REINSTALACIÓN DEL SERVICIO, EN CASO DE LIMITACIÓN O SUSPENSIÓN DEL SERVICIO (RECONEXIÓN)

Actualizado el 8 de febrero de 2020
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Datos Generales

COMISIÓN DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
Clasificación: Servicio
Homoclave:

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

Nombre del Servicio: Modalidad:

REINSTALACIÓN DEL SERVICIO, EN CASO DE LIMITACIÓN O SUSPENSIÓN DEL SERVICIO (RECONEXIÓN)

VENTANILLA
Objetivo del Servicio:

TRANSPARENTAR EL COBRO DEL CONCEPTO DE RECONEXIÓN DEL SERVICIO DE AGUA A TODO USUARIO QUE POR MOTIVOS DE ADEUDOS O POR SOLICITUD PROPIA TENGAN SUSPENDIDO EL SERVICIO, OFRECIENDO GARANTÍA DE SU PAGO Y DEL SERVICIO RECONECTADO.

Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA):
ÁREA DE CAJAS
01 - 20
Resolución de respuesta:
NEGATIVA FICTA

Requisitos y referencia de consulta

Persona Física:
LIQUIDAR EL PAGO TOTAL DEL ADEUDO O DAR UN ANTICIPO EN CASO DE CONVENIR AL PAGO.
PAGAR EL COSTO DE LA RECONEXIÓN EN EL ÁREA DE CAJAS.
Referencia electrónica que complementa los requisitos

Costo, frecuencia y horarios

Costo: Área de Pago:
DE $370 A $766.55 + IVA

AREA COMERCIAL (AREA DE CAJAS)

Frecuencia del Servicio: Horario de Atención:
LUNES A VIERNES, DÍAS HÁBILES
DE 8:00 A 16:00 HRS.

Lugar de atención y ubicación

Lugar de Atención:

ORGANISMOS OPERADORES

Domicilio:

VER OBSERVACIONES

Teléfono: Fax:

Vigencia, criterios y observaciones

VER OBSERVACIONES
VER OBSERVACIONES
Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
18 MESES
1 DÍA HÁBIL
Criterios de resolución:

PAGO DEL ADEUDO

Observaciones:

DIRECCIÓN DE ORGANISMOS OPERADORES:

OTHÓN P BLANCO:
CALLE COROZAL NO. 388 ENTRE ISLA CANCÚN Y PRESA DE LA ANGOSTURA
COL. DAVID GUSTAVO GUTIERREZ RUÍZ, CHETUMAL QUINTANA ROO
C.P. 77013 TEL: 01 983 83 5 00 15, EXT 110 FAX: 115

BACALAR:
AV. LIBRAMIENTO S/N ENTE CALLE 20 Y 22
COL. BENITO JUÁREZ, BACALAR QUINTANA ROO
C.P. 77930, TEL: 01 983 83 4 29 03

COZUMEL:
AV. 15 SUR S/N ENTRE CALLE PRIMERA Y AV JUÁREZ.
COL. CENTRO, COZUMEL QUINTANA ROO.
C.P. 77600, TEL: 01 987 87 2 03 91


TULUM:
AV. TULUM S/N ENTRE ESCORPIÓN Y COBA NORTE
COL. CENTRO, TULUM QUINTANA ROO
C.P. 77780, TEL: 01 984 87 1 23 20, FAX: EXT 202

LÁZARO CÁRDENAS:
CALLE LÁZARO CÁRDENAS S/N ENTRE RAFAEL E. MELGAR Y JAVIER ROJO GÓMEZ
COL. CENTRO, KANTUNILKÍN QUINTANA ROO
C.P. 77300, TEL: 01 984 87 5 00 22 Y 01 94 87 5 01 42, FAX: 101

JOSÉ MARÍA MORELOS:
CALLE NOHBEC S/N ENTRE CECILIO CHÍ Y KOHUNLICH
COL. MIRAFLORES, JOSÈ MARÍA MORELOS QUINTANA ROO
C.P. 77890, TEL: 01 997 97 8 01 79.

FELIPE CARRILLO PUERTO:
CALLE 65 NO.777 ENTRE 66 Y 68
COL. CENTRO, FELIPE CARRILLO PUERTO QUINTANA ROO
C.P. 77200, TEL: 01 983 83 4 02 46


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