CUANDO SEAN NECESARIOS PARA PROTEGER INTERESES JURÍDICAMENTE TUTELADOS DEL TITULAR.
X. CUANDO SEAN NECESARIOS PARA DAR CUMPLIMIENTO A OBLIGACIONES LEGALMENTE ADQUIRIDAS POR EL TITULAR.
Observaciones: *COSTO
EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO DEBERÁ SER GRATUITO. SÓLO PODRÁN REALIZARSE COBROS PARA RECUPERAR LOS COSTOS DE REPRODUCCIÓN, CERTIFICACIÓN O ENVÍO.
CUANDO EL TITULAR PROPORCIONE EL MEDIO MAGNÉTICO, ELECTRÓNICO O EL MECANISMO NECESARIO PARA REPRODUCIR LOS DATOS PERSONALES, LOS MISMOS DEBERÁN SER ENTREGADOS SIN COSTO A ÉSTE.
LA INFORMACIÓN DEBERÁ SER ENTREGADA SIN COSTO, CUANDO IMPLIQUE LA ENTREGA DE NO MÁS DE VEINTE HOJAS SIMPLES. PODRÁN EXCEPTUAR EL PAGO DE REPRODUCCIÓN Y ENVÍO ATENDIENDO A LAS CIRCUNSTANCIAS SOCIOECONÓMICAS DEL TITULAR.
*PLAZO DE RESPUESTA:
-REQUERIMIENTO PARA PROPORCIONAR ELEMENTOS ADICIONALES O CORREGIR LA SOLICITUD DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO, 5 DÍAS.
-NOTIFICACIÓN PARA LA AMPLIACIÓN DE PLAZO PARA DAR ATENCIÓN A LA SOLICITUD DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO, 20 DÍAS.
-RESPUESTA A LA SOLICITUD DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO, EN CASO DE QUE HAYA RECIBIDO NOTIFICACIÓN DE AMPLIACIÓN DE PLAZO, 30 DÍAS.
-NOTIFICACIÓN DE NO COMPETENCIA DEL RESPONSABLE, 3 DÍAS.
-NOTIFICACIÓN CUANDO EXISTA ALGÚN TRÁMITE EN ESPECÍFICO, 5 DÍAS.
*EL ÁREA DE PAGO SE LOCALIZA EN LAS OFICINAS DE RECAUDACIÓN O EN LA PAGINA DE TRIBUTANET: HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/
Datos Generales
COMISIÓN DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO Clasificación: Servicio Homoclave: "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Servicio: Modalidad: SERVICIO DE ATENCIÓN A SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y/O DISPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES)
AMBAS (ventanilla, en línea) Objetivo del Servicio: GARANTIZAR LA ATENCIÓN A LAS SOLICITUDES QUE REALICEN LOS USUARIOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y/O DISPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES) CON LA FINALIDAD DE PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE MANERA TRANSPARENTE, ASÍ COMO CONOCER LAS CONDICIONES GENERALIDADES Y PARTICULARIDADES DE SU TRATAMIENTO.
Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA): DEPARTAMENTO DE ENLACE DE TRANSPARENCIA 01 - 20 Resolución de respuesta: NEGATIVA FICTA Requisitos y referencia de consulta
Persona Física: EN LA SOLICITUD PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO NO PODRÁ IMPONERSE MAYORES REQUISITOS QUE LOS SIGUIENTES:
I. EL NOMBRE DEL TÍTULAR Y SU DOMICILIOO CUALQUIER OTRO MEDIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES;
II. LOS DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LA IDENTIDAD Y EN SU CASO LA PERSONALIDAD E IDENTIDAD DE SU REPRESENTANTE;
III. DE SER POSIBLE, EL ÁREA RESPONSABLE QUE TRATA LOS DATOS PERSONALES Y ANTE EL CUAL SE PRESENTA LA SOLICITUD;
IV. LA DESCRIPCIÓN CLARA Y PRECISA DE LOS DATOS PERSONALES RESPECTO DE LOS QUE SE BUSCA EJERCER ALGUNO DE LOS DERECHOS ARCO, SALVO QUE SE TRATE DEL DERECHO DE ACCESO;
V. LA DESCRIPCIÓN DEL DERECHO ARCO QUE SE PRETENDE EJERCER, O BIEN, LO QUE SOLICITA EL TÍTULAR Y;
VI. CUALQUIER OTRO ELEMENTO O DOCUMENTO QUE FACILITE LA LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES , EN SU CASO.
VI. CUALQUIER OTRO ELEMENTO O DOCUMENTO QUE FACILITE LA LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES EN SU CASO.
EN LA SOLICITUD PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO, NO PODRÁ IMPONERSE MAYORES REQUISITOS QUE LOS SIGUIENTES:
I. EL NOMBRE DEL TÍTULAR Y SU DOMICILIO O CUALQUIER OTRO MEDIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES ;
Referencia electrónica que complementa los requisitos www.infomex.qroo.gob.mx Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago: GRATUITO VER OBSERVACIONES
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención: LUNES A VIERNES, DÍAS HÁBILES 9:00 A 16:00 HRS Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención: OFICINAS DE LA DIRECCIÓN GENERAL, EN LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA
Domicilio: AV. EFRAÍN AGUILAR NUM. 210 COL. CENTRO CP. 77000
Teléfono: Fax: Vigencia, criterios y observaciones
83 5 00 11 EXT 239 Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta: 10 DÍAS Criterios de resolución: LAS ÚNICAS CAUSAS EN LAS QUE EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL ARCO NO SERÁ PROCEDENTE SON:
I. CUANDO EL TÍTULAR O SU REPRESENTANTE NO ESTÉN DEBIDAMENTE ACREDITADOS PARA ELLO;
II. CUANDO LOS DATOS PERSONALES NO SE ENCUENTREN EN POSESIÓN DEL RESPONSABLE;
III. CUANDO EXISTA UN IMPEDIMENTO LEGAL;
IV. CUANDO SE LESIONEN LOS DERECHOS DE UN TERCERO;
V. CUANDO SE OBSTACULICEN ACTUACIONES JUDICIALES O ADMINISTRATIVAS;
VI. CUANDO EXISTA UNA RESOLUCIÓN DE AUTORIDAD COMPETENTE QUE RESTRINJA EL ACCESO A LOS DATOS PERSONALES O NO PERMITA LA RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE LAS MISMOS;
VII. CUANDO LA CANCELACIÓN U OPOSICIÓN HAYA SIDO PREVIAMENTE REALIZADA;
VIII. CUANDO EL RESPONSABLE NO SEA COMPETENTE;
IX. CUANDO SEAN NECESARIOS PARA PROTEGER INTERESES JURÍDICAMENTE TUTELADOS DEL TÍTULAR;
X. CUANDO SEAN NECESARIOS PARA DAR CUMPLIMIENTO A OBLIGACIONES LEGALMENTE ADQUIRIDAS POR EL TÍTULAR;
XI. CUANDO EN FUNCIÓN DE SUS ATRIBUCIONES LEGALES, EL USO COTIDIANO, RESGUARDO Y MANEJO SEAN NECESARIOSY PROPORCIONALES PARA MANTENER LA INTEGRIDAD, ESTABILIDADY PERMANENCIA DEL ESTADO DE MEXICANO, O;
XII. CUANDO LOS DATOS PERSONALES SEAN PARTE DE LA INFORMACIÓN QUE LAS ENTIDADES SUJETAS A LA REGULACIÓN Y SUPERVISIÓN FINANCIERA DEL SUJETO OBLIGADO HAYAN PROPORCIONADOA ÉSTE, EN CUMPLIMIENTO A REQUERIMIENTOS DE DICHA INFORMACIÓN SOBRE SUS OPERACIONES, ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDAD.
EL PLAZO DE RESPUESTA PODRÁ SER AMPLIADO POR UNA SOLA VEZ HASTA POR DIEZ DÍAS, CUANDO ASÍ LO JUSTIFIQUE LAS CIRCUNSTANCIAS , SIEMPRE Y CUANDO SE LE NOTIFIQUE AL TÍTULAR DENTRO DEL PLAZO DE RESPUESTA.
Observaciones: EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO DEBERÁ SER GRATUITO, SOLO PODRÁN REALIZARSE COBROS PARA RECUPERAR LOS COSTOS DE REPRODUCCIÓN, CERTIFICACIÓN O ENVÍO, CONFORME A LA NORMATIVIDAD QUE RESULTE APLICABLE, PARA EFECTO DE ACCESO A DATOS PERSONALES, LAS LEYES QUE ESTABLEZCAN LOS COSTOS DE REPRODUCCIÓN Y CERTIFICACIÓN DEBERÁN CONSIDERARSE EN SU DETERMINACIÓN QUE LOS MONTOS PERMITAN O FACILITEN EL EJERCICIO DE ESTE DERECHO, CUANDO EL TÍTULAR PROPORCIONE EL MEDIO MAGNÉTICO ELECTRÓNICO O EL MECANISMO NECESARIO PARA REPRODUCIR LOS DATOS PERSONALES , LOS MISMOS DEBERÁN SER ENTREGADOS SIN COSTO A ÉSTE, LA INFORMACIÓN DEBERÁ SER ENTREGADA SIN COSTO, CUANDO IMPLIQUE LA ENTREGA DE NO MAS DE VEINTE HOJAS SIMPLES, LAS UNIDADES DE TRANSPARENCIA PODRÁN EXCEPTUAR EL PAGO DE REPRODUCCIÓN Y ENVÍO ATENDIENDO A LAS CIRCUNSTANCIAS SOCIOECONÓMICAS DEL TÍTULAR, EL RESPONSABLE NO PODRÁ ESTABLECER PARA LA PRESENTACIÓN DE LAS SOLICITUDES DEL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO ALGÚN SERVICIO O MEDIO QUE IMPLIQUE UN COSTO AL TÍTULAR.
EL ÁREA DE PAGO SE LOCALIZA EN LAS OFICINAS DE RECAUDACIÓN O EN LA PÁGINA DE TRIBUTANET HTTPS://SHACIENDA .QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/CONTRIBUCION/DEC_CONTRIBUCION_CONTROL.PHP?GRUPO=12
Datos Generales
SECRETARÍA DE LA CONTRALORÍA Clasificación: Servicio SECOES-CGTAIPPDP-SASARCO-10 Nombre del Servicio: Modalidad: SERVICIO DE ATENCIÓN A SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y/O OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES)
AMBAS (ventanilla, en línea) Objetivo del Servicio: ATENDER LAS SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y/O OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES) CON LA FINALIDAD DE PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE MANERA TRANSPARENTE, ASÍ COMO CONOCER LAS CONDICIONES, GENERALIDADES Y PARTICULARIDADES DE SU TRATAMIENTO.
Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA): COORDINACIÓN GENERAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 04 - 17 Resolución de respuesta: NEGATIVA FICTA Requisitos y referencia de consulta
Persona Física: EN LA SOLICITUD PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO NO PODRÁ IMPONERSE MAYORES REQUISITOS QUE LOS SIGUIENTES:
I. EL NOMBRE DEL TITULAR Y SU DOMICILIO O CUALQUIER OTRO MEDIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES;II. LOS DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LA IDENTIDAD DEL TITULAR Y, EN SU CASO, LA PERSONALIDAD E IDENTIDAD DE SU REPRESENTANTE; III. DE SER POSIBLE, EL ÁREA RESPONSABLE QUE TRATA LOS DATOS PERSONALES Y ANTE EL CUAL SE PRESENTA LA SOLICITUD; IV. LA DESCRIPCIÓN CLARA Y PRECISA DE LOS DATOS PERSONALES RESPECTO DE LOS QUE SE BUSCA EJERCER ALGUNO DE LOS DERECHOS ARCO, SALVO QUE SE TRATE DEL DERECHO DE ACCESO; V. LA DESCRIPCIÓN DEL DERECHO ARCO QUE SE PRETENDE EJERCER, O BIEN, LO QUE SOLICITA EL TITULAR Y; VI. CUALQUIER OTRO ELEMENTO O DOCUMENTO QUE FACILITE LA LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES, EN SU CASO. Referencia electrónica que complementa los requisitos www. infomex.qroo.gob.mx Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago: GRATUITO (VER OBSERVACIONES) VER OBSERVACIONES
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención: DE LUNES A VIERNES DÍAS HÁBILES 9:00 - 17:00 HRS Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención: OFICINAS DE LA COORDINACIÓN GENERAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Domicilio: AVENIDA 16 DE SEPTIEMBRE Nº 95, ESQUINA CON AVENIDA PLUTARCO ELÍAS CALLES, COLONIA CENTRO. CHETUMAL, QUINTANA ROO. C.P. 77000.
Teléfono: Fax: Vigencia, criterios y observaciones
8350650 EXT 34450 NO APLICA Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta: NO APLICA 20 DÍAS HÁBILES. Criterios de resolución: LAS ÚNICAS CAUSAS EN LAS QUE EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO NO SERÁ PROCEDENTE SON:
I. CUANDO EL TITULAR O SU REPRESENTANTE NO ESTÉN DEBIDAMENTE ACREDITADOS PARA ELLO;
II. CUANDO LOS DATOS PERSONALES NO SE ENCUENTREN EN POSESIÓN DEL RESPONSABLE;
III. CUANDO EXISTA UN IMPEDIMENTO LEGAL;
IV. CUANDO SE LESIONEN LOS DERECHOS DE UN TERCERO;
V. CUANDO SE OBSTACULICEN ACTUACIONES JUDICIALES O ADMINISTRATIVAS;
VI. CUANDO EXISTA UNA RESOLUCIÓN DE AUTORIDAD COMPETENTE QUE RESTRINJA EL ACCESO A LOS DATOS PERSONALES O NO PERMITA LA RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE LOS MISMOS;
VII. CUANDO LA CANCELACIÓN U OPOSICIÓN HAYA SIDO PREVIAMENTE REALIZADA;
VIII. CUANDO EL RESPONSABLE NO SEA COMPETENTE;
IX. CUANDO SEAN NECESARIOS PARA PROTEGER INTERESES JURÍDICAMENTE TUTELADOS DEL TITULAR;
X. CUANDO SEAN NECESARIOS PARA DAR CUMPLIMIENTO A OBLIGACIONES LEGALMENTE ADQUIRIDAS POR EL TITULAR;
XI. CUANDO EN FUNCIÓN DE SUS ATRIBUCIONES LEGALES EL USO COTIDIANO, RESGUARDO Y MANEJO SEAN NECESARIOS Y PROPORCIONALES PARA MANTENER LA INTEGRIDAD, ESTABILIDAD Y PERMANENCIA DEL ESTADO MEXICANO, O;
XII. CUANDO LOS DATOS PERSONALES SEAN PARTE DE LA INFORMACIÓN QUE LAS ENTIDADES SUJETAS A LA REGULACIÓN Y SUPERVISIÓN FINANCIERA DEL SUJETO OBLIGADO HAYAN PROPORCIONADO A ÉSTE, EN CUMPLIMIENTO A REQUERIMIENTOS DE DICHA INFORMACIÓN SOBRE SUS OPERACIONES, ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDAD
EL PLAZO DE RESPUESTA PODRÁ SER AMPLIADO POR UNA SOLA VEZ HASTA POR DIEZ DÍAS CUANDO ASÍ LO JUSTIFIQUE LAS CIRCUNSTANCIAS, SIEMPRE Y CUANDO SE LE NOTIFIQUE AL TITULAR DENTRO DEL PLAZO DE RESPUESTA.
Observaciones: EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO DEBERÁ SER GRATUITO. SÓLO PODRÁN REALIZARSE COBROS PARA RECUPERAR LOS COSTOS DE REPRODUCCIÓN, CERTIFICACIÓN O ENVÍO, CONFORME A LA NORMATIVIDAD QUE RESULTE APLICABLE. PARA EFECTOS DE ACCESO A DATOS PERSONALES, LAS LEYES QUE ESTABLEZCAN LOS COSTOS DE REPRODUCCIÓN Y CERTIFICACIÓN DEBERÁN CONSIDERAR EN SU DETERMINACIÓN QUE LOS MONTOS PERMITAN O FACILITEN EL EJERCICIO DE ESTE DERECHO. CUANDO EL TITULAR PROPORCIONE EL MEDIO MAGNÉTICO, ELECTRÓNICO O EL MECANISMO NECESARIO PARA REPRODUCIR LOS DATOS PERSONALES, LOS MISMOS DEBERÁN SER ENTREGADOS SIN COSTO A ÉSTE. LA INFORMACIÓN DEBERÁ SER ENTREGADA SIN COSTO, CUANDO IMPLIQUE LA ENTREGA DE NO MÁS DE VEINTE HOJAS SIMPLES. LAS UNIDADES DE TRANSPARENCIA PODRÁN EXCEPTUAR EL PAGO DE REPRODUCCIÓN Y ENVÍO ATENDIENDO A LAS CIRCUNSTANCIAS SOCIOECONÓMICAS DEL TITULAR. EL RESPONSABLE NO PODRÁ ESTABLECER PARA LA PRESENTACIÓN DE LAS SOLICITUDES DEL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO ALGÚN SERVICIO O MEDIO QUE IMPLIQUE UN COSTO AL TITULAR.
EL ÁREA DE PAGO SE LOCALIZA EN LAS OFICINAS DE RECAUDACIÓN O EN LA PAGINA DE TRIBUTANET HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/CONTRIBUCION/DEC_CONTRIBUCION_CONTROL.PHP?GRUPO=12
Datos Generales
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHETUMAL Clasificación: Servicio Homoclave: "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Servicio: Modalidad: SERVICIO DE ATENCIÓN A SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCOP (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y/O OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES)
AMBAS (ventanilla, en línea) Objetivo del Servicio: ATENDER LAS SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES) CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR EL DERECHO DE TODA PERSONA AL EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO EN POSESIÓN DE ESTE SUJETO OBLIGADO (RESPONSABLE), Y PROMOVER LA PARTICIPACIÓN DE LA SOCIEDAD.
Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA): UNIDAD DE TRANSPARENCIA 08 - 19 Resolución de respuesta: NEGATIVA FICTA Requisitos y referencia de consulta
Persona Física: I. Documento que acredite la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; Credencial de Elector, Pasaporte vigente, Licencia para Conducir vigente, Cédula Profesional, Cartilla Militar con fecha de expedición no mayor a 5 años o credencial del IMSS, ISSSTE o INAPAM.
II. En caso de ser un representante legal, realizar la solicitud anexando Poder Notarial o Carta Poder Simple con firma autógrafa del Titular y de 2 Testigos; así como adjuntar los documentos que acrediten la identidad del representante legal (credencial para votar, pasaporte, cédula profesional o Fm3) en fotocopia.
III. La descripción clara y precisa de los datos personales a los que se busca acceder
IV. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y
V. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.
En el caso de los menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad, de conformidad con las leyes civiles, la madre, padre o tutor, deberán presentar:
I. Acta de nacimiento en original o copia certificada y copia simple del documento en cuestión, del titular. (menor y/o incapaz)
II. Copia certificada, por la autoridad que lo expidió, de la resolución judicial que otorga en su caso, la tutela o curatela del menor o incapaz.
III. En el caso exclusivo de incapaces, copia certificada de la resolución definitiva mediante la cual se declara la incapacidad o el estado de interdicción emitido por autoridad judicial.
IV. Tratándose de Datos Personales concernientes a personas fallecidas, copia simple del acta de defunción.
V. Copia certificada del documento con el que acredite tener derecho sobre la persona fallecida, en términos de la legislación civil aplicable en el Estado.
A través de la Plataforma Nacional de Transparencia.Referencia electrónica que complementa los requisitos www. infomex.qroo.gob.mx Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago: GRATUITO (VER OBSERVACIONES) VER OBSERVACIONES
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención: DE LUNES A VIERNES DÍAS HÁBILES 9:00 - 17:00 HRS Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención: OFICINAS DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA EN LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHETUMAL, EDIFICIO I DE DOCENCIA PLANTA ALTA.
Domicilio: CAMINO ANTIGUO A SANTA ELENA S/N, COLONIA CENTRO, A UN COSTADO DEL UNEME DEDICAM INGRESAR 500 METROS. C.P. 77000. CHETUMAL, QUINTANA ROO.
Teléfono: Fax: Vigencia, criterios y observaciones
981291765 EXT. 1006 NO APLICA Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta: NO APLICA 20 DÍAS HÁBILES. Criterios de resolución: DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD EN LA MATERIA TODAS LAS SOLICITUDES DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCOP QUE SE PROMUEVAN ANTE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA O A TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS O CUALQUIER MEDIO APROBADO POR EL SISTEMA NACIONAL DE TRANSPARENCIA, PROCEDERÁ SU TRÁMITE.
EL PLAZO LEGAL DE RESPUESTA ESTA DETERMINADO EN EL ARTICULO 56 DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS PARA EL ESTADO DE QUINTANA ROO.
Observaciones: PLAZO DE RESPUESTA
I. RESPUESTA A LA SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CORRECCIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES, INDICANDO LA FORMA Y MEDIO EN QUE SE PONDRÁ A SU DISPOSICIÓN LA INFORMACIÓN ASÍ COMO EN SU CASO EL COSTO, 20 DÍAS.
II. REQUERIMIENTO PARA PROPORCIONAR ELEMENTOS ADICIONALES O CORREGIR LA SOLICITUD DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCOP, 5 DÍAS.
III. NOTIFICACIÓN PARA LA AMPLIACIÓN DE PLAZO PARA DAR ATENCIÓN A LA SOLICITUD DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO, 20 DÍAS.
IV. RESPUESTA A LA SOLICITUD DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO, EN CASO DE QUE HAYA RECIBIDO NOTIFICACIÓN DE AMPLIACIÓN DE PLAZO, 30 DÍAS.
V. NOTIFICACIÓN DE NO COMPETENCIA DEL RESPONSABLE, 3 DÍAS.
VI. NOTIFICACIÓN CUANDO EXISTA ALGÚN TRÁMITE EN ESPECÍFICO, 5 DÍAS.
EL PLAZO LEGAL DE RESPUESTA ESTA DETERMINADO EN EL ARTICULO 56 DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS PARA EL ESTADO DE QUINTANA ROO.
SÓLO PODRÁN REALIZARSE COBROS PARA RECUPERAR LOS COSTOS DE REPRODUCCIÓN, CERTIFICACIÓN O ENVÍO.
CON COSTO:
I. COPIA SIMPLE (MÁS DE 20 HOJAS)
II. COPIA CERTIFICADA
GRATUITOS:
I. CONSULTA DIRECTA
II. INFORMACIÓN EN MEDIO ELECTRÓNICO FACILITADO POR EL TITULAR
III. CORREO ELECTRÓNICO
IV. COPIA SIMPLE (HASTA 20 HOJAS).
EL PAGO PUEDE REALIZARSE EN LAS OFICINAS RECAUDADORAS DE RENTAS, EN EL SISTEMA TRIBUTANET DISPONIBLE EN: HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/CONTRIBUCION/DEC_CONTRIBUCION_CONTROL.PHP?GRUPO=105
Datos Generales
SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA Clasificación: Servicio SSP-CGC4-SAL911-01 Nombre del Servicio: Modalidad: SERVICIO DE ATENCIÓN DE LLAMADAS DE EMERGENCIA 9-1-1
LÍNEA TELEFÓNICA Objetivo del Servicio: BRINDAR ATENCIÓN DE LLAMADAS DE EMERGENCIA 911 A CIUDADANOS QUE REQUIERAN EL APOYO DE LAS INSTITUCIONES Y CORPORACIONES DE SEGURIDAD PÚBLICA ( PROTECCIÓN CIVIL, POLICÍA, CRUZ ROJA Y BOMBEROS) PARA LA SOLUCIÓN DE ALGUNA EMERGENCIA QUE SE LES PRESENTE. DE IGUAL FORMA, EL CENTRO DE ATENCIÓN A LLAMADAS DE EMERGENCIA PERMITE EL ENLACE ÚNICO E INMEDIATO Y LA COORDINACIÓN EFECTIVA CON TODAS LAS FUERZAS POLICIALES Y DE AUXILIO. Y ES ORGANISMO DE INTERMEDIACIÓN Y CANALIZACIÓN DE LLAMADAS QUE ACTÚA DE MANERA AUTÓNOMA DE LAS CORPORACIONES.
Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA): COORDINACIÓN GENERAL DEL C4 11 - 18 Resolución de respuesta: NEGATIVA FICTA Requisitos y referencia de consulta
Persona Física: SIN REQUISITOS
Referencia electrónica que complementa los requisitos Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago: SIN COSTO NO APLICA
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención: CONTINUO ( SIN INTERRUPCIÓN) LAS 24 HORAS Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención: INSTALACIONES DEL C-4
Domicilio: CARRETERA CHETUMAL BACALAR KILÓMETRO 12.5
Teléfono: Fax: Vigencia, criterios y observaciones
911 N/A Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta: 365 DÍAS DEL AÑO ( SIN INTERRUPCIÓN) 10 A 15 MINUTOS Criterios de resolución: EL CIUDADANO MARCA AL SERVICIO DE EMERGENCIAS 911, PARA REPORTAR UNA EMERGENCIA EN PROGRESO.
EL OPERADOR SOLICITA DATOS NECESARIOS AL CIUDADANO PARA UBICAR FÁCILMENTE EL LUGAR DE LOS HECHOS Y REALIZAR EL ENVÍO DE LAS CORPORACIONES QUE CORRESPONDAN DE ACUERDO AL CASO.
DURANTE LA INTERACCIÓN ENTRE EL OPERADOR Y EL USUARIO, EL DESPACHADOR DE UNIDADES DE EMERGENCIAS REALIZA LA BÚSQUEDA DE LA DIRECCIÓN EN SU MAPA DIGITAL PARA EL ENVÍO DE LA UNIDAD CERCANA AL SITIO DE LA EMERGENCIA.
UNA VEZ QUE LA UNIDAD DESTINADA LLEGA AL SITIO DE LA EMERGENCIA, PRESTA EL AUXILIO CORRESPONDIENTE Y DE MANERA POSTERIOR RINDE INFORME DE LOS HECHOS AL SERVICIO DE EMERGENCIAS 911, PARA FINALIZAR EL SEGUIMIENTO DEL INCIDENTE.
Observaciones: EVITAR HACER BROMAS AL SERVICIO DE EMERGENCIAS 911.
EL SERVICIO DE EMERGENCIAS 911, NO ATIENDE EVENTOS RELACIONADOS CON FALLA DE ENERGÍA ELÉCTRICA, FUGA DE AGUA Y FALLAS DE ALUMBRADO PÚBLICO, POR LO QUE EL OPERADOR TELEFÓNICO AL DETECTAR QUE LA SITUACIÓN SOLICITADA POR EL USUARIO OBEDECE A LA ATENCIÓN DE UN SERVICIO Y NO DE UNA EMERGENCIA, CANALIZA A LOS USUARIOS A LOS TELÉFONOS DE ATENCIÓN.
Datos Generales
UNIVERSIDAD TÉCNOLOGICA DE LA RIVIERA MAYA Clasificación: Servicio Homoclave: "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Servicio: Modalidad: SERVICIO DE CÓMPUTO
PRESENCIAL Objetivo del Servicio: HACER USO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO DE LA BIBLIOTECA
Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA): DEPARTAMENTO DE SERVICIOS BIBLIOTECARIOS 10 - 17 Resolución de respuesta: NEGATIVA FICTA Requisitos y referencia de consulta
Persona Física: COMUNIDAD UNIVERSITARIA: CREDENCIAL VIGENTE DE LA UNIVERSIDAD.
EXTERNOS: IDENTIFICACIÓN OFICIALReferencia electrónica que complementa los requisitos Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago: SIN COSTO N/A
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención: DÍAS HÁBILES DEL CALENDARIO ESCOLAR UTRM DE LUNES A VIERNES DE 7:00 A 21:30 HORAS. Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
Domicilio: AV. PASEO DEL MAYAB NO. 4000 REGIÓN 79
Teléfono: Fax: Vigencia, criterios y observaciones
984 877 46 00 EXT, 1201 O 1107 Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta: DÍAS HÁBILES DEL CALENDARIO ESCOLAR DE LA UTRM DÍAS HÁBILES DEL CALENDARIO ESCOLAR DE LA UTRM Criterios de resolución: REGISTRARSE EN EL SISTEMA IMPLEMENTADO POR EL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS BIBLIOTECARIOS.
Observaciones:
Datos Generales
UNIVERSIDAD INTERCULTURAL MAYA DE QUINTANA ROO (UIMQROO) Clasificación: Servicio Homoclave: "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Servicio: Modalidad: SERVICIO DE FOTOCOPIADO
VENTANILLA Objetivo del Servicio: OFRECER AL PERSONAL DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD UN SERVICIO DE FOTOCOPIADO A BAJO COSTO A TRAVÉS DE LOS PROVEEDORES DE LA UNIVERSIDAD
Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA): DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS 06 - 17 Resolución de respuesta: NEGATIVA FICTA Requisitos y referencia de consulta
Persona Física: PAGO DE SERVICIO DE FOTOCOPIADO Referencia electrónica que complementa los requisitos Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago: $0.30 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE LA UNIVERSIDAD
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención: DISPONIBLE TODO EL AÑO 9:00 - 17:00 HRS. LUNES A VIERNES Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención: DIRECCION DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE LA UNIVERSIDAD
Domicilio: CARRETERA MUNA - FELIPE CARRILLO PUERTO KM 137, S/N
C.P. 77870, LA PRESUMIDA, JOSÉ MARÍA MORELOS, QUINTANA ROO. MÉXICO.
Teléfono: Fax: Vigencia, criterios y observaciones
52 (997) 974 6100 52 (997) 974 6100 Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta: TODO EL AÑO 3 DIAS HÁBILES DESPUÉS DE LA SOLICITUD Criterios de resolución: PROFESORES/PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD CON AUTORIZACIÓN DEL JEFE INMEDIATO
Observaciones: SE TRABAJA CON PROVEEDORES DE LA COMUNIDAD A TRAVÉS DE ORDENES DE COMPRA CON EL RESPALDO DE LAS REQUISICIONES DE SERVICIOS DE FOTOCOPIADO AUTORIZADO POR EL JEFE INMEDIATO.
Datos Generales
CENTRO DE ESTUDIOS DE BACHILLERATO TÉCNICO EVA SAMANO DE LÓPEZ MATEOS Clasificación: Servicio Homoclave: "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Servicio: Modalidad: SERVICIO DE FOTOCOPIAS CARTA Y OFICIO
VENTANILLA Objetivo del Servicio: DAR AL ALUMNO LA FACILIDAD DE OBTENER INFORMACIÓN IMPRESA QUE LE SIRVA PARA LA AMPLIACIÓN DE SUS CONOCIMIENTOS Y LA ELABORACIÓN DE SUS TRABAJOS, MEDIANTE EL FOTOCOPIADO DE LIBROS DE LA BIBLIOTECA ESCOLAR.
Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA): DIRECCIÓN DE PLANTEL 09 - 19 Resolución de respuesta: NEGATIVA FICTA Requisitos y referencia de consulta
Persona Física: 1. PAGO CORRESPONDIENTE. Referencia electrónica que complementa los requisitos Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago: $0.50 CAJA DEL PLANTEL EVA SÁMANO. CALLE CELUL S/N, ENTRE CALLE CHICOZAPOTE Y CALLE 30 DE NOVIEMBRE DE LA COLONIA PROTERRITORIO.
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención: DE LUNES A VIERNES 7:00 HRS A 20:00 HRS TURNO MATUTINO DE 7:00 A 14:00 HORAS Y TURNO VESPERTINO DE 14:00 A 21:00 HORAS. Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención: PLANTEL EVA SAMANO.
Domicilio: CALLE CELUL S/N, ENTRE CALLE CHICOZAPOTE Y CALLE 30 DE NOVIEMBRE DE LA COLONIA PROTERRITORIO.
Teléfono: Fax: Vigencia, criterios y observaciones
11-8-34-50 11-8-34-50 Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta: NO APLICA. INMEDIATA. Criterios de resolución: EL ALUMNO DEBERÁ CUBRIR EL PAGO ESTABLECIDO.
Observaciones: EL COSTO DEL SERVICIO DE FOTOCOPIADO ES EL SIGUIENTE:
FOTOCOPIAS TAMAÑO CARTA: $ 0.50
FOTOCOPIAS TAMAÑO OFICIO: $ 0.50
