JAL-SEJ-66

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Dependencia: Secretaría de Educación Jalisco

Entidad federativa: Jalisco

Homoclave: JAL-SEJ-66

Modalidad: Preescolar regular.

Personas que han visitado este trámite: 4013

Atención a padres de familia de escuelas públicas de educación preescolar.

Atender solicitudes referentes a: irregularidades, quejas, inconformidades y peticiones generadas en relacion con la prestacion del servicio educativo en los centros educativos de preescolar.

• ¿Qué necesito saber acerca del trámite?
• ¿Qué necesito para realizar este trámite?
• ¿Cómo y dónde puedo realizar este trámite?

¿Cuándo debo realizarlo?

En casos de tener algun problema con la prestacion del servicio educativo de preescolar.

¿Quién puede realizarlo?

• Padres
• Tutor
• Miembros de la comunidad .

¿Qué obtengo?

• Asesoría

¿Cuánto cuesta?

Este trámite es gratuito

¿Cuánto me tardo?

• 45 Días hábiles

  Observaciones

  La Unidad Administrativa no se encuentra sujeta a un término específico para la resolución del presente servicio, en virtud de que esta instancia opera como una instancia mediadora para la resolución de conflictos, sin estar contemplado un término concreto en el Reglamento Interno de la Secretaría de Educación.

Fundamentos jurídicos

• Ámbito de ordenamiento: Estatal
  Tipo de ordenamiento: Reglamento
  Nombre del ordenamiento: Reglamento Interno de la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco
  Artículo: 19
  Fracción: 10
  

Criterios de resolución

• Presentar la inconformidad o petición proporcionando los datos de identificación del interesado, así como del centro educativo en cuestión señalando de manera cronológica los hechos.

Documentos o requisitos

• Escrito Libre

  Tipo de documento: Escrito libre
  Presentación: Original y copia
  Descripción del documento: Escrito libre que de cuenta de la situación a resolver e integre los datos necesarios (nombre del interesado, teléfono de contacto, nombre, domicilio, clave del centro de trabajo, turno, subsistema, de la escuela involucrada) para su seguimiento y resolución.

Formas de presentación

• Presencial

  Pasos a realizar:

  1. Acudir directamente a las instalaciones de la Dirección General de Educación Preescolar a realizar la gestión correspondiente.

• Telefónica

  Lada: 33
  Número: 36787532
  Extensión: 55200
  Pasos a realizar:

  1. Manifestar de manera clara y precisa la irregularidad o solicitud que requiere sea atendida.

• Otro

  Pasos a realizar:

  1. Enviar via correo electrónico a la dirección marisela.verdejo@jalisco.gob.mx un escrito sobre la irregularidad o solicitud que requiere sea atendida.

¿Dónde puedes realizarlo?

• Secretaría de Educación Jalisco

  Tipo de oficina: Dirección de oficinas donde se puede realizar el trámite
  Teléfono: (33) 36787532 , extensión: 55200
  Domicilio: Av. Central Guillermo Gonzalez Camarena. #615