JAL-SEJ-10

Actualizado el 8 de febrero de 2020
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Dependencia: Secretaría de Educación Jalisco

Entidad federativa: Jalisco

Homoclave: JAL-SEJ-10

Personas que han visitado este trámite: 2541


Quejas y/o denuncias de centros de atención y servicios escolares (CAS).

Escrito donde explique detalladamente el servicio que solicita, si es queja o denuncia deberá de detallar el modo tiempo y lugar de los hechos que motivaron la inconformidad.


  • ¿Qué necesito saber acerca del trámite?
  • ¿Qué necesito para realizar este trámite?
  • ¿Cómo y dónde puedo realizar este trámite?

¿Cuándo debo realizarlo?

Cuando se tenga evidencias de que existen irregularidades en el funcionamiento del CAS de la escuela.

¿Quién puede realizarlo?

  • Interesado

¿Qué obtengo?

  • Notificación

¿Cuánto cuesta?

Este trámite es gratuito

¿Cuánto me tardo?

  • No aplica

    Observaciones
    Dependiendo del tipo de solicitud, queja o denuncia de que se trate será el tiempo de respuesta.

Fundamentos jurídicos

  • Ámbito de ordenamiento: Estatal
    Tipo de ordenamiento: Lineamiento
    Nombre del ordenamiento: Lineamiento para regular las actividades de producción y/o consumo de los planteles escolares públicos en el Estado de Jalisco
    Artículo: 45
    Otro: REGLAMENTO INTERIOR DE LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN.
  • Ámbito de ordenamiento: Estatal
    Tipo de ordenamiento: Reglamento
    Nombre del ordenamiento: Reglamento Interno de la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco
    Artículo: 90
    Fracción: 9 Fracciones XI, xii, xiii, xiv, xv, xvi, xvii, xviii, XIX y XX

Criterios de resolución

  • Datos generales del ciudadano.
  • Describir en forma detallada el servicio que solicita, así como la descripción del modo, tiempo y lugar que motivaron la queja o denuncia.

Documentos o requisitos

  • Escrito Libre

    Tipo de documento: Escrito libre
    Presentación: Original y copia
    Descripción del documento: Escrito donde se detallen los hechos que generaron la queja, denuncia o solicitud de intervención.

Formas de presentación

  • Presencial

    Pasos a realizar:

    1. El usuario presentará por escrito su queja, indicando número telefonico o correo para estar en contaco y poder llevar a cabo el servicio.
  • En línea

    Pasos a realizar:

    1. Dar clic en "Realizar este trámite en línea"
    2. Realizar tu registro
    3. Presentar tu queja y/o denuncia

    Realizar este trámite en línea

  • Telefónica

    Lada: 33
    Número: 38192726
    Extensión: 25361
    Pasos a realizar:

    1. El usuario preguntará por teléfono, cuales son los requisitos para hacer el registro del CAS en linea y como pueden redactar por escrito una queja, indicando número telefónico y correo para estar en contacto y poder llevar a cabo el servicio.
  • Otro

¿Dónde puedes realizarlo?

Cinco Días
Expansión
EFE Emprende
CuatroCasas Telefonica

Empresa participante en Cuatrecasas ACELERA en colaboración con Telefónica Open Future.