"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Trámite:
Modalidad:
SUSPENSIÓN O SUPRESIÓN DE LA TOMA DE AGUA O DE LA DESCARGA.
VENTANILLA
Objetivo del Trámite:
GARANTIZAR AL USUARIO QUE ASÍ LO SOLICITE LA SUSPENSIÓN DE SU TOMA DE AGUA, PARA EVITAR ROBO O MAL USO DE ELLA, GENERALMENTE PARA PERSONAS QUE SE AUSENTARÁN DURANTE VARIOS MESES DE SU PREDIO O BIEN AQUEL USUARIO QUE DEMUESTRE FEHACIENTEMENTE NO NECESITAR DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE, DRENAJE Y SANEAMIENTO, EJEMPLO: PREDIOS BALDÍOS.
Unidad Administrativa responsable del Trámite:
Mes y Año (MM y AA):
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A USUARIOS
01 - 20
Resolución de respuesta:
AFIRMATIVA FICTA
Requisitos y referencia de consulta
Persona Física:
CARTA DE SOLICITUD DIRIGIDA AL GERENTE DEL ORGANISMO OPERADOR, QUE CONTENGA:
NOMBRE, NÚMERO DE CONTRATO, DOMICILIO, TELÉFONO Y DEBERÁ ESTAR FIRMADA POR EL TÍTULAR DEL CONTRATO O POR EL REPRESENTANTE LEGAL, EN LA QUE DEBERÁ MANIFESTAR QUE RENUNCIA A LOS DERECHOS DE INFRAESTRUCTURA CORRESPONDIENTE O QUE SOLICITA LA SUSPENSIÓN TEMPORAL.
ÚLTIMO RECIBO DE AGUA FACTURADA AL CORRIENTE DE SUS PAGOS.
ACREDITAR LA PROPIEDAD MEDIANTE COPIA SIMPLE DE ESCRITURAS O COPIAS DEL PREDIAL.
IDENTIFICACIÓN OFICIAL.
Referencia electrónica que complementa los requisitos
Costo, frecuencia y horarios
Costo:
Área de Pago:
$ 800.00 + IVA
CAJAS
Frecuencia del Trámite:
Horario de Atención:
LUN-VIER, DÍAS HÁBILES
DE 8:00 A 16:00 HRS.
Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención:
ORGANISMOS OPERADORES.
Domicilio:
VER OBSERVACIONES
Teléfono:
Fax:
Vigencia, criterios y observaciones
VER OBSERVACIONES
VER OBSERVACIONES
Vigencia del trámite o servicio:
Plazo de respuesta:
EL TIEMPO QUE SOLICITE EL USUARIO
10 DIAS HABILES
Criterios de resolución:
SE REALIZARÁ UNA INSPECCION POR PERSONAL DE LA CAPA Y SE RETIRARÁ LA TOMA EN CASO DE QUE EXISTA.
EL USUARIO PARA VOLVER A CONTRATAR EL SERVICIO DEBERÁ PAGAR LO CORRESPONDIENTE A: DERECHOS DE INFRAESTRUCTURA, CONTRATO, MEDIDOR Y MATERIALES.
Observaciones:
ORGANISMOS OPERADORES:
OTHÓN P BLANCO: CALLE COROZAL NO. 388 ENTRE ISLA CANCÚN Y PRESA DE LA ANGOSTURA COL. DAVID GUSTAVO GUTIERREZ RUÍZ, CHETUMAL QUINTANA ROO C.P. 77013 TEL: 01 983 83 5 00 15, EXT 110 FAX: 115
BACALAR: AV. LIBRAMIENTO S/N ENTE CALLE 20 Y 22 COL. BENITO JUÁREZ, BACALAR QUINTANA ROO C.P. 77930, TEL: 01 983 83 4 29 03
COZUMEL: AV. 15 SUR S/N ENTRE CALLE PRIMERA Y AV JUÁREZ. COL. CENTRO, COZUMEL QUINTANA ROO. C.P. 77600, TEL: 01 987 87 2 03 91
SOLIDARIDAD: DECIMA AV. NORTE ENTRE CALLE 6 NORTE COL. CENTRO, PLAYA DEL CARMEN QUINTANA ROO C.P. 77710, TEL: 01 984 87 3 01 45 Y 01 984 87 3 02 86, FAX: 217
TULUM: AV. TULUM S/N ENTRE ESCORPIÓN Y COBA NORTE COL. CENTRO, TULUM QUINTANA ROO C.P. 77780, TEL: 01 984 87 1 23 20, FAX: EXT 202
LÁZARO CÁRDENAS: CALLE LÁZARO CÁRDENAS S/N ENTRE RAFAEL E. MELGAR Y JAVIER ROJO GÓMEZ COL. CENTRO, KANTUNILKÍN QUINTANA ROO C.P. 77300, TEL: 01 984 87 5 00 22 Y 01 94 87 5 01 42, FAX: 101
JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE NOHBEC S/N ENTRE CECILIO CHÍ Y KOHUNLICH COL. MIRAFLORES, JOSÈ MARÍA MORELOS QUINTANA ROO C.P. 77890, TEL: 01 997 97 8 01 79.
FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 65 NO.777 ENTRE 66 Y 68 COL. CENTRO, FELIPE CARRILLO PUERTO QUINTANA ROO C.P. 77200, TEL: 01 983 83 4 02 46
