Estado de Quintana Roo

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DIFUSION, DIVULGACION Y FOMENTO DE LA CULTURA CIENTIFICA PLANETARIO KAYOK

IMPULSAR Y FOMENTAR EL DESARROLLO CIENTÍFICO Y TECNOLÓGICO EN EL ESTADO, PARA ALCANZAR MEJORES NIVELES DE VIDA Y PERSPECTIVAS DE SUPERACIÓN, TANTO EN LO SOCIAL COMO EN LO ECONÓMICO, TOMANDO EN CUENTA LOS OBJETIVOS POLÍTICOS Y ESTRATÉGICOS PREVISTOS EN LOS PROGRAMAS NACIONALES Y ESTATALES DE LA MATERIA

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

VENTANILLA PLANETARIO KAYOK

Lugar de atención y ubicación

VENTANILLA PLANETARIO KAYOK

AVE. YAXCHILAN LT SN SUPERMANZANA 21 CANCUN, QROO

Vigencia, criterios y observaciones

GRUPOS ESCOLARES QUINTANARROENSES :
EDUCACIÓN BÁSICA Y MEDIA SUPERIOR: $15.00
EDUCACIÓN SUPERIOR: $20.00
GRUPOS ESCOLARES NACIONALES :
EDUCACIÓN BÁSICA Y MEDIA SUPERIOR : $25.00
EDUCACIÓN SUPERIOR: $25.00

PÚBLICO MEXICANO:
ADULTOS $50.00
NIÑOS $ 40.00

PÚBLICO QUINTANARROENSE PREVIA INDENTIFICACION:
ADULTOS $40.00
NIÑOS $ 30.00

EXTRANJEROS:
ADULTOS: $125.00
NIÑOS: $100.00

OBSERVATORIO QUINTANARROENSES:
ADULTOS: $20.00
NIÑOS: $15.00

OBSERVATORIO NACIONALES:
ADULTOS: $25.00
NIÑOS: $15.00

OBSERVATORIO EXTRANJEROS:
ADULTOS: $30.00
NIÑOS: $20.00

CUOTAS DE RECUPERACION DE USO DE INSTALACIONES DEL AUDITORIO DEL COMPLEJO KAYOK
4 HRAS: $ 6000.00
POR DIA: $ 12000.00

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DIFUSION, DIVULGACION Y FOMENTO DE LA CULTURA CIENTIFICA PLANETARIO YOOK OL KAAB

IMPULSAR Y FOMENTAR EL DESARROLLO CIENTÍFICO Y TECNOLÓGICO EN EL ESTADO, PARA ALCANZAR MEJORES NIVELES DE VIDA Y PERSPECTIVAS DE SUPERACIÓN, TANTO EN LO SOCIAL COMO EN LO ECONÓMICO, TOMANDO EN CUENTA LOS OBJETIVOS POLÍTICOS Y ESTRATÉGICOS PREVISTOS EN LOS PROGRAMAS NACIONALES Y ESTATALES DE LA MATERIA

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

TAQUILLA DEL PLANETARIO YOOK’OL KAAB

Lugar de atención y ubicación

PLANETARIO YOOK’OL KAAB

AV. INSURGENTES S/N. COL 17 DE OCTUBRE

Vigencia, criterios y observaciones

GRUPOS ESCOLARES QUINTANARROENSES :
EDUCACIÓN BÁSICA Y MEDIA SUPERIOR: $15.00
EDUCACIÓN SUPERIOR: $20.00
GRUPOS ESCOLARES NACIONALES :
EDUCACIÓN BÁSICA Y MEDIA SUPERIOR: $25.00
EDUCACIÓN SUPERIOR: $25.00

PÚBLICO MEXICANO:
ADULTOS $50.00
NIÑOS $ 40.00

PÚBLICO QUINTANARROENSE PREVIA INDENTIFICACION:
ADULTOS $35.00
NIÑOS $ 25.00

EXTRANJEROS:
ADULTOS: $100.00
NIÑOS: $75.00

OBSERVATORIO QUINTANARROENSES:
ADULTOS: $20.00
NIÑOS: $15.00

OBSERVATORIO NACIONALES:
ADULTOS: $25.00
NIÑOS: $15.00

OBSERVATORIO EXTRANJEROS :
ADULTOS: $30.00
NIÑOS: $20.00

CUOTAS DE RECUPERACION DE USO DE INSTALACIONES DEL AUDITORIO DEL COMPLEJO YOOK OL KAB
4 HRAS: $ 4000.00
POR DIA: $ 8000.00

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DUPLICADO DE CERTIFICADO TOTAL.

EXPEDIR AL ALUMNO UNA COPIA DE DEL CERTIFICADO TOTAL CUANDO EL ALUMNO ASÍ LO REQUIERA O CUANDO POR ALGUNA CAUSA NO SE ENCUENTRE EL ORIGINAL.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

INSTITUCIÓN BANCARIA, OXXO, RECAUDORA DE RENTAS DEL ESTADO (EN LINEA)

Lugar de atención y ubicación

PLANTEL EVA SÁMANO DE LÓPEZ MATEOS.

CALLE CELUL S/N, ENTRE CALLE CHICOZAPOTE Y CALLE 30 DE NOVIEMBRE DE LA COLONIA PROTERRITORIO.

Vigencia, criterios y observaciones

EL CENTRO DE ESTUDIOS EXPEDIRÁ EL DUPLICADO DE CERTIFICADO TOTAL TODA VEZ QUE EL ALUMNO CUMPLA CON LOS REQUISITOS, ASÍ COMO CON EL PAGO DE DERECHOS.

LA FICHA DE PAGO SE PUEDE DESCARGAR EN EL SIGUIENTE LINK:
HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/CONTRIBUCION/DEC_CONTRIBUCION_CONTROL.PHP?GRUPO=97

EL PAGO DEL TRAMITE Y/O SERVICIO SE PODRA REALIZAR EN:
*OXXO
*INTITUCION BANCARIA
*TRIBUTANET EN LINEA HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET (UNA VEZ QUE SE HAYA GENERADO LA FICHA DE PAGO)

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DUPLICADO DE CERTIFICADO.

EMITIR UN DOCUMENTO EQUIVALENTE AL CERTIFICADO DE TERMINACIÓN DE ESTUDIOS A SOLICITUD DE LA O DEL ESTUDIANTE.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

CAJA DE LAS INSTANCIAS O CENTROS EDUCATIVOS (VER OBSERVACIONES)

Lugar de atención y ubicación

OFICINA DE SERVICIOS ESCOLARES DE LAS INSTANCIAS O CENTROS EDUCATIVOS (VER OBSERVACIONES).

VER OBSERVACIONES

Vigencia, criterios y observaciones

CUMPLIR CON LO QUE SE INDICA EN EL TÍTULO SEXTO, CAPÍTULO I, NORMA 57, FRACCIÓN III.

*EL PLAZO MÁXIMO QUE TIENE EL ALUMNO PARA ACUDIR A LA INSTANCIA EDUCATIVA, PARA QUE LE SEA ENTREGADO SU CERTIFICADO DE ESTUDIOS, ES DE 3 MESES A PARTIR DE QUE EL DOCUMENTO SE ENCUENTRE EN LA INSTANCIA EDUCATIVA DE PROCEDENCIA DE LO CONTRARIO EL DOCUMENTO SE CANCELA Y EL INTERESADO DEBERÁ TRAMITAR OTRO DUPLICADO DE CERTIFICADO.

DIRECCIONES, HORARIOS DE ATENCIÓN Y TELÉFONOS

PLANTELES

CHETUMAL UNO
AV. INSURGENTES S/N, COL. FORJADORES, CHETUMAL, Q. ROO.
TEL. (983) 83 7 15 23
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 20:00 HRS.

CHETUMAL DOS
AV. CONSTITUYENTES DEL ’74 S/N COL. PROTERRITORIO
TEL. (983) 83 2 91 19
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 19:00 HRS.


ZONA NORTE

CANCÚN UNO
REGIÓN 91, MZA. 56 Y 57 CALLE 21 NTE. COL. NUEVOS HORIZONTES, CANCÚN Q. ROO, TEL. Y FAX (019988) 88 50 66
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 21:00 HRS.

CANCÚN DOS
AV. FRANCISCO I. MADERO, RUTA 4 POR CALLE 137 REGIÓN 102, CANCÚN, Q. ROO. TEL. (019988) 88 72 04
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 20:30 HRS.

CANCÚN TRES
CALLE LUIS ECHEVERRÍA ÁLVAREZ ESQ. CALLE CARLOS SALINAS DE GORTARI, MZ.133-134 LT. 01-04, SM 308, ALFREDO V. BONFIL, MPIO. BENITO JUÁREZ. TEL. (019988) 82 25 54
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 20:00 HRS.

CANCÚN CUATRO
AV. CHETUMAL ESQ. KENLOL SM. 260, M.9, FRACCIONAMIENTO PRADO NORTE, CANCÚN, Q. ROO, TEL. (998)2256799
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

COZUMEL
CALLE 27 SUR, POR 50 AVENIDA, COL. SAN MIGUEL, COZUMEL, Q. ROO., TEL. (0198787) 2 47 78
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 20:00 HRS.

PLAYA DEL CARMEN
CALLE 12 NORTE ENTRE 35 Y 40 AV., COL. CENTRO, PLAYA DEL CARMEN, Q. ROO, TEL. (0198487) 3 02 51
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 20:00 HRS.

ISLA MUJERES
CARRETERA PERIMETRAL ORIENTE, KM. 1 S/N COL. CENTRO, ISLA MUJERES, Q.R., TEL. (0199887) 7 04 49
HORARIO: LUNES, MARTES, JUEVES Y VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.
MIÉRCOLES DE 07:00 A 15:00 HRS.

CIUDAD MUJERES
AV. BOCA IGLESIAS NO. 490 A ENTRE AV. GASTÓN ALEGRE Y CALLE 16, CARRETERA RANCHO VIEJO, KM. 6 PARCELA 324, COLONIA CIUDAD MUJERES, ZONA CONTINENTAL
TEL: 0459981000590
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 10:00 A 18:00 HRS.


ZONA RURAL

BACALAR
AV. 17 X CALLE 16, 18, Y 20, COL. SERAPIO FLOTA MASS,
TEL. (983) 83 4 24 40
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 14:00 HRS.

RÍO HONDO
EJIDO PUCTÉ CARRETERA UCÚM-LA UNIÓN, KM. 34, PUCTÉ, Q. ROO
TEL. (983) 83 1 03 29
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 18:00 HRS.

NICOLÁS BRAVO
AV. NICOLÁS BRAVO S/N, COL. 20 DE NOVIEMBRE, NICOLÁS BRAVO, Q. ROO TEL. 87 8 21 66
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

JOSÉ MA- MORELOS
AV. MIGUEL HIDALGO S/N COL. GUADALUPE, JOSÉ MA. MORELOS, Q. ROO
TEL. (0199797) 7 99 24
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 20:00 HRS.

CARLOS A. MADRAZO
CARRETERA FED. CHETUMAL-ESCÁRCEGA, CARLOS A. MADRAZO, Q. ROO. TEL. (044983) 83 8 00 37
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

IGNACIO ZARAGOZA
CARRETERA FEDERAL CANCÚN – MÉRIDA KM. 80, IGNACIO ZARAGOZA S/N IGNACIO ZARAGOZA, Q.ROO, TEL. (019846) 20 40 43 Y 46.
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 09:00 A 17:00 HRS.



ZONA RURAL PLANTELES

TIHOSUCO
DOMICILIO CONOCIDO, TIHOSUCO Q. ROO, TEL. 20 8 90 51
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 16:00 HRS.

SABÁN
DOMICILIO CONOCIDO, SABÁN Q.ROO, TEL. (01 99797) 7 99 44
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

SEÑOR
CARRETERA KM. 117.5, SEÑOR Q. ROO
NO TIENE TEL.
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 15:00 HRS.



MÓDULOS DE EMSAD

CANDELARIA
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:30 A 15:30 HRS.


PUERTO MORELOS
CALLE 52, REG. 17 MZ. 36, LT. 1-11, PUERTO MORELOS, Q.R.
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 15:00 HRS.

PRESIDENTE JUÁREZ
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 15:00 HRS.

MAYA BALAM
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

SAN PEDRO PERALTA
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:30 A 15:30 HRS.

CAOBAS
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

ALTOS DE SEVILLA
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 15:00 HRS.

BLANCA FLOR
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:30 A 15:30 HRS.

ZAMORA
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

RÍO VERDE
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

DIVORCIADOS
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

VALLEHERMOSO
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

LIMONES
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

NOH-BEC
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 15:00 HRS.

X-HAZIL SUR
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

CHUN YÁH
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

X PICHIL
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 15:00 HRS.

LAGUNA KANÁ
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 15:00 HRS.

CHAN CHÉN I
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

CHIQUILÁ
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

COBÁ
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

PUERTO AVENTURAS
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 16:00 HRS.

JOSEFA ORTÍZ DE DOMÍNGUEZ
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

MAHAHUAL
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.

MIGUEL ALEMÁN
DOMICILIO CONOCIDO
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.



C.S.A.I. CANCÚN
CALLE 57 MZA. 56 Y 57 POR CALLE 24 Y 18, REGIÓN 91, CANCÚN, Q.R., TEL. (019988) 88 52 42.
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 17:00 HRS.



C.S.A.I. CHETUMAL
AV. INSURGENTES S/N, CHETUMAL, Q.R, TEL. (28) 5 60 49
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 14:00 Y DE 18:00 A 20:00 HRS.



C.S.A.I. PLAYA DEL CARMEN
CALLE 12 % 30 Y 40 AVENIDA, PLAYA DEL CARMEN, Q.R.,
TEL. (0198480) 3 19 05 Y 3 19 06.
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 16:00 HRS.






COLEGIOS INCORPORADOS

C.E.R. LICEO DEL CARIBE
AVE. VICENTE GUERRERO NO. 80, ENTRE FRANCISCO I. MADERO Y ABASOLO. COL. CENTRO. ISLA MUJERES, Q. ROO.
TEL. (01998) 8 77 00 70
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 14:30 HRS.

C.E.R. COLEGIO BRITÁNICO
PARGO NO. 24 S.M. 3, CANCÚN, Q. ROO
TEL. (01998) 8 84 12 95 Y 84 09 14.
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 15:00 HRS.

C.E.R. COLEGIO ECAB
CALLE 91 LT. 1 MZA. 15 REG. 93, CANCÚN, Q. ROO
TEL (01998) 8 88 79 80 Y 8 88 77 54.
HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 07:00 A 15:00 HRS.


OBSERVACIÓN: LOS HORARIOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS DE ACUERDO A LA NECESIDAD DEL SERVICIO.

Datos Generales

EJERCICIO DE DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS PERSONALES ( DERECHOS ARCO)

GARANTIZAR EL EJERCICIO DEL DERECHO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LAS Y LOS CIUDADANOS EN POSESIÓN DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

APARTADO DE OBSERVACIONES

Lugar de atención y ubicación

UNIDAD DE ENLACE PARA LA TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO.

AV. INSURGENTES NO. 600, COLONIA GONZALO GUERRERO, C.P. 72020, CHETUMAL, Q. ROO / PLANTA ALTA

Vigencia, criterios y observaciones

LAS ÚNICAS CAUSAS EN LAS QUE EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO NO SERÁ PROCEDENTE SON:
I. CUANDO EL TITULAR O SU REPRESENTANTE NO ESTÉN DEBIDAMENTE ACREDITADOS PARA ELLO;
II. CUANDO LOS DATOS PERSONALES NO SE ENCUENTREN EN POSESIÓN DEL RESPONSABLE;
III. CUANDO EXISTA UN IMPEDIMENTO LEGAL;
IV. CUANDO SE LESIONEN LOS DERECHOS DE UN TERCERO;
V. CUANDO SE OBSTACULICEN ACTUACIONES JUDICIALES O ADMINISTRATIVAS;
VI. CUANDO EXISTA UNA RESOLUCIÓN DE AUTORIDAD COMPETENTE QUE RESTRINJA EL ACCESO A LOS DATOS PERSONALES O NO PERMITA LA RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE LOS MISMOS;
VII. CUANDO LA CANCELACIÓN U OPOSICIÓN HAYA SIDO PREVIAMENTE REALIZADA;
VIII. CUANDO EL RESPONSABLE NO SEA COMPETENTE;
IX. CUANDO SEAN NECESARIOS PARA PROTEGER INTERESES JURÍDICAMENTE TUTELADOS DEL TITULAR;
X. CUANDO SEAN NECESARIOS PARA DAR CUMPLIMIENTO A OBLIGACIONES LEGALMENTE ADQUIRIDAS POR EL TITULAR;
XI. CUANDO EN FUNCIÓN DE SUS ATRIBUCIONES LEGALES EL USO COTIDIANO, RESGUARDO Y MANEJO SEAN NECESARIOS Y PROPORCIONALES PARA MANTENER LA INTEGRIDAD, ESTABILIDAD Y PERMANENCIA DEL ESTADO MEXICANO, O;
XII. CUANDO LOS DATOS PERSONALES SEAN PARTE DE LA INFORMACIÓN QUE LAS ENTIDADES SUJETAS A LA REGULACIÓN Y SUPERVISIÓN FINANCIERA DEL SUJETO OBLIGADO HAYAN PROPORCIONADO A ÉSTE, EN CUMPLIMIENTO A REQUERIMIENTOS DE DICHA INFORMACIÓN SOBRE SUS OPERACIONES, ORGANIZACIÓN Y ACTIVIDAD

EL PLAZO DE RESPUESTA PODRÁ SER AMPLIADO POR UNA SOLA VEZ HASTA POR DIEZ DÍAS CUANDO ASÍ LO JUSTIFIQUE LAS CIRCUNSTANCIAS, SIEMPRE Y CUANDO SE LE NOTIFIQUE AL TITULAR DENTRO DEL PLAZO DE RESPUESTA.

OBSERVACIONES:
PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO SERÁ NECESARIO ACREDITAR LA IDENTIDAD DEL TITULAR; Y EN SU CASO, LA IDENTIDAD Y PERSONALIDAD CON LA QUE ACTÚE EL REPRESENTANTE.

1) MODALIDADES
EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES, POR SÍ MISMO O POR MEDIO DE SU REPRESENTANTE PODRÁ PRESENTAR LAS SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO,LAS QUE DEBERÁN PRESENTARSE ANTE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA DE LA ENTIDAD QUE CONSIDERE COMPETENTE, A TRAVÉS DE ESCRITO LIBRE, FORMATOS, MEDIOS ELECTRÓNICOS O CUALQUIER OTRO MEDIO ESTABLECIDO; O, BIEN, VÍA PLATAFORMA NACIONAL, A TRAVÉS DEL SISTEMA LOCAL INFOMEXQROO: HTTP://INFOMEXQROO.ORG.MX/


2) REQUISITOS
I. DOCUMENTO QUE ACREDITE LA IDENTIDAD DEL TITULAR Y, EN SU CASO, LA PERSONALIDAD E IDENTIDAD DE SU REPRESENTANTE;
II. EN CASO DE SER UN REPRESENTANTE LEGAL, REALIZAR LA SOLICITUD ANEXANDO PODER NOTARIAL O CARTA PODER SIMPLE CON FIRMA AUTÓGRAFA DEL TITULAR Y DE 2 TESTIGOS; ASÍ COMO ADJUNTAR LOS DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LA IDENTIDAD DEL REPRESENTANTE LEGAL (CREDENCIAL PARA VOTAR, PASAPORTE, CÉDULA PROFESIONAL O FM3) EN FOTOCOPIA.
III. LA DESCRIPCIÓN CLARA Y PRECISA DE LOS DATOS PERSONALES A LOS QUE SE BUSCA ACCEDER
IV. LA DESCRIPCIÓN DEL DERECHO ARCO QUE SE PRETENDE EJERCER, O BIEN, LO QUE SOLICITA EL TITULAR, Y
V. CUALQUIER OTRO ELEMENTO O DOCUMENTO QUE FACILITE LA LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES, EN SU CASO.

EN EL CASO DE LOS MENORES DE EDAD O DE PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN ESTADO DE INTERDICCIÓN O INCAPACIDAD, DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES CIVILES, LA MADRE, PADRE O TUTOR, DEBERÁN PRESENTAR:

I. ACTA DE NACIMIENTO EN ORIGINAL O COPIA CERTIFICADA Y COPIA SIMPLE DEL DOCUMENTO EN CUESTIÓN, DEL TITULAR. (MENOR Y/O INCAPAZ)
II. COPIA CERTIFICADA, POR LA AUTORIDAD QUE LO EXPIDIÓ, DE LA RESOLUCIÓN JUDICIAL QUE OTORGA EN SU CASO, LA TUTELA O CURATELA DEL MENOR O INCAPAZ.
III. EN EL CASO EXCLUSIVO DE INCAPACES, COPIA CERTIFICADA DE LA RESOLUCIÓN DEFINITIVA MEDIANTE LA CUAL SE DECLARA LA INCAPACIDAD O EL ESTADO DE INTERDICCIÓN EMITIDO POR AUTORIDAD JUDICIAL.
IV. TRATÁNDOSE DE DATOS PERSONALES CONCERNIENTES A PERSONAS FALLECIDAS, COPIA SIMPLE DEL ACTA DE DEFUNCIÓN.

V. COPIA CERTIFICADA DEL DOCUMENTO CON EL QUE ACREDITE TENER DERECHO SOBRE LA PERSONA FALLECIDA, EN TÉRMINOS DE LA LEGISLACIÓN CIVIL APLICABLE EN EL ESTADO.


3) COSTOS.

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS PARA EL ESTADO DE QUINTANA ROO. ARTÍCULO 55. EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO DEBERÁ SER GRATUITO.

SÓLO PODRÁNREALIZARSE COBROS PARA RECUPERAR LOS COSTOS DE REPRODUCCIÓN, CERTIFICACIÓN O ENVÍO,CONFORME A LA NORMATIVIDAD APLICABLE QUE SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN, EN LOS CASOS QUE REBASE LAS VEINTE HOJAS SIMPLES.

LEY DE DERECHOS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.ARTÍCULO 122. POR LOS MATERIALES QUE SE UTILICEN PARA REPRODUCIR LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONEN EL PODER LEGISLATIVO, LAS DEPENDENCIAS, ENTIDADES, EL PODER JUDICIAL Y ÓRGANOS AUTÓNOMOS, A TRAVÉS DE SUS UNIDADES DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, SE CAUSARÁN DERECHOS CONFORME A LA TARIFA SIGUIENTE: I. PARA LA EXPEDICIÓN DE COPIA SIMPLE BLANCO Y NEGRO POR CADA FOJA TAMAÑO CARTA 0.011 UMA. II. PARA LA EXPEDICIÓN DE COPIA SIMPLE BLANCO Y NEGRO POR CADA FOJA TAMAÑO OFICIO 0.012 UMA. III. EXPEDICIÓN DE COPIA A COLOR TAMAÑO CARTA POR FOJA 0.828 UMA Y TAMAÑO OFICIO POR FOJA 0.1183 UMA. IV. VERSIONES PÚBLICAS POR FOJA 0.040 UMA.
4) EL ÁREA DE PAGO SE LOCALIZA EN LAS OFICINAS DE RECAUDACIÓN O EN LA SIGUIENTE RUTA QUE DIRIGE A TRIBUTANET:
HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/ - FORMULARIOS DE PAGO - DERECHOS – SECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN - ACCEDIENDO CON EL RFC.

5) PLAZOS PARA DAR RESPUESTA

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS PARA EL ESTADO DE QUINTANA ROO. ARTÍCULO 56.EL RESPONSABLE DEBERÁ ESTABLECER PROCEDIMIENTOS SENCILLOS QUE PERMITAN EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO, CUYO PLAZO DE RESPUESTA NO DEBERÁ EXCEDER DE VEINTE DÍAS CONTADOS A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE A LA RECEPCIÓN DE LA SOLICITUD.
EL PLAZO REFERIDO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR PODRÁ SER AMPLIADO POR UNA SOLA VEZ HASTA POR DIEZ DÍAS CUANDO ASÍ LO JUSTIFIQUEN LAS CIRCUNSTANCIAS, SIEMPRE Y CUANDO, SE LE NOTIFIQUE AL TITULAR DENTRO DEL PLAZO DE RESPUESTA.
EN CASO DE RESULTAR PROCEDENTE EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO, EL RESPONSABLE DEBERÁ HACERLO EFECTIVO EN UN PLAZO QUE NO PODRÁ EXCEDER DE QUINCE DÍAS CONTADOS A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE EN QUE SE HAYA NOTIFICADO LA RESPUESTA AL TITULAR.

1. RESPUESTA A LA SOLICITUD, INDICANDO LA FORMA Y MEDIO EN QUE SE PONDRÁ A SU DISPOSICIÓN LA INFORMACIÓN ASÍ COMO EN SU CASO EL COSTO. 20 DÍAS HÁBILES
2. REQUERIMIENTO PARA PROPORCIONAR ELEMENTOS ADICIONALES O CORREGIR INFORMACIÓN QUE PERMITAN LOCALIZAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA. 5 DÍAS HÁBILES
3. NOTIFICACIÓN DE AMPLIACIÓN DE PLAZO PARA DAR ATENCIÓN A LA SOLICITUD. 10 DÍAS HÁBILES
4. NOTIFICACIÓN DE NO COMPETENCIA 3 DÍAS HÁBILES
5. RESPUESTA A LA SOLICITUD NO CORRESPONDE AL EJERCICIO DE DERECHO ARCOP5 DÍAS HÁBILES

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

ELABORACIÓN DE CROQUIS DE LOCALIZACIÓN

ELABORAR CROQUIS DE UBICACIÓN DEL LOTE PARA TRÁMITES QUE REALIZA EL BENEFICIARIO ANTE CATASTRO, C.A.P.A. O DESARROLLO URBANO.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

RECAUDADORA DE RENTAS DE LA SECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN

Lugar de atención y ubicación

OFICINA DE LA SECRETARÍA DE DESARROLLO TERRITORIAL URBANO SUSTENTABLE EN CHETUMAL, CANCÚN Y COZUMEL

CHETUMAL: AV. ÁLVARO OBREGÓN NO. 474 COL. CENTRO C.P. 77000
CANCUN: CALLE CULUBA ESQUINA BECAL UNIDAD MORELOS SM 59, MZ 01, LOTE 16
COZUMEL: AVENIDA JUÁREZ NO. 921 ENTRE 45 Y 50 COLONIA 10 DE ABRIL CP. 77622

Vigencia, criterios y observaciones

PARA OTORGAR EL CROQUIS DE LOCALIZACIÓN, DEBERÁ DAR CUMPLIMIENTO A LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS.

NO PODRÁ EXCEDER DE TRES MESES EL TIEMPO PARA QUE LA DEPENDENCIA RESUELVA LO QUE CORRESPONDA. TRANSCURRIDO EL PLAZO APLICABLE, SE ENTENDERÁN LAS RESOLUCIONES EN SENTIDO NEGATIVO AL PROMOVENTE, A MENOS QUE EN OTRA DISPOSICIÓN LEGAL O ADMINISTRATIVA DE CARÁCTER GENERAL SE PREVEA LO CONTRARIO.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

EMISION DE CONSTANCIA DE NO ADEUDO O NO CONTRATO EN LA DELEGACIÓN DE BENITO JUÁREZ.

GARANTIZAR ANTE UNA TRANSACCIÓN COMERCIAL QUE LA PERSONA PROPIETARIA DE UN PREDIO NO CUENTA CON ADEUDOS PENDIENTES CON LA COMISIÓN DE AGUA POTABLE, ESTE DOCUMENTO ASEGURA A LA PERSONA INTERESADA EN ADQUIRIR UNA PROPIEDAD QUE ÉSTA NO CUENTA CON ADEUDO POR CONCEPTO DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO, SANEAMIENTO U OTRO TIPO DE SERVICIO QUE OFREZCA.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

BANCO

Lugar de atención y ubicación

DELEGACIÓN BENITO JUAREZ

ES SM-22 M-24 L-61, CALLE ROSAS NO. 16A, COL. CENTRO CP. 77500

Vigencia, criterios y observaciones

QUE EL CONTRATO NO PRESENTE ADEUDOS POR CONCEPTO DE CONSUMO DE AGUA, DRENAJE Y SANEAMIENTO.

ESTE TRAMITE ES PARA USUARIOS CON PREDIOS EN EL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ E ISLA MUJERES

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

EMISION DE CONSTANCIAS DE NO ADEUDO O NO CONTRATO EN LA DELEGACION SOLIDARIDAD.

GARANTIZAR ANTE UNA TRANSACCIÓN COMERCIAL QUE LA PERSONA PROPIETARIA DE UN PREDIO, NO CUENTA CON ADEUDOS PENDIENTES CON LA COMISIÓN DE AGUA POTABLE, ESTE DOCUMENTO ASEGURA QUE LA PERSONA INTERESADA EN ADQUIRIR UNA PROPIEDAD, QUE ÉSTA NO CUENTA CON ADEUDO POR CONCEPTO DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO, SANEAMIENTO U OTRO TIPO DE SERVICIO QUE OFREZCA.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

BANCO

Lugar de atención y ubicación

OFICINAS DE LA DELEGACIÓN SOLIDARIDAD.

CALLE 18 NTE ENTRE 45 AV. Y 50 AV. COL. GONZALO GUERRERO . CP. 77720

Vigencia, criterios y observaciones

QUE EL USUARIO NO TENGAN ADEUDOS POR CONCEPTO DE AGUA POTABLE, DRENAJE O SANEAMIENTO ASÍ COMO ADEUDOS POR DERECHOS DE CONEXIÓN U OTROS CONCEPTOS.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

EMISIÓN DE BOLETAS

EMITIR UN DOCUMENTO OFICIAL PARA EL ALUMNO, DONDE SE INCLU
YE SUS CALIFICACIONES DEL SEMESTRE

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

NO APLICA

Lugar de atención y ubicación

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN ESCOLAR Y SERVICIOS ESTUDIANTILES DE LA UNIVERSIDAD

CARRETERA MUNA - FELIPE CARRILLO PUERTO KM 137, S/N
C.P. 77870, LA PRESUMIDA, JOSÉ MARÍA MORELOS, QUINTANA ROO. MÉXICO.

Vigencia, criterios y observaciones

NINGUNA.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

EMISIÓN DE CONSTANCIA DE NO ADEUDO Y NO CONTRATO EN LOS ORGANISMOS OPERADORES

GARANTIZAR ANTE UNA TRANSACCIÓN COMERCIAL, QUE LA PERSONA PROPIETARIA DE UN PREDIO NO CUENTA CON ADEUDOS PENDIENTES CON LA COMISIÓN DE AGUA POTABLE, ESTE DOCUMENTO ASEGURA A LA PERSONA INTERESADA EN ADQUIRIR UNA PROPIEDAD QUE ÉSTA NO CUENTA CON ADEUDO POR CONCEPTO DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO, SANEAMIENTO U OTRO TIPO DE SERVICIO QUE OFREZCA.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

SUBGERENCIAS COMERCIALES (AREA DE CAJAS)

Lugar de atención y ubicación

VER OBSERVACIONES

VER OBSERVACIONES

Vigencia, criterios y observaciones

QUE EL CONTRATO NO PRESENTE ADEUDO DERIVADO DE CONSUMOS O DE OTROS SERVICIOS QUE PRESTA LA CAPA

EN CASO DE QUE EL SOLICITANTE MANIFIESTE NO SER USUARIO DE LA COMISION DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO, SE EFECTUARA LA VERIFICACION FISICA ANTES DE EMITIR EL DOCUMENTO, EN UN PERIODO NO MAYOR A 5 DIAS HABILES.

UBICACIÓN DE ORGANISMOS OPERADORES:

OTHÓN P BLANCO:
CALLE COROZAL NO. 388 ENTRE ISLA CANCÚN Y PRESA DE LA ANGOSTURA
COL. DAVID GUSTAVO GUTIERREZ RUÍZ, CHETUMAL QUINTANA ROO
C.P. 77013 TEL: 01 983 83 5 00 15, EXT 110 FAX: 115

BACALAR:
AV. LIBRAMIENTO S/N ENTE CALLE 20 Y 22
COL. BENITO JUÁREZ, BACALAR QUINTANA ROO
C.P. 77930, TEL: 01 983 83 4 29 03

COZUMEL:
AV. 15 SUR S/N ENTRE CALLE PRIMERA Y AV JUÁREZ.
COL. CENTRO, COZUMEL QUINTANA ROO.
C.P. 77600, TEL: 01 987 87 2 03 91

AV. TULUM S/N ENTRE ESCORPIÓN Y COBA NORTE
COL. CENTRO, TULUM QUINTANA ROO
C.P. 77780, TEL: 01 984 87 1 23 20, FAX: EXT 202

LÁZARO CÁRDENAS:
CALLE LÁZARO CÁRDENAS S/N ENTRE RAFAEL E. MELGAR Y JAVIER ROJO GÓMEZ
COL. CENTRO, KANTUNILKÍN QUINTANA ROO
C.P. 77300, TEL: 01 984 87 5 00 22 Y 01 94 87 5 01 42, FAX: 101

JOSÉ MARÍA MORELOS:
CALLE NOHBEC S/N ENTRE CECILIO CHÍ Y KOHUNLICH
COL. MIRAFLORES, JOSÈ MARÍA MORELOS QUINTANA ROO
C.P. 77890, TEL: 01 997 97 8 01 79.

FELIPE CARRILLO PUERTO:
CALLE 65 NO.777 ENTRE 66 Y 68
COL. CENTRO, FELIPE CARRILLO PUERTO QUINTANA ROO
C.P. 77200, TEL: 01 983 83 4 02 46