Ciudad de México
Programa Fomento al Trabajo Digno en la Ciudad de México. Trabajo Digno hacia la Igualdad
Unidad normativa: SECRETARÍA DE TRABAJO Y FOMENTO AL EMPLEO
Programa mediante el cual se orienta a fortalecer las capacidades laborales y productivas de la población desempleada y subempleada que enfrenta problemas para insertarse en el sector formal o realizar actividades productivas por cuenta propia, para que la población acceda a un empleo digno o actividad productiva y socialmente útil.
Para lo cual opera tres Subprogramas:
a) Capacitación para el Trabajo (SCAPAT)
b) Fomento al Autoempleo (SFA)
c) Compensación a la Ocupación Temporal y la Movilidad Laboral (SCOTML)Este servicio lo realiza:
Persona física. Población desempleada o subempleada residente de la Ciudad de México que requieren incrementar sus oportunidades para incorporarse a un empleo formal, ya sea mediante la capacitación, ocupación temporal o la creación de actividades por cuenta propia.
Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original y 1 copia(s)
o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)
o Pasaporte - original y 1 copia(s)
y Clave Única de Registro de Población (CURP) - original y 1 copia(s)
02 Comprobantes de domicilio
Boleta del Servicio de Agua - original y 1 copia(s)
o Recibo del Servicio de Luz - original y 1 copia(s)
o Boleta del Impuesto Predial - original y 1 copia(s)
o Certificado de Residencia - original y 1 copia(s)
03
Residentes del Distrito Federal
04
Desempleados o subempleados
05
Mayores de 16 años
06
Cumplir con el perfil requerido de acuerdo al Programa de Capacitación, presentando constancia de último grado o nivel académico alcanzado.
05
Mayores de 18 años
06
Contar con ingresos menores a seis salarios mínimos
07
Acreditar experiencia en el giro a impulsar.
08
Contar con capital necesario para el inicio del negocio
09
Presentar una propuesta de Proyecto de Iniciativa de Ocupación por Cuenta Propia viable y rentable
10
Contar con los permisos necesarios para la operación de la Iniciativa
05
Mayores de 18 años
06
Con interés en participar en el desarrollo de actividades de carácter temporal
Antes de realizar el servicio debes considerar
1 El Formato denominado SNE -01 “Registro Personal”, será proporcionado en forma impresa en cualquiera de las 16 Unidades Delegacionales del Servicio de Empleo, toda vez que se trata de un formato único emitido por la Coordinación General del Servicio Nacional de Empleo del gobierno federal.
2 Los documentos se deberán presentar en original y copia simple legible, una vez cotejada la información se devolverán los originales.
3 El comprobante de domicilio deberá ser con una vigencia no mayor a tres meses de expedición a la fecha de solicitud.
4 Programa sujeto a suficiencia presupuestal por lo cual se dará prioridad a los solicitantes que cumpliendo con todos los requisitos hayan presentado su solicitud primero.
5 Para mayor información referente a los Subprogramas y sus beneficios que brindan, consultar anexo ODGECFC_PFTD_Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Ciudadano
Acude a la Unidad Delegacional de Servicio del Empleo (UDSE), para solicitar el apoyo de su interés, con la documentación requerida y solicita para requisitar el formato SNE-01 “Registro Personal”, y lo devuelve al servidor público.
02
Actor: Servidor público
Recibe formato “Registro de Solicitante” y documentación anexa, revisa y realiza entrevista presencial al solicitante. Verifica que cumpla con el perfil del Subprograma que solicita y proporciona información específica de acuerdo al beneficio posible a obtener (Verificar anexo ODGECFC_PFTD_).
03
Actor: Ciudadano
Recibe información para acceder al apoyo y acepta su participación.
04
Actor: Servidor público
Proporciona datos del día y lugar y horario en que deberá presentarse según en Subprograma al que fue canalizado, con cita programada.
05
Actor: Ciudadano
Acude a la cita
06
Actor: Servidor público
Proporciona información referente al beneficio obtenido y mecanismo de seguimiento y participación.
07
Actor: Ciudadano
Recibe beneficio
De manera presencial
Por favor selecciona una alcaldía
Programa Fortalecimiento y Apoyo a Pueblos Originarios, 2018
Unidad normativa: Secretaria de Pueblos y Barrios Originarios y Comunidades Indígenas Residentes
El programa social propicia el desarrollo de proyectos comunitarios que representan detonantes para el fortalecimiento de la identidad de los pueblos y la generación de procesos
comunitarios.Este servicio lo realiza:
Persona física. Ser habitante de alguno los 141 pueblos originarios con sus barrios originarios, así como personas interesadas en estos grupos de población.
Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original y 2 copia(s)
02 Comprobantes de domicilio
o Boleta del Impuesto Predial - original y 2 copia(s)
o Recibo del Servicio de Luz - original y 2 copia(s)
Boleta del Servicio de Agua - original y 2 copia(s)
o Estado de cuenta de servicio telefónico - original y 2 copia(s)
03
Se considera comprobante de domicilio, constancia de domicilio expedida por la autoridad competente
04
Acta de Asamblea Comunitaria. 1 copia legible y original para cotejo
05
Solicitud de acceso. Requisitada por el o la representante o Presidente de la Mesa Directiva del grupo de trabajo, y original para cotejo
06
Clave Única de Registro de Población (CURP). 2 copias legibles ampliadas de la o el representante del Comité de Administración y original para cotejo
07
Cédula de Identificación Fiscal o Constancia de inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) expedido por el Servicio de Administración Tributaria. 2 copias legibles ampliadas de la o el representante o Presidente de la Mesa Directiva del grupo de trabajo, y original para cotejo
08
Carta compromiso de no adeudo de ayudas otorgadas en otros ejercicios fiscales; compromiso para facilitar la supervisión del proyecto.Requisitada por cada uno de los y las integrantes de la Mesa Directiva del grupo de trabajo (Secretario, Tesorero y tres vocales de vigilancia)
09
Acta finiquito. Sólo en caso de haber sido beneficiado en ejercicios anteriores presentar copia de acta finiquito
10
Proyecto Comunitario estructurado conforme al formato "Guion para proyectos comunitarios FAPO". Versión impresa en original, firmado por las y los integrantes de la mesa directiva, acompañado por copia digital en CD. Anexar, al menos una cotización de precios de los materiales, bienes o servicios necesarios para la ejecución del proyecto
04
Solicitud de Acceso
05
Proyecto estructurado Guion para conforme al formato "Festivales FAPO". Versión impresa en original firmado, acompañado por copia digital en CD. Anexar, al menos una cotización de precios de los materiales, bienes o servicios necesarios para la ejecución del proyecto
06
Identificación oficial (Credencial para votar, Pasaporte, Cédula Profesional, Licencia de Conducir, Documento Migratorio, u otro que especifique el lineamiento específico). 1 copia legible y original para
cotejo07
Comprobante de domicilio, con vigencia no mayor a tres meses (agua, luz, teléfono, predio o constancia de domicilio expedida por autoridad competente). 1 copia legible y original para cotejo
08
Cédula de Identificación Fiscal o Constancia de inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) expedido por el Servicio de Administración Tributaria. 1 copia legible y original para cotejo
09
Clave Única de Registro de Población (CURP). 1 copia legible y original para cotejo
10
Carta compromiso de No Adeudo de ayudas otorgadas en otros ejercicios fiscales y de que no recibe, ni recibirá o solicitará ayudas en otros Programas Sociales de la SEDEREC para el ejercicio 2018
Antes de realizar el servicio debes considerar
1) En el caso de"Proyectos comunitarios" los habitantes de pueblos originarios deben solicitar una asamblea a la DGEPC para presentar proyectos culturales conforme al calendario anexo a estas reglas, se pide como mínimo un quorum de 25 personas para realizarla. El personal de la SEDEREC acude a la asamblea en calidad de fedatario; Si durante la asamblea se presentara más de un proyecto, se someterá a votación. Podrán tramitar solicitud de acceso al programa todos los proyectos que obtengan al menos 25 votos. En este sentido, se podrá ingresar en ventanilla más de un proyecto por pueblo o barrio, pudiendo salir beneficiado, a su vez, más de un proyecto por pueblo. El ingreso de solicitudes de acceso al programa no garantiza que el proyecto resulte beneficiado. 2) Para el caso de los festivales culturales, promoción difusión o divulgación se recibirán los proyectos en la ventanilla de la DGEPC a partir de la
publicación de las siguientes reglas y permanecerá abierta hasta agotar la suficiencia presupuestal. 3) La DGEPC podrá realizar visitas de campo o entrevista para recoger mayor información o documentación de los proyectos ingresados. 4) La DGEPC deberá publicar el listado de las solicitudes autorizadas en
los estrados de la ventanilla y en el portal oficial web de la SEDEREC, www.sederec.cdmx.gob.mx.Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Ciudadano
Se presenta en la Ventanilla de la DGEPC, entrega solicitud y requisitos.
02
Actor: Servidor público
La DGEPC recibe solicitud y requisitos, sólo si la documentación está completa y vigente se conforma un expediente foliado por cada solicitud, se entrega a la persona solicitante un comprobante de registro y se le informa sobre la fecha próxima de respuesta.
03
Actor: Servidor público
Realiza una mesa de trabajo para la evaluación técnica del proyecto y emite un dictamen de los proyectos ingresados.
04
Actor: Ciudadano
Las persona beneficiadas asisten a un taller para recibir orientación sobre las formas de comprobación de las ayudas recibidas, y capacitación para el arranque u operación del proyecto, se suscribe un convenio, compromiso de ejecución, carta compromiso u otro instrumento jurídico para detallar el desarrollo y conclusión de las actividades colaborativas entre la(s) persona(s) beneficiaria(s) y la DGEPC, posteriormente se recibe el beneficio del programa.
05
Actor: Servidor público
La DGEPC realiza el seguimiento de las actividades derivadas de los proyectos apoyados, hasta su conclusión conforme al cronograma de actividades del proyecto autorizado.
De manera presencial
Por favor selecciona una alcaldía
Da clic sobre el marcador para ver información
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
Ayudas económicas y/o en especie y/o en servicios
Plazo máximo de respuesta:
Variable
Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal 15 Fracción XX y 23 Quintus
Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal 6 y 33
Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal 50
Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal 37 fracción I y XVII, 119 Undécimus
Aviso por el que se dan a conocer las Reglas de Operación del Programa de Fortalecimiento y Apoyo a Pueblos Originarios, 2018 El documento en su totalidad
- Requisitos
- Costo
- Procedimiento
- Dónde se realiza
- Respuesta
- Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Programa Hijos e Hijas de la Ciudad
Unidad normativa: SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DE LA CIUDAD DE MÉXICO
Programa social para apoyar a las niñas y niños, madres con hijas o hijos menores de 18 años de edad, y mujeres embarazadas que
habitan en la Ciudad de México en situación de calle o en situación de riesgo con la finalidad de iniciar un proceso de
canalizaciones voluntarias a Instituciones de Asistencia Privada (IAP).Este servicio lo realiza:
Persona física. Las niñas y niños, madres con hijas o hijos menores de edad, y mujeres embarazadas que habitan en la Ciudad de México en situación de calle o en riesgo que acepten voluntariamente ser canalizados y recanalizados a Instituciones de Asistencia Privada.
Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01
Escrito libre dirigido a la Dirección Ejecutiva de la Procuraduría de Protección de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, en el cual explique las razones por al cuales solicita ser beneficiario del programa Hijos e Hijas de la Ciudad.
Antes de realizar el servicio debes considerar
Para ser derechohabiente del Programa, debe encontrarse en situación de calle o en situación de riesgo, ser menor de edad o mujer embarazada, y/o mujer con hijas y/o hijos menores de edad. Además, debe solicitar de manera voluntaria el ingreso a una institución o ser referido por la Procuraduría General de Justicia de la Ciudad de México (PGJCDMX), el IASIS u organizaciones de la Sociedad Civil.
Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Servidor público
Detecta en los puntos de encuentro a la población objetivo. Posteriormente, mediante estrategias de trabajo lúdico-afectivas, crea vínculos de confianza con la población objetivo. Se aplican jornadas temáticas (salud, vivienda y educación).
02
Actor: Ciudadano
Acepta voluntariamente ser canalizado y recanalizado a Instituciones de Asistencia Privada, redacta y entrega un escrito libre.
03
Actor: Servidor público
Brinda cuidados y atenciones y monitorea que se brinden los servicios necesarios a los beneficiarios.
De manera presencial
Por favor selecciona una alcaldía
Da clic sobre el marcador para ver información
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
Solicitud de canalización.
Plazo máximo de respuesta:
Inmediato
Reglas de operación del programa Hijos e Hijas de la Ciudad vigentes. Aplica todo el documento.
Ley de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes de la Ciudad de México Artículo 2 fracción I y Artículo 5
- Requisitos
- Costo
- Procedimiento
- Dónde se realiza
- Respuesta
- Fundamento jurídico
01
Escrito libre dirigido a la Dirección Ejecutiva de la Procuraduría de Protección de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, en el cual explique las razones por al cuales solicita ser beneficiario del programa Hijos e Hijas de la Ciudad.
Antes de realizar el servicio debes considerar
Para ser derechohabiente del Programa, debe encontrarse en situación de calle o en situación de riesgo, ser menor de edad o mujer embarazada, y/o mujer con hijas y/o hijos menores de edad. Además, debe solicitar de manera voluntaria el ingreso a una institución o ser referido por la Procuraduría General de Justicia de la Ciudad de México (PGJCDMX), el IASIS u organizaciones de la Sociedad Civil.
Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Servidor público
Detecta en los puntos de encuentro a la población objetivo. Posteriormente, mediante estrategias de trabajo lúdico-afectivas, crea vínculos de confianza con la población objetivo. Se aplican jornadas temáticas (salud, vivienda y educación).
02
Actor: Ciudadano
Acepta voluntariamente ser canalizado y recanalizado a Instituciones de Asistencia Privada, redacta y entrega un escrito libre.
03
Actor: Servidor público
Brinda cuidados y atenciones y monitorea que se brinden los servicios necesarios a los beneficiarios.
De manera presencial
Da clic sobre el marcador para ver información
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
Solicitud de canalización.
Plazo máximo de respuesta:
Inmediato
Reglas de operación del programa Hijos e Hijas de la Ciudad vigentes. Aplica todo el documento.
Ley de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes de la Ciudad de México Artículo 2 fracción I y Artículo 5
Programa Jóvenes en Desarrollo
Unidad normativa: INSTITUTO DE LA JUVENTUD DEL DISTRITO FEDERAL
Programa que tiene como propósito mitigar la situación de vulnerabilidad de las personas jóvenes de la Ciudad de México que residen preferentemente en las unidades territoriales de muy bajo, bajo, o medio índice de desarrollo social, a través de acciones de atención que incluyan la prevención, la canalización y la capacitación para desarrollar habilidades.
Este servicio lo realiza:
Persona física. Jóvenes de entre 12 y 29 años, que habitan en la Ciudad de México y cuyas características las coloque en una situación de riesgo o vulnerabilidad.
Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01
Credencial para Votar. Original y copia(s): 1.
02
Copia simple del acta de nacimiento o constancia de identidad. En original para cotejo y copia simple
03
Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP). En original para cotejo y copia simple
04
En el caso de los menores de 18 años, carta de autorización del padre, madre, tutor legal o un familiar mayor de edad.
05
Una fotografía tamaño infantil.
Una vez cubierto el proceso de selección para participar como Orientador Juvenil, se solicitará en un plazo no mayor a siente días hábiles los siguientes documentos
01
Copia simple de una identificación oficial.
02
Copia simple de la Clave Única de Registro de Población (CURP), en su caso
03
Copia simple de la Clave Única de Registro de Población (CURP), en su caso
04
Copia simple del comprobante de domicilio.
05
Una fotografía tamaño infantil reciente.
Antes de realizar el servicio debes considerar
Son requisitos generales de acceso para las y los jóvenes:
- Ser joven de entre 12 y 29 años de edad.
- Vivir en alguna de las 16 demarcaciones territoriales de la Ciudad de México
- Residir preferentemente en cualquiera de las unidades territoriales con índice de Desarrollo Social muy bajo, bajo, y medio de la Ciudad de México.
- Encontrarse en situación de vulnerabilidad o riesgo de acuerdo al instrumento de valoración aplicado por el Programa Jóvenes en Desarrollo.
Las personas jóvenes que deseen ingresar como beneficiarias deberán pasar por un proceso de selección estipulado en el Manual de Procedimientos del Instituto de la Juventud de la Ciudad de México, en el que se verificará que cumplan con el perfil y requisitos
El periodo máximo de vigencia, sujeto a su participación en las actividades, es de hasta 6 años. Para permanecer como personas beneficiarias en el Programa, las personas jóvenes inscritas deberán asistir a las actividades denominadas como “Actividades para el Desarrollo” programadas por la Subdirección de Atención a Jóvenes en Desarrollo, tales como actividades culturales y deportivas, capacitación y fomento al empleo, caravanas culturales, acciones colectivas programadas bajo los distintos ejes temáticos, tales como: salud y bienestar juvenil, educación, cultura y recreación, seguridad, juventud y empleo, deporte, medioambiente y género.
Con la finalidad de establecer un sistema de acompañamiento y consejo de las personas jóvenes dentro del Programa, que permita detectar sus necesidades y buscar alternativas de solución a sus problemas, así como ayudarlas a desarrollar habilidades para la vida, mismas que deriven en el conocimiento y reconocimiento de sus Derechos Humanos, se ha considerado como auxiliar de las personas jóvenes que participan en el Programa a la figura de Orientador(a) Juvenil
Son requisitos para ser Orientador(a) Juvenil:
-Ser mayor de 18 años.
- Residir preferentemente en la delegación política donde habitan las personas jóvenes que demandan ser atendidos.
- Obtener un perfil favorable en el mecanismo de selección de candidatos.
- Entregar anualmente la documentación requerida cada vez que se solicite
Las personas que deseen apoyar en el desarrollo del Programa como Orientador(a) Juvenil, deberán pasar por un proceso de selección estipulado en una convocatoria abierta en el cual los aspirantes cubran el siguiente perfil:
- Mostrar aptitudes para el acompañamiento al Programa.
- No padecer enfermedades físicas o mentales que le impidan realizar las actividades relativas al Programa.
- No padecer adicciones.
- Una vez identificado el candidato a Orientador(a) Juvenil, en una primera fase se revisará su documentación y se le aplicará una entrevista
- Obtener un perfil satisfactoriamente apto de la prueba MMPI-2 (Inventario Multifásico de la Personalidad, Minnesota-2) aplicado por el tercero acreditado por el Instituto de la Juventud de la Ciudad de México.
- Tener preferentemente capacitación y experiencia comprobable relativa a temáticas de Derechos Humanos, Salud Sexual, Género, entre otras.
Una vez cubierto el mecanismo de selección para participar como Orientador Juvenil, se solicitará en un plazo no mayor a siete días hábiles los documentos señalados en la modalidad Orientador Juvenil.
La información general y específica sobre el Programa podrá solicitarse, de lunes a viernes, de 10:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas, en las oficinas de la Subdirección de Jóvenes en Desarrollo, ubicadas en el segundo piso de la sede del Instituto de la Juventud de la Ciudad de México, localizada en Calzada México-Tacuba 235, Col. Un Hogar Para Nosotros, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11330. También se pone a disposición de las personas interesadas el teléfono 53427445y la Línea Joven LOCATEL-INJUVE en el 5658 1111, así como el micrositio (http://www.locatel.cdmx.gob.mx/joven/) los 365 días del año en un horario abierto.Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Servidor público
El INJUVE CDMX, dará a conocer el programa a través de la página oficial http://www.injuve.cdmx.gob.mx y por conducto de redes sociales.
02
Actor: Ciudadano
Deberá presentarse en las oficinas de la Subdirección de Atención a Jóvenes en Desarrollo del INJUVE CDMX, donde llenará una cédula de registro que le será proporcionada en ese momento y entregará la documentación requerida en copia simple presentando sus originales para cotejo.
03
Actor: Servidor público
Recibe, coteja documentos y aplica un instrumento de valoración en el que se identifiquen los factores protectores y los factores de riesgo del solicitante.
04
Actor: Servidor público
En caso de cumplir con los requisitos establecidos, comunica a través de un correo electrónico al solicitante la respuesta, indicando el número de folio que le ha sido asignado, asimismo informa el nombre del Orientador(a) Juvenil con quien debe acudir a las caravanas culturales.
05
Actor: Ciudadano
En caso de ser admitido, se presenta en las oficinas de la Subdirección de Atención a Jóvenes en Desarrollo del INJUVE CDMX y firma una carta en la que manifieste su compromiso (ODVEE_CARTACO_, disponible en la sección otros documentos) para llevar a cabo las actividades de su interés, mismas que son propuestas por el INJUVE CDMX.
En línea
Sólo una parte del servicio puede realizarse en línea:
- Entrega en línea
De manera presencial
Por favor selecciona una alcaldía
Da clic sobre el marcador para ver información
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
Capacitación a las personas jóvenes beneficiarias a través de talleres y dinámicas en caravanas culturales bajo la guía de los Tutores Sociales Voluntarios, en puntos cercanos a su domicilio
Canalización a otras instancias, cuando se requiera, que atiendan problemáticas relativas a la salud, salud emocional, adicciones, desempleo, entre otras. Esta canalización será a solicitud de la propia persona joven y se realizará vía las coordinaciones regionales mencionadas anteriormente.
Acceso gratuito a través de una credencial a los servicios de transporte ofrecidos por el Sistema de Movilidad 1, el Sistema de Transporte Colectivo (Metro) y Servicio de Transportes Eléctricos de la Ciudad de México.
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
Apoyo económico mensual.
Plazo máximo de respuesta:
Inmediato
Ley de los Derechos de las Personas Jóvenes en la Ciudad de México Artículos 144 y 148
Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal Artículos 32, 33, 35 y 36.
Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal Artículo 50, 51 y 52.
Reglas de Operación del Programa Jóvenes en Riesgo. Aplica en su totalidad.
- Requisitos
- Costo
- Procedimiento
- Dónde se realiza
- Respuesta
- Fundamento jurídico
01
Credencial para Votar. Original y copia(s): 1.
02
Copia simple del acta de nacimiento o constancia de identidad. En original para cotejo y copia simple
03
Programa Jóvenes en Impulso
Unidad normativa: INSTITUTO DE LA JUVENTUD DEL DISTRITO FEDERAL
Programa mediante el cual se garantiza el derecho a la participación ciudadana de las personas jóvenes de entre 12 y 29 años de edad en la Ciudad de México, a través de una estrategia integral que impulse jóvenes agentes de cambio capaces de transformar su entorno.
Este servicio lo realiza:
Persona física. Jóvenes de entre 12 y 29 años de edad
Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01
Copia simple de acta de nacimiento.
02
Copia simple de identificación con fotografía (INE o IFE, pasaporte o licencia). En el caso de los menores de 18 años, carta de autorización e identificación oficial del padre, madre, tutor legal o un familiar mayor de edad.
03
Copia simple de comprobante de domicilio ubicado en la Ciudad de México.
04
Copia simple de la Clave Única de Registro de Población (CURP).
05
Elaborar una carta de exposición de motivos, en la que expresen las razones por las cuales están interesados en ser beneficiarios del Programa.
01
Copia simple de una identificación oficial (INE o IFE, pasaporte o licencia).
02
Copia simple de la Clave Única de Registro de Población (CURP).
03
Copia simple del comprobante de estudios.
04
Copia simple del comprobante de domicilio.
05
Carta de exposición de motivos.
06
Solicitud de incorporación.
07
Una fotografía tamaño infantil reciente.
08
Asistir a la plática de inducción que impartirá la Subdirección de Jóvenes en Impulso
Antes de realizar el servicio debes considerar
Requisitos de acceso para Jóvenes Agentes de Cambio
-Las personas jóvenes agentes de cambio son aquellas que al superarse y empoderarse replican sus conocimientos entre la población de la CDMX en diversos temas como Salud, Recreación, Educación, Medio Ambiente, Tecnología, Ciencia, Cultura, Ciudadanía y Derechos Humanos entre otros. Los requisitos para ingresar al Programa son los siguientes:
* Tener entre 12 y 29 años de edad.
* Ser habitante de la Ciudad de México.
* Asistir a un curso propedéutico, sin percepción del beneficio económico, cuya duración será de hasta un mes.
* No contar con un empleo formal.
*No contar con algún otro tipo de beca o ayuda social del Gobierno de la Ciudad de México
-La Subdirección de Jóvenes en Impulso del INJUVE CDMX incluirá a las personas beneficiarias de acuerdo al cupo de cada brigada o actividades programadas.
Para permanecer como beneficiarios los jóvenes deberán cumplir con al menos el 80% de las asistencias a las actividades programadas.
-Con las finalidad de establecer un sistema de acompañamiento y consejo de las personas jóvenes, habrá Líderes de Grupo y Promotores Sociales Jóvenes.
• El líder de grupo es: La persona joven beneficiaria encargada de dar seguimiento de grupos de jóvenes agentes de cambio del Programa Jóvenes en Impulso.
• El promotor social joven es: La persona beneficiaria encargada de dar seguimiento a las actividades programadas a los jóvenes agentes de cambio, así como organizar y supervisar las actividades desarrolladas de manera territorial con liderazgo y arraigo que establecen un vínculo de organización y acompañamiento entre las y los beneficiarios
-Son requisitos de acceso como Líderes de Grupo y Promotores
• Ser mayor de 18 años.
• Ser ciudadano mexicano, en pleno ejercicio de sus derechos civiles y políticos
• Haber acreditado, como mínimo, el nivel de educación media básica.
• Contar con los conocimientos, experiencias y habilidades necesarios para realizar las actividades de cada figura.
• Ser residente en la Ciudad de México.
Para ser Líder de grupo y Promotor Social Joven, una vez cubiertos los requisitos, se comunicará por escrito a la persona seleccionada, su aceptación en el Programa, la brigada que deberá atender y, en su caso, los procedimientos administrativos en los que apoyará y se le indicará su clave de identificación. Para ello, deberá firmar una carta compromiso en donde manifieste expresamente su vocación para apoyar voluntariamente en las actividades del Programa Jóvenes en Impulso.
-El beneficio económico otorgado y la realización de actividades en favor de la comunidad no generan ningún tipo de relación laboral con el INJUVE CDMX. La participación como beneficiario en el Programas Jóvenes en Impulso excluye la participación en el Programa Jóvenes en Desarrollo, salvo en el caso de personas en situación de vulnerabilidad y/o discriminación.
-El Programa atenderá de manera extraordinaria y sin distinción a grupos que requieran atención en caso de que se presente una situación de contingencia desastre o emergencia en la Ciudad de México, los requerimientos y documentación a presentar para la inclusión de las personas jóvenes en el Programa, pueden variar, en cuyo caso se emitirán lineamientos específicos.
-La información general y específica sobre el Programa podrá solicitarse de lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas. y de 16:00 a 18:00 horas en las oficinas de la Subdirección de Jóvenes en Impulso, ubicadas en el tercer piso de la sede del Instituto de la Juventud de la Ciudad de México, localizado en Calzada México Tacuba 235, Col. Un Hogar Para Nosotros, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11330. También se pone a disposición de toda persona interesada el teléfono 5341-7488, los 365 días del año en un horario abierto a través de la Línea Joven LOCATEL-INJUVE en el 56581111, así como en el micrositio (http://www.locatel.cdmx.gob.mx/joven/).Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Servidor público
El INJUVE CDMX, dará a conocer el programa a través de su página oficial: http://www.injuve.cdmx.gob.mx y por conducto de redes sociales.
02
Actor: Ciudadano
Deberá presentarse en las oficinas de la Subdirección de Jóvenes en Impulso del INJUVE CDMX, donde llenará una cédula de registro que le será proporcionada en ese momento y entregará la documentación requerida en copia simple presentando sus originales para cotejo.
03
Actor: Servidor público
Recibe, coteja documentos y en caso de cumplidos los requisitos comunica a través de un correo electrónico al solicitante la respuesta.
04
Actor: Servidor público
Adicionalmente, colocará en un lugar de las oficinas de la Subdirección de Jóvenes en Impulso del INJUVE CDMX una lista en la que se den a conocer los nombres de las personas aceptadas en el programa.
05
Actor: Ciudadano
Se presenta a la brigada en la que fue aceptado, en el lugar, fecha y hora pactada.
En línea
Sólo una parte del servicio puede realizarse en línea:
- Entrega en línea
De manera presencial
Por favor selecciona una alcaldía
Da clic sobre el marcador para ver información
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
Beneficio económico mensual.
Capacitación para el desarrollo de habilidades para que se conviertan en personas jóvenes capaces de transformar su entorno
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
Ayuda Social.
Plazo máximo de respuesta:
Inmediato
Ley de los Derechos de las Personas Jóvenes en la Ciudad de México Artículos 144 y 148.
Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal Artículos 32, 33, 35 y 36.
Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal Artículos 50, 51 y 52.
- Requisitos
- Costo
- Procedimiento
- Dónde se realiza
- Respuesta
- Fundamento jurídico
01
Copia simple de acta de nacimiento.
02
Copia simple de identificación con fotografía (INE o IFE, pasaporte o licencia). En el caso de los menores de 18 años, carta de autorización e identificación oficial del padre, madre, tutor legal o un familiar mayor de edad.
03
Copia simple de comprobante de domicilio ubicado en la Ciudad de México.
04
Copia simple de la Clave Única de Registro de Población (CURP).
05
Elaborar una carta de exposición de motivos, en la que expresen las razones por las cuales están interesados en ser beneficiarios del Programa.
01
Copia simple de una identificación oficial (INE o IFE, pasaporte o licencia).
02
Copia simple de la Clave Única de Registro de Población (CURP).
03
Copia simple del comprobante de estudios.
04
Copia simple del comprobante de domicilio.
05
Programa Mejoramiento Barrial y Comunitario 2018
Unidad normativa: SECRETARÍA DE INCLUSIÓN Y BIENESTAR DE LA CIUDAD DE MÉXICO
Programa mediante el cual se busca rescatar y mejorar los espacios públicos y la infraestructura social de los barrios, colonias, pueblos y unidades habitacionales de la Ciudad de México, a través del financiamiento de proyectos ciudadanos participativos, preferentemente ubicados en zonas de alto grado de marginalidad en la Ciudad de México.
Este servicio lo realiza:
Persona física o moral. Personas interesadas en recuperar espacios públicos, y en mejorar la imagen urbana de sus comunidades, así como productores que abastezcan comedores públicos y comunitarios.
Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original y 1 copia(s)
02
Credencial para Votar que demuestre que el solicitante radica en la zona de impacto del Proyecto propuesto ubicado en la Ciudad de México.
03
Presentar proyecto en el formato que para tal efecto emita la Subsecretaría a través de su página de internet www.participacionciudadana.cdmx.gob.mx
04
Asistir a los talleres para la elaboración de Proyectos de Mejoramiento Barrial y Comunitario y entregar fotostática simple de la constancia respectiva.
Antes de realizar el servicio debes considerar
La Subsecretaría de Participación Ciudadana, dará a conocer la Convocatoria y los resultados del Concurso, a través de la Gaceta Oficial de la Ciudad de México; los portales de internet de la Secretaría y la Subsecretaría: www.sds.cdmx.gob.mx, www.participacionciudadana.df.gob.mx, y en el Sistema de Información del Desarrollo Social (SIDESO) http://www.sideso.df.gob.mx/ y en dos diarios de circulación en la Ciudad de México, así como, en: Módulos de Participación Ciudadana y Seguridad Pública, de los cuales se puede consultar su ubicación en la página web www.participacionciudadana.cdmx.gob.mx.
En ningún caso se destinarán recursos para obras de pavimentación, bacheo, poda u otras acciones que sean responsabilidad expresa de las Delegaciones, ni para la compra de predios o inmuebles, herramientas para la ejecución de las obras o intervención para o en recintos religiosos.Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Ciudadano
Presenta oficio de solicitud de Asamblea Vecinal, requisitos y proyecto.
02
Actor: Ciudadano
Asiste a los talleres para la elaboración de Proyectos de Mejoramiento Barrial y Comunitario y entregar copia simple de la constancia respectiva.
03
Actor: Servidor público
Revisa requisitos, recibe proyecto y acusa de recibo, somete a consideración del Comité Técnico quien evalúa el proyecto y, en su caso, emite visto bueno.
04
Actor: Ciudadano
Recibe apoyo económico.
De manera presencial
Por favor selecciona una alcaldía
Da clic sobre el marcador para ver información
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
Apoyo económico para la realización del proyecto.
Plazo máximo de respuesta:
Variable
Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal 1° fracciones I, II, III y IV, 4, 8, 10 fracción VII, 32, 33 y 35
Ley de Mejoramiento Barrial y Comunitario del Distrito Federal 1 y 11
Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal 50
Reglas de Operación del Programa “Mejoramiento Barrial y Comunitario 2016” publicadas en la Gaceta Oficial de la CDMX del 23 de marzo del 2016 Todo el documento
Aviso por el que se da a conocer la modificación a las Reglas de Operación del Programa “Programa Mejoramiento Barrial y Comunitario 2016” a cargo de la Secretaría de Desarrollo Social de la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, Número 36 del 23 de Marzo de 2016. Todo el documento
- Requisitos
- Costo
- Procedimiento
- Dónde se realiza
- Respuesta
- Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Programa Pensión Alimentaria para Personas Adultas Mayores de 68 años, Residentes en la Ciudad de México
Unidad normativa: SECRETARÍA DE INCLUSIÓN Y BIENESTAR DE LA CIUDAD DE MÉXICO
Consiste en una transferencia monetaria mensual, conforme a la mitad de una Unidad de Medida y Actualización (UMA) diaria, a través de una tarjeta electrónica, que busca incidir directamente en el poder adquisitivo de alimentos y medicinas.
Este servicio lo realiza:
Persona física. Personas adultas mayores de 68 años, que resida de manera permanente en la Ciudad de México, con antigüedad mínima de tres años.
Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original y 1 copia(s)
o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)
o Pasaporte - original y 1 copia(s)
o Acta de nacimiento - original y 1 copia(s)
o Clave Única de Registro de Población (CURP) - original y 1 copia(s)
02 Documentos de acreditación de personalidad jurídica
Personas físicas: Carta Poder firmada ante dos testigos con ratificación de las firmas ante Notario Público. - original
03 Comprobantes de domicilio
Boleta del Impuesto Predial - original y 1 copia(s)
o Recibo del Servicio de Luz - original y 1 copia(s)
o Boleta del Servicio de Agua - original y 1 copia(s)
o Estado de cuenta de servicio telefónico - original y 1 copia(s)
o Certificado de Residencia - original y 1 copia(s)
04
Tener 68 años o más al momento de solicitar su ingreso al Programa de la Pensión Alimentaria.
05
Radicar permanentemente en la Ciudad de México, con una antigüedad mínima de tres años de residencia al presentar la solicitud de la pensión.
06
2 fotografías tamaño infantil, recientes a la fecha de entrega de documentos.
Antes de realizar el servicio debes considerar
Toda persona adulta mayor que cumpla con lo señalado en los Requisitos de Acceso, de manera personal o a través de su representante voluntario, puede solicitar su pre-registro al Programa Pensión Alimentaria, en cualquiera de los módulos de atención de la DGIAAM, repartidos en las 16 Delegaciones Políticas de la CDMX.
En caso de que a la persona adulta mayor le sea imposible acudir directamente a realizar su solicitud, podrá hacerlo a través de un representante voluntario, quien deberá presentar su identificación oficial vigente y de la persona adulta mayor que representa, y además proporcionar los datos del solicitante señalados en los Requisitos de Acceso.
En aquellos casos en que la avanzada edad, condición socio económica, internación en albergues, nosocomios, reclusorios, o que la persona sea integrante de las poblaciones callejeras, y se justifique plenamente la falta de algún documento, la persona adulta mayor o su representante voluntario, manifestará bajo protesta de decir verdad que reúne los requisitos referidos y entonces el personal de la DGIAAM levantará una carta testimonial que será firmada por la persona adulta mayor o su representante voluntario y dos testigos que no sean sus familiares; lo anterior de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento de la Ley que Establece el Derecho a la Pensión Alimentaria para Adultas Mayores de 68 años y más residentes en el Distrito Federal.
No se aceptan solicitudes y/o listados de personas adultas mayores que sean promovidas por terceros, gestores o gestorías.
En caso de que las solicitudes sean mayores a los recursos disponibles, la prioridad para su inclusión en el Programa será
conforme al orden de prelación y/o población de zonas de alta y muy alta marginación.
La DGIAAM contará con treinta días hábiles para entregar las tarjetas a partir de la fecha en que las reciba en sus oficinas centrales. Después de este periodo y una vez que se hayan realizado tres visitas a la persona derechohabiente, en días y horarios diferentes, si la o el derecohhabiente no es localizado en el domicilio que señaló como su residencia permanente en la Ciudad de México, será dado de baja del padrón y cancelada la nueva tarjeta, y la DGIAAM reintegrará el monto íntegro a la Tesorería del Gobierno de la Ciudad de México. Para recibir la tarjeta electrónica nueva, la persona derechohabiente deberá identificarse y suscribir una Carta Compromiso, conforme a lo establecido en el artículo 18 del Reglamento de la Ley.
La entrega de la tarjeta electrónica nueva se realizará en el domicilio que la persona adulta mayor señaló como su residencia permanente en la Ciudad de México, o bien en un acto público. En caso de que la o el derechohabiente se encuentre internado en algún albergue, nosocomio, reclusorio o sea integrante de las poblaciones callejeras de la Ciudad de México, la Profesional de Servicios al Adulto Mayor acudirá al lugar donde se encuentre físicamente la persona derechohabiente a entregarle su tarjeta de forma personal y directamente.
Cuando la persona adulta mayor es incorporada al Padrón como Derechohabiente de la Pensión Alimentaria, sus datos personales son reservados de acuerdo a la Ley de Protección de Datos Personales del Distrito Federal. Los datos personales no podrán emplearse para propósitos de proselitismo político, religioso o comercial, ni para ningún fin distinto al establecido en las presentes Reglas de Operación.
En ningún caso las personas servidoras públicas podrán solicitar o proceder de manera diferente a lo establecido en las presentes Reglas de Operación.
Todos los trámites y formatos relacionados con la Pensión Alimentaria son totalmente gratuitos, confidenciales y no pueden ni deben ser condicionados. El trato al público debe ser respetuoso y cortés en todo momento.
Cabe precisar que las y los derechohabientes tienen acceso a actividades institucionales que contribuyen a garantizar el ejercicio pleno de sus derechos e impulsan la cultura del envejecimiento activo y libre de violencia, contribuyen a la seguridad alimentaria, inclusión social mediante convenios con otras dependencias del Gobierno de la Ciudad de México e instituciones de la sociedad civil; y atienden necesidades específicas como salud, recreación, integración y bienestar social, todas ellas están orientadas a mejorar su bienestar integral, como son: visitas domiciliarias médicas y gerontológicas a personas adultas mayores, Centros Integrales de Desarrollo de las Personas Adultas Mayores (CIDAM), Sistema de Alerta Social, Capacitación de Personas Cuidadoras, Turismo Social, Mañanas de Película, Jueves de Danzón y Créditos.Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Ciudadano
Toda persona adulta mayor que cumpla con los Requisitos de Acceso, de manera personal o a través de su representante voluntario, puede solicitar su pre-registro al Programa Pensión Alimentaria de manera gratuita e individual, en días hábiles en cualquiera de los siguientes lugares: a) En el módulo más cercano a su domicilio de los 84 módulos de atención de la Dirección General del Instituto para la Atención de las Personas Adultas Mayores en la Ciudad de México, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas. La ubicación de cada uno de ellos se puede consultar en la página oficial del Instituto: www.adulto mayor.cdmx.gob.mx b)En el módulo de atención central de la DGIAAM ubicado en Dr. Lavista 181-B, colonia Doctores, delegación Cuauhtémoc, teléfono:52 08 35 83, en un horario de lunes a jueves de 9:00 a 18 horas y viernes de 09:00 a 15:horas. c) A través del correo electrónico: ad_mayor@cdmx.gob.mx, se le informará a dónde acudir a presentar su solicitud de pre-registro, de acuerdo a los Requisitos de Acceso.
02
Actor: Servidor público
La DGIAAM da seguimiento a las solicitudes que se reciben en los módulos de atención, a través de la Dirección de la Pensión Alimentaria y de la Dirección de Operación Territorial, áreas que cuentan con mecanismos de control, registro y atención de estas solicitudes; así como con le personal calificado para dar seguimiento a las personas solicitantes y derechohabientes, con apego al Reglamento de la Ley y los procedimientos vigentes.
03
Actor: Ciudadano
Acude al módulo donde realizó su solicitud para verificar el estado de su trámite, o llama al teléfono 52 08 35 83, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas, y en el caso de haber sido incorporado al padrón correspondiente, suscribe una Carta Compromiso en términos de lo dispuesto por la ley de la materia.
04
Actor: Servidor público
La o el solicitante obtendrá un folio que acredita su pre-registro de solicitud; para lo cual, al momento de solicitar su acceso al Programa deberá mostrar una identificación oficial, CURP y acta de nacimiento para corroborar que sean correctos sus datos: nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio de su residencia permanente en la Ciudad de México y proporcionar un número de teléfono. Éste folio no indica que la persona ha sido incorporada al programa como derechohabiente, ni establece obligación de ingreso.
05
Actor: Ciudadano
En caso de que la persona adulta mayor le sea imposible acudir directamente a realizar su solicitud, su representante voluntario deberá presentar su identificación oficial vigente, además de los documentos antes señalados. No se aceptan solicitudes o listados de personas adultas mayores que sean promovidas por terceros, gestores o gestorías.
06
Actor: Servidor público
Una vez realizado el pre-registro, la DGIAAM procederá de la siguiente forma: Personal de la DGIAAM visitará a la persona adulta mayor en su domicilio, sin previo aviso, en días y horarios hábiles, para verificar el cumplimiento de los requisitos. En caso de no encontrar a la persona solicitante en el domicilio que señaló como su residencia permanente en la Ciudad de México, se le programarán hasta dos visitas más, sin previo aviso, en días y horarios hábiles. En caso de no localizarse al realizar la tercera visita, se cancelará su trámite.
07
Actor: Servidor público
En la visita domiciliaria se verifica la presencia física de la persona adulta mayor y la acreditación de los requisitos de edad y residencia, para lo cual, la o el solicitante debe mostrar los documentos originales indicados en los Requisitos de Acceso; así como copia fotostática de cada uno de los mismos para cotejo del personal actuante de la DGIAAM e integración del expediente correspondiente. Se llena la "Solicitud de Registro" la cual debe ser firmada por la o el solicitante, o en su caso por su representante y el personal de la DGIAAM responsable del llenado, para ser incluido en la lista de espera y ser incorporado al Padrón de Derechohabientes en un lapso no mayor de seis meses a partir de la fecha de llenado de la "Solicitud de Registro", de acuerdo al plazo establecido por el Reglamento de la Ley.
08
Actor: Ciudadano
La o el solicitante puede conocer el estado de su trámite en el módulo de atención en que solicitó su ingreso en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas, o en Dr. Lavista 181-B, colonia Doctores, delegación Cuauhtémoc, en un horario de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, o llamando al teléfono: 52 08 35 83.
09
Actor: Servidor público
A partir de que la persona adulta mayor es incorporada al padrón como persona derechohabiente de la Pensión Alimentaria, recibirá el monto de la Pensión correspondiente a través de la tarjeta electrónica establecida, sin que dicha Pensión se pague de manera retroactiva a la fecha en que la solicitó. La DGIAAM contará con treinta días hábiles para entregar las tarjetas a partir de la fecha en que las reciba en sus oficinas centrales.
De manera presencial
Por favor selecciona una alcaldía
Programa Recuperación de la Medicina Tradicional y Herbolaria, 2018
Unidad normativa: Secretaria de Pueblos y Barrios Originarios y Comunidades Indígenas Residentes
El programa social está dirigido para apoyar a personas curanderas, productoras y trasformadoras de plantas medicinales al igual que personas interesadas en estos grupos de población; para habilitar y fortalecer espacios para la atención con medicina tradicional mexicana, así como la difusión de esta práctica ancestral a través de investigaciones, publicaciones, talleres, actividades dedicadas al cultivo y aprovechamiento de las plantas medicinales.
Este servicio lo realiza:
Persona física. Curanderas y curanderos radicados en la Ciudad de México
priorizando los pueblos y barrios originarios de las zonas rurales y de comunidades indígenas que practiquen la medicina tradicional mexicana; personas productoras y transformadoras de plantas medicinales principalmente de las delegaciones rurales o en pueblos originarios; así como personas interesadas en difundir y conservar el conocimiento tradicional de la medicina tradicional y herbolaria a través de talleres, jornadas, investigación y publicaciones.Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original y 1 copia(s)
o Pasaporte - original y 1 copia(s)
o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)
o Licencia para Conducir - original y 1 copia(s)
02 Comprobantes de domicilio
o Boleta del Impuesto Predial - original y 1 copia(s)
o Recibo del Servicio de Luz - original y 1 copia(s)
Boleta del Servicio de Agua - original y 1 copia(s)
o Estado de cuenta de servicio telefónico - original y 1 copia(s)
o Recibo de Televisón de Paga - original y 1 copia(s)
03
Solicitud de Acceso
04
Cédula de Identificación Fiscal o Constancia de inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) expedida por el Servicio de Administración Tributaria. 1 copia legible
05
Clave Única de Registro de Población (CURP). 1 copia legible y original para cotejo
06
Cédula de Evaluación Socioeconómica
07
Se considera documento de identificación oficial documento Migratorio o identificaciones que de manera oficial entrega el Gobierno de la Ciudad de México
08
Se considera comprobante de domicilio, constancia de domicilio expedida por la autoridad competente
09
Carta donde se declare, bajo protesta de decir verdad, que no tiene adeudo en la comprobación de ayudas otorgadas por la SEDEREC en otros ejercicios fiscales; y que se compromete a facilitarle a la DGEPC la supervisión de la ejecución del proyecto
10
Proyecto escrito, estructurado conforme a lo establecido en los formato "Espacios para la atención y práctica de la medicina tradicional". El proyecto se entregará impreso, firmado y rubricado por la persona solicitante
11
Ser curandero/curandera (utilizar procedimientos tradicionales y ancestrales para la práctica de la medicina). Deberá contar con documentos probatorios que demuestren sus conocimientos y trayectoria de por lo menos cinco años de experiencia, en caso de no contar con documentos probatorios presentar un acta de asamblea en donde se le reconozca como curandero/curandera por la comunidad indígena o pueblo originario
12
Acreditar ser propietario o en su caso tener la posesión legal del bien inmueble en donde se llevará a cabo el proyecto, comprobando mediante copia de la resolución presidencial relativa a bienes ejidales ocomunales, escritura, contrato de compra?venta, donación o carta de posesión emitida por autoridad competente
13
En el caso de proyectos de fortalecimiento, presentar el acta finiquito del apoyo anterior
11
Proyecto escrito, estructurado conforme a lo establecido en los formato "Jornadas de medicina tradicional". El proyecto se entregará impreso, firmado y rubricado por la persona solicitante
12
Ser curandero/curandera (utilizar procedimientos tradicionales y ancestrales para la práctica de la medicina). Deberá contar con documentos probatorios que demuestren sus conocimientos y trayectoria de por lo menos cinco años de experiencia, en caso de no contar con documentos probatorios presentar un acta de asamblea en donde se le reconozca como curandero/curandera por la comunidad indígena o pueblo originario
11
Proyecto escrito, estructurado conforme a lo establecido en los formato "Talleres para enseñar las prácticas y uso de la medicina tradicional y herbolaria". El proyecto se entregará impreso, firmado y
rubricado por la persona solicitante12
Curriculum vitae de la o el solicitante
13
Original y copia de la documentación que acredite el conocimiento y experiencia en los temas específicos que desea ofrecer (título profesional, diplomas, certificados, constancias u otros)
11
Proyecto escrito, estructurado conforme a lo establecido en los formato "Capacitación de curanderos de la Ciudad de México". El proyecto se entregará impreso, firmado y rubricado por la persona solicitante
12
Curriculum vitae de la o el solicitante
13
Original y copia de la documentación que acredite el conocimiento y experiencia en los temas específicos que desea ofrecer (título profesional, diplomas, certificados, constancias u otros)
11
Proyecto escrito, estructurado conforme a lo establecido en los formato "Publicaciones de medicina tradicional y herbolaria". El proyecto se entregará impreso, firmado y rubricado por la persona solicitante
12
Curriculum vitae de la o el solicitante
13
Original y copia de la documentación que acredite el conocimiento y experiencia en los temas específicos que desea ofrecer (título profesional, diplomas, certificados, constancias u otros)
11
Proyecto escrito, estructurado conforme a lo establecido en los formato "Investigación en plantas medicinales". El proyecto se entregará impreso, firmado y rubricado por la persona solicitante
12
Curriculum vitae de la o el solicitante
13
Original y copia de la documentación que acredite el conocimiento y experiencia en temas referentes al cultivo y propagación de plantas medicinales y aromáticas (título profesional, diplomas, certificados,
constancias u otros)11
Proyecto escrito, estructurado conforme a lo establecido en los formato "Cultivo y producción de plantas medicinales". El proyecto se entregará impreso, firmado y rubricado por la persona solicitante
12
Carta compromiso en la que manifiesten su decisión de proteger los recursos naturales y no cambiar el uso de suelo del terreno donde se llevará a cabo el proyecto, realizar las actividades del proyecto y sólo adquirir los bienes y servicios que se autoricen
13
Copia simple y original para cotejo de la solicitud de trámite de la opinión en materia de uso de suelo, emitida por la autoridad que le corresponda. La copia legible y original para cotejo de la opinión positiva y/o negativa deberá entregarse en la ventanilla correspondiente dentro de los 30 días naturales posteriores al
cierre de la misma. En caso de no dar cumplimiento a este punto se cancelará la solicitud14
Acreditar ser propietario o en su caso tener la posesión legal del bien inmueble en donde se llevará a cabo el proyecto, comprobando mediante copia de la resolución presidencial relativa a bienes ejidales o comunales, escritura, contrato de compra?venta, donación o carta de posesión emitida por autoridad competente
11
Acreditar ser propietario o en su caso tener la posesión legal del bien inmueble en donde se llevará a cabo el proyecto, comprobando mediante copia de la resolución presidencial relativa a bienes ejidales o comunales, escritura, contrato de compra?venta, donación o carta de posesión emitida por autoridad competente
12
Proyecto escrito, estructurado conforme a lo establecido en los formato "Aprovechamiento de las plantas medicinales (transformación)". El proyecto se entregará impreso, firmado y rubricado por la persona solicitante
11
Proyecto escrito, estructurado conforme a lo establecido en los formato " Eventos en espacios públicos". El proyecto se entregará impreso, firmado y rubricado por la persona solicitante
Antes de realizar el servicio debes considerar
1) Cuando la DGEPC lo determine se realizarán visitas de campo para validación de información. 2) En caso de que la persona solicitante haya recibido apoyos anteriores, debe haberlos finiquitado para iniciar una nueva solicitud. 3) La DGEPC publica el listado de las solicitudes autorizadas en los estrados de la
ventanilla y en el portal oficial web de la SEDEREC, www.sederec.cdmx.gob.mx.
Sólo se puede presentar una solicitud por persona ante la SEDEREC, sin importar si es individual o de grupo, durante el ejercicio fiscal correspondiente.
Podrá ser persona beneficiaria de algún programa de la SEDEREC hasta en 2 ocasiones. Para efectos de esta disposición se consideran personas beneficiarias las que hayan recibido apoyo a título individual o como integrante de un grupo.Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Ciudadano
La persona solicitante se presenta en la Ventanilla de la Dirección General de Equidad para los Pueblos y Comunidades (DGEPC), entrega solicitud y requisitos.
02
Actor: Servidor público
Programa Seguro Contra la Violencia Familiar
Unidad normativa: SECRETARÍA DE INCLUSIÓN Y BIENESTAR DE LA CIUDAD DE MÉXICO
Otorgar apoyos de tipo jurídico, psicológico y económico a mujeres y mujeres trans que se encuentren en una situación de violencia familiar, o hayan sido víctimas de trata de personas y cuya integridad física, emocional o incluso su vida se encuentre en riesgo, este apoyo tiene una duración de
12 meses.Este servicio lo realiza:
Persona física. Mujeres y mujeres trans víctimas de violencia familiar y de trata.
Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original y 1 copia(s)
o Pasaporte - original y 1 copia(s)
o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)
o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original y 1 copia(s)
o Licencia para Conducir - original y 1 copia(s)
y Clave Única de Registro de Población (CURP) - original y 1 copia(s)
02 Comprobantes de domicilio
Boleta del Impuesto Predial - original y 1 copia(s)
o Recibo del Servicio de Luz - original y 1 copia(s)
o Boleta del Servicio de Agua - original y 1 copia(s)
o Recibo de Gas Natural - original y 1 copia(s)
03
En el caso de las niñas y adolescentes:
a) Copia del documento legal de la persona que conste la tutoría de las menores de edad..
b) Clave Única de Registro de Población (CURP).
c) Documentos emitidos por la instancia canalizadora que demuestren el proceso terapéutico y jurídico de la mujer, mujer trans, niña o adolescente.04
Oficio de solicitud de ingreso emitido por las instancias canalizadoras.
05
Formato Único de Acceso al Programa.
06
En el caso de migrantes, formato FM-2 o FM-3.
07
Documento que avale el cambio de identidad sexo-genérica del solicitante.
08
Acta de nacimiento de la solicitante.
09
Los documentos que sustenten ser víctima de violencia familiar y contar con un antecedente jurídico. (Constancias Administrativas, Averiguaciones Previas, Carpetas de Investigación, Certificado de Lesiones, entre otros).
Antes de realizar el servicio debes considerar
Para asegurar la integridad física de las víctimas de violencia o trata y evitar posibles actos de discriminación, los datos personales sobre identidad, domicilio, teléfono y otros similares de las mujeres, mujeres trans, sus hijas e hijos se consideran confidenciales conforme a lo establecido en el artículo 169, 183 y 186 de la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México.
Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Ciudadano
Entrega formato y requisitos.
02
Actor: Servidor público
Realiza análisis del expediente entregado por la Dirección de Atención y Prevención de la Violencia Familiar, avisa de la procedencia y entrega tarjeta bancaria.
03
Actor: Ciudadano
Recibe apoyo económico correspondiente.
De manera presencial
Por favor selecciona una alcaldía
Da clic sobre el marcador para ver información
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
Apoyo psicológico y económico por un año
Plazo máximo de respuesta:
Variable
Ley de acceso de las mujeres a una vida libre de violencia del Distrito Federal. Todo el documento.
Reglamento de la Ley de Acceso de las Mujeres a una vida libre de violencia del Distrito Federal Todo el documento.
Reglas de Operación del Programa, publicadas en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, el 31 de enero de 2018. Todo el documento.
- Requisitos
- Costo
- Procedimiento
- Dónde se realiza
- Respuesta
- Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original y 1 copia(s)
o Pasaporte - original y 1 copia(s)
o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)
o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original y 1 copia(s)
o Licencia para Conducir - original y 1 copia(s)
y Clave Única de Registro de Población (CURP) - original y 1 copia(s)
02 Comprobantes de domicilio
Boleta del Impuesto Predial - original y 1 copia(s)
o Recibo del Servicio de Luz - original y 1 copia(s)
o Boleta del Servicio de Agua - original y 1 copia(s)
o Recibo de Gas Natural - original y 1 copia(s)
03
En el caso de las niñas y adolescentes:
a) Copia del documento legal de la persona que conste la tutoría de las menores de edad..
b) Clave Única de Registro de Población (CURP).
c) Documentos emitidos por la instancia canalizadora que demuestren el proceso terapéutico y jurídico de la mujer, mujer trans, niña o adolescente.04
Oficio de solicitud de ingreso emitido por las instancias canalizadoras.
05
Formato Único de Acceso al Programa.
06
En el caso de migrantes, formato FM-2 o FM-3.
07
Documento que avale el cambio de identidad sexo-genérica del solicitante.
08
Acta de nacimiento de la solicitante.
09
Los documentos que sustenten ser víctima de violencia familiar y contar con un antecedente jurídico. (Constancias Administrativas, Averiguaciones Previas, Carpetas de Investigación, Certificado de Lesiones, entre otros).
Programa Seguro contra Accidentes Personales de Escolares, Va Segur@
Unidad normativa: FIDEICOMISO EDUCACIÓN GARANTIZADA
Brindar un servicio de aseguramiento y atención médica de urgencia en caso de accidente escolar a los estudiantes del nivel básico hasta el nivel medio superior que estudian en escuelas públicas de la Ciudad de México, así como los maestros(as) y trabajadores(as) educativos que laboren en actividades con los alumnos(as), que les permita afrontar el evento fortuito sin afectar la economía de sus familias y garantizar la protección y el pleno ejercicio de los derechos en materia de educación, trabajo y salud de la población capitalina, para evitar el abandono escolar.
Este servicio lo realiza:
Persona física. Estudiantes de nivel básico hasta nivel medio superior de escuelas públicas ubicadas en la Ciudad de México, incluyendo a los inscritos en Estancias Infantiles, Centros de Desarrollo Comunitario (CDC), Centros de Bienestar Social Urbano (CBSU) del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF-CDMX), Centros Comunitarios de Atención a la Infancia (CCAI), Centros de Educación Inicial (CEI) de la Secretaria de Educación de la Ciudad de México (SEDU).
Docentes y trabajadores educativos que laboren en actividades escolares con los estudiantes asegurados.Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original
o Pasaporte - original
o Licencia para Conducir - original
o Cédula Profesional - original
02
Credencial o constancia escolar (estudiantes)
03
Aviso de Accidente con firma y sello de la Institución Educativa.
Antes de realizar el servicio debes considerar
Se cubren accidentes escolares que ocurran en las instalaciones de sus escuelas, o bien en los trayectos ininterrumpidos que realicen de su domicilio a la escuela y viceversa, incluyendo las actividades extraescolares educativas, cívicas, culturales, ecológicas, deportivas o cursos de verano organizados por las Autoridades Educativas o por Dependencias del Gobierno de la Ciudad de México y notificadas por los organizadores de la actividad previamente a la Subdirección de Atención y Aseguramiento a través de correo electrónico vasegur@fideicomisoed.cdmx.gob.mx
Una vez ocurrido el accidente escolar se debe reportar al Centro de Atención Telefónica o Línea de Primer Contacto (800 022 0067 y 51625142) y descarga del sitio web https://www.fideicomisoed.cdmx.gob.mx/storage/app/uploads/public/5cd/326/687/5cd3266879949130378983.pdf segur el formato a entregar (Aviso de Accidente)
a) Si el accidente o siniestro ocurre en las instalaciones de la escuela, el Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar responsable, deberá realizar la llamada telefónica. Asimismo, de manera simultánea deberá informar al padre, madre o tutor del alumno(a) o en su caso al familiar directo del maestro(a), servidor(a) público o prestador(a) de servicios accidentado para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.
b) Si el accidente o siniestro ocurre en los trayectos que realicen desde su domicilio hasta la escuela y viceversa de manera ininterrumpida, en inscripciones y trámites escolares, el padre, madre, tutor, familiar del asegurado(a), Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar responsable, deberá realizar la llamada telefónica.
Asimismo, de manera simultánea deberá informar al Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar del alumno(a) para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.
c) Si el accidente o siniestro ocurre en una actividad educativa extraescolar antes descrita, el organizador de la actividad y/o responsable de la misma, tales como el Director(a), Maestro(a), Prestador(a) de Servicios o Servidor(a) Público de la autoridad educativa Federal o del Gobierno de la Ciudad de México, será el encargado de reportar el accidente al Centro de Atención Telefónica o Línea de Primer Contacto. Asimismo, de manera simultánea deberá comunicarlo a los padres, tutores o parientes del asegurado(a) para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.
En los casos de haberse efectuado gastos médicos provocados por la urgencia o la distancia del siniestro y no haya sido posible canalizar al alumno a los hospitales con los que tenga convenio celebrado “LA ASEGURADORA”, se podrá realizar el trámite de “REEMBOLSO” de gastos médicos por accidentes de escolares, así como la indemnización por pérdidas orgánicas, muerte accidental del asegurado(a) o del padre, madre o tutor, así como el familiar o pariente del maestro(a), servidor(a) público y/o prestador(a) de servicios, para lo cual deberán acudir al Módulo de Atención Personalizada establecido por “LA ASEGURADORA” en la sede del Fideicomiso Educación Garantizada ubicado en Calle Bucareli #134, Col. Centro Del. Cuauhtémoc, CP. 06040 Ciudad de México, en un horario de atención lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas, en los teléfonos 11021730 extensiones 4027 y 4048, que previo cumplimiento de lo establecido en las reglas de operación, procederá la autorización del trámite y se pagará al familiar que acredite la realización de éstos.
En los casos en los que es necesario la atención subsecuente o la cita abierta, y con la finalidad de garantizar la recuperación total del asegurado(a), el médico tratante deberá informar a los familiares del asegurado(a) para solicitar la siguiente cita a través del Centro de Atención Telefónica (CAT) o Línea de Primer Contacto. “LA ASEGURADORA” deberá gestionar ante el hospital la cita siguiente e informar a los familiares para que acudan en la fecha y horario establecido.
El área de atención al público se utiliza para la cobertura de muerte accidental y reembolsos. Para la atención de los accidentes escolares se realiza vía telefónica en el número 8000220067, el cual es operado por la aseguradora.Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Ciudadano
Se comunica al Centro de Atención Telefónica (CAT) o Línea de Primer Contacto al 8000220067 en donde un operador solicitará los datos del asegurado y del accidente.
02
Actor: Servidor público
Recibe solicitud y canaliza al hospital de la red médica.
03
Actor: Ciudadano
Imprime el Formato de Aviso de Accidente (https://www.fideicomisoed.cdmx.gob.mx/storage/app/uploads/public/5cd/326/687/5cd3266879949130378983.pdf) El formato deberá contener la firma del director(a) del plantel educativo donde se encuentra adscrita la persona lesionada, así como el sello de la misma.
04
Actor: Ciudadano
Realiza el traslado de la persona lesionada y presenta el Aviso de Accidente cumpliendo con todos los requisitos.
05
Actor: Servidor público
Brinda la atención médica necesaria para salvaguardar la integridad física del lesionado.
Por teléfono
8000220067De manera presencial
Por favor selecciona una alcaldía
Da clic sobre el marcador para ver información
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
Servicio de aseguramiento y atención médica de urgencia.
Plazo máximo de respuesta:
Inmediato
Aviso por el que se da a conocer el enlace electrónico donde pueden ser consultadas o descargadas las Reglas de Operación modificadas del Programa Seguro Contra Accidentes Personales de Escolares, “Va Segur@”. Que se publica anualmente. Aplica en su totalidad.
- Requisitos
- Costo
- Procedimiento
- Dónde se realiza
- Respuesta
- Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original
o Pasaporte - original
o Licencia para Conducir - original
o Cédula Profesional - original
02
Credencial o constancia escolar (estudiantes)
03
Aviso de Accidente con firma y sello de la Institución Educativa.
Antes de realizar el servicio debes considerar
Se cubren accidentes escolares que ocurran en las instalaciones de sus escuelas, o bien en los trayectos ininterrumpidos que realicen de su domicilio a la escuela y viceversa, incluyendo las actividades extraescolares educativas, cívicas, culturales, ecológicas, deportivas o cursos de verano organizados por las Autoridades Educativas o por Dependencias del Gobierno de la Ciudad de México y notificadas por los organizadores de la actividad previamente a la Subdirección de Atención y Aseguramiento a través de correo electrónico vasegur@fideicomisoed.cdmx.gob.mx
Una vez ocurrido el accidente escolar se debe reportar al Centro de Atención Telefónica o Línea de Primer Contacto (800 022 0067 y 51625142) y descarga del sitio web https://www.fideicomisoed.cdmx.gob.mx/storage/app/uploads/public/5cd/326/687/5cd3266879949130378983.pdf segur el formato a entregar (Aviso de Accidente)
a) Si el accidente o siniestro ocurre en las instalaciones de la escuela, el Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar responsable, deberá realizar la llamada telefónica. Asimismo, de manera simultánea deberá informar al padre, madre o tutor del alumno(a) o en su caso al familiar directo del maestro(a), servidor(a) público o prestador(a) de servicios accidentado para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.
b) Si el accidente o siniestro ocurre en los trayectos que realicen desde su domicilio hasta la escuela y viceversa de manera ininterrumpida, en inscripciones y trámites escolares, el padre, madre, tutor, familiar del asegurado(a), Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar responsable, deberá realizar la llamada telefónica.
Asimismo, de manera simultánea deberá informar al Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar del alumno(a) para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.
c) Si el accidente o siniestro ocurre en una actividad educativa extraescolar antes descrita, el organizador de la actividad y/o responsable de la misma, tales como el Director(a), Maestro(a), Prestador(a) de Servicios o Servidor(a) Público de la autoridad educativa Federal o del Gobierno de la Ciudad de México, será el encargado de reportar el accidente al Centro de Atención Telefónica o Línea de Primer Contacto. Asimismo, de manera simultánea deberá comunicarlo a los padres, tutores o parientes del asegurado(a) para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.
En los casos de haberse efectuado gastos médicos provocados por la urgencia o la distancia del siniestro y no haya sido posible canalizar al alumno a los hospitales con los que tenga convenio celebrado “LA ASEGURADORA”, se podrá realizar el trámite de “REEMBOLSO” de gastos médicos por accidentes de escolares, así como la indemnización por pérdidas orgánicas, muerte accidental del asegurado(a) o del padre, madre o tutor, así como el familiar o pariente del maestro(a), servidor(a) público y/o prestador(a) de servicios, para lo cual deberán acudir al Módulo de Atención Personalizada establecido por “LA ASEGURADORA” en la sede del Fideicomiso Educación Garantizada ubicado en Calle Bucareli #134, Col. Centro Del. Cuauhtémoc, CP. 06040 Ciudad de México, en un horario de atención lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas, en los teléfonos 11021730 extensiones 4027 y 4048, que previo cumplimiento de lo establecido en las reglas de operación, procederá la autorización del trámite y se pagará al familiar que acredite la realización de éstos.
En los casos en los que es necesario la atención subsecuente o la cita abierta, y con la finalidad de garantizar la recuperación total del asegurado(a), el médico tratante deberá informar a los familiares del asegurado(a) para solicitar la siguiente cita a través del Centro de Atención Telefónica (CAT) o Línea de Primer Contacto. “LA ASEGURADORA” deberá gestionar ante el hospital la cita siguiente e informar a los familiares para que acudan en la fecha y horario establecido.
El área de atención al público se utiliza para la cobertura de muerte a
