Dependencia: Secretaría de Educación Jalisco
Entidad federativa: Jalisco
Homoclave: JAL-SEJ-25
Personas que han visitado este trámite: 3155
Atención a padres de familia de alumnos secundaria general.
Atención de quejas o denuncias en relación al servicio que presentan los planteles educativos de nivel secundaria general de las escuelas oficiales, a padres de familia o tutores de alumnos de secundaria general.
- ¿Qué necesito saber acerca del trámite?
- ¿Qué necesito para realizar este trámite?
- ¿Cómo y dónde puedo realizar este trámite?
¿Cuándo debo realizarlo?
Cuando se presenten incidencias escolares.
¿Quién puede realizarlo?
- Padres
- Tutor
¿Qué obtengo?
-
Atención a queja y/o denuncia
¿Cuánto cuesta?
Este trámite es gratuito
¿Cuánto me tardo?
-
Días hábiles
Observaciones
Este plazo se marca como máximo de atención al trámite, toda vez que de acuerdo a las características del caso, la región de donde proviene, facilidades de comunicación y/o intervención de otras figuras de autoridad internas ó externas a la Dependencia, se consideran para el desahogo de las gestiones que tiendan a su resolución.
Fundamentos jurídicos
- Ámbito de ordenamiento: Estatal
Tipo de ordenamiento: Reglamento
Nombre del ordenamiento: Reglamento Interno de la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco
Artículo: 24
Fracción: i, ii, IV. VII
Criterios de resolución
- Las solicitudes no pueden ser anónimas.
Documentos o requisitos
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Tipo de documento: Escrito libre
Presentación: Original y copia
Descripción del documento: El escrito debe contener datos de tiempo modo y lugar del asunto además de proporcionar datos esenciales como nombre y ubicación de la escuela; nombre, domicilio y/o teléfono del solicitante para recibir cualquier comunicación referente al asunto.
Formas de presentación
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Presencial
Pasos a realizar:
- Acudir a la dependencia y presentar su queja y/o denuncia
¿Dónde puedes realizarlo?
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Dirección de Secundaria General
Tipo de oficina: Unidad administrativa responsable del trámite
Teléfono: (33) 36787530 , extensión: 54997
Domicilio: Av. Central #615
Entre las calles: Federalista y Paseo Valle Real
Descripción de ubicación:
Enfrente del Trompo Mágico
Horarios
Horario de atención: 08:00 a 20:00
Días de atención: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de recepción: 08:00 a 20:00
Días de atención de recepción: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de entrega: 08:00 a 20:00
Días de atención de entrega: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
