ATENCIÓN A SUGERENCIAS, SOLICITUDES, RECONOCIMIENTOS, QUEJAS Y DENUNCIAS

Actualizado el 8 de febrero de 2020
Ver en la web de la administración

Datos Generales

SERVICIO ESTATAL DEL EMPLEO Y CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO
Clasificación: Servicio
Homoclave:

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

Nombre del Servicio: Modalidad:

ATENCIÓN A SUGERENCIAS, SOLICITUDES, RECONOCIMIENTOS, QUEJAS Y DENUNCIAS

PRESENCIAL
Objetivo del Servicio:

RECIBIR Y DAR TRÁMITE A LAS SUGERENCIAS, SOLICITUDES, RECONOCIMIENTOS, QUEJAS O DENUNCIAS RESPECTO DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS O POR ACTOS, OMISIONES O CONDUCTAS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL SERVICIO ESTATAL DEL EMPLEO Y CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO DE QUINTANA ROO.

Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA):
DEPARTAMENTO DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONTRALORÍA SOCIAL
08 - 19
Resolución de respuesta:
NEGATIVA FICTA

Requisitos y referencia de consulta

Persona Física:
1) DATOS DEL CIUDADANO:
A) NOMBRE Y APELLIDOS
B) DIRECCIÓN:
CALLE Y NÚMERO, CRUZAMIENTOS, COLONIA, LOCALIDAD, MUNICIPIO, TELÉFONO, CORREO ELECTRÓNICO
2) INFORMACIÓN DE SUGERENCIA, SOLICITUD, RECONOCIMIENTO, QUEJA O DENUNCIA.
A) LUGAR DONDE SUCEDIERON LOS HECHOS, FECHA Y HORA DE LOS HECHOS
B) NOMBRE DEL SERVIDOR PÚBLICO INVOLUCRADO, CARGO O PUESTO QUE DESEMPEÑA.
3) NARRACIÓN DE LA QUEJA, DENUNCIA, SUGERENCIA O SOLICITUD.
Referencia electrónica que complementa los requisitos

Costo, frecuencia y horarios

Costo: Área de Pago:
GRATUITO

N/A

Frecuencia del Servicio: Horario de Atención:
DIARIO DE LUNES A VIERNES DÍAS HÁBILES
DE 8:00AM A 4:00PM.

Lugar de atención y ubicación

Lugar de Atención:

DEPARTAMENTO DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONTRALORÍA SOCIAL DEL SERVICIO ESTATAL DEL EMPLEO Y CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO DE QUINTANA ROO

Domicilio:

CALLE CRISTÓBAL COLÓN, NO. 191, COL. CENTRO, CHETUMAL, Q. ROO

Teléfono: Fax:

Vigencia, criterios y observaciones

01 (983) 83 2 45 67

Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
PERMANENTE
5 DÍAS HÁBILES
Criterios de resolución:


Observaciones:

EL TRÁMITE SE PUEDE REALIZAR TAMBIÉN: 1.- BUZÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS; 2.- NÚMERO DE TELÉFONO GRATUITO 01 983 832 45 67; 3.- CORREO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL A LA DIRECCIÓN: SNEQROO_CSAJ@STPS.GOB.MX.

Cinco Días
Expansión
EFE Emprende
CuatroCasas Telefonica

Empresa participante en Cuatrecasas ACELERA en colaboración con Telefónica Open Future.