"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Servicio:
Modalidad:
RENOVACIÓN DE MATERIALES EN PRÉSTAMO VÍA TELEFÓNICA
EN LINEA
Objetivo del Servicio:
RENOVAR MATERIALES PRESTADOS A DOMICILIO A DISTANCIA PARA AHORRAR TIEMPO A LOS USUARIOS
Unidad Administrativa responsable del Servicio:
Mes y Año (MM y AA):
SECRETARÍA GENERAL
07 - 13
Resolución de respuesta:
NEGATIVA FICTA
Requisitos y referencia de consulta
Persona Física:
1. EL MATERIAL BIBLIOGRÁFICO DEBE ESTAR EN FECHA DE VENCIMIENTO, DE LO CONTRARIO NO PODRÁ RENOVAR POR ESTE MEDIO LLAMAR AL TELÉFONO (983) 83 50300 EXT. 204, 222 (ÁREA DEL MÓDULO DE CIRCULACIÓN Y PRÉSTAMO) O A LA EXT. 205 (ÁREA DE COORDINACIÓN DE LOS SERVICIOS). 2. PROPORCIONAR NOMBRE COMPLETO Y LA MATRICULA EN CASO DE SER ESTUDIANTE O EGRESADO, EN CASO DE PROFESORES O ADMINISTRATIVOS PROPORCIONAR EL NÚMERO DE EMPLEADO QUE LES ASIGNA RECURSOS HUMANOS. 3. PROPORCIONAR LA CANTIDAD DE LIBROS A RENOVAR. 4. NO COLGAR HASTA TENER LA SEGURIDAD DE QUE SUS LIBROS FUERON RENOVADOS Y EL BIBLIOTECARIO LE INDICO CUANDO ES SU FECHA PARA LA ENTREGA DEL MATERIAL BIBLIOGRÁFICO.
Referencia electrónica que complementa los requisitos
Costo, frecuencia y horarios
Costo:
Área de Pago:
NO APLICA
Frecuencia del Servicio:
Horario de Atención:
DIARIAMENTE
LUNES A VIERNES DE 7:00 22:00 HRS. SÁBADO DE 9:00 14:00 HRS.
Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención:
VÍA TELÉFONICA
Domicilio:
Teléfono:
Fax:
Vigencia, criterios y observaciones
(983) 83 50300 EXT. 204, 222 , 205
Vigencia del trámite o servicio:
Plazo de respuesta:
CINCO DÍAS DE VENCIMIENTO
INMEDIATA
Criterios de resolución:
LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN ESTE TRÁMITE Y LA NORMATIVIDAD EXPUESTA EN EL MISMO SON NECESARIOS PARA LLEVAR ACABO ESTE SERVICIO
Observaciones:
EL OPERADOR PODRÁ REALIZAR PREGUNTAS SOBRE DATOS PERSONALES PARA CERTIFICAR LA IDENTIDAD DEL USUARIO
