JAL-SEJ-79

Dependencia: Secretaría de Educación Jalisco

Entidad federativa: Jalisco

Homoclave: JAL-SEJ-79

Personas que han visitado este trámite: 2001

Atención personal a la comunidad educativa.

Te sirve para presentar tus consultas, planteamientos y/o quejas con la finalidad de darles seguimiento; en su caso, canalizarlos a las áreas correspondientes para emitir una respuesta oportuna y congruente respecto al caso.

¿Qué necesito saber acerca del trámite?
¿Qué necesito para realizar este trámite?
¿Cómo y dónde puedo realizar este trámite?

¿Cuándo debo realizarlo?

Cuando se desee presentar de manera personal: consultas, planteamientos y/o denuncias relacionadas con educación.

¿Quién puede realizarlo?

Representante legal
Interesado
Padres
Tutor
Hermanos mayores de edad.

¿Qué obtengo?

Respuesta.

¿Cuánto cuesta?

Este trámite es gratuito

¿Cuánto me tardo?

10 Días hábiles

Observaciones
Se solicita al ciudadano comunicarse vía internet o telefónica para conocer el estatus de su asunto.

Fundamentos jurídicos

Ámbito de ordenamiento: Estatal
Tipo de ordenamiento: Reglamento
Nombre del ordenamiento: Reglamento Interior de la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco
Artículo: 18
Fracción: 1 Y 3
Párrafo: unico

Criterios de resolución

Cumplir con los requisitos de presentación de solicitud.
Proporcionar cualquier información adicional solicitada.

Documentos o requisitos

Solicitud por escrito

Tipo de documento: Escrito libre
Presentación: Original
Descripción del documento: Formato de solicitud que se otorga en el domicilio de la oficina en el cual se incluyen datos generales del asunto y datos de contacto del ciudadano,así como escrito libre, recibido en oficinas.

Formas de presentación

Presencial

Pasos a realizar:
1. Acudir a la oficina de atención y llenar formato de solicitud o escrito, proporcionando datos de contacto y la información clara y completa para su correcta derivación y atención.
Otro

Pasos a realizar:
1. Enviar al correo atencioneducativa@jalisco.gob.mx los siguientes datos: Información completa, en la cual se detalle el planteamiento. En caso de que se trate de alguna problemática en algún plantel educativo, señalar (nombre y clave de centro de trabajo), si se refiere a alguna queja, anotar datos de quien se queja y circunstancias de modo, tiempo y lugar.

¿Dónde puedes realizarlo?

Dirección de Atención y Seguimiento del Despacho del Secretario

Tipo de oficina: Unidad administrativa responsable del trámite
Teléfono: (33) 30307515 , extensión: 53670
Domicilio: Av. Central Guillermo González Camarena No. 615. Residencial Poniente, Zapopan Jalisco #615
Número interior: Planta baja

Entre las calles: Paseo Valle Real y Av. Santa Margarita
Calle posterior: Periférico Norte

Descripción de