Reconexión del servicio de energía eléctrica | Trámites | gob.mx

Actualizado el 9 de marzo de 2025
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Información Rápida

Objetivo

Restablecer el suministro de energía eléctrica después de una suspensión por falta de pago a la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

¿Quién puede solicitarlo?

Cualquier persona que tenga contratado el servicio de energía eléctrica con la CFE y haya sufrido la suspensión del mismo por falta de pago.

Requisitos principales

  • Haber realizado el pago correspondiente al adeudo que originó la suspensión.

Plazos

No especificado.

Duración del trámite

Variable, depende del caso.

Resumen

Este trámite te permite solicitar a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que reactive tu servicio de luz si fue cortado por falta de pago. Recuerda que primero debes pagar lo que debes para poder pedir la reconexión.

Lo que necesitas

  • Documentos: No necesitas presentar ningún documento.
  • Costo: El precio de la reconexión depende de tu tipo de contrato (mensual o bimestral), cuántos hilos tiene tu instalación (1, 2 o 3), y si vives en la zona fronteriza.

| Concepto | Monto | | ----------------------------------------- | ---------- | | Mensual 1 hilo | $58.00 mxn | | Bimestral 1 hilo | $80.00 mxn | | Mensual o bimestral 2 o 3 hilos | $91.00 mxn | | Mensual 1 hilo (región fronteriza)* | $55.00 mxn | | Bimestral 1 hilo (región fronteriza)* | $77.00 mxn | | Mensual o bimestral 2 o 3 hilos (región fronteriza)* | $87.00 mxn |

*Región Fronteriza: Según el Diario Oficial de la Federación del 31 de diciembre de 2018.

Cómo hacerlo

Puedes solicitar la reconexión de estas maneras:

  • En línea: A través de este enlace: aquí.
  • Presencial: En los Centros de atención de la CFE.
  • Vía telefónica: Llamando al 071 (número de atención nacional).

Información Adicional

  • Para más información sobre la reconexión por uso ilícito, consulta este enlace.

Preguntas frecuentes

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Empresa participante en Cuatrecasas ACELERA en colaboración con Telefónica Open Future.