"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Servicio:
Modalidad:
PAGO DE MULTA POR RETRASO EN LA ENTREGA DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO O DAÑOS A PROPIEDAD DE LA BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD
VENTANILLA
Objetivo del Servicio:
REALIZAR EL TRAMITE DE PAGO DE MULTAS POR RETRASO DE ENTREGA DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO O DAÑOS AL MISMO
Unidad Administrativa responsable del Servicio:
Mes y Año (MM y AA):
SECRETARÍA GENERAL
-
Resolución de respuesta:
NEGATIVA FICTA
Requisitos y referencia de consulta
Persona Física:
1. EN EL CASO DE RETRASO EN ENTREGA DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO Y/O DAÑADO, DIRIGIRSE AL MÓDULO DE CIRCULACIÓN Y PRESTAMOS (PLANTA BAJA O PLANTA ALTA) 2. PROPORCIONAR LA CREDENCIAL DE ESTUDIANTE O MATRICULA. 3. PAGAR LA MULTA CON EL RECIBO QUE SE PROPORCIONA EN EL MÓDULO DE LA BIBLIOTECA (BIB-001/FO-024), ACUDIR AL ÁREA DE CAJA DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA PARA REALIZAR EL PAGO CORRESPONDIENTE. 4. UNA VEZ HECHO EL PAGO EN CAJA ENTREGAR EL RECIBO DE PAGO DE LA MULTA EN EL MÓDULO DE CIRCULACIÓN Y PRÉSTAMO. 5. ASEGURARSE DE QUE LA MULTA SEA DESCARGADA
Referencia electrónica que complementa los requisitos
Costo, frecuencia y horarios
Costo:
Área de Pago:
$20.00 M.N. POR DÍA Y POR LIBRO RETRAZADO
CAJA DE LA UNIVERSIDAD
Frecuencia del Servicio:
Horario de Atención:
DIARIAMENTE
LUNES A VIERNES DE 7:00 22:00 HRS. HORARIO DE CAJA LUNES A VIERNES DE 8:00 A 16:00
Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención:
MÓDULO DE ATENCIÓN DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA.
Domicilio:
BOULEVARD BAHÍA S/N, ESQ, CON IGNACIO COMONFORT
Teléfono:
Fax:
Vigencia, criterios y observaciones
983 83 503 00 EXT 204 Y 222
Vigencia del trámite o servicio:
Plazo de respuesta:
NO APLICA
INMEDIATA
Criterios de resolución:
REGLAMENTO DE SERVICIOS DE LA UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO, CAPÍTULO SEGUNDO DE LOS SERVICIOS BIBLIOTECARIOS. ART. 24°, 28° INCISOS I), K), ART. 29° INCISOS B), D)
Observaciones:
EN CASO DE NO ACUDIR A TRAMITAR SUS PAGOS SE CARGA DICHA MULTA EN EL PORTAL SAE FINANCIERO DE LOS USUARIOS, AL TERMINO DE CADA SEMESTRE.
