JAL-SEJ-93

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Dependencia: Secretaría de Educación Jalisco

Entidad federativa: Jalisco

Homoclave: JAL-SEJ-93

Personas que han visitado este trámite: 5115

Reporte de casos de violencia escolar.

Te permite realizar las denuncias de casos de violencia escolar, vía telefónica, vía correo y vía web.

• ¿Qué necesito saber acerca del trámite?
• ¿Qué necesito para realizar este trámite?
• ¿Cómo y dónde puedo realizar este trámite?

¿Cuándo debo realizarlo?

Cuando quieras realizar una denuncia en caso de acoso escolar.

¿Quién puede realizarlo?

• Padres
• Tutor

¿Qué obtengo?

• Denuncia

¿Cuánto cuesta?

Este trámite es gratuito

¿Cuánto me tardo?

• 15 Días hábiles

  Observaciones

  En los primeros cinco días se tiene el primer contacto con el usuario y posteriormente el seguimiento puntual al caso.

Fundamentos jurídicos

• Ámbito de ordenamiento: Estatal
  Tipo de ordenamiento: Ley
  Nombre del ordenamiento: Ley de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco
  Artículo: 2 y 5
  

Criterios de resolución

• Proporcionar los siguientes datos: Nombre y Teléfono del denunciante. Nombre, Clave y/o Dirección del Centro Escolar. Nombre del Agredido y de quien lo Agrede. Grado, grupo y Turno al que pertenecen.
• Descripción de los Hechos (modo, tiempo y lugar).

Documentos o requisitos

• Datos generales.

  Tipo de documento: Datos generales
  Presentación: Original y copia
  Descripción del documento: La denuncia se realiza vía telefónica y deberá proporcionar el nombre y número de teléfono del denunciante, así como el nombre del denunciado. El asesor es quien redacta el caso en el Software CRM, el denunciante en algunos casos proporciona documentos que sustentan su denuncia los cuales pueden ser oficios, fotografías, vídeos. Estos se reciben vía correo electrónico o de forma personal para anexarlos al expediente.

• Clave de la escuela

  Tipo de documento: Clave de la escuela
  Presentación:
  Descripción del documento: En la llamada deberá proporcionar la clave de la escuela del denunciante.

Formas de presentación

• En línea

  Pasos a realizar:

  1. Ingresar a la página web.
  2. Dar click en el menú contacto.
  3. Llenar cuestionario y enviarlo.
  4. Esperar respuesta vía correo electrónico.

  Realizar este trámite en línea

• Aplicación movil

  Enlace(s) para descargar la aplicación:

  1. play.google.com
  2. appstore.com
  Pasos a realizar:
  1. Descargar e instalar la aplicación a su celular desde Google play.
  2. Seleccionar el menú correspondiente. Usted puede consultar asignación de estudiantes ciclo escolar calificaciones, descargar certificados y accesar al sistema de inscripción a Educación Básica, siguiendo los sencillos pasos de la app.
  3. Podrá buscar Escuelas y reportar casos de Acoso Escolar.
  4. Tendrá acceso a notificaciones del portal contando con la información actualizada.
  5. Para teléfono Iphone: Ingresar a https://www.appstore.com/ Realizar una búsqueda bajo el nombre de "Educación Jalisco" como resultado podrás conocer las diferentes aplicaciones IOS que la secretaria de educación pone disponibles para tus dispositivos Apple.
  6. Seleccionar la descarga aplicación deseada en este caso "Consulta Escolar Jalisco".
  7. Presionar el botón obtener.
  8. Presionar el botón instalar.
  9. Localizar el icono de la nueva aplicación "Consulta Escolar Jalisco" en su teléfono y acceder a ella, tenga a la mano los datos del alumno (matrícula) necesario para algunos trámites.