Programa Pensión Alimentaria para Personas Adultas Mayores de 68 años, Residentes en la Ciudad de México
Programa Pensión Alimentaria para Personas Adultas Mayores de 68 años, Residentes en la Ciudad de México
Unidad normativa: SECRETARÍA DE INCLUSIÓN Y BIENESTAR DE LA CIUDAD DE MÉXICO
Consiste en una transferencia monetaria mensual, conforme a la mitad de una Unidad de Medida y Actualización (UMA) diaria, a través de una tarjeta electrónica, que busca incidir directamente en el poder adquisitivo de alimentos y medicinas.
Este servicio lo realiza:
Persona física. Personas adultas mayores de 68 años, que resida de manera permanente en la Ciudad de México, con antigüedad mínima de tres años.
Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original y 1 copia(s)
o Cédula Profesional - original y 1 copia(s)
o Pasaporte - original y 1 copia(s)
o Acta de nacimiento - original y 1 copia(s)
o Clave Única de Registro de Población (CURP) - original y 1 copia(s)
02 Documentos de acreditación de personalidad jurídica
Personas físicas: Carta Poder firmada ante dos testigos con ratificación de las firmas ante Notario Público. - original
03 Comprobantes de domicilio
Boleta del Impuesto Predial - original y 1 copia(s)
o Recibo del Servicio de Luz - original y 1 copia(s)
o Boleta del Servicio de Agua - original y 1 copia(s)
o Estado de cuenta de servicio telefónico - original y 1 copia(s)
o Certificado de Residencia - original y 1 copia(s)
04
Tener 68 años o más al momento de solicitar su ingreso al Programa de la Pensión Alimentaria.
05
Radicar permanentemente en la Ciudad de México, con una antigüedad mínima de tres años de residencia al presentar la solicitud de la pensión.
06
2 fotografías tamaño infantil, recientes a la fecha de entrega de documentos.
Antes de realizar el servicio debes considerar
Toda persona adulta mayor que cumpla con lo señalado en los Requisitos de Acceso, de manera personal o a través de su representante voluntario, puede solicitar su pre-registro al Programa Pensión Alimentaria, en cualquiera de los módulos de atención de la DGIAAM, repartidos en las 16 Delegaciones Políticas de la CDMX.
En caso de que a la persona adulta mayor le sea imposible acudir directamente a realizar su solicitud, podrá hacerlo a través de un representante voluntario, quien deberá presentar su identificación oficial vigente y de la persona adulta mayor que representa, y además proporcionar los datos del solicitante señalados en los Requisitos de Acceso.
En aquellos casos en que la avanzada edad, condición socio económica, internación en albergues, nosocomios, reclusorios, o que la persona sea integrante de las poblaciones callejeras, y se justifique plenamente la falta de algún documento, la persona adulta mayor o su representante voluntario, manifestará bajo protesta de decir verdad que reúne los requisitos referidos y entonces el personal de la DGIAAM levantará una carta testimonial que será firmada por la persona adulta mayor o su representante voluntario y dos testigos que no sean sus familiares; lo anterior de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento de la Ley que Establece el Derecho a la Pensión Alimentaria para Adultas Mayores de 68 años y más residentes en el Distrito Federal.
No se aceptan solicitudes y/o listados de personas adultas mayores que sean promovidas por terceros, gestores o gestorías.
En caso de que las solicitudes sean mayores a los recursos disponibles, la prioridad para su inclusión en el Programa será
conforme al orden de prelación y/o población de zonas de alta y muy alta marginación.
La DGIAAM contará con treinta días hábiles para entregar las tarjetas a partir de la fecha en que las reciba en sus oficinas centrales. Después de este periodo y una vez que se hayan realizado tres visitas a la persona derechohabiente, en días y horarios diferentes, si la o el derecohhabiente no es localizado en el domicilio que señaló como su residencia permanente en la Ciudad de México, será dado de baja del padrón y cancelada la nueva tarjeta, y la DGIAAM reintegrará el monto íntegro a la Tesorería del Gobierno de la Ciudad de México. Para recibir la tarjeta electrónica nueva, la persona derechohabiente deberá identificarse y suscribir una Carta Compromiso, conforme a lo establecido en el artículo 18 del Reglamento de la Ley.
La entrega de la tarjeta electrónica nueva se realizará en el domicilio que la persona adulta mayor señaló como su residencia permanente en la Ciudad de México, o bien en un acto público. En caso de que la o el derechohabiente se encuentre internado en algún albergue, nosocomio, reclusorio o sea integrante de las poblaciones callejeras de la Ciudad de México, la Profesional de Servicios al Adulto Mayor acudirá al lugar donde se encuentre físicamente la persona derechohabiente a entregarle su tarjeta de forma personal y directamente.
Cuando la persona adulta mayor es incorporada al Padrón como Derechohabiente de la Pensión Alimentaria, sus datos personales son reservados de acuerdo a la Ley de Protección de Datos Personales del Distrito Federal. Los datos personales no podrán emplearse para propósitos de proselitismo político, religioso o comercial, ni para ningún fin distinto al establecido en las presentes Reglas de Operación.
En ningún caso las personas servidoras públicas podrán solicitar o proceder de manera diferente a lo establecido en las presentes Reglas de Operación.
Todos los trámites y formatos relacionados con la Pensión Alimentaria son totalmente gratuitos, confidenciales y no pueden ni deben ser condicionados. El trato al público debe ser respetuoso y cortés en todo momento.
Cabe precisar que las y los derechohabientes tienen acceso a actividades institucionales que contribuyen a garantizar el ejercicio pleno de sus derechos e impulsan la cultura del envejecimiento activo y libre de violencia, contribuyen a la seguridad alimentaria, inclusión social mediante convenios con otras dependencias del Gobierno de la Ciudad de México e instituciones de la sociedad civil; y atienden necesidades específicas como salud, recreación, integración y bienestar social, todas ellas están orientadas a mejorar su bienestar integral, como son: visitas domiciliarias médicas y gerontológicas a personas adultas mayores, Centros Integrales de Desarrollo de las Personas Adultas Mayores (CIDAM), Sistema de Alerta Social, Capacitación de Personas Cuidadoras, Turismo Social, Mañanas de Película, Jueves de Danzón y Créditos.
Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Ciudadano
Toda persona adulta mayor que cumpla con los Requisitos de Acceso, de manera personal o a través de su representante voluntario, puede solicitar su pre-registro al Programa Pensión Alimentaria de manera gratuita e individual, en días hábiles en cualquiera de los siguientes lugares: a) En el módulo más cercano a su domicilio de los 84 módulos de atención de la Dirección General del Instituto para la Atención de las Personas Adultas Mayores en la Ciudad de México, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas. La ubicación de cada uno de ellos se puede consultar en la página oficial del Instituto: www.adulto mayor.cdmx.gob.mx b)En el módulo de atención central de la DGIAAM ubicado en Dr. Lavista 181-B, colonia Doctores, delegación Cuauhtémoc, teléfono:52 08 35 83, en un horario de lunes a jueves de 9:00 a 18 horas y viernes de 09:00 a 15:horas. c) A través del correo electrónico: ad_mayor@cdmx.gob.mx, se le informará a dónde acudir a presentar su solicitud de pre-registro, de acuerdo a los Requisitos de Acceso.
02
Actor: Servidor público
La DGIAAM da seguimiento a las solicitudes que se reciben en los módulos de atención, a través de la Dirección de la Pensión Alimentaria y de la Dirección de Operación Territorial, áreas que cuentan con mecanismos de control, registro y atención de estas solicitudes; así como con le personal calificado para dar seguimiento a las personas solicitantes y derechohabientes, con apego al Reglamento de la Ley y los procedimientos vigentes.
03
Actor: Ciudadano
Acude al módulo donde realizó su solicitud para verificar el estado de su trámite, o llama al teléfono 52 08 35 83, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas, y en el caso de haber sido incorporado al padrón correspondiente, suscribe una Carta Compromiso en términos de lo dispuesto por la ley de la materia.
04
Actor: Servidor público
La o el solicitante obtendrá un folio que acredita su pre-registro de solicitud; para lo cual, al momento de solicitar su acceso al Programa deberá mostrar una identificación oficial, CURP y acta de nacimiento para corroborar que sean correctos sus datos: nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio de su residencia permanente en la Ciudad de México y proporcionar un número de teléfono. Éste folio no indica que la persona ha sido incorporada al programa como derechohabiente, ni establece obligación de ingreso.
05
Actor: Ciudadano
En caso de que la persona adulta mayor le sea imposible acudir directamente a realizar su solicitud, su representante voluntario deberá presentar su identificación oficial vigente, además de los documentos antes señalados. No se aceptan solicitudes o listados de personas adultas mayores que sean promovidas por terceros, gestores o gestorías.
06
Actor: Servidor público
Una vez realizado el pre-registro, la DGIAAM procederá de la siguiente forma: Personal de la DGIAAM visitará a la persona adulta mayor en su domicilio, sin previo aviso, en días y horarios hábiles, para verificar el cumplimiento de los requisitos. En caso de no encontrar a la persona solicitante en el domicilio que señaló como su residencia permanente en la Ciudad de México, se le programarán hasta dos visitas más, sin previo aviso, en días y horarios hábiles. En caso de no localizarse al realizar la tercera visita, se cancelará su trámite.
07
Actor: Servidor público
En la visita domiciliaria se verifica la presencia física de la persona adulta mayor y la acreditación de los requisitos de edad y residencia, para lo cual, la o el solicitante debe mostrar los documentos originales indicados en los Requisitos de Acceso; así como copia fotostática de cada uno de los mismos para cotejo del personal actuante de la DGIAAM e integración del expediente correspondiente. Se llena la "Solicitud de Registro" la cual debe ser firmada por la o el solicitante, o en su caso por su representante y el personal de la DGIAAM responsable del llenado, para ser incluido en la lista de espera y ser incorporado al Padrón de Derechohabientes en un lapso no mayor de seis meses a partir de la fecha de llenado de la "Solicitud de Registro", de acuerdo al plazo establecido por el Reglamento de la Ley.
08
Actor: Ciudadano
La o el solicitante puede conocer el estado de su trámite en el módulo de atención en que solicitó su ingreso en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas, o en Dr. Lavista 181-B, colonia Doctores, delegación Cuauhtémoc, en un horario de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, o llamando al teléfono: 52 08 35 83.
09
Actor: Servidor público
A partir de que la persona adulta mayor es incorporada al padrón como persona derechohabiente de la Pensión Alimentaria, recibirá el monto de la Pensión correspondiente a través de la tarjeta electrónica establecida, sin que dicha Pensión se pague de manera retroactiva a la fecha en que la solicitó. La DGIAAM contará con treinta días hábiles para entregar las tarjetas a partir de la fecha en que las reciba en sus oficinas centrales.
